बिन्ह डुक प्रक्रियाओं को लोगों के करीब लाता है।

"जनता की सेवा" की भावना के साथ, बिन्ह डुक वार्ड पुलिस धीरे-धीरे जनता के करीब एक बल के रूप में अपनी भूमिका की पुष्टि कर रही है, उनकी जरूरतों को सुन रही है और उनकी संतुष्टि के लिए काम कर रही है।

बिन्ह डुक वार्ड के पुलिस अधिकारी निवासियों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन दे रहे हैं। फोटो: गुयेन हंग

सप्ताहांत में, कई निवासी बिन्ह डुक वार्ड पुलिस स्टेशन पर सूचना सत्यापन, निवास पंजीकरण और द्वितीय स्तर के इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाते के पंजीकरण जैसी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए एकत्र हुए। समर्पित और ध्यानपूर्वक रवैये के साथ, पुलिस अधिकारियों ने निवासियों को उनके आवेदन और प्रक्रियाओं को पूरा करने में मार्गदर्शन दिया, जिससे सटीक जानकारी की घोषणा और त्वरित प्रक्रिया सुनिश्चित हुई। बिन्ह डुक 5 बस्ती में रहने वाली सुश्री हुइन्ह थी नाई, अपने निवास की जानकारी सत्यापित कराने के लिए पुलिस स्टेशन आईं और उन्होंने बताया: “पहले मैं इसी वार्ड में रहती थी, लेकिन पिछले पांच वर्षों से मैं अपनी बीमार माँ की देखभाल के लिए अपने गृहनगर में हूँ। मैं बिन्ह डुक वार्ड में अपना निवास पंजीकृत कराने के लिए अपने कागजी कार्रवाई को फिर से करना चाहती हूँ। निरक्षर होने के कारण, अधिकारियों ने उत्साहपूर्वक मार्गदर्शन दिया, जिससे मुझे आवेदन और प्रक्रियाओं को जल्दी पूरा करने में मदद मिली, जिससे मेरा समय और पैसा बचा।”

बिन्ह डुक वार्ड में वर्तमान में 17,504 परिवार, 73,200 से अधिक निवासी और 570 से अधिक पंजीकृत अस्थायी निवासी हैं, जिनमें छात्र, कामगार और किराए पर आवास लेने वाले मजदूर शामिल हैं। बिन्ह डुक वार्ड पुलिस में प्रशासनिक प्रक्रियाओं का प्रबंधन करने वाली लेफ्टिनेंट कर्नल लुयेन थी किम जियांग ने कहा: “कई निवासी बुजुर्ग हैं और उन्हें कानूनी जानकारी सीमित है। उदाहरण के लिए, सुश्री नाई के मामले में, उनके दस्तावेजों को संसाधित करने में काफी देरी हुई; उन्होंने केवल आवश्यकता पड़ने पर ही उन्हें खोजा और पाया कि उनके दस्तावेज समाप्त हो चुके थे। जानकारी जुटाने और उनकी बात सुनने के बाद, वार्ड पुलिस नेतृत्व ने सीधे तीन एजेंसियों से संपर्क किया: बिन्ह डुक वार्ड का सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र, लॉन्ग ज़ुयेन और होई आन कम्यून, ताकि सुश्री नाई का जन्म प्रमाण पत्र उसी दिन पुनः जारी किया जा सके। साथ ही, उन्होंने बुनियादी नागरिक जानकारी की जाँच और सत्यापन किया और उनके निवास पंजीकरण आवेदन को स्वीकार कर लिया ताकि उन्हें जल्द से जल्द अपने दस्तावेज मिल सकें।”

अपने निर्धारित क्षेत्र से घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए, बिन्ह डुक वार्ड पुलिस उन लोगों को घर-घर जाकर सहायता भी प्रदान करती है जो यात्रा करने में असमर्थ हैं। बिन्ह थोई 3 बस्ती में रहने वाले श्री टोंग हंग डुंग ने बताया, “मेरे बच्चे और पोते-पोतियां सभी दूर काम करते हैं, घर में केवल मेरी पत्नी, मेरी बुजुर्ग मां और मेरी बीमार मां ही हैं जो यात्रा नहीं कर सकतीं। सौभाग्य से, वार्ड पुलिस ने मेरी मां को सभी आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करने और समय पर स्वास्थ्य बीमा खरीदने में मदद की।”

स्थानीय पुलिस अधिकारी मेजर ट्रान वान सांग ने कहा, “विलय के बाद क्षेत्र बड़ा हो गया है, जिससे प्रबंधन अधिक चुनौतीपूर्ण हो गया है। हालांकि, मुझे हमेशा याद रहता है कि एक स्थानीय पुलिस अधिकारी का दायित्व जनता के करीब रहना, उनके विचारों और आकांक्षाओं को समझना और फिर वार्ड पुलिस नेतृत्व को कठिन परिस्थितियों में समय पर सहायता और समर्थन प्रदान करने की योजनाओं पर सलाह देना है। यह स्थानीय सुरक्षा और व्यवस्था बनाए रखने में जनता और पुलिस बल के बीच संबंधों को मजबूत करने का भी एक तरीका है।”

सुचारू और कुशल संचालन सुनिश्चित करने के लिए, वार्ड पुलिस स्टेशन ने अपने वन-स्टॉप सेवा विभाग को लैपटॉप और टैबलेट से सुसज्जित किया है ताकि नागरिक इनका उपयोग करके अपने इलेक्ट्रॉनिक पहचान खातों में लॉग इन कर सकें और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा आवेदन शीघ्रता से जमा कर सकें। कठिनाइयों के मामलों में, वार्ड पुलिस प्रमुख सीधे निवास पंजीकरण के लिए आवेदन प्राप्त करते हैं और नागरिकों को पहचान पत्र जारी करते हैं। बिन्ह डुक वार्ड पुलिस स्टेशन के उप प्रमुख लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन थान बिन्ह ने कहा: “अधिकारी और सैनिक जमीनी स्तर पर स्थिति की बारीकी से निगरानी कर रहे हैं, गश्त और नियंत्रण बढ़ा रहे हैं, और राष्ट्रीय सुरक्षा की रक्षा के लिए राष्ट्रव्यापी आंदोलन बनाने के लिए स्थानीय पार्टी समिति और सरकार को सक्रिय रूप से सलाह दे रहे हैं। इसके लिए धन्यवाद, वार्ड में सुरक्षा और व्यवस्था की स्थिति स्थिर है, और नागरिकों से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाओं का शीघ्रता से समाधान किया जाता है, जिससे जनता और स्थानीय अधिकारियों का विश्वास और प्रशंसा प्राप्त होती है।”

गुयेन हंग

स्रोत: https://baoangiang.com.vn/binh-duc-dua-thu-tuc-den-gan-dan-a471829.html