חברות תעופה נדרשות להגדיל את הטיסות במהלך חגים ועונות שיא הקיץ, ולמכור כרטיסים בהתאם לתקנות.

NDO - ב-16 באפריל, רשות התעופה האזרחית של וייטנאם הודיעה כי פרסמה מסמך המבקש מיישובים, יחידות בתעשיית התעופה וחברות תעופה לפתח תוכניות להבטחת שירות לנוסעים במהלך החגים הקרובים ב-30 באפריל, ב-1 במאי ובעונת הקיץ השיא.

בהתאם לכך, רשות התעופה האזרחית של וייטנאם ביקשה מהרשויות המקומיות לבחון ולדרוש מספקי שירותי הסעת נוסעים באזוריהם, כגון מוניות ושירותי הסעות, להגדיל את שעות הפעילות ואת מספר כלי הרכב המגיעים לשדות תעופה כדי לשרת נוסעים נזקקים, ובכך להקל על תנועת נוסעים, במיוחד עבור נוסעים בטיסות לילה אל שדות תעופה וממנה.

בנוסף, הרשויות המקומיות נדרשות לתאם עם רשות שדות התעופה ושדות התעופה כדי לחזק את הפיקוח והפיקוח, לשמור על האבטחה והסדר בשדות התעופה, ולמנוע באופן מיידי מצבי חירום ומתעוררים; במקביל, לטפל בקפדנות בארגונים וביחידים המעורבים בפעילות מוניות בלתי חוקית, גיוס נוסעים, גביית יתר מנוסעים והעלאת מחירי כרטיסים באופן לא חוקי.

בנוגע לתוכנית אימון הטיסה כהכנה להדגמות מטוסים צבאיים במהלך טקס הזיכרון ב-30 באפריל, רשות התעופה האזרחית של וייטנאם (CAAV) ביקשה מתאגיד ניהול התנועה האווירית של וייטנאם (VATM) להוביל, בתיאום עם מחלקת התפעול ( משרד ההגנה הלאומי ) וחברות התעופה, לפתח פתרונות ניהול טיסה המבוססים על תוכניות טיסה צבאיות ופעילויות מבצעיות, תוך מזעור ההשפעה על פעילות התחבורה האווירית. על רשות התעופה האזרחית של וייטנאם (CAAV) לדבוק בקפדנות בתקנות להבטחת בטיחות הטיסה וליישם פתרונות ניהול טיסה כדי למזער עומס במטוסים המגיעים ויוצאים משדות התעופה נוי באי וטאן סון נהאט בתקופות השיא של החגים ועונת הקיץ.

טרמינל 3 של טאן סון נהאט צפוי לקבל את טיסתו הראשונה מחר, 17 באפריל.

מתקני שירותי בקרת תנועה אווירית תחת תאגיד ניהול התנועה האווירית של וייטנאם צריכים להבטיח כי קיים כוח אדם מספיק זמין לתמיכה בפעילות הטיסות; לשמור על לוח זמנים נכון של כוננות לעובדים ישירים במתקנים בשרשרת שירותי בקרת התנועה האווירית; לעקוב מקרוב אחר נתוני טיסות בתקופות שיא בחגים ובקיץ, לפתח תוכניות תפעוליות מתאימות ולדווח לרשות התעופה האזרחית באופן מיידי כאשר ישנן התפתחויות חריגות הקשורות לפעילות הטיסות.

ספקי שירותי תעופה מפתחים תוכניות, אסטרטגיות ואמצעים ספציפיים כדי להבטיח מתן שירות במהלך החגים של ה-30 באפריל וה-1 במאי ועונת השיא של הקיץ 2025; מקצים משאבים וציוד מספיקים כדי לשרת טיסות בהתאם ללוחות הזמנים המוגדלים של חברות התעופה; מחזקים את הפיקוח והבטחת הביטחון והבטיחות בעת שירות טיסות, נוסעים והשתתפות בתנועה בשדות תעופה; בקרה, זיהוי וטיפול מהירים במצבים מתעוררים, תוך הבטחת זרימה ותהליך רציפים של שירות נוסעים ומטענים ומתן שירות בשדות תעופה.

המחלקה מורה למפעילי שדות התעופה, במהלך המעבר של טיסות פנים של וייטנאם איירליינס וויאטג'ט אייר לטרמינל 3 של נמל התעופה הבינלאומי טאן סון נהאט, המתוכנן להתחיל מחר, 17 באפריל, לתאם עם הסוכנויות והיחידות הרלוונטיות כדי לסיים את תוכנית המעבר, להבטיח פעילות חלקה לנוסעים ולחברות תעופה; ולסקור ולהשלים את ההנחיות והמידע כדי לסייע לנוסעים לזהות בקלות ולהימנע ממעבר לטרמינל הלא נכון וכו'.

"חברות תעופה מתכננות להגדיל את מספר הטיסות כדי לענות בצורה הטובה ביותר על ביקוש הנוסעים; להוסיף טיסות באופן מיידי אם יש ביקוש גבוה במסלולים מסוימים, להגדיל את תדירות הטיסות בשעות השפל ובשעות הלילה; למזער עיכובים וביטולים עקב סיבות של חברת התעופה; לשמור ולשפר את איכות שירות הנוסעים ולהגדיל את שיעור הטיסות בזמן."

מר אונג וייט דונג, מנהל רשות התעופה של וייטנאם.

בהתבסס על משאבי שדות התעופה ותוכניות התפעול של חברות התעופה, תאגיד שדות התעופה של וייטנאם (ACV) מפתח באופן יזום תוכניות ואמצעים ספציפיים להגדלת קיבולת שירות הנוסעים במהלך החגים של ה-30 באפריל וה-1 במאי ועונת השיא של הקיץ; תוך מתן תשומת לב מיוחדת לרוח, לגישה ולאיכות שירות הנוסעים; ותיאום הדוק עם חברות התעופה כדי לטפל ולתת מענה מהיר לתלונות ובקשות נוסעים, ולמנוע "נקודות חמות" וחוסר שביעות רצון של נוסעים בשדות התעופה.

במקביל, יש לבדוק ולהשלים את מספר העובדים, הציוד והרכבים הנדרשים לכיבוי אש ותגובת חירום כדי לעמוד בתוכנית שאושרה; לבדוק מסלולי המראה, מסלולי הסעה ואזורי חניית מטוסים, ולגבש תוכניות לתיקון בזמן במקרה של תקריות. על היחידות לארגן את נקודות החניה הנוחות ביותר עבור קווי האוטובוס הקיימים בשדה התעופה, כך שנוסעים יוכלו לזהות ולהשתמש בקלות בשירות האוטובוסים, ולתאם עם מחלקת הבינוי המקומית כדי לפתח תוכנית להעברת נוסעים במקרה של עומס באזור שדה התעופה.

רשות התעופה האזרחית של וייטנאם דורשת מחברות התעופה לדבוק בקפדנות בתקנות בנוגע למחירי תחבורה, לעקוב מקרוב אחר מכירת כרטיסים על ידי סוכנים ולהבטיח שהמחירים תואמים את התקנות.

"חברות תעופה גדולות כמו וייטנאם איירליינס וויאטג'ט צריכות להקצות משאבים ולפתח תוכניות להגדלת הטיסות כדי לענות בצורה הטובה ביותר על צרכי הובלת הנוסעים; לנטר מכירות כרטיסים בקווים, להוסיף במהירות טיסות בקווים מבוקשים, להגדיל את תדירות הטיסות בשעות שפל ובשעות הלילה; להודיע ​​לשדות תעופה ולספקי שירותי תעופה על תוכניות להגדלת טיסות מוקדם כדי לתאם ולהקצות משאבים באופן יזום לפעילות, למזער עיכובים וביטולים עקב סיבות של חברות תעופה; לשמור ולשפר את איכות שירות הנוסעים ותעריפי הטיסות בזמן", ביקש מר אונג וייט דונג, מנהל רשות התעופה האזרחית של וייטנאם.

בנוסף, הסוכנות דורשת מחברות התעופה לעמוד בתקנות בנוגע למחירי טיסות פנים ארציות, למכור כרטיסים בטווח המחירים ובמדיניות תמחור הטיסות פנים ארציות של חברת התעופה; לפקח בקפדנות על מכירת כרטיסים על ידי סוכנים, לוודא שהמחירים עומדים בתקנות; ולמלא באופן מלא את אחריותה וחובותיה של חברת התעופה כלפי הנוסעים במקרה של ביטולי טיסות, עיכובים ממושכים וכו'.

מקור: https://nhandan.vn/yeu-cau-cac-hang-bay-tang-chuyen-trong-dip-le-va-cao-diem-he-ban-ve-dung-quy-dinh-post872779.html