चैटजीपीटी व्यवसायों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है

चैटजीपीटी 'बुखार' लगातार बढ़ रहा है और व्यवसायों को अपने व्यावसायिक कार्यों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) समाधान लागू करने के लिए प्रेरित कर रहा है।

हाल ही में, ई-कॉमर्स साइट टिकी ने ग्राहकों के लिए चैटजीपीटी को अपनी वेबसाइट और ऐप में मुफ़्त में शामिल कर लिया है। ई-कॉमर्स के क्षेत्र में छह वर्षों से कार्यरत विशेषज्ञ श्री डांग डांग ट्रुओंग ने इस कदम के बारे में बताया कि कंपनी चैटजीपीटी की लोकप्रियता का फ़ायदा उठाकर ऐप डाउनलोड की संख्या और प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं द्वारा बिताया जाने वाला समय बढ़ाना चाहती है।

इसी तरह, भाषा सीखने वाला ऐप डुओलिंगो भी एक नया फ़ीचर पैकेज लॉन्च करने की योजना बना रहा है जो एआई को एकीकृत करता है, जिसे चैटजीपीटी के मालिक ओपनएआई ने विकसित किया है। इस महीने की शुरुआत में, उन्होंने कई सालों तक राजस्व का दोहन न करने के बाद, वियतनाम में एक पेड पैकेज के ज़रिए कमाई भी शुरू कर दी है।

कुछ कंपनियों ने ग्राहकों को ईमेल भेजने और संचार सामग्री लिखने के लिए ChatGPT का इस्तेमाल शुरू कर दिया है। फोटो: पिक्साबे

इस बीच, कुछ अन्य कंपनियाँ भी आंतरिक कार्यों के लिए इस चैटबॉट का उपयोग कर रही हैं। हो ची मिन्ह सिटी स्थित 30 कर्मचारियों वाली एक मीडिया कंपनी के कर्मचारी श्री नाम फोंग ने बताया कि सीईओ ने उन्हें इस साल की शुरुआत से ही अपने काम में चैटजीपीटी का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया है।

फोंग ने कहा, "यह एआई हमें ग्राहकों को साफ़-सुथरे अंग्रेज़ी पत्र लिखने या पाठ में वर्तनी और व्याकरण की गलतियाँ जाँचने में मदद करता है, और ज़रूरत के हिसाब से 'टोन' को समायोजित करता है। यह रचनात्मक न होने वाले लेखों के लिए विषय सुझाता है, बल्कि विकास के लिए विचार भी प्रदान करता है।" उन्होंने कहा कि उन्होंने पहले की तुलना में 20-30% कार्य प्रसंस्करण समय बचाया है। अकेले ईमेल लिखना 30-40% तेज़ हो सकता है।

Payoo भुगतान संरचना की स्वामी वियतनामी कम्युनिटी ऑनलाइन सर्विसेज कंपनी ने हाल ही में आंतरिक रूप से एक "ChatGPT उपयोगकर्ता पुस्तिका" जारी की है जिसमें इस टूल के बारे में 50 ज़रूरी बातें बताई गई हैं। इसमें कर्मचारियों को बुनियादी ज्ञान, प्रभावी उपयोग, नोट्स और सीमाओं के बारे में मार्गदर्शन दिया गया है।

इस कंपनी के महानिदेशक श्री न्गो ट्रुंग लिन्ह, कर्मचारियों को चैटजीपीटी-4 खाते देते हैं, जिनका उपयोग ईमेल रचना, दस्तावेज़ अनुवाद, आंतरिक परियोजनाओं के लिए सुझाव देने और फ़ाइल व्यवस्था का सुझाव देने के लिए किया जाता है।

पिछले एक दशक में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) एक चर्चित तकनीकी विषय रहा है। हाल के वर्षों में वियतनाम में स्वास्थ्य सेवा , छवि पहचान, ई-केवाईसी (इलेक्ट्रॉनिक पहचान), खरीदारी भुगतान और ग्राहक क्षमता का अनुमान लगाने में भी एआई का उपयोग किया गया है।

लेकिन नवंबर 2022 में चैटजीपीटी के आगमन ने वास्तव में व्यवसायों का ध्यान आकर्षित किया है। एचएसबीसी वियतनाम के लार्ज कॉर्पोरेट बैंकिंग डिवीजन की कंट्री डायरेक्टर सुश्री लैम थुई नगा ने कहा, "इससे पहले दुनिया कभी इतनी तेज़ी से नहीं बदली और हमारे सीखने, काम करने और जीने के तरीके को फिर से परिभाषित नहीं किया।"

वियतनाम मोबाइल डे फोरम के अनुसार, हाल ही में किए गए एक आकलन में, "एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) / एमएल (मशीन लर्निंग) / मोबाइल एआई / चैटजीपीटी" 2023 में वियतनामी प्रौद्योगिकी परिदृश्य के लिए "हॉट" कीवर्ड की सूची में सबसे ऊपर है।

अंतर यह है कि जहाँ पहले प्रेडिक्टिव मशीन लर्निंग मॉडल चर्चा के केंद्र में थे, वहीं अब चैटजीपीटी जैसे जेनरेटिव एआई मॉडल प्रमुखता ले रहे हैं। एआई मॉडल चाहे जो भी हो, समग्र एआई एप्लिकेशन बाज़ार में तेज़ी आ रही है।

ऑस्ट्रेलिया में, चार में से एक रेडियोलॉजिस्ट एनालिस.एआई के एआई निर्णय समर्थन समाधान का उपयोग करता है, जो वियतनामी भाइयों दिमित्री ट्रान और एंगस ट्रान द्वारा स्थापित एक प्रौद्योगिकी कंपनी है।

उनके समाधान को हाल ही में होआन माई मेडिकल ग्रुप के साथ साझेदारी के ज़रिए वियतनाम में अपनाया गया है। सह-संस्थापक और सीईओ दिमित्री ट्रान कहते हैं, "जब मैंने और मेरे भाई ने पहली बार ऑस्ट्रेलिया में कदम रखा था, तो हमें पता था कि एक दिन हमें अपने समय और संसाधनों को अपने देश में निवेश करने का अवसर मिलेगा।"

सीओओ गुयेन ट्रोंग वान के अनुसार, "मेड इन वियतनाम" वॉइस असिस्टेंट, किकी, कारों में 300,000 से ज़्यादा बार इंस्टॉल किया जा चुका है। कोरियाई ऑटो पार्ट्स निर्माता मोट्रेक्स ने हाल ही में घोषणा की है कि वह इस एआई को अपने उपकरणों में एकीकृत करेगा।

मोट्रेक्स के सीईओ किम जुनसेन ने कहा कि स्मार्ट असिस्टेंट प्लेटफॉर्म वियतनाम में ऑटो उद्योग के लिए भविष्य का चलन बनेंगे। कंपनी को उम्मीद है कि एकीकरण प्रक्रिया 2023 की दूसरी तिमाही तक पूरी हो जाएगी।

ऑनलाइन डेटा प्लेटफॉर्म स्टैस्टिस्टा (जर्मनी) के अनुसार, मार्च तक, वियतनाम में सबसे अधिक निवेशित एआई परियोजनाएं ओकेएक्सई - एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, एडमाइक्रो एजुकेशन - एक ऑनलाइन शिक्षा सेवा प्रदाता, और वीएनपे - एक डिजिटल भुगतान प्लेटफॉर्म थीं।

इस बीच, स्टार्टअप क्षेत्र में, वियतनामी एआई स्टार्टअप्स में निवेश का मूल्य 2021 में चरम पर रहा, जिसमें नौ विभिन्न निवेश सौदों में लगभग 23 मिलियन डॉलर का निवेश हुआ। स्टैस्टिस्टा का अनुमान है कि निवेश का यह रुझान और भी विविध औद्योगिक प्लेटफार्मों तक फैलेगा।

बायोट्यूरिंग के सीईओ डॉ. सोन फाम के अनुसार, वैश्विक प्रतिस्पर्धा के दौर में, व्यवसायों को इस सवाल पर लगातार नवाचार करते रहना होगा कि कौन से काम इंसान और मशीनें बेहतर कर सकती हैं। श्री सोन ने कहा, "हालांकि अभी भी कई अनसुलझी समस्याएं हैं, लेकिन एआई की मदद से ऐसी समस्याएं भी हैं जिन्हें इंसानों के लिए सुलझाना नामुमकिन माना जाता था, लेकिन एआई की बदौलत उनका समाधान हो गया है।"

अमेरिकी परामर्श फर्म ईबीडीआई के एक अध्ययन में कहा गया है कि यदि एआई में पूर्ण निवेश किया जाए और इसे अच्छी तरह से क्रियान्वित किया जाए तो पांच दक्षिण-पूर्व एशियाई देशों (सिंगापुर, मलेशिया, थाईलैंड, वियतनाम और फिलीपींस) की जीडीपी 1,000 बिलियन डॉलर तक बढ़ सकती है।

हालाँकि, विशेष रूप से ChatGPT और सामान्य रूप से AI का उपयोग करते समय, व्यवसायों को अभी भी सतर्क रहने और ध्यान देने की आवश्यकता है। हाल ही में वियतनाम वाणिज्यिक मध्यस्थता और मध्यस्थता सप्ताह 2023 (VAW 2023) के AI चर्चा सत्र में एलन एंड ग्लेडहिल लॉ फर्म (सिंगापुर) के विशेषज्ञ श्री जेसन चैन ने कहा कि ChatGPT एक ऐसा उपकरण है जो अतीत में कंपनियों के बीच तकनीकी उपकरण संसाधनों के अंतर को काफी बड़ा होने पर समानता लाने में योगदान देता है।

कोवेंट्री विश्वविद्यालय (यूके) के प्रोफ़ेसर उमुत तुर्कसेन की सलाह है कि किसी भी एआई का प्रयोग करते समय, इनपुट डेटा साफ़, स्वच्छ और विश्वसनीय होना चाहिए। उन्होंने पाँच सिद्धांतों का उल्लेख किया: पारदर्शिता (यह समझना कि एआई कैसे निर्णय लेता है और उसकी भूमिका क्या है); कानूनी नियमों का अनुपालन; गोपनीयता सुनिश्चित करना; मज़बूत हमलों - हेरफेर का सामना करने की क्षमता; और गैर-दुर्भावनापूर्ण उपयोग।

उन्होंने कहा, "हम चीज़ों को तेज़ी से और किफ़ायती तरीके से करना चाहते हैं। लेकिन ज़रा सोचिए, हम तेज़ गाड़ी चला सकते हैं, लेकिन हम ऐसा किसी कारण से नहीं करते। इसी तरह, एआई एक पूरक है, प्रतिस्थापन नहीं, और इसे सांस्कृतिक और सामाजिक संदर्भ में होना चाहिए। हम जो चाहते हैं, उसमें सावधानी बरतें।"

यी तुंग

स्रोत लिंक: https://vnexpress.net/chatgpt-kich-thich-doanh-nghiep-dung-tri-tue-nhan-tao-4603160.html