מתקדמים בהתמדה במסע הדיגיטציה הארצי.

בתוך גל הטרנספורמציה הדיגיטלית העוצמתית, רשויות מקומיות בשתי הרמות מאיצות את יישום הטכנולוגיה כדי לשרת טוב יותר את הציבור. עבור משטרת העם, ובמיוחד משטרת הקהילה, הקרובה לציבור, דיגיטציה היא לא רק מגמה בלתי נמנעת, אלא גם פתרון מרכזי לשיפור יעילות השמירה על הביטחון והסדר ושירות הציבור.

• משטרת מחוז קה מאו פרסמה הנחיות בנוגע לנהלים לטיפול בעבירות תנועה שזוהו על ידי מצלמות לאחר מיזוג המחוז.
• משטרת בק ליו: הליכים אדמיניסטרטיביים מהירים ויעילים, זוכים לאמון העם.
• חיזוק אמון הציבור במשטרה המקומית.
• "שער אבטחה חכם" – שמירה על שלום בכפרים באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית.

טרנספורמציה דיגיטלית במודל שלטון מקומי דו-שכבתי

במחוז קה מאו יש כיום 64 תחנות משטרה בקומונות ובמחוזות שונים. ביניהן, תחנת המשטרה בקומונה הונג דאן היא אחת מ-16 מוקדים לקבלת בקשות לחידוש והנפקה מחדש של רישיון נהיגה ברמת הקומונה; ואחד מ-18 מוקדים לקבלת בקשות לתעודות זהות אלקטרוניות ותעודות זיהוי במחוז.

כוחות הביטחון המקומיים משתתפים בצוות המדריך את האזרחים בהליכים מנהליים.

במקום לחכות שאנשים יגיעו למשרד, משטרת הקומונה "הולכת מדלת לדלת" באופן יזום כדי להדריך את התושבים, במיוחד את הקשישים ואת המיעוטים האתניים באזור, כיצד להשתמש בטלפונים חכמים, לסייע בהתקנת אפליקציות ולשלב מסמכים. הם גם משמשים כגשר לקירוב אנשים למנהל מודרני. הודות לשילוב VNeID , אנשים יכולים כעת להשתמש באפליקציה כדי להצהיר על תושבות זמנית, לרשום כלי רכב ולבקש טיפול רפואי מבלי לשאת מסמכים פיזיים בארנקים כמו בעבר, ובכך להימנע ממצבים שבהם מסמכים נשכחים או אובדים.

עבור הליכים מנהליים במסגרת סמכותה המוקצת, כגון קבלה ועיבוד של הליכים מנהליים ושירותים ציבוריים מקוונים בתחומי ניהול הגירה; הנפקה וניהול של תעודות זהות; זיהוי ואימות אלקטרוניים; ניהול השקעות מותנות ומגזרי עסקים הקשורים לביטחון וסדר; ורישום וניהול כלי רכב מנועים, משטרת קומונה הונג דאן ארגנה את מתן השירותים הציבוריים המקוונים, תוך הבטחת דיוק וזמניות. כתוצאה מכך, 100% מבקשות האזרחים עובדו והתוצאות הוחזרו מוקדם מהצפוי או בזמן.

משטרת הונג דאן משתפת פעולה עם Mobifone בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית כדי לתמוך בתושבים בבדיקת פרטי כרטיסי SIM או בשימוש בכרטיסי SIM בחינם.

בנוגע לתפקיד הקבוע של פרויקט 06 של הקומונה, משטרת קומונה הונג דאן ייעצה לוועדת העם של הקומונה להכין החלטה על הקמת ועדת היגוי ליישום הפרויקט באזור, ולפתח תוכניות ויעדים נלווים. זה כלל ארגון קמפיין אינטנסיבי לחינוך והדרכת אנשים בנוגע לשימוש בזיהוי אלקטרוני ברמה 2 - הפלטפורמה העיקרית לביצוע כל ההליכים המנהליים בשירותים הציבוריים. עדיפות מיוחדת ניתנה לסיוע לקשישים ולמשפחות מוחלשות אשר משתמשים לעתים רחוקות בטלפונים חכמים ועדיין אין להם זיהוי אלקטרוני.

באמצעות השיטות הנ"ל, משטרת הונג דאן הקימה גם צוות להדרכה ופתרון הליכים מנהליים ביחידה, המורכב מ-8 שוטרים ממשטרת הקהילה וכוחות הביטחון המקומיים, עם 2 שוטרים בתפקיד ביום כדי לתמוך ולהדריך את האנשים. הדבר יצר רושם חיובי בלבבות האנשים וגרם להם לשביעות רצון.

תרומה למסע הדיגיטציה הארצי.

לקהילת הונג דאן כיום שטח גיאוגרפי גדול יחסית, וכוח המשטרה של הקומונה יישם באופן פעיל טכנולוגיה בניהול תושבות , טיפול בהליכים מנהליים ובמעקב אחר המצב המקומי. כוח המשטרה גם קידם טרנספורמציה דיגיטלית בעבודתו המבצעית. תוכנה פנימית, קבוצות אבטחת Zalo של כפרים ומערכת מצלמות מעקב מסונכרנות סייעו לשוטרים ולתושבים לנטר ולעדכן במהירות את המצב, לזהות נקודות חמות ולשפר את יכולות מניעת הפשיעה והמעקב.

שוטרים מדריכים אזרחים בתהליך רישום הרכב.

רב-סרן ואן קונג סאנג, סגן ראש משטרת הונג דאן, אמר: "פיקוד היחידה מדגיש תמיד בפני כל הקצינים והחיילים את התפקיד המרכזי של הציבור בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית. נכון לעכשיו, 100% מההליכים המנהליים מתבצעים באופן אלקטרוני על ידי משטרת הונג דאן. ביולי לבדו, משטרת הונג דאן עיבדה 100% מבקשות המגורים, תעודות הזהות ורישום הרכב; והנפיקה זיהוי אלקטרוני ברמה 2 עבור 775 מקרים כדי לאפשר לאזרחים גישה לשירותים ציבוריים."

מתוך נחישות לשמר ולשפר את הישגיה, משטרת הונג דאן תורמת באופן פעיל לטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית. זוהי לא רק משימה אדמיניסטרטיבית, אלא גם שינוי משמעותי במודעות ובפעולה, תוך מימוש החלטה 57-NQ/TW של הפוליטביורו על פריצות דרך במדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית.

טאנה האי

מקור: https://baocamau.vn/vung-buoc-tren-hanh-trinh-so-hoa-toan-dan-a121233.html