एआई हर दिन आगे बढ़ रहा है, क्या करें ताकि कोई पीछे न छूट जाए?

जैसे-जैसे दुनिया अभूतपूर्व गति से एआई युग में प्रवेश कर रही है, एक बड़ा सवाल उठता है: कौन पीछे रह जाएगा? क्योंकि हर दिन एक नया सॉफ्टवेयर, एक नया एआई एप्लिकेशन आ रहा है, और हर कोई उसके साथ तालमेल नहीं बिठा पा रहा है।

जबकि युवा शहरी लोग प्रतिदिन एआई के साथ एकीकृत हो रहे हैं, दूरदराज के क्षेत्रों में लोग अभी भी फोन सिग्नल खोजने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

वृद्ध लोग अक्सर भ्रामक तकनीकी इंटरफेस, छोटे अक्षरों और ढेर सारे चरणों से भ्रमित हो जाते हैं, जिससे वे जल्दी ही हार मान लेते हैं। कामगारों के लिए, जीविका चलाने का दबाव और व्यस्त ओवरटाइम शेड्यूल उनके लिए डिजिटल कौशल तक पहुँचना या सीखना मुश्किल बना देता है, एआई टूल्स से परिचित होना तो दूर की बात है।

दूरदराज के क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के लिए प्रौद्योगिकी एक विलासिता की वस्तु है...

डिजिटल विभाजन कितना खतरनाक है?

एआई के युग में, जो लोग प्रौद्योगिकी का उपयोग करना नहीं जानते, वे सूचना, सेवाओं और यहां तक ​​कि आजीविका के अवसरों तक पहुंच खो देंगे।

खेती कर रहे हैं? कोड रजिस्टर करना और सहायता पाने के लिए पोर्टल एक्सेस करना ज़रूरी है।

डॉक्टर से मिलना है? ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लेना होगा, डिजिटल रिकॉर्ड देखना होगा।

पढ़ाई? कई जगहों पर एआई के माध्यम से ऑनलाइन पढ़ाई होती है, लेकिन दूरदराज के इलाकों में अभी भी स्थिर इंटरनेट नहीं है।

प्रौद्योगिकी के साथ तालमेल न रख पाना अब कोई 'असुविधा' नहीं है, बल्कि खेल से बाहर रह जाने, कागजात प्राप्त न कर पाने, सेवाओं तक पहुंच न बना पाने तथा वैध लाभ प्राप्त न कर पाने का जोखिम है।

और चिंताजनक बात यह है कि पीछे छूट जाने के सबसे अधिक खतरे वाले लोग जनसंख्या का एक बड़ा हिस्सा हैं, अर्थात् बुजुर्ग, शारीरिक श्रम करने वाले और ग्रामीण निवासी।

'देर से आने वाले' लोग वहां इसलिए नहीं आए हैं क्योंकि वे वहां जाना चाहते हैं।

वृद्धों को अक्सर प्रौद्योगिकी उपकरणों के संचालन से अपरिचित होने, दृष्टि बाधित होने, तथा नई जानकारी प्राप्त करने की धीमी क्षमता के कारण इनका उपयोग करने में कठिनाई होती है।

निम्न आय वाले श्रमिकों और मजदूरों के लिए बाधाएं समय, सीखने की स्थिति और जीवन की भागदौड़ के बीच उपयुक्त उपकरण रखने की क्षमता में निहित हैं, ऐसे में प्रौद्योगिकी के लिए जगह बनाना एक विलासिता है।

ग्रामीण, दूरदराज के क्षेत्रों में सबसे बड़ी बाधा बुनियादी ढांचा है: कमजोर सिग्नल, स्मार्टफोन की कमी, पुराने उपकरण और विशेष रूप से ऐसे लोगों की कमी जो सीधे मार्गदर्शन प्रदान कर सकें।

पहाड़ी, सीमावर्ती और द्वीपीय क्षेत्रों में, कई जगहों पर स्थिर 4G सेवा उपलब्ध नहीं है। औद्योगिक क्षेत्रों में, अधिकांश श्रमिकों को कभी भी डिजिटल कौशल का औपचारिक प्रशिक्षण नहीं मिला है। यहाँ तक कि परिवारों में भी, बच्चे और नाती-पोते हमेशा माता-पिता और दादा-दादी को फ़ोन ऐप्स का उपयोग करने का तरीका धैर्यपूर्वक नहीं सिखाते। डिजिटल विभाजन उनकी गलती नहीं है, बल्कि इसलिए है क्योंकि उनके पास समान पहुँच नहीं है।

जब AI इतनी तेजी से अपडेट हो रहा है तो यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि कोई भी पीछे न छूट जाए?

यह सुनिश्चित करने के लिए कि एआई की लहर में कोई भी पीछे न छूट जाए, सभी पक्षों के सहयोग की आवश्यकता है। सरकार की ओर से, दूरदराज के इलाकों के लिए डिजिटल बुनियादी ढांचे में निवेश एक महत्वपूर्ण आधार है, साथ ही लोगों के लिए तकनीक को अनुकूल और आसानी से समझने योग्य तरीके से समझने के लिए कक्षाएं आयोजित करना भी आवश्यक है। नए तकनीकी मानकों को सार्वभौमिक और बुजुर्गों के लिए उपयुक्त बनाने की भी आवश्यकता है, जो कि आधुनिक इंटरफेस का उपयोग करने पर "छूट" जाने की सबसे अधिक संभावना वाला समूह है।

तकनीकी कंपनियों के लिए, ज़िम्मेदारी उत्पाद से कहीं आगे जाती है। उन्हें नए उपयोगकर्ताओं के लिए बहुस्तरीय, सरलीकृत एआई इंटरफ़ेस बनाने, "मानव सहायता" तत्वों को एकीकृत करने और व्यावहारिक प्रशिक्षण के साथ स्थानीय क्षेत्रों में सक्रिय रूप से समाधान लाने की आवश्यकता है।

संपूर्ण प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र को भी समायोजित करने की आवश्यकता है, जिसमें एआई को स्थानीय भाषाओं को समझने और सरल संवाद का उपयोग करने से लेकर एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव बनाने तक शामिल है, जो पहली बार उपयोगकर्ताओं के लिए घबराहट या भ्रम पैदा करने से बचता है।

सामाजिक समुदाय भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है: प्रौद्योगिकी स्वयंसेवकों की एक टीम बनाना, गांवों और पड़ोस में "मैत्रीपूर्ण प्रौद्योगिकी केंद्र" स्थापित करना संभव है, जहां लोग आकर उपकरणों के बारे में सीख सकते हैं और उनका उपयोग कर सकते हैं।

अंततः, लोगों के लिए यह आवश्यक नहीं है कि वे सबकुछ सीखें, बल्कि उन्हें प्रौद्योगिकी तक बुनियादी पहुंच के साथ सशक्त बनाया जाए, उन्हें समझने और चुनने में सहायता दी जाए, न कि उन्हें अकेले अनुकूलन के लिए मजबूर किया जाए।

एआई ताकतवरों की दौड़ नहीं हो सकता। एक सभ्य डिजिटल समाज के लिए ज़रूरी है कि हर कोई आगे बढ़े, किसी को पीछे न छोड़े। हमें याद रखना होगा: वाशिंग मशीन और रेफ्रिजरेटर हर घर में उपलब्ध होने में सालों लग गए। लेकिन अगर एआई कमज़ोर लोगों का "इंतज़ार" नहीं करता, तो यह समाज को जोड़ने वाले पुल की बजाय, उसे अलग करने वाली दीवार बन जाएगा।

एआई युग में किसी को पीछे न छोड़ना सिर्फ़ एक कहावत नहीं, बल्कि सरकार , व्यवसायों और समुदायों की एक अनिवार्य ज़िम्मेदारी है। क्योंकि अगर तकनीक सिर्फ़ कुछ लोगों के काम आएगी, तो वह हमेशा अधूरी रहेगी।

दो दिमाग

स्रोत: https://tuoitre.vn/ai-tien-bo-tung-ngay-lam-gi-de-khong-ai-bi-bo-lai-phia-sau-20250615231924085.htm