एग्रीबैंक कनेक्टिविटी को मजबूत कर रहा है और डेटा का व्यापक रूप से उपयोग कर रहा है, साथ ही राष्ट्रीय डेटा प्लेटफॉर्म बनाने के लिए सरकार के साथ साझेदारी कर रहा है।

राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को सामाजिक-आर्थिक विकास के एक प्रमुख चालक के रूप में पहचाना जा रहा है, इसी संदर्भ में वियतनाम कृषि एवं ग्रामीण विकास बैंक (एग्रीबैंक) अपने बैंकिंग कार्यों में डेटा के व्यापक एकीकरण और अनुप्रयोग को सक्रिय रूप से बढ़ावा दे रहा है। डेटा को मानकीकृत, शुद्ध और प्रभावी ढंग से उपयोग करके, एग्रीबैंक न केवल अपनी शासन क्षमता, उत्पाद और सेवा की गुणवत्ता और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है, बल्कि एक अग्रणी सरकारी वाणिज्यिक बैंक के रूप में अपनी भूमिका को भी पुष्ट करता है, जो राष्ट्रीय डेटा प्लेटफॉर्म के निर्माण और विकास में सरकार के साथ अग्रणी भूमिका निभा रहा है।

2022-2025 की अवधि में राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन की सेवा के लिए जनसंख्या डेटा, पहचान और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण के अनुप्रयोगों को विकसित करने की परियोजना (परियोजना 06) का कार्यान्वयन, 2030 तक के दृष्टिकोण के साथ, राज्य प्रबंधन की दक्षता में सुधार लाने में योगदान देने वाले महत्वपूर्ण कार्यों में से एक के रूप में पहचाना गया है, साथ ही डिजिटल वातावरण में नागरिकों और व्यवसायों की संपत्ति और सूचनाओं की सुरक्षा के लिए एक अतिरिक्त "डिजिटल शील्ड" का निर्माण भी करता है।

एग्रीबैंक कई व्यापक समाधानों को सक्रिय रूप से लागू करता है।

प्रोजेक्ट 06 के तहत कार्यों को लागू करने में, एग्रीबैंक ने सक्रिय रूप से कई समन्वित समाधान तैनात किए हैं, जो ग्राहक डेटा के संग्रह, सत्यापन और सफाई का समर्थन करने के लिए "स्मार्ट टचप्वाइंट" के एक पारिस्थितिकी तंत्र को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, धीरे-धीरे एक केंद्रीकृत, मानकीकृत डेटा वेयरहाउस का निर्माण करते हैं जो बैंकिंग कार्यों की सेवा के लिए उपयोग के लिए तैयार है।

पिछले कुछ समय से, एग्रीबैंक ने प्रबंधन को सुगम बनाने और ग्राहक जानकारी को मानकीकृत करने के लिए डेटा के उपयोग और समन्वय हेतु समाधानों पर शोध और कार्यान्वयन के लिए सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय की विभिन्न इकाइयों के साथ सक्रिय समन्वय स्थापित किया है। सहयोगात्मक गतिविधियों के माध्यम से, एग्रीबैंक धीरे-धीरे राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से संबंधित प्रमाणीकरण, मिलान और डेटा शुद्धिकरण सेवाओं को लागू कर रहा है, जिससे सुरक्षित और सुविधाजनक डिजिटल बैंकिंग सेवाओं के विकास के लिए एक महत्वपूर्ण आधार तैयार हो रहा है।

विशेष रूप से, बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण और इलेक्ट्रॉनिक पहचान प्रणाली का विस्तार किया गया है, जिससे ग्राहकों के लिए खाते खोलते समय, सेवाओं के लिए पंजीकरण करते समय या व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित अनुरोध करते समय सीधे अपने मोबाइल उपकरणों पर या लेनदेन काउंटर पर अपनी पहचान सत्यापित करना आसान हो गया है।

दिसंबर 2024 में, एग्रीबैंक और नागरिक डेटा एवं पहचान पत्र अनुसंधान एवं अनुप्रयोग केंद्र (आरएआर) ने एग्रीबैंक प्लस पर वीएनईआईडी के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण सेवाएं प्रदान करने और उपयोग करने के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर किए। परिणामस्वरूप, अब तक एग्रीबैंक ने लगभग 11 मिलियन व्यक्तिगत ग्राहकों, 30,000 विदेशी ग्राहकों और लगभग 150,000 कॉर्पोरेट ग्राहकों का डेटा एकत्र और सुव्यवस्थित किया है। इनमें से 200,000 ग्राहकों ने पूरी तरह से वीएनईआईडी का उपयोग करके कनेक्ट और प्रमाणीकरण किया है।

एग्रीबैंक और सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के आरएआर केंद्र ने 23 दिसंबर, 2024 को एग्रीबैंक प्लस एप्लिकेशन पर वीएनईआईडी के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण सेवाएं तैनात करने के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर किए।

2025 में प्रवेश करते हुए, एग्रीबैंक कॉर्पोरेट ग्राहकों और उन विदेशी ग्राहकों के लिए डेटा शुद्धिकरण के दायरे का विस्तार करना जारी रखे हुए है जो नागरिकता पहचान पत्र का उपयोग नहीं करते हैं। परिणामस्वरूप, 143,000 से अधिक कॉर्पोरेट ग्राहकों और लगभग 27,000 विदेशी ग्राहकों का डेटा व्यापक रूप से एकत्र और मानकीकृत किया गया है।

इसके साथ ही, एग्रीबैंक वीएनईआईडी प्लेटफॉर्म पर सुविधाओं का निरंतर विस्तार कर रहा है। वीएनईआईडी पर सीधे सामाजिक सुरक्षा खातों को लिंक करने की सेवा के माध्यम से 13 लाख से अधिक एग्रीबैंक खाते लिंक किए जा चुके हैं। बैंक कई नई सुविधाओं पर शोध और परीक्षण भी कर रहा है, जैसे: वीएनईआईडी उपयोगकर्ताओं को एग्रीबैंक में ऑनलाइन खाते खोलने की सुविधा देना, लेनदेन प्रमाणीकरण में नागरिक पहचान पत्रों के स्थान पर वीएनईआईडी का उपयोग करना, और वीएनईआईडी प्लेटफॉर्म पर बैंकिंग सेवाओं के लिए डिजिटल प्रमाणपत्र और डिजिटल हस्ताक्षर लागू करना।

अपनी बैंकिंग सेवाओं के अलावा, एग्रीबैंक हनोई नगर सरकार के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करता है ताकि जनसंख्या डेटा का उपयोग करके प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित किया जा सके और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान की जा सकें। एग्रीबैंक की शाखाओं में प्रायोगिक तौर पर शुरू किया गया "3-पार्टी - 1-टचपॉइंट" मॉडल नागरिकों और व्यवसायों को बैंक में ही कई प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने की सुविधा देता है, जिससे समय और लागत की बचत होती है और दस्तावेज़ों को जोड़ने और संशोधित करने की आवश्यकता कम से कम हो जाती है।

एग्रीबैंक ने हनोई शाखा I के मुख्यालय में एक "सार्वजनिक सेवा परामर्श, सहायता और स्वागत केंद्र" का उद्घाटन किया।

एग्रीबैंक ने इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों की डिजिटल प्रतियां प्रमाणित करने और जारी करने के लिए स्मार्ट कियोस्क प्रणाली को प्रायोजित करने में भी भाग लिया, जिसमें प्रमाणीकरण प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए एआई और पहचान तकनीक का उपयोग किया गया। परिणामस्वरूप, प्रसंस्करण समय घटकर केवल 3-5 मिनट रह गया है, जो पहले की तुलना में काफी तेज है।

हाल ही में, एग्रीबैंक ने घरेलू व्यवसायों और लघु उद्यमों के लिए डिजिटल परिवर्तन समाधानों को लागू करने हेतु कराधान सामान्य विभाग और वीएनपीएवाई के साथ एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं। ये समाधान कर अधिकारियों के साथ डेटा को जोड़ने, बिक्री प्रबंधन में सहायता करने, इलेक्ट्रॉनिक चालान जारी करने और कर संबंधी डेटा को स्वचालित रूप से प्रसारित करने में मदद करते हैं, जिससे पारदर्शिता बढ़ती है, परिचालन लागत कम होती है और प्रबंधन दक्षता में वृद्धि होती है।

सुरक्षित डेटा सतत डिजिटल बैंकिंग विकास की नींव है।

एग्रीबैंक यह मानता है कि डेटा न केवल प्रबंधन के लिए एक इनपुट है, बल्कि एक रणनीतिक संसाधन भी है, जो आधुनिक, सुरक्षित और टिकाऊ डिजिटल बैंक के विकास में मूलभूत भूमिका निभाता है। डेटा पर महारत हासिल करना, उसे मानकीकृत करना, उसे आपस में जोड़ना और उसका प्रभावी उपयोग करना परिचालन मॉडल में नवाचार लाने, जोखिम प्रबंधन क्षमताओं को बढ़ाने, सिस्टम सुरक्षा सुनिश्चित करने और लोगों और व्यवसायों, विशेष रूप से कृषि और ग्रामीण क्षेत्रों में, को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए एक पूर्व शर्त है।

इसके आधार पर, एग्रीबैंक समन्वित, सुरक्षित और कुशल तरीके से डेटा कनेक्टिविटी, साझाकरण और उपयोग को बढ़ावा देने के लिए मंत्रालयों, स्थानीय निकायों और प्रौद्योगिकी भागीदारों के साथ सहयोग का विस्तार करना जारी रखता है; धीरे-धीरे बैंकिंग संचालन और राज्य प्रबंधन आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए एक एकीकृत डेटा पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करता है।

विभिन्न क्षेत्रों के डेटा को आपस में जोड़ना और उसका लाभ उठाना न केवल व्यावसायिक प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने और पारदर्शिता बढ़ाने में मदद करता है, बल्कि एग्रीबैंक को स्वचालित, ग्राहक-केंद्रित दिशा में डिजिटल सेवाएं विकसित करने के लिए भी अवसर प्रदान करता है।

विशेष रूप से, राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक पहचान एप्लिकेशन VNeID ने एग्रीबैंक को ग्राहक डेटा के पूरी तरह से सत्यापित और विश्वसनीय स्रोत तक पहुँचने में मदद की है, जिससे व्यापक डिजिटल बैंकिंग मॉडल को लागू करने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार तैयार हुआ है। इस सुव्यवस्थित और सत्यापित डेटा के आधार पर, एग्रीबैंक बिग डेटा एनालिटिक्स और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस जैसी नई तकनीकों का उपयोग करके ग्राहकों की जरूरतों को पहले से पहचान सकता है, और प्रत्येक ग्राहक समूह के अनुरूप उत्पाद और सेवाएं तैयार कर सकता है।

यह एग्रीबैंक के लिए डिजिटल बैंकिंग मॉडल को धीरे-धीरे साकार करने का आधार भी बनता है, जिसमें पहचान, खाता खोलने, सेवा पंजीकरण, अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से लेकर लेनदेन और खाता प्रबंधन तक की पूरी प्रक्रिया डिजिटल वातावरण में सुरक्षित, पारदर्शी और सुविधाजनक तरीके से की जाती है, जिससे लोगों और व्यवसायों के लिए वित्तीय सेवाओं तक पहुंच में सुधार करने में योगदान मिलता है।

ये दिशा-निर्देश और प्रयास प्रधानमंत्री की परियोजना 06 और बैंकिंग क्षेत्र की डिजिटल परिवर्तन रणनीति को प्रभावी ढंग से लागू करने में एग्रीबैंक की भूमिका को और पुष्ट करते हैं; साथ ही, ये एक अग्रणी सरकारी वाणिज्यिक बैंक की जिम्मेदारी को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करते हैं कि वह डेटा को आधार बनाकर, डिजिटल परिवर्तन को प्रेरक शक्ति के रूप में और लोगों और व्यवसायों को सेवा के केंद्र में रखकर काम करे, जो इस भावना के अनुरूप है: "सरकार सेवा करती है - बैंक साथ देते हैं - लोगों को लाभ होता है"।

फाम जियांग

स्रोत: https://www.agribank.com.vn/vn/ve-agribank/tin-tuc/dtl?current=true&urile=wcm:path:/agbank/ve-agribank/tin-tuc/tai-chinh-ngan-hang/agribank-day-manh-ket-noi-ung-dung-du-lieu-toan-dien-dong-hanh-cung-chinh-phu-kien-tao-nen-tang-du-lieu-quoc-gia