חברי איגוד הנוער תומכים באנשים עם הליכים במרכז השירות למנהל הציבורי של קים לונג וורד

תמיכה בזמן

ביום שני הראשון של השבוע, במרכז השירות למנהל הציבורי של מחוז קים לונג (מאוחד מהמחוזות: לונג הו, הואנג לונג, קים לונג), הגיע מספר רב של אנשים לבצע הליכים אדמיניסטרטיביים. המטה החדש והנהלים החדשים עדיין גרמו לרבים להיות מבולבלים. ממש בכניסה, חבר איגוד הנוער היה בתפקיד ושאל בנימוס אילו נהלים ומסמכים נדרשים. לאחר מכן, צעיר אחר לקח אחריות על הזרימה והמשיך להדריך את האנשים לדלפק ההליכים המתאים.

עבור קשישים, שימוש בטלפון להגשת בקשות מקוונות בפורטל השירות הציבורי הלאומי או שימוש בתוכנת VNeID הוא מעט "קשה". איגוד הנוער המקומי גם סידר אזור נפרד עם 3 חברים לתמיכה ישירה באנשים. גב' נגוין טו טראנג (בת 67, רובע קים לונג) שיתפה: "לעתים קרובות קשה למדי לקשישים כמוני למלא מסמכים, מילוי המידע הנכון קשה, שלא לדבר על שימוש בתוכנה מודרנית. הודות להדרכה ולתמיכה של בני הנוער בכמה שלבים, תהליך ההליך מהיר הרבה יותר".

חבר האיגוד לה קוואנג לין התוודה: בנוסף להשקת קמפיין "יום ראשון הירוק" לניקוי ושיפוץ משרדים חדשים, חברי האיגוד גם השתתפו באופן פעיל בתמיכה באנשים במרכז השירותים המקומי של המנהל הציבורי. לקשישים יש גישה איטית יותר לטכנולוגיה מאשר לצעירים. האחריות שלנו היא להדריך ולתמוך בהם כדי להשלים הליכים אדמיניסטרטיביים במהירות, בפשטות ובדייקנות ככל האפשר.

מר לה וו דאם, מזכיר איגוד הנוער של מחוז קים לונג, אמר: "בהתבסס על הצרכים המקומיים, בכל בוקר, היחידה מארגנת כ-5 חברים להצטרף לצוות המתנדבים של הנוער כדי לתמוך בהפעלת מודל CQDP2C ולספק שירותים ציבוריים מקוונים ברמה העממית. אחר הצהריים, כאשר פחות אנשים מגיעים לבצע טיפולים, איגוד הנוער של המחוז מגייס חברים ובני נוער כדי "להפיץ באופן נרחב ועמוק" לאזורי מגורים כדי להפיץ את תוכן מבצע CQDP2C וכן להדריך ולתמוך בהתקנת VNeID רמה 2."

בתחילת יולי, ברוח "הנוער חייב להיות כוח חלוצי ויצירתי, מוכן לקחת על עצמו משימות חדשות", 40 צוותי מתנדבים של נוער השיקו בו זמנית פעילויות לתמיכה והדרכה בביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים במרכזי השירות המנהלי הציבורי ובמרכזי שירות אחד של 40 קומונות ורובעים חדשים בעיר.

חברי איגוד הנוער של רובע הואנג טוי תומכים באנשים לקבל מספרי תור כדי לבצע הליכים אדמיניסטרטיביים.

להמשיך לתחזק

על פי מידע מאיגוד הנוער העירוני, בכל נקודת השקה, צוות המתנדבים של הנוער יכלול בין 5 ל-10 חברים שיתמכו באנשים בפעולות בסיסיות במכשירים ציבוריים; התקנה ושימוש באפליקציית VNeID, חשבונות זיהוי אלקטרוניים; תמיכה באנשים בשימוש בפורטל השירות הציבורי הארצי והמקומי, כולל פעולות כגון הגשת בקשות באופן מקוון, חיפוש תוצאות הסדרים, ביצוע תשלומים מקוונים, רישום לחשבונות אזרחים אלקטרוניים וכו'.

הצוותים מסודרים על בסיס תורני או קבוע במחלקה נקודתית אחת ברמת הקומונה והרובע, ותורמים לתמיכה באנשים בגישה לשירותים ציבוריים מקוונים, במיוחד קשישים ואנשים שכמעט ולא משתמשים בטכנולוגיה...

מר נגוין טאן הואי, סגן יו"ר ועדת חזית המולדת העירונית ומזכיר איגוד הנוער העירוני, אמר: הפעילות הנ"ל היא אחת המשימות המרכזיות של קמפיין ההתנדבות לנוער בקיץ השנה. צוותי מתנדבים של נוער ברחבי העיר ימשיכו ללוות את הממשלה והעם, לשפר ללא הרף את כישוריהם ולחדש שיטות תמיכה כדי לעמוד בדרישות הגוברות בפעילויות טרנספורמציה דיגיטלית.

ברוח "הנוער חייב להיות כוח חלוצי, יצירתי, מוכן לקחת על עצמו משימות חדשות", נוער העיר הואה מתחייב להיות תמיד כוח חלוצי, ולתרום להגשמת המטרה של בניית ממשל פתוח, שקוף, יעיל ומועיל, המשרת את העם. סניפי איגודי הנוער המקומיים צריכים לשים לב לגיוס כוח הליבה של חברי איגוד וצעירים שהם קאדרים צעירים, עובדי מדינה, עובדי ציבור; שוטרים צעירים; סטודנטים. מדובר בצעירים בעלי כישורים מקצועיים ובסיס איתן בטכנולוגיה דיגיטלית , דבר שיהיה נוח יותר בעת תמיכה בעם.

במקביל, יחידות צריכות לפרוס הכשרה ייעודית בנושא מיומנויות בינה מלאכותית (באמצעות תוכנית הפופולריזציה של בינה מלאכותית שאורגנה על ידי איגוד הנוער המרכזי) בנושאים של שירותים ציבוריים מקוונים, מיומנויות דיגיטליות, תקשורת קהילתית וטיפול במצבים אמיתיים עבור צוותי מתנדבים של נוער; ובכך להבטיח את האיכות הטובה ביותר של תמיכה לאנשים ולרשויות ברמה העממית.

תוכנית הפופולריזציה של בינה מלאכותית מיועדת במיוחד לחברי איגודים מקצועיים, נוער, סטודנטים ותלמידים בעלי מסלול הכשרה בסיסי ועד מתקדם, תוך התמקדות במיומנויות מעשיות ויישומי בינה מלאכותית בלימודים, עבודה ועבודה. התוכנית היא חינמית לחלוטין וניתן ללמוד אותה באופן מקוון 24/7 באתר: phocap.ai.
כתבה ותמונות: מין נגוין

מקור: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/thanh-nien/tuoi-tre-gop-suc-nguoi-dan-bot-lo-thu-tuc-155619.html