VinaPhone חווה הפסקות חשמל, אנשים רבים איבדו את חייהם.

משתמשי רשת סלולרית רבים של VinaPhone איבדו קליטה ולא יכלו להשתמש בשירותי קול, טקסט ונתונים סלולריים בסביבות השעה 11:00 בבוקר ב-14 ביוני.

VinaPhone מודיעה על הפסקת רשת בבוקר ה-14 ביוני. צילום: HP .

"בצהריים ב-14 ביוני, חברת Vinaphone חוותה בעיה טכנית, ששיבשה את התקשורת עבור לקוחות באזורים מסוימים. נכון לעכשיו, הצוות הטכני של Vinaphone פועל בדחיפות לפתרון הבעיה, והיא מתוקנת בהדרגה", הודיעה Vinaphone.

לפי נתוני גוגל טרנדס, החל מהשעה 11:00 בבוקר היום, מילות המפתח "הפסקת תקשורת VinaPhone", "אובדן אות VinaPhone" ו"הפסקת רשת VinaPhone" חוו עלייה פתאומית בנפח החיפוש. לפני כן, נפח החיפוש עבור מילות מפתח אלו היה אפס.

בעמוד המעריצים הרשמי של החברה, הפוסטים האחרונים קיבלו גם סדרה של תגובות שליליות מצד משתמשים על שיבושים בשירותי קול, הודעות ו-4G.

משתמשי VinaPhone רבים הביעו תסכול עקב אובדן התקשורת. צילום: פייסבוק .

"במשך כמעט שעתיים לא קיבלתי שום התראות מאפליקציות OTT, למרות שעבודתי דורשת שליחת הודעות טקסט ותקשורת תכופות. רק כשבדקתי שוב הבנתי שלטלפון שלי אין חיבור 4G עקב הפסקת חשמל ב-VinaPhone", אמר האי נאם, משתמש VinaPhone בהאנוי .

ברשתות החברתיות, משתמשים רבים נתקלו בבעיות דומות. אפילו מוכרי טלפונים רבים נאלצו להודיע ​​ללקוחות שהאשמה טמונה בספק הרשת, ולא במכשיר, מכיוון ש-VinaPhone לא פרסמה הצהרה רשמית כשהבעיה החלה.

VinaPhone היא כיום חברת התקשורת השנייה בגודלה בווייטנאם, המחזיקה ב-22.8% מנתח השוק ועם למעלה מ-30 מיליון מנויים, אחרי Viettel עם 56.6%.

מקור: https://znews.vn/vinaphone-gap-su-co-nhieu-nguoi-mat-mang-post1560848.html