ब्लैक फ्राइडे 2025: भारी छूट के बावजूद, खरीदारों की संख्या कम बनी हुई है।

VTV.vn - अमेरिका से शुरू हुआ प्रमुख शॉपिंग इवेंट ब्लैक फ्राइडे आज, 28 नवंबर को वियतनाम में आधिकारिक तौर पर शुरू हो रहा है।

फोटो: न्गोक हिएन

भारी छूट और बिक्री के विज्ञापन वाले साइनबोर्डों की एक श्रृंखला।

वियतनाम में ब्लैक फ्राइडे 2025 आधिकारिक तौर पर शुक्रवार, 28 नवंबर को मनाया गया। हालांकि, पिछले वर्षों की भीड़भाड़ और खरीदारों की लंबी कतारों के विपरीत, इस वर्ष स्थिति बिल्कुल विपरीत थी: दुकानों ने एक साथ भारी छूट की घोषणा की, लेकिन वास्तविक क्रय शक्ति में उम्मीद के मुताबिक उछाल नहीं आया।

ब्लैक फ्राइडे से पहले, प्रमुख शहरों में खरीदारी का माहौल कई दिनों से गरमा रहा है। हनोई में, चुआ बोक, काऊ गियाय और बा त्रिउ जैसी फैशन सड़कों और शॉपिंग मॉल में कई दुकानों ने उपभोक्ताओं को खरीदारी के लिए प्रोत्साहित करने के लिए शुरुआती छूट कार्यक्रम शुरू किए हैं।

शॉपिंग मॉल के प्रवेश द्वार पर ही ब्लैक फ्राइडे के अवसर पर 80% छूट का विज्ञापन देने वाला बैनर लगा हुआ है। फोटो: न्गोक हिएन।

कई अंतरराष्ट्रीय और घरेलू ब्रांड 30-50% तक की छूट दे रहे हैं, और कुछ तो 70-80% तक की छूट भी दे रहे हैं। फैशन, कॉस्मेटिक्स और एक्सेसरीज से लेकर घरेलू सामान और इलेक्ट्रॉनिक्स तक, लगभग सभी आइटम इस सेल में शामिल हैं।

कई ब्रांडों और दुकानों ने ब्लैक फ्राइडे पर भारी छूट के विज्ञापन वाले बोर्ड प्रदर्शित किए। फोटो: न्गोक हिएन

ब्लैक फ्राइडे, जिसकी शुरुआत संयुक्त राज्य अमेरिका में हुई थी, थैंक्सगिविंग के ठीक बाद वाले शुक्रवार को मनाया जाता है, जो आमतौर पर नवंबर के अंत में होता है। कई देशों में इसे साल के अंत की खरीदारी के मौसम की शुरुआत माना जाता है। पिछले एक दशक में, यह आयोजन वियतनाम सहित कई एशियाई देशों में फैल गया है और पारंपरिक दुकानों में खरीदारी और ई-कॉमर्स खरीदारी दोनों के लिए एक महत्वपूर्ण प्रेरक बन गया है।

बड़े शॉपिंग मॉल ने भी ग्राहकों का स्वागत करने के लिए आकर्षक बैनर लगाकर और खुलने का समय बढ़ाकर जल्दी ही प्रमोशनल ऑफर शुरू कर दिए हैं। कुछ दुकानों में कपड़े ट्राई करने और भुगतान करने के लिए सामान्य से कहीं अधिक लंबी कतारें लग रही हैं, और बिक्री कर्मचारियों के अनुसार, खरीदारों की संख्या दोगुनी हो गई है।

हालांकि, वास्तविकता यह है कि सभी "मेगा सेल्स" कार्यक्रम उतने आकर्षक नहीं होते जितने कि उनका विज्ञापन किया जाता है।

कई स्टोर केवल 10% से 30% तक की छूट दे रहे हैं, मुख्य रूप से पुराने मॉडलों, असामान्य साइज़ या उन उत्पादों पर जो अब चलन से बाहर नहीं हैं। कुछ ब्रांड बिक्री मूल्य में सीधे कमी करने के बजाय वफादार ग्राहकों को उपहार या विशेष ऑफर देना पसंद कर रहे हैं। फोटो: न्गोक हिएन।

श्री मिन्ह न्हाट (बा दिन्ह, हनोई ) ने विनकॉम के सभी स्टोरों का दौरा करने के बाद कहा: "कुछ जगहों पर वाकई छूट मिलती है, लेकिन कई स्टोरों में 60% से 70% तक की छूट के विज्ञापन लगे होते हैं, जो काफी चौंकाने वाले हैं। जब आप अंदर जाते हैं, तो भारी छूट वाली वस्तुएं ज्यादातर पुराने, अप्रचलित मॉडल होते हैं; ग्राहकों को जिन वस्तुओं की आवश्यकता होती है, उनमें से अधिकांश पर या तो कोई छूट नहीं होती या केवल मामूली छूट होती है, इसलिए कीमतें विज्ञापन में बताई गई कीमतों जितनी 'शानदार' नहीं होतीं।"

खास बात यह है कि मेट्रोपोलिस लियू गियाई में स्थित यूनिक्लो, जो एक बहुप्रतीक्षित ब्रांड है, ने ब्लैक फ्राइडे पर लगभग कोई अतिरिक्त छूट नहीं दी। ब्रांड ने पहले ही "ग्राहक प्रशंसा सप्ताह" आयोजित किया था, इसलिए ब्लैक फ्राइडे की कीमतें अपरिवर्तित रहीं।

सुश्री थाओ वी (नगोक हा, हनोई) ने बताया कि शॉपिंग मॉल में भीड़ तो बढ़ गई है, लेकिन वहां मिलने वाली छूटें इतनी आकर्षक नहीं हैं कि पैसे खर्च करने का मन करे, खासकर इसलिए क्योंकि 11-11 सेल या साल के अंत की सेल में अक्सर ऐसी ही या इससे भी बेहतर डील मिलती हैं। फोटो: नगोक हिएन।

सामान्य तौर पर, उपभोक्ता पहले से कहीं अधिक समझदार होते जा रहे हैं। कई लोग अब दुकान से खरीदारी करने से पहले ऑनलाइन कीमतों की तुलना करते हैं। हालांकि "भारी छूट" के बैनर खरीदारी के मौसम में उत्साह का माहौल बनाते हैं, लेकिन ग्राहकों को लुभाने के लिए, बैनरों पर बड़ी-बड़ी संख्याओं से ध्यान आकर्षित करने के बजाय, छूट और उत्पाद की गुणवत्ता बेहतर होनी चाहिए।

कई ग्राहक मुख्य रूप से कीमतें देखने या उत्पादों को आज़माने के लिए आते हैं, जिसके परिणामस्वरूप बिक्री दर कम हो जाती है। 30-50% छूट के संकेत साल भर दिखाई देते हैं, इसलिए ग्राहक इनके आदी हो चुके हैं और अब इन पर ध्यान नहीं देते।

बिक्री के सामान की गुणवत्ता से निराशा हुई।

वीटीवी टाइम्स से बात करते हुए, मार्केटिंग सॉल्यूशंस विशेषज्ञ श्री होआंग वू ने कहा कि ब्लैक फ्राइडे के पहले की तरह आकर्षक न रह जाने का एक मुख्य कारण उपभोक्ता मनोविज्ञान में बदलाव और ग्राहक अनुभव में अपेक्षाओं को पूरा करने में विफलता है।

ग्राहक अब पहले से अधिक सतर्क हो गए हैं और छूट मिलने मात्र से जल्दबाजी में खरीदारी नहीं करते। वे पहले कीमतों की तुलना करने, उत्पाद की गुणवत्ता जांचने और निर्णय लेने से पहले अपनी वास्तविक जरूरतों पर विचार करने की आदत डाल चुके हैं। कई लोगों ने पिछली छूट अवधियों से सबक लिया है, जहां कुछ दुकानों ने छूट देने से पहले कीमतें बढ़ा दी थीं।

कई उपभोक्ता इस बात से निराश हैं कि 60-70% तक की छूट पर मिलने वाली वस्तुएँ अक्सर पुराना स्टॉक, बची हुई वस्तुएँ, पुराने डिज़ाइन की होती हैं, या फिर केवल बहुत छोटे या बहुत बड़े आकार में ही उपलब्ध होती हैं। नए उत्पाद, सबसे ज़्यादा बिकने वाले उत्पाद या उच्च गुणवत्ता वाली वस्तुओं पर आमतौर पर केवल 15-30% की मामूली छूट दी जाती है, या फिर उन्हें पूरी कीमत पर ही बेचा जाता है। फोटो: न्गोक हिएन

वास्तव में, साल भर चलने वाले ऑनलाइन प्रमोशन्स, जैसे कि "डबल-डे सेल्स" (10 अक्टूबर, 11 नवंबर, 12 दिसंबर), "मंथली सुपर सेल्स" या लाइवस्ट्रीम सेल्स के कारण ब्लैक फ्राइडे का आकर्षण कम होता जा रहा है। कई युवा ग्राहक कहते हैं कि वे मुख्य रूप से ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ही खरीदारी करते हैं।

ब्लैक फ्राइडे के दौरान भी, दुकानों में कीमतें अक्सर ऑनलाइन खरीदारी की तुलना में अधिक होती हैं। सुश्री खान लिन्ह (ताई हो, हनोई) ने एक उदाहरण देते हुए बताया कि उन्हें जो ड्रेस पसंद आई, वह बिना छूट के एक दुकान में 795,000 VND में मिल रही थी, लेकिन डिस्काउंट कोड का उपयोग करके ऑनलाइन खरीदने पर वह केवल 659,000 VND में मिली। ऑनलाइन खरीदारी अधिक सुविधाजनक है, भीड़ से बचाती है, कम कीमत पर उपलब्ध है और बेहतर रिटर्न पॉलिसी प्रदान करती है।

मौजूदा कठिन आर्थिक माहौल में, उपभोक्ता अपने खर्च में कटौती कर रहे हैं और आवश्यक वस्तुओं को प्राथमिकता दे रहे हैं। कई ग्राहक अब ब्लैक फ्राइडे तक इंतजार करना पसंद करते हैं ताकि वे देख सकें कि क्या ब्रांड अधिक छूट दे रहे हैं, या फिर वे जल्दबाजी में की गई खरीदारी से बचना चाहते हैं जिसका उन्हें बाद में पछतावा हो सकता है। फोटो: न्गोक हिएन।

हालांकि क्रय शक्ति में अभी तक कोई ज़बरदस्त उछाल नहीं आया है, फिर भी कई स्टोर साल के अंत में खरीदारी की बढ़ती मांग के चलते इस साल राजस्व में उल्लेखनीय वृद्धि की उम्मीद कर रहे हैं। यह अब तक की सबसे बड़ी साल के अंत की सेल है।

खुदरा विक्रेताओं को उम्मीद है कि 27 नवंबर की शाम से सड़कों और शॉपिंग मॉल में खरीदारों की भीड़ उमड़ेगी और ब्लैक फ्राइडे, सप्ताहांत और साइबर मंडे के महत्वपूर्ण तीन दिनों के दौरान बिक्री में तेजी आएगी। फिलहाल, दुकानें "खरीदारी के इस भव्य आयोजन" की तैयारी में डिस्प्ले को अंतिम रूप देने, इन्वेंट्री की जांच करने और भुगतान प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने में जुटे हैं।

सुपरमार्केटों में भी आकर्षक सौदों की एक श्रृंखला के साथ प्रचार कार्यक्रम चलाए जा रहे हैं। फोटो: न्गोक हिएन।

विशेषज्ञों का मानना ​​है कि तेजी से समझदार होते जा रहे उपभोक्ताओं को लुभाने के लिए, विज्ञापन बैनरों पर बड़ी संख्या में आकर्षक दिखने के बजाय, छूट और उत्पाद की गुणवत्ता वास्तव में बेहतर होनी चाहिए।

स्रोत: https://vtv.vn/black-friday-2025-sale-sap-san-van-vang-khach-mua-100251128123836092.htm