האם וייטנאם עומדת לפתוח חנות אפל פיזית?

[מודעה_1]

מקורות בבלומברג חשפו כי בין עכשיו לשנת 2027, אפל מתכוונת לפתוח 15 חנויות אפל חדשות באסיה- פסיפיק , 5 באירופה ובמזרח התיכון, 4 בארה"ב ובקנדה. יצרנית האייפון מתכננת גם לשפץ או להעביר 6 חנויות באסיה, 9 באירופה ו-13 בצפון אמריקה.

אפל רוצה להפיח חיים חדשים בפעילות הקמעונאות שלה בת 22 השנים, אשר סבלה מאתגרים בשנים האחרונות, כולל מגפת הקורונה, בעיות שירות לקוחות ומחאות עובדים. החברה שואפת לבנות את המותג שלה בשווקים כמו הודו, תוך מתן חוויית משתמש טובה יותר באירופה ובארה"ב.

אפל רוצה להפיח חיים חדשים ברשת חנויות אפל שלה. (צילום: בלומברג)

חנויות אפל הבולטות ביותר הנמצאות בדיונים או בפיתוח הן שלוש בהודו, אחת במלזיה, וחנות משודרגת ברובע הקניות אופרה בפריז. החברה תפתח בקרוב גם חנות בתחנת הכוח באטרסי בלונדון, חנות נוספת במיאמי, וחנות דגל בג'ינגאן טמפל פלאזה בשנחאי.

חלק מהמיקומים והתאריכים עדיין בגדר הצעות או פרויקטים פנימיים, מה שאומר שהם עלולים להתעכב או להתבטל. עם זאת, חנויות אפל רבות כבר נמצאות בפיתוח ואפל הסכימה לחכור קרקע.

לאפל יש כיום יותר מ-520 חנויות ב-26 מדינות, כמחציתן בארצות הברית. למרות הרווחיות הגבוהה שלה, רשת חנויות אפל מתמקדת יותר במיתוג מאשר במכירות. רוב הכנסותיה של אפל מגיעות מערוצים אחרים כמו מסחר אלקטרוני. ובכל זאת, חנויות פיזיות הן מקום חשוב עבור לקוחות לקנות בימי השקה רשמיים, לקבל תמיכה טכנית ולהשתתף בשיעורי הכשרה.

את פעילות הקמעונאות מובילה דירדרה או'בריאן, אחת המנהלות הוותיקות ביותר באפל, בעוד שבניית ותחזוקת החנויות מפוקחת על ידי קריסטינה ראספה, המפקחת על הנדל"ן והמתקנים הגלובליים.

על פי מסמכים פנימיים, אפל מפעילה ארבעה סוגים של חנויות קמעונאיות: חנויות סטנדרטיות במרכזי קניות, Apple Store+ הממוקמת במרכזי קניות חיצוניים או ברחובות, חנויות דגל באזורים מרכזיים עם עיצובים ייחודיים, ו-flagship+, הגדולה והיקרה ביותר. חנויות אפל סטנדרטיות בדרך כלל מכניסות יותר מ-40 מיליון דולר בשנה, בעוד ש-Apple Store+ תורמת יותר מ-45 מיליון דולר. חנויות דגל רושמות הכנסות של יותר מ-75 מיליון דולר, בעוד ש-flagship+ היא יותר מ-100 מיליון דולר.

תוכנית ההתרחבות מתמקדת באזור אסיה- פסיפיק , עם 21 סניפים חדשים או משופצים עד 2027. השוק ייצר לאפל כ-130 מיליארד דולר בהכנסות בשנה שעברה, כמעט שליש מסך ההכנסות שלה. מדינות כמו הודו צצו כמנוע צמיחה מרכזי, כאשר אפל פתחה שם את שתי החנויות הראשונות שלה באפריל.

בהמשך השנה, אפל תפתח חנות חדשה בוונג'ואו שי (סין), תשדרג את חנות הדגל שלה בשנגחאי ותוסיף שתי חנויות בקוריאה. זה יביא את המספר הכולל של חנויות אפל במולדתה של סמסונג ל-7.

בשנת 2024, אפל מתכננת לפתוח את החנות הראשונה שלה במלזיה, שתמוקם בקואלה לומפור. בסין, היא תפתח חנות חדשה בכיכר ג'ינג אן טמפל; תשפץ את החנות שלה בפודונג בשנגחאי ואולי תפתח את החנות הראשונה שלה בפושאן.

למרות היחסים המתוחים יותר ויותר בין ארה"ב לסין, אפל נותרה תלויה במדינה בת מיליארד תושבים - גם בסיס ייצור מרכזי וגם שוק צרכני גדול. מנכ"ל החברה, טים קוק, שיבח את מערכת היחסים של אפל עם סין במהלך נסיעת עסקים מוקדם יותר השנה.

בשנת 2025, אפל דנה בפתיחת חנות שלישית בהודו ואולי גם בהעברת החנות שלה לפרת', אוסטרליה. החברה עשויה לפתוח ארבע חנויות אפל חדשות בסין ולשפץ את החנות שלה בגינזה, יפן.

אפל מתכננת לפתוח את החנות הרביעית שלה בהודו בשנת 2026. ענקית הטכנולוגיה האמריקאית מתכננת גם לבנות חנות אפל חדשה ביוקוהמה, יפן, ולהעביר חנות לשיבויה מרוי. החנות החמישית בהודו תיפתח בשנת 2027.

באירופה, אפל רוצה לפתוח חנות בבאטרסי, לונדון, ביוני. החברה מתכננת לפתוח חנות אפל חדשה במדריד, ספרד, ולהעביר חנות למילטון קיינס, אנגליה. אירופה תרמה לאפל יותר מ-95 מיליארד דולר בשנה שעברה, המהווים כרבע מההכנסות העולמיות. בריטניה היא שוק הקמעונאות השלישי בגודלו של החברה, עם כ-40 חנויות.

בסך הכל, אובריאן רוצה לשפר את חוויית החנות בחנות אפל. תלונות מצד לקוחות ועובדים כאחד זינקו בשנים האחרונות, והרשת איבדה חלק מהאטרקטיביות הקודמת שלה.

ב-18 במאי, אפל פתחה חנות אפל מקוונת בווייטנאם. בדרך כלל, חנות אפל המקוונת נחשבת כ"סוללת הדרך" לחנות אפל הפיזית בשוק. לדוגמה, בהודו, חנות אפל המקוונת נפתחה ב-23 בספטמבר 2020, בעוד שהחנות הפיזית נפתחה כמעט 3 שנים לאחר מכן. עם זאת, בהתבסס על תוכנית הרחבת רשתות הקמעונאות שסיפקה בלומברג , נראה שווייטנאם עדיין לא נמצאת על "מפת חנויות אפל" העולמיות, לפחות עד 2027.

(על פי בלומברג)

[מודעה_2]
מָקוֹר