एग्रीबैंक नवाचार, प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग और डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी बनने का प्रयास करता है।

अपने 37 वर्षों के विकास के सफर के दौरान, एग्रीबैंक ने अनुसंधान, उत्पाद विकास और प्रबंधन में प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन को लागू करते हुए, नवाचार में अग्रणी बनने के लिए लगातार प्रयास किया है।

एग्रीबैंक ने "5 स्पष्ट" मानदंडों पर आधारित एक कार्य योजना तैयार की है: स्पष्ट कर्मचारी, स्पष्ट कार्य, स्पष्ट जिम्मेदारियां, स्पष्ट समयसीमा और स्पष्ट प्रभावशीलता। इसका उद्देश्य विज्ञान, प्रौद्योगिकी, डिजिटल परिवर्तन और नवाचार को बैंक के विकास का मुख्य प्रेरक बल बनाना है। एग्रीबैंक के सभी नेता और कर्मचारी दृढ़तापूर्वक "डिजिटल क्रांति" को लागू कर रहे हैं, जिसका लक्ष्य बैंक को अपने ग्राहकों के साथ तेजी से और अधिक प्रगति करने में मदद करना है।

एग्रीबैंक डिजिटल युग में ग्राहकों की लगातार बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए विज्ञान और प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हुए, नए उत्पादों का विकास करते हुए और अपने उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करते हुए निरंतर नवाचार कर रहा है। (फोटो: एग्रीबैंक)

प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग में अग्रणी।

कृषि और ग्रामीण क्षेत्रों के विकास में निवेश करने और उनका समर्थन करने तथा उन्हें वित्तीय और ऋण सेवाएं प्रदान करने वाले एक अग्रणी बैंक के रूप में, एग्रीबैंक का मुख्य लक्ष्य अपने नेटवर्क के लाभों का उपयोग करना, अपनी पेशकशों में विविधता लाना और आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकी पर आधारित उच्च गुणवत्ता वाले खुदरा बैंकिंग उत्पाद और सेवाएं प्रदान करना है।

एग्रीबैंक 2003 से पूरे देश में स्वचालित टेलर मशीन (एटीएम) लगाने में अग्रणी रहा है, जिसके तहत देश भर में कुल 3,300 से अधिक एटीएम में से लगभग 1,500 मशीनें कृषि और ग्रामीण क्षेत्रों में स्थित हैं।

एग्रीबैंक ग्रामीण क्षेत्रों में अपने एग्रीबैंक डिजिटल सिस्टम का लगातार विस्तार कर रहा है ताकि लोग आसानी से डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकें। फोटो: एग्रीबैंक

इसके अतिरिक्त, एग्रीबैंक डिजिटल और एग्रीबैंक ऑटोबैंक (सीडीएम) सेवाएं एक लघु बैंक शाखा मॉडल के रूप में काम करती हैं, जो सभी ग्राहक वर्गों को सेवा प्रदान करती हैं और ग्राहकों के लिए वित्तीय सेवाओं तक पहुंच को आसान बनाती हैं।

एग्रीबैंक के पास वर्तमान में 3,500 से अधिक एटीएम/सीडीएम (जिनमें से लगभग 2,000 ग्रामीण क्षेत्रों में स्थित हैं), लगभग 25,000 पीओएस मशीनें और ग्रामीण क्षेत्रों में चलने वाले विशेष वाहनों का उपयोग करने वाले 68 मोबाइल लेनदेन केंद्र हैं।

अपनी ग्रामीण डिजिटलीकरण रणनीति में, एग्रीबैंक का लक्ष्य प्रौद्योगिकी का उपयोग करके प्रक्रियाओं को सरल बनाना है, जिससे लोगों के लिए बुनियादी सेवाओं तक पहुंचना भी आसान हो जाए। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, एग्रीबैंक ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में, विशेष रूप से उन क्षेत्रों में जहां पारंपरिक वित्तीय उत्पादों और सेवाओं तक सीमित पहुंच है, एग्रीबैंक डिजिटल स्वचालित टेलर मशीन (एटीएम) स्थापित करने की योजना बना रहा है, ताकि लोग सार्वजनिक सेवाओं के साथ-साथ दैनिक लेनदेन के लिए भी डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकें।

निरंतर नवाचार

एग्रीबैंक के पास वर्तमान में लगभग 2 करोड़ ग्राहक हैं जिनके खाते में चालू राशि है, लगभग 1 करोड़ ग्राहक एटीएम कार्ड का उपयोग करते हैं और लगभग 1 करोड़ ग्राहक मोबाइल बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं। स्वचालित भुगतान विधियों के माध्यम से एग्रीबैंक के ग्राहकों के कुल भुगतान लेनदेन का लगभग 81% हिस्सा होता है।

बैंकिंग प्रणाली में तकनीकी प्रगति के अनुरूप, एग्रीबैंक हमेशा अपने कर्मचारियों को नवाचार और रचनात्मकता की भावना को बढ़ावा देने, विज्ञान और प्रौद्योगिकी पर सक्रिय रूप से शोध और अनुप्रयोग करने, कार्य प्रक्रियाओं में सुधार के लिए पहल प्रस्तावित करने, उत्पादों और सेवाओं को विकसित करने के लिए नीतियों और समाधानों को लागू करने, भुगतान में कार्यों और नई सुविधाओं में सुधार करने और आधुनिक प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

2016 से, एग्रीबैंक ने ग्राहकों को "डिजिटल बैंकिंग" तक आसानी से पहुँचने और उसका उपयोग करने में सहायता करने के लिए डिजिटल सुविधाएं विकसित की हैं। इनमें से एक उत्कृष्ट उत्पाद 2024 के मध्य में लॉन्च किया गया एग्रीबैंक प्लस एप्लिकेशन है। यह ई-बैंकिंग एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण है, जिसे 4 "प्लस" मानदंडों के अनुसार डिज़ाइन किया गया है: उत्कृष्टता (प्राइम), नेतृत्व, एकजुटता और स्मार्टनेस।

एग्रीबैंक प्लस कई नई सुविधाएं प्रदान करता है, जिनमें एक से अधिक प्राप्तकर्ताओं को तेजी से धन हस्तांतरण, निर्धारित समय पर धन हस्तांतरण, स्वचालित बिल भुगतान आदि शामिल हैं। इसके अलावा, बेहतर इंटरफ़ेस और मोबाइल और पीसी दोनों संस्करणों पर एक ही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके सरलीकृत लॉगिन प्रक्रिया के साथ, एग्रीबैंक प्लस ग्राहकों को समय बचाने और इसकी सेवाओं का उपयोग करते समय सुविधा बढ़ाने में मदद करता है।

एग्रीबैंक प्लस - एक ई-बैंकिंग एप्लिकेशन जो एग्रीबैंक के लिए एक तकनीकी उपलब्धि का प्रतीक है। फोटो: एग्रीबैंक

एग्रीबैंक प्लस के बाद, एग्रीबैंक आधुनिक तकनीक का उपयोग करते हुए अपना ओपन स्मार्ट बैंक डिजिटल बैंकिंग समाधान लॉन्च कर रहा है, जो लेन-देन को अनुकूलित करने और सुरक्षा बढ़ाने में मदद करता है। ओपन स्मार्ट बैंक एग्रीबैंक को न केवल पारंपरिक वित्तीय सेवाएं प्रदान करने में मदद करता है, बल्कि ग्राहकों के लिए एक स्मार्ट लेन-देन वातावरण भी बनाता है। यह समाधान कृत्रिम बुद्धिमत्ता, ब्लॉकचेन और बिग डेटा जैसी उन्नत तकनीकों का उपयोग करके लेन-देन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करता है, कार्यों को स्वचालित करता है और सुरक्षा को मजबूत बनाता है।

गौरतलब है कि एग्रीबैंक ईकेवाईसी (इलेक्ट्रॉनिक ग्राहक पहचान) सुरक्षा तकनीक को लागू करने और बायोमेट्रिक डेटा एकत्र करने वाले अग्रणी बैंकों में से एक है, जिससे लेनदेन में सुरक्षा और सटीकता बढ़ाने में मदद मिलती है। हाल ही में, एग्रीबैंक ने एग्रीबैंक प्लस एप्लिकेशन पर वीएनईआईडी के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण सेवाएं शुरू की हैं, जिससे ग्राहक अनुभव बेहतर हुआ है।

एग्रीबैंक के डिजिटल परिवर्तन के निरंतर प्रयासों को प्रतिष्ठित पुरस्कारों से सम्मानित किया गया है, जैसे कि: वियतनाम के स्टेट बैंक के गवर्नर से प्रशस्ति पत्र, वियतनाम के शीर्ष 10 मजबूत ब्रांडों में स्थान और वियतनाम डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन अवार्ड्स 2024 में एग्रीबैंक ओपन एपीआई प्लेटफॉर्म के लिए पुरस्कार। अब तक, एग्रीबैंक के 12 लगातार आईटी अनुप्रयोगों/प्रणालियों को वित्त, बैंकिंग और डिजिटल बैंकिंग क्षेत्रों में उत्कृष्ट आईटी प्रणालियों के लिए साओ खुए पुरस्कारों से सम्मानित किया गया है।

मुख्यालय में आयोजित 2025 डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन एंड इनोवेशन कॉन्फ्रेंस में, पार्टी कमेटी के प्रभारी उप सचिव, निदेशक मंडल के सदस्य और एग्रीबैंक के महा निदेशक श्री फाम तोआन वुओंग ने जोर देते हुए कहा: “एक प्रमुख वित्तीय संस्थान के रूप में, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन अब एग्रीबैंक के लिए कोई विकल्प नहीं बल्कि एक अनिवार्य कार्य है, ताकि वह प्रगति कर सके और विकास कर सके। इसलिए, एग्रीबैंक के सभी स्तरों के नेताओं को अपनी समझ और कार्यों को एकजुट करना चाहिए, नवाचार को बढ़ावा देना चाहिए और डिजिटल परिवर्तन पर अपना पूरा ध्यान केंद्रित करना चाहिए; इसे संपूर्ण एग्रीबैंक प्रणाली के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य के रूप में पहचानना चाहिए।”

एग्रीबैंक में विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए एक अभूतपूर्व कार्य योजना का शुभारंभ। फोटो: एग्रीबैंक

इस सम्मेलन में, एग्रीबैंक के उप महा निदेशक, श्री होआंग मिन्ह न्गोक ने एग्रीबैंक में विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन के विकास के लिए एक अभूतपूर्व कार्य कार्यक्रम की घोषणा और शुभारंभ किया; उन्होंने पोलित ब्यूरो के संकल्प संख्या 57 और सरकार के संकल्प संख्या 03 की भावना पर जोर देते हुए, एग्रीबैंक में नवाचार, विज्ञान और प्रौद्योगिकी के विकास और डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने पर सभी प्रयासों को केंद्रित किया।

स्रोत: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html