वयस्क साक्षरता कार्यक्रम हर मोहल्ले तक पहुंचता है।

हनोई - तुओंग माई वार्ड ने निवासियों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और आवश्यक डिजिटल प्लेटफार्मों तक पहुंचने में सहायता करने के लिए कई मोबाइल प्रशिक्षण केंद्र स्थापित किए हैं।

31 मई को, तुओंग माई वार्ड (हनोई शहर) की पीपुल्स कमेटी ने मोबीफोन हनोई के साथ मिलकर सामुदायिक डिजिटल परिवर्तन टीमों के लिए एक डिजिटल कौशल प्रशिक्षण सम्मेलन का आयोजन किया, और साथ ही वार्ड के कई आवासीय क्षेत्रों में "मोबाइल डिजिटल शिक्षा केंद्र" स्थापित किए।

तुओंग माई वार्ड के संस्कृति एवं सामाजिक मामलों के विभाग की प्रमुख सुश्री गुयेन थी माई लैन सम्मेलन में भाषण दे रही हैं। फोटो: माई डैन।

इस कार्यक्रम का उद्देश्य लोगों को iHanoi, VNeID, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सीधे अपने स्मार्टफोन पर खोजने में सहायता करने वाली उपयोगिताओं जैसे डिजिटल एप्लिकेशन को स्थापित करने और उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन करना है।

कई व्यावहारिक अभ्यासों को सरल और सहज तरीके से डिजाइन किया गया है, जिससे वे आम जनता, विशेष रूप से बुजुर्गों के लिए आसानी से सुलभ और उपयोगी बन जाते हैं।

नागरिकों को राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल में लॉग इन करने, ऑनलाइन आवेदन जमा करने, आवेदन प्रक्रिया की प्रगति पर नज़र रखने और iHanoi एप्लिकेशन पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) सुविधाओं का उपयोग करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शन दिया जाता है।

तुओंग माई वार्ड के आवासीय क्षेत्र संख्या 13, 18 और 20 (होआंग वान थू स्ट्रीट) में स्थित मोबाइल प्रशिक्षण केंद्र में कई निवासियों ने भाग लिया। फोटो: माई डैन।

सम्मेलन में बोलते हुए, तुओंग माई वार्ड के संस्कृति और सामाजिक मामलों के विभाग की प्रमुख सुश्री गुयेन थी माई लैन ने कहा कि डिजिटल परिवर्तन अब कोई चलन नहीं रह गया है, बल्कि प्रबंधन, प्रशासन और लोगों की सेवा करने में एक आवश्यक आवश्यकता बन गया है।

सुश्री माई लैन ने जोर देते हुए कहा, "समुदाय-आधारित डिजिटल परिवर्तन टीमें जमीनी स्तर से ही लोगों को डिजिटल प्लेटफॉर्म और सेवाओं तक पहुंचने और उनका उपयोग करने में सीधे सहायता प्रदान करके एक मुख्य भूमिका निभाती हैं।"

उनके अनुसार, हाल के दिनों में, तुओंग माई वार्ड ने कई व्यावहारिक गतिविधियाँ लागू की हैं, जैसे कि प्रचार के विविध रूप, सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों के सदस्यों के लिए तकनीकी कौशल प्रशिक्षण प्रदान करना, लोगों को ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने और दैनिक जीवन में डिजिटल सुविधाओं तक पहुँचने में सहायता करना।

हालांकि, जमीनी स्तर पर डिजिटल परिवर्तन को अभी भी कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, क्योंकि आबादी का एक वर्ग प्रौद्योगिकी से अपरिचित है, उनके पास सीमित डिजिटल कौशल हैं, और अभी भी ऑनलाइन प्रक्रियाओं के बारे में संशय रखते हैं।

तुओंग माई वार्ड के संस्कृति एवं सामाजिक मामलों के विभाग के अधिकारी ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग के संबंध में निवासियों को सीधे मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। फोटो: माई डैन।

तुओंग माई वार्ड के आवासीय क्षेत्र संख्या 13, 18 और 20 (होआंग वान थू स्ट्रीट) के लिए मोबाइल प्रशिक्षण केंद्र पर, पार्टी सचिव वू क्वांग हिएउ ने कहा कि "डिजिटल जन शिक्षा" मॉडल कई लोगों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने की अपनी आदतों को बदलने में मदद कर रहा है।

"पहले, कई लोगों को प्रक्रियाओं के बारे में पूछताछ करने के लिए व्यक्तिगत रूप से आना पड़ता था, लेकिन मार्गदर्शन मिलने के बाद, अब कई बुजुर्ग लोग ऑनलाइन नंबर प्राप्त करना, अपने रिकॉर्ड देखना और अपने फोन पर ही iHanoi एप्लिकेशन का उपयोग करना जानते हैं," श्री हियू ने बताया।

प्रशिक्षण सत्र के दौरान, पूर्व होआंग वान थू आवासीय क्षेत्र 14 (तुओंग माई वार्ड) की निवासी सुश्री ट्रान थू हा ने कहा कि वह प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए अपने फोन का उपयोग करने में काफी हिचकिचाती थीं क्योंकि उन्हें गलतियाँ करने का डर था।

"कर्मचारियों द्वारा दिए गए चरण-दर-चरण मार्गदर्शन के लिए धन्यवाद, अब मुझे पता है कि iHanoi में लॉग इन करके अपने रिकॉर्ड कैसे देखने हैं। निर्देश समझने में आसान थे, इसलिए मुझ जैसे बुजुर्ग व्यक्ति भी उनका पालन कर सके," सुश्री हा ने कहा।

होआंग वान थू के पूर्व आवासीय क्षेत्र संख्या 14 (तुओंग माई वार्ड) की निवासी सुश्री ट्रान थू हा ने प्रशिक्षण सत्र में भाग लिया। फोटो: माई डैन।

इसी बीच, आवासीय समूह 15 के निवासी श्री दिन्ह थे हंग, जो पहले होआंग वान थू (तुआंग माई वार्ड) में रहते थे, ने बताया कि ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने के बारे में मार्गदर्शन मिलने से उनका काफी यात्रा समय बच गया है। उन्होंने कहा, “पहले मुझे अक्सर कागजी कार्रवाई के लिए व्यक्तिगत रूप से जाने के लिए काम से छुट्टी लेनी पड़ती थी। अब मैं ऑनलाइन नंबर प्राप्त कर सकता हूं और अपने फोन पर अपने आवेदन को ट्रैक कर सकता हूं, जो बहुत अधिक सुविधाजनक है।”

तुओंग माई वार्ड के संस्कृति और सामाजिक मामलों के विभाग के प्रमुख के अनुसार, आने वाले समय में, स्थानीय क्षेत्र मोबाइल प्रशिक्षण केंद्र बनाए रखना जारी रखेगा, डिजिटल परिवर्तन के बारे में प्रचार करेगा और लोगों को डिजिटल प्रौद्योगिकी के करीब लाने के लिए सामुदायिक डिजिटल परिवर्तन टीमों की भूमिका को बढ़ावा देगा।

प्रशिक्षण सत्र की कुछ तस्वीरें यहां दी गई हैं:

तुओंग माई वार्ड के युवा संघ ने आवासीय समूह संख्या 13, 18 और 20 (होआंग वान थू स्ट्रीट), तुओंग माई वार्ड की पार्टी शाखा के सचिव श्री वू क्वांग हिएउ को सहायता प्रदान की। फोटो: माई डैन।

मोबीफोन के कर्मचारी प्रशिक्षण सम्मेलन में लोगों की सहायता कर रहे हैं। फोटो: माई डैन।

तुओंग माई वार्ड के संस्कृति एवं सामाजिक मामलों के विभाग, सामुदायिक डिजिटल परिवर्तन टीम, युवा संघ और मोबीफोन के कर्मचारियों ने जियाप बात वार्ड पीपुल्स कमेटी के पूर्व मुख्यालय में स्थित मोबाइल सेवा केंद्र पर निवासियों की सहायता की। फोटो: लैन ची।

स्रोत: https://nongnghiepmoitruong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-to-dan-pho-d814065.html