הובלת חיות מחמד

תנאי הזמנת שירות

תנאים להובלת חיות מחמד בתא הנוסעים

סוג חיית מחמד : כלבים וחתולים מגיל 10 שבועות ומעלה. חברת התעופה וייטנאם איירליינס אינה מקבלת הטסת ציפורים בתא הנוסעים. אנא הירשמו לשירות הובלת חיות המחמד כמטען רשום. בריאות : חיות המחמד המובאות לתא הנוסעים חייבות להיות בריאות, לא חולות, מחוסנות במלואן, ללא ריח לא נעים, ולא לפגוע בנוסעים וברכושם. משקל : המשקל הכולל של חיית המחמד והכלוב לא יעלה על 6 ק"ג. במקרה שחיית המחמד והכלוב עולים על 6 ק"ג, על הנוסעים להירשם להובלת חיית המחמד כמטען רשום. כמות: כל נוסע רשאי להביא לא יותר מ-02 חיות מחמד, כל כלוב חייב להכיל 01 חיית מחמד, למעט במקרים הבאים:

• הובלת 2 חיות מחמד החיות יחד בכלוב אחד כאשר המשקל הכולל של 2 חיות המחמד אינו עולה על 14 ק"ג;
• יש להסיע חיות מחמד מתחת לגיל 6 חודשים בכלוב עם האם.

המספר המרבי הכולל של חיות מחמד המותרות בתא הנוסעים של כל מחלקת שירות הוא כדלקמן:

• מחלקת עסקים: מקסימום חיית מחמד אחת במטוסי A321 (לא חל על מחלקת עסקים במטוסי A350 ו-B787);
• מחלקת תיירים פרימיום: מקסימום 2 חיות מחמד;
• מחלקת תיירים: מקסימום 2 חיות מחמד.

פֶּתֶק:

• במהלך הטיסה, יש לשמור חיות מחמד המובלות בתא הנוסעים במנשא ולהניחן על רצפת המטוס, מול מושב הנוסע.
• במקרה שנוסעים יושבים בשורה שליד יציאת החירום, לא יורשו להסיע חיות מחמד בתא הנוסעים. אנא הזמינו את שירות הובלת חיות המחמד ככבודה רשומה או כמטען.

תנאים להובלת חיות מחמד כמטען צ'ק-אין

סוג חיית מחמד : כלבים, חתולים מגיל 10 שבועות וציפורים. בריאות : חיות מחמד המועברות כמטען רשום חייבות להיות בריאות, לא חולות, מחוסנות במלואן, ללא ריח לא נעים, ולא לפגוע בנוסעים וברכושם. משקל : המשקל הכולל של חיית המחמד והכלוב לא יעלה על 32 ק"ג. במקרה שחיית המחמד והכלוב עולים על 32 ק"ג, על הנוסעים להירשם להטסת חיית המחמד כמטען. כמות: בכל טיסה ניתן להטיס עד 9 חיות מחמד כמטען רשום, כל נוסע יכול להטיס עד 3 חיות מחמד, כל כלוב יכול להטיס חיית מחמד אחת, למעט במקרים הבאים:

• הובלת 2 חיות מחמד החיות יחד בכלוב אחד כאשר המשקל הכולל של 2 חיות המחמד אינו עולה על 14 ק"ג;
• הובלת חיות מחמד מתחת לגיל 6 חודשים עם אמם בכלוב;
• הובלת זוג ציפורים בכלוב וכלוב הציפורים מכוסה בבד סביבו.

חיות מחמד אינן מורשות

• חיות מחמד בהריון לא יועברו;
• גזעי כלבים וחתולים מסוימים רגישים מאוד לטמפרטורה, לחות, אור, לחץ ורעש והם פגיעים בעת טיסה. לכן, כדי להבטיח את בטיחות הטיסה וכן את בטיחות חיות המחמד של הנוסעים, חברת התעופה וייטנאם איירליינס אינה מטיסה גזעי כלבים וחתולים מסוימים. נוסעים יכולים לעיין ברשימת גזעי הכלבים והחתולים שאינם מורשים להטסה;
• במקרה של מזג אוויר חם או קר במיוחד, לווייטנאם איירליינס הזכות לבקש מהנוסעים להציג תעודת הסתגלות או לסרב להסיע חיות מחמד על מנת להבטיח את בטיחותן;
• הקפטן רשאי לסרב להסיע חיית מחמד או להעבירה לתא המטען אם חיית המחמד עלולה לגרום מטרד לנוסעים או לצוות. הנוסע יקבל הודעה על החלטה זו מראש ונוטל על עצמו את מלוא הסיכון לפציעה, מחלה או מוות של חיית המחמד במהלך ההובלה.

מקרים מיוחדים: כלבי נחייה לנוסעים עם ניידות מוגבלת

נוסעים בעלי ניידות מוגבלת רשאים להביא כלבי נחייה למטוס ללא תשלום דמי שירות נוספים. נוסעים מתבקשים ליידע את צוות וייטנאם איירליינס מראש בעת ביצוע הזמנות ורכישת כרטיסים. כלבי נחייה חייבים לענוד חרטום, רצועה או פריט דומה לאורך כל הטיסה. כלבי נחייה חייבים להיות מאומנים לבצע עבודה או משימות כדי לסייע לבעליהם בעלי הנכות, מאומנים להתנהג כראוי בציבור, ולפעול לפי הוראות בעליהם. בנוסף, כלבי נחייה חייבים להיות מוכנים במלואם עם "מסמכים נלווים" לפני הטיסה. כלבי נחייה ישבו ישירות מול הנוסעים.

תנאי כלוב ההובלה

מנשאים לחיות מחמד הנישאים כמטען רשום או בתא הנוסעים חייבים לעמוד בדרישות הבאות:

• בעל גודל מתאים לחיות מחמד, רחב מספיק כדי שחיות מחמד יוכלו לנוע, לעמוד, לשבת ולשכב בנוחות;
• עשוי מפלסטיק, עץ, מתכת, מחומרים מרותכים מרשת מתכת. חומרי עץ מקובלים רק עבור מנשאים לחתולים (לא רלוונטי עבור מנשאים לכלבים).
• קצה אחד של הכלוב אינו מרותך, מעוצב עם מוט, המאפשר תצפית בפנים;
• דלת הכלוב היא צד אחד של כלוב ההובלה ויש לה מנעול אבטחה. נוסעים יכולים להשתמש במנעול פלסטיק נוסף כדי לקשור אותו לדלת הכלוב.
• תחתית הכלוב עשויה מחומר קשיח ואטום למניעת חדירת אוויר קר מלמטה והיא עמידה למים;
• אם לכלוב יש גלגלים, יש להסיר את הגלגלים לפני הטיסה או להיות מתקפלים;
• פנים הכלוב חלק, ללא קצוות חדים או קוצים;
• מיכלי מים ומזון מחוברים היטב למנשא.

בנוסף לדרישות הנ"ל, כלוב ההובלה חייב לעמוד בתקני הגודל והמשקל הבאים:

• כלוב תובלה בתא הנוסעים: מידות תלת-ממדיות (רוחב, אורך, גובה) אינן עולות על 35 ס"מ x 30 ס"מ x 20 ס"מ. משקל כולל של חיית המחמד והכלוב אינו עולה על 6 ק"ג;
• כלוב למטען צ'ק-אין: המשקל הכולל של חיית המחמד והכלוב לא יעלה על 32 ק"ג.

א: דלת הכלוב חייבת להיות בעלת בריח מרכזי והיא חייבת להיות מאובטחת בשני מצבים, למעלה ולמטה. ב: ציר הדלת חייב לכסות את משקוף הדלת ב-1.6 ס"מ לכל היותר. ג: שני חצאי הכלוב חייבים להיות מחוברים יחד בברגים.

---

הזמנת שירות הובלת חיות מחמד

הוראות להזמנת שירות

נוסעים פונים לסניפי וייטנאם איירליינס כדי להזמין שירותים לפחות 24 שעות לפני שעת ההמראה המתוכננת.

דמי שירות

דמי שירות הובלת חיות מחמד חלים על המשקל הכולל כולל כלוב הובלת 1 וחיית מחמד, לא כולל מע"מ. תקנות ועמלות הובלת חיות מחמד חלים רק על טיסות המופעלות על ידי חברת התעופה וייטנאם איירליינס. נוסעים יכולים לעיין בפריטים הבאים:

---

היערכות לפני הטיסה

מסמכים מצורפים

על הנוסעים להכין את המסמכים הדרושים לפני ביצוע הצ'ק-אין בשדה התעופה, כולל: אישור בידוד יציאה או אישור מדינת/אזור יציאה, אישור כניסה או אישור תחנת בידוד של מדינת/אזור יעד, אישור בריאות , דרכון וכו'. כל המסמכים חייבים להיות בתוקף.

תקנות כניסה ויציאה לחיות מחמד

נשיאת חיות מחמד על הסיפון תלויה בחוקים ובמערכות הבידוד של כל מדינה/אזור. על הנוסעים לבדוק את התקנות הממשלתיות של מדינת המוצא ומדינת ההגעה לחוויית טיסה מלאה יותר. תקנות ממשלת אוסטרליה: חיות מחמד אינן מתקבלות להובלה בתא הנוסעים או כמטען רשום. אנא בקרו באתר האינטרנט של ממשלת אוסטרליה לפרטים נוספים. תקנות ממשלת בריטניה

• לטיסות לבריטניה: בעלי חיים מתקבלים להובלה רק כמטען.
• לטיסות שמקורן בבריטניה: מותר להטיס בעלי חיים רק ככבודה רשומה או כמטען. אנא בקרו באתר האינטרנט של ממשלת בריטניה למידע נוסף.

תקנות ממשלת ארה"ב נוסעים הנושאים חיות מחמד (כלבים) בטיסות מוייטנאם לארה"ב צריכים לשים לב לתקנות הבאות בעת הכניסה:

• • במקרה שהכלב חוסן נגד כלבת בארה"ב, על הנוסעים לשים לב לדרישות הבאות:
    • ספקו טופס כניסה למרכז לבקרת מחלות ומניעתן (CDC) (לכלבים);
    • לספק תעודת חיסון נגד כלבת שהונפקה על ידי ארה"ב או תעודת בריאות שאושרה על ידי משרד החקלאות האמריקאי (USDA) לצורך עזיבה;
    • כלבים בריאים וטובים, בני 6 חודשים ומעלה;
    • הסורק הרב-תכליתי יכול לזהות את השבב המושתל לפני חיסון נגד כלבת;
    • כל הטפסים והמסמכים הנלווים חייבים לספק מידע על קוד השבב.

למידע נוסף, אנא עיינו בתקנות הכניסה לארה"ב בנוגע לחיסון נגד כלבת.

• • במקרה שהכלב חוסן נגד כלבת במדינה אחרת:
    • ספקו טופס כניסה למרכז לבקרת מחלות ומניעתן (CDC) (לכלבים);
    • לספק תעודת חיסון נגד כלבת ושבב זיהוי זר;
    • אם שתי הדגימות הנ"ל אינן מראות תוצאות בדיקת סרולוגיה לכלבת, על הנוסע להכין תעודת בדיקה תקפה שהונפקה על ידי מעבדה שאושרה על ידי ה-CDC;
    • ללא תוצאה תקפה של בדיקת סרולוגיה לכלבת, הכלב ייכנס לבידוד במתקן טיפול בחיות מחמד למשך 28 ימים. מומלץ לנוסעים להירשם במתקן מראש.
    • כלבים בריאים וטובים, בני 6 חודשים ומעלה;
    • הסורק הרב-תכליתי יכול לזהות את המיקרו-שבב המושתל לפני חיסון נגד כלבת;
    • כל הטפסים והמסמכים הנלווים חייבים לספק מידע על קוד השבב.

לפרטים נוספים, אנא עיינו בתקנות היבוא לכלבים המחוסנים נגד כלבת במדינות אחרות.

• חיות מחמד (כלבים) שלא חוסנו נגד כלבת אינן מתקבלות להובלה.

על הנוסעים לעיין בתקנות הכניסה והיציאה לחיות מחמד של ממשלות יפן, קוריאה ומדינות אחרות.

בדקו את מצב חיית המחמד שלכם

• לפני היציאה, יש להנפיק לחיות מחמד תעודת בידוד, תעודת בריאות המאפשרת השתתפות בטיסה וכו'. עיינו בסעיף "מסמכים מצורפים".
• יום עד יומיים לפני היציאה, על הנוסעים לבדוק באופן קבוע את מצבם הבריאותי של חיות המחמד שלהם. במקרה שזו הפעם הראשונה שחיית מחמד נוסעת במטוס, על הנוסעים להתייעץ עם וטרינר לגבי אפשרויות מתאימות.
• ביום היציאה, הנוסעים שמים לב ל:
  • האכילו את חיית המחמד שלכם לפחות 4 עד 6 שעות לפני היציאה. אנא הכינו מים לחיית המחמד שלכם (לא יותר מ-2/3 מקיבולת הבקבוק) אם זמן הנסיעה הכולל עולה על 12 שעות.
  • ודאו שלחיית המחמד שלכם אין ריח לא נעים שיפגע בנוסעים אחרים.

---

צ'ק אין בשדה התעופה

נוסעים הנוסעים עם חיות מחמד חייבים להגיע לשדה התעופה מוקדם כדי להבטיח זמן מספיק לצ'ק-אין לפני הטיסה. וייטנאם איירליינס מעודדת נוסעים להגיע לשדה התעופה לפחות שעתיים לפני ההמראה. בעת ביצוע הצ'ק-אין בשדה התעופה, הנוסעים יתבקשו על ידי צוות וייטנאם איירליינס לחתום על טופס "ויתור על אחריות", או שהנוסעים יכולים להכין טופס זה מראש על ידי הורדת הטופס כאן, מילוי המידע והבאתו איתם בעת ביצוע הצ'ק-אין בשדה התעופה. הערה: במקרה שמזג האוויר חם מדי או קר מדי, לווייטנאם איירליינס יש את הזכות לבקש תעודת התאקלמות או לסרב להסיע חיות מחמד כדי להבטיח את בטיחות הטיסה.

---

בשדה התעופה להגעה

הנהלים בשדה התעופה הנכנס תלויים בתקנות של כל שדה תעופה. נוסעים הנוסעים עם חיות מחמד צריכים לבדוק את המידע ותקנות הכניסה של היעד כדי להתכונן להליכים הנדרשים.

מקור: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet