יישומי בינה מלאכותית לשירות משלמי המסים.

DNVN - ב-25 בנובמבר, מחלקת המסים של הו צ'י מין סיטי וקבוצת FPT חתמו על הסכם שיתוף פעולה בנושא יישום בינה מלאכותית (AI) בפעילות ארגונית ובשירותים לנישומים.

התקופה 2025–2026 מזוהה כנקודת זמן מרכזית לשיתוף פעולה עם שלוש קבוצות פעילות עיקריות:FPT תיישם תוכניות הכשרה בנושא טרנספורמציה דיגיטלית, נתונים ובינה מלאכותית עבור פקידי מס; תבנה כוח אדם של בינה מלאכותית (AI Agents) שיתמוך באזרחים ובעסקים במילוי חובות המס שלהם; ותחיל בינה מלאכותית בפעילות פנימית כדי לייעל את ניהול המס.

מחלקת המסים של הו צ'י מין סיטי ו-FPT ישתפו פעולה כדי ליישם פתרונות טכנולוגיים לתמיכה בנישומים ולשיפור יעילות ניהול המסים.

סוכני הבינה המלאכותית של מחלקת המסים של הו צ'י מין סיטי, שפותחו על פלטפורמת FPT.AI, יקבלו מידע מדויק המבוסס על המסמכים המשפטיים וההנחיות העדכניים ביותר מתחום המס. משם, הסוכנים יספקו במהירות הדרכה ותמיכה לנישומים כאשר הם צריכים לחפש נהלים, להשתמש באפליקציית eTax Mobile, ולענות על שאלות באופן עקבי ומדויק.

סוכני בינה מלאכותית צפויים לתמוך ביותר מ-361,879 משקי בית עסקיים בהו צ'י מין סיטי כאשר התקנה על המרת מס חד פעמי למס הצהרה תיושם החל מ-1 בינואר 2026. לאזרחים ולמשקי בית עסקיים תהיה גישה נוחה למידע, נהלים וטפסים, ובכך יקצרו את הזמן המושקע במחקר ויפחיתו את הצורך לבקר באופן אישי במשרדי מס או להמתין למוקד טלפוני.

עבור הפעילות הפנימית של מחלקת המסים של הו צ'י מין סיטי, פתרונות מבוססי בינה מלאכותית יתמכו בניתוח סיכונים, גילוי הונאות והצלבת מידע ממקורות מרובים. בינה מלאכותית יכולה לצבור באופן אוטומטי נתוני עסק, להציע הצהרות מס, לחזות את המס לתשלום ולסייע לפקידים בתהליך קבלת ההחלטות.

יתר על כן, סוכני בינה מלאכותית משמשים כ"עוזרים עסקיים", המסייעים לפקידים לחפש במהירות תקנות, נהלים ומסמכים מיוחדים, ובכך מפחיתים משמעותית את הזמן המושקע בעיבוד כל קובץ. כאשר פתרון זה מיושם באופן מקיף, הוא צפוי לשפר משמעותית את תפוקת העבודה, להגביר את הדיוק ולשפר את השקיפות בניהול המסים בהו צ'י מין סיטי.

לאחר טקס החתימה, מחלקת המסים של הו צ'י מין סיטי וקבוצת FPT יפתחו תוכנית יישום מפורטת לכל שלב, תוך בחירת תהליכים בעלי עדיפות לניסויי פיילוט, ביצוע הערכות תקופתיות והרחבת היקף היישום על סמך יעילות בפועל. שני הצדדים ישתפו פעולה גם בארגון קורסי הכשרה וסמינרים נושאיים בנושא טרנספורמציה דיגיטלית, תוך שיתוף חוויות בין פקידי מס ומומחי טכנולוגיה, על מנת להבטיח יישום בר-קיימא של בינה מלאכותית, המותאם למאפיינים התפעוליים הספציפיים של התעשייה.

קוואנג מין

מקור: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ung-dung-ai-phuc-vu-nguoi-nop-thue/20251126042633121