טינדר נתבעה בגין "לכידת משתמשים"

NPR ציטטה תביעה פדרלית שהוגשה לאחרונה בסן פרנסיסקו, קליפורניה, וטענה כי אפליקציות ההיכרויות הפופולריות טינדר ו-Hinge מפתות משתמשים בהבטחה לדייטים רומנטיים לכאורה אינסופיים כדי לפתות משתמשים לשלם כדי להמשיך בהתנהגותם הבלתי ניתנת לעמוד בפניה.

התביעה, שהוגשה על ידי שישה תובעים ממדינות בהן ניו יורק, קליפורניה ופלורידה, טוענת כי Match Group, שבבעלותה אפליקציות ההיכרויות טינדר ו-Hinge, ביצעה גיימיפיזציה של שירותיה "כדי להפוך משתמשים למהמרים הלכודים במרדף פסיכולוגי אחר תגמולים ש-Match Group הקשתה במכוון על השגתם".

אפליקציית ההיכרויות טינדר מוצגת בטלפון הנייד

בעוד שסיסמת הפרסום של Hinge אומרת שהאפליקציה "נועדה להימחק", התובעים טוענים שאפליקציות ההיכרויות של Match Group נועדו למעשה להפוך משתמשים ל"מכורים" שלא מוצאים אהבה אמיתית אלא ממשיכים לשלם עבור הטבות כדי לשמור על הכנסות החברה.

בתביעה, התובעים טוענים כי קבוצת מאץ' הפרה את חוקי הגנת הצרכן של המדינה והממשל הפדרלי, וכן עסקה בפרסום כוזב.

אפליקציות היכרויות פופולריות רבות, כמו טינדר ו-Hinge, ניתנות להורדה ושימוש בחינם, אך המשתמשים חייבים לשלם עבור תכונות פרימיום או גישה לרווקים המבוקשים ביותר באפליקציה.

בינתיים, דובר מטעם קבוצת מאץ' הכחיש את ההאשמות בתביעה, ואמר כי התביעה "מגוחכת וחסרת בסיס".

קישור למקור: https://thanhnien.vn/tinder-bi-kien-vi-bay-nguoi-dung-185240301002030507.htm