ChatGPT व्यवसायों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

चैटजीपीटी का क्रेज लगातार बढ़ता जा रहा है और व्यवसायों को अपने संचालन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) समाधानों को लागू करने के लिए प्रेरित कर रहा है।

हाल ही में, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म टिकी ने अपने ग्राहकों के लिए चैटजीपीटी को अपनी वेबसाइट और ऐप में मुफ्त उपयोग के लिए एकीकृत किया है। ई-कॉमर्स में 6 वर्षों का अनुभव रखने वाले विशेषज्ञ श्री डांग डांग ट्रूंग के अनुसार, यह कदम दर्शाता है कि कंपनी संभवतः चैटजीपीटी की लोकप्रियता का लाभ उठाकर ऐप डाउनलोड और उपयोगकर्ता सहभागिता बढ़ाने का लक्ष्य रख रही है।

इसी तरह, भाषा सीखने वाला ऐप डुओलिंगो भी ओपनएआई (चैटजीपीटी का मालिक) द्वारा विकसित एआई को एकीकृत करने वाला एक नया फीचर पैकेज लॉन्च करने की योजना बना रहा है। इस महीने की शुरुआत में, कई वर्षों तक राजस्व अर्जित न करने के बाद, उन्होंने वियतनाम में एक सशुल्क पैकेज के साथ कमाई शुरू की।

कुछ कंपनियों ने ग्राहकों के लिए ईमेल लिखने और मार्केटिंग सामग्री तैयार करने के लिए चैटजीपीटी का उपयोग करना शुरू कर दिया है। (छवि: पिक्साबे)

इस बीच, कई अन्य कंपनियां आंतरिक कार्यों के लिए इस चैटबॉट का उपयोग कर रही हैं। हो ची मिन्ह सिटी में 30 कर्मचारियों वाली एक मीडिया कंपनी के कर्मचारी नाम फोंग ने बताया कि उनके सीईओ ने उन्हें इस साल की शुरुआत से ही अपने काम में चैटजीपीटी का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया था।

"यह एआई हमें ग्राहकों को लिखे जाने वाले अंग्रेजी पत्रों को सुव्यवस्थित ढंग से लिखने, वर्तनी और व्याकरण की गलतियों को ठीक करने और लहजे को हमारी आवश्यकताओं के अनुरूप ढालने में मदद करता है। यह मौलिक न होने वाले लेखों के लिए विषय सुझाता है और सुधार के लिए सुझाव भी देता है," फोंग ने कहा। उन्होंने आगे बताया कि पहले की तुलना में अब उनके काम का समय 20-30% बच गया है। अकेले ईमेल लिखना ही 30-40% तक तेज हो गया है।

वियतनाम कम्युनिटी ऑनलाइन सर्विसेज कंपनी - जो Payoo भुगतान प्रणाली की मालिक है - ने हाल ही में एक आंतरिक "ChatGPT उपयोगकर्ता मैनुअल" जारी किया है जिसमें कर्मचारियों के लिए इस टूल के बारे में जानने योग्य 50 बातें बताई गई हैं। इसमें कर्मचारियों को बुनियादी जानकारी, प्रभावी उपयोग, महत्वपूर्ण नोट्स और सीमाओं के बारे में मार्गदर्शन दिया गया है।

इस कंपनी के महाप्रबंधक श्री न्गो ट्रुंग लिन्ह, कर्मचारियों को चैटजीपीटी-4 खाते प्रदान करते हैं, जिनका उपयोग ईमेल रचना सहायता, पाठ अनुवाद, आंतरिक परियोजनाओं के लिए सुझाव देने और फ़ाइल संगठन के सुझाव देने के लिए किया जाता है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) पिछले एक दशक से एक आकर्षक तकनीकी विषय रहा है। पिछले कुछ वर्षों में वियतनाम में स्वास्थ्य सेवा , छवि पहचान, ईकेवाईसी (इलेक्ट्रॉनिक पहचान सत्यापन), ऑनलाइन भुगतान और ग्राहक खोज जैसे क्षेत्रों में भी एआई का उपयोग किया गया है।

लेकिन नवंबर 2022 में चैटजीपीटी के लॉन्च ने वास्तव में व्यवसायों का ध्यान आकर्षित किया। एचएसबीसी वियतनाम में बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों की राष्ट्रीय प्रमुख सुश्री लैम थूई न्गा ने टिप्पणी की, "पहले कभी भी दुनिया इतनी तेजी से नहीं बदली और हमारे सीखने, काम करने और जीने के तरीके को इतनी नई परिभाषा नहीं दी है।"

वियतनाम मोबाइल डे फोरम के अनुसार, हाल ही में किए गए एक आकलन में, "एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) / एमएल (मशीन लर्निंग) / मोबाइल एआई / चैटजीपीटी" 2023 में वियतनामी प्रौद्योगिकी परिदृश्य के लिए "हॉट" कीवर्ड की सूची में सबसे ऊपर रहे।

अंतर यह है कि पहले जहां मशीन लर्निंग के भविष्यसूचक मॉडल चर्चाओं के केंद्र में थे, वहीं अब चैटजीपीटी जैसे कंटेंट जनरेट करने वाले नए एआई मॉडल (जेनरेटिव एआई) प्रमुख भूमिका निभा रहे हैं। हालांकि, एआई मॉडल चाहे जो भी हो, कृत्रिम बुद्धिमत्ता अनुप्रयोग बाजार में सामान्यतः तेजी से वृद्धि हो रही है।

ऑस्ट्रेलिया में, चार में से एक रेडियोलॉजिस्ट वियतनामी भाइयों दिमित्री ट्रान और एंगस ट्रान द्वारा स्थापित एक प्रौद्योगिकी कंपनी, Annalise.ai के एआई-संचालित निर्णय लेने वाले समाधानों का उपयोग करता है।

हाल ही में, होआन माई मेडिकल ग्रुप के साथ साझेदारी के माध्यम से वियतनाम में उनके समाधान को काफी सराहना मिली है। सह-संस्थापक और सीईओ दिमित्री ट्रान ने कहा, "जब मैं और मेरा भाई पहली बार ऑस्ट्रेलिया आए थे, तो हम जानते थे कि एक दिन हमें अपने समय और संसाधनों को अपनी मातृभूमि में वापस लाने का अवसर मिलेगा।"

वियतनाम में निर्मित वॉयस असिस्टेंट उत्पाद किकी के सीओओ गुयेन ट्रोंग वैन के अनुसार, कारों में इसके 300,000 से अधिक इंस्टॉलेशन हो चुके हैं। दक्षिण कोरियाई ऑटोमोटिव पार्ट्स निर्माता मोट्रेक्स ने हाल ही में घोषणा की है कि वह इस एआई को अपने उपकरणों में एकीकृत करेगा।

मोट्रेक्स के सीईओ किम जुन्सियोन ने कहा कि स्मार्ट असिस्टेंट प्लेटफॉर्म वियतनाम में ऑटोमोटिव उद्योग के लिए भविष्य का एक प्रमुख चलन बनेंगे। कंपनी को उम्मीद है कि एकीकरण प्रक्रिया 2023 की दूसरी तिमाही में पूरी हो जाएगी।

जर्मन ऑनलाइन डेटा प्लेटफॉर्म स्टेटिस्टा के अनुसार, मार्च तक वियतनाम में एआई परियोजनाओं में सबसे अधिक निवेश OKXE - एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, Edmicro Education - एक ऑनलाइन शिक्षा सेवा प्रदाता, और VNPay - एक डिजिटल भुगतान प्लेटफॉर्म में किया गया था।

इस बीच, स्टार्टअप क्षेत्र में, वियतनामी एआई स्टार्टअप्स में निवेश का मूल्य 2021 में चरम पर पहुंच गया, जिसमें नौ अलग-अलग निवेश सौदों में लगभग 23 मिलियन डॉलर का निवेश हुआ। स्टेटिस्टा का अनुमान है कि यह निवेश प्रवृत्ति उद्योग के व्यापक क्षेत्रों में फैलेगी।

बायोट्यूरिंग के सीईओ डॉ. सोन फाम के अनुसार, वैश्विक प्रतिस्पर्धा के दौर में व्यवसायों को लगातार नवाचार करते रहना चाहिए और यह पता लगाना चाहिए कि कौन से कार्य मनुष्य और मशीनें बेहतर ढंग से कर सकते हैं। डॉ. सोन ने कहा, "हालांकि कई समस्याएं अभी भी अनसुलझी हैं, लेकिन एआई के सहयोग से कुछ ऐसी समस्याएं भी हल हो गई हैं जिन्हें पहले मनुष्यों के लिए हल करना असंभव माना जाता था।"

अमेरिकी परामर्श फर्म ईबीडीआई द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चलता है कि यदि एआई में पर्याप्त निवेश किया जाए और इसे प्रभावी ढंग से लागू किया जाए तो दक्षिण पूर्व एशियाई देशों (सिंगापुर, मलेशिया, थाईलैंड, वियतनाम और फिलीपींस) की जीडीपी में अतिरिक्त 1 ट्रिलियन डॉलर की वृद्धि हो सकती है।

हालांकि, चैटजीपीटी और एआई का उपयोग करते समय व्यवसायों को अभी भी सतर्क और सावधान रहने की आवश्यकता है। वियतनाम वाणिज्यिक मध्यस्थता और सुलह सप्ताह 2023 (वीएडब्ल्यू 2023) के दौरान हाल ही में आयोजित एक एआई चर्चा सत्र में, एलन एंड ग्लेडहिल लॉ फर्म (सिंगापुर) के विशेषज्ञ जेसन चैन ने कहा कि चैटजीपीटी एक ऐसा उपकरण है जो कंपनियों के बीच तकनीकी संसाधनों में मौजूद असमानता को कम करने में योगदान देता है, जो पहले काफी अधिक थी।

ब्रिटेन के कोवेंट्री विश्वविद्यालय के प्रोफेसर उमट तुर्कसेन का सुझाव है कि किसी भी एआई अनुप्रयोग के लिए स्वच्छ, सुव्यवस्थित और विश्वसनीय डेटा आवश्यक है। वे पाँच सिद्धांतों का उल्लेख करते हैं: पारदर्शिता (यह समझना कि एआई कैसे निर्णय लेता है और उसकी भूमिका क्या है); कानूनी नियमों का अनुपालन; गोपनीयता सुनिश्चित करना; गंभीर हमलों और हेरफेर के विरुद्ध प्रतिरोधक क्षमता; और दुर्भावनापूर्ण उपयोग न करना।

उन्होंने कहा, "हम चीजों को तेजी से और कम खर्च में निपटाना चाहते हैं। लेकिन सोचिए, हम तेज गाड़ी चला सकते हैं, लेकिन किसी कारणवश ऐसा नहीं करते। इसी तरह, कृत्रिम बुद्धिमत्ता एक सहायक उपकरण है, प्रतिस्थापन नहीं, और हमें सांस्कृतिक और सामाजिक संदर्भ पर भी विचार करना चाहिए। हमें अपनी इच्छाओं के बारे में सावधान रहना चाहिए।"

Dỹ Tùng

स्रोत लिंक: https://vnexpress.net/chatgpt-kich-thich-doanh-nghiep-dung-tri-tue-nhan-tao-4603160.html