परिपत्र 08/2026/TT-BKHCN के अनुसार , जिन मोबाइल ग्राहकों की पंजीकरण जानकारी अपूर्ण, गलत है या राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से सत्यापित और प्रमाणित नहीं है, उन्हें अपनी जानकारी को मानकीकृत करना होगा। मोबाइल नंबरों के लिए ग्राहक जानकारी के सत्यापन में चार क्षेत्रों का सत्यापन शामिल है: व्यक्तिगत पहचान संख्या; उपनाम, मध्य नाम और दिया गया नाम; जन्म तिथि; और बायोमेट्रिक चेहरे की छवि संबंधी जानकारी ।
ग्राहकों को अपनी सदस्यता जानकारी को आसानी से सत्यापित करने में सहायता करने के लिए, MobiFone ने कई सत्यापन चैनल लागू किए हैं, जिनमें सबसे प्रमुख है My MobiFone एप्लिकेशन के माध्यम से ऑनलाइन समाधान । इस विधि का उपयोग करने के लिए, ग्राहकों को अपने स्मार्टफोन में VNeID एप्लिकेशन इंस्टॉल करना होगा।












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