6 जुलाई को, हनोई में ब्लैकपिंक कॉन्सर्ट के आयोजक, आईएमई म्यूज़िक कंपनी लिमिटेड (आईएमई वियतनाम) ने कुछ मीडिया में प्रसारित हुई तस्वीर के संबंध में हुई घटना के लिए माफ़ी मांगी। आईएमई वियतनाम के प्रतिनिधि ने कहा कि उन्होंने सीधे तौर पर इस मामले में कार्रवाई की है और हनोई के संस्कृति एवं खेल विभाग तथा संबंधित मंत्रालयों व शाखाओं को इस घटना के बारे में स्पष्टीकरण पत्र भेजा है।
कंपनी के प्रतिनिधि ने बताया कि IME एक बहुराष्ट्रीय मनोरंजन कंपनी है जिसकी स्थापना 2006 में हुई थी और थाईलैंड, सिंगापुर, मलेशिया, इंडोनेशिया, ताइवान, कोरिया, फिलीपींस सहित पूरे एशिया में इसके 11 से ज़्यादा कार्यालय हैं, जो वैश्विक मनोरंजन और पर्यटन उद्योग के विकास को बढ़ावा देने के अवसर प्रदान करती है। छवि प्रसारित करने वाली वेबसाइट एशिया के क्षेत्रीय कार्यालयों की एक संयुक्त वेबसाइट है और वियतनामी कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट नहीं है (कंपनी के पास वर्तमान में वियतनाम में डोमेन नाम पंजीकरण के लिए कोई आधिकारिक वेबसाइट नहीं है और यह केवल IME वियतनाम नाम से कुछ सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर ही काम करती है)।
ब्लैकपिंक के कॉन्सर्ट आयोजकों ने आईमी एंटरटेनमेंट वेबसाइट पर "गाय की जीभ वाली रेखा" वाले मानचित्र चित्र के लिए माफी मांगी है।
वियतनाम में एक कार्यालय स्थापित करने के लक्ष्य और फैलाई गई छवि के बारे में बताते हुए, IME के सीईओ, श्री ब्रायन चाउ ने कहा: "वेबसाइट पर मानचित्र छवि किसी भी राष्ट्रीय क्षेत्र का प्रतिनिधित्व नहीं करती है और हम उन सभी देशों की संप्रभुता और संस्कृति का सम्मान करने के प्रति सचेत हैं जहाँ IME मौजूद है। IME ने शीघ्रता से समीक्षा की है और उन छवियों को बदलने के लिए प्रतिबद्ध है जो वियतनामी लोगों के लिए उपयुक्त नहीं हैं। वियतनाम में IME का लक्ष्य वियतनामी प्रशंसकों को दुनिया के शीर्ष कार्यक्रम और कलाकार प्रदान करना है, इसलिए हम स्थानीय सरकार और वियतनाम के लोगों के स्वागत और समर्थन की आशा करते हैं। एक बार फिर, हम इस दुर्भाग्यपूर्ण गलतफहमी के लिए अपनी हार्दिक क्षमायाचना व्यक्त करना चाहेंगे।" IME प्रतिनिधि ने कहा कि कंपनी कार्यक्रम के लिए आधिकारिक अतिरिक्त प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए संबंधित एजेंसियों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय कर रही है।
इससे पहले, सोशल मीडिया पर इस बात को लेकर चर्चा हो रही थी कि हनोई में ब्लैकपिंक के बॉर्न पिंक वर्ल्ड टूर हनोई नामक कॉन्सर्ट की आयोजक iMe एंटरटेनमेंट कंपनी ने "गाय की जीभ वाली रेखा" वाला एक नक्शा शेयर किया था, जिससे कई वियतनामी प्रशंसक नाराज़ हो गए और उन्होंने बॉर्न पिंक वर्ल्ड टूर हनोई का "बहिष्कार" करने की मांग की। 5 जुलाई को, संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय के मुख्य निरीक्षक ले थान लिएम ने कहा कि उन्हें यह जानकारी मिली है और प्रदर्शन कला विभाग ने कार्यक्रम की लाइसेंसिंग इकाई, हनोई के संस्कृति और खेल विभाग को सत्यापन के लिए एक दस्तावेज़ भेजा है।
प्रेस से बात करते हुए, श्री ले थान लियेम ने कहा कि चूंकि वेबसाइट का पता विदेश में है और वर्तमान में पहुंच योग्य नहीं है, इसलिए मंत्रालय का निरीक्षणालय सत्यापन करने और समाधान खोजने के लिए संबंधित इकाइयों के साथ समन्वय कर रहा है।
हनोई में आयोजित ब्लैकपिंक के दो कॉन्सर्ट का वियतनामी जनता को बेसब्री से इंतज़ार था। हालाँकि, प्रशंसकों ने हाल के दिनों में इस आयोजन को लेकर बार-बार निराशा व्यक्त की है। खास तौर पर, टिकट की कीमतें थाईलैंड और सिंगापुर जैसे क्षेत्रीय देशों की तुलना में ज़्यादा बताई जा रही हैं, जबकि कॉन्सर्ट का आयोजन भी उतना अच्छा नहीं है।
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