पारंपरिक बाज़ार आधुनिक जीवन में "परिवर्तन" लाते हैं

वियतनामी अर्थव्यवस्था और संस्कृति के प्रवाह में, पारंपरिक बाज़ारों ने हमेशा एक विशेष भूमिका और स्थान रखा है। हालाँकि, डिजिटलीकरण और वैश्विक एकीकरण के युग में, विशेष रूप से कोविड-19 महामारी के बाद से, ई-कॉमर्स का ज़ोरदार विकास हुआ है और यह हर किसी, हर घर के लिए एक उपभोग प्रवृत्ति बन गया है, जबकि पारंपरिक बाज़ार धीरे-धीरे अपनी स्थिति खो रहे हैं। आवश्यकताओं और चुनौतियों का सामना करते हुए, पारंपरिक बाज़ार प्रबंधन तंत्र, संगठनात्मक संरचनाओं से लेकर व्यावसायिक स्वरूप और उपभोक्ता अनुभवों तक, बदलाव लाने के प्रयास कर रहे हैं।

क्वांग थांग बाजार में सभी स्टॉल और कियोस्क क्यूआर कोड से सुसज्जित हैं।

ताई थान मार्केट (हक थान वार्ड) कभी चहल-पहल से भरा रहता था, लेकिन अब यह धीरे-धीरे वीरान होता जा रहा है। कभी-कभी, व्यापारी सुबह से दोपहर तक कोई भी उत्पाद नहीं बेच पाते। इस स्थिति का सामना करते हुए, ताई थान मार्केट के कुछ व्यापारियों ने साहसपूर्वक नवाचार किया है, तेज़ी से रुझानों को अपनाया है, बाज़ार के साथ तालमेल बनाए रखा है, सीखने का प्रयास किया है और साहसपूर्वक निवेश किया है, ऑनलाइन बिक्री समुदाय में शामिल हुए हैं, और ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर व्यापार किया है।

ताई थान बाज़ार में हैंडबैग और वॉलेट स्टॉल की मालकिन सुश्री ले थी लोन (47 वर्ष) सोशल नेटवर्किंग और ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर सक्रिय रूप से सामान बेचती रही हैं। सुश्री लोन ने बताया: "मैंने 2024 से टिकटॉक और फ़ेसबुक प्लेटफ़ॉर्म पर सामान बेचना शुरू किया। एक पुराने पारंपरिक विक्रेता होने के नाते, मेरी उम्र भी बढ़ गई है, इसलिए शुरुआत में संपर्क करने पर सब कुछ काफ़ी मुश्किल था।"

ऑनलाइन बिक्री की नवीनता और रोमांच, और "करो, खूब करो" के दृढ़ संकल्प के साथ, सुश्री लोन हर दिन सीखने का प्रयास करती हैं। वह ऑनलाइन बिक्री पाठ्यक्रमों में भाग लेने के लिए पैसा और समय लगाने में संकोच नहीं करतीं। उनके परिवार के एक कमरे का नवीनीकरण करके उसे लाइवस्ट्रीम रूम के रूप में स्थापित किया गया है; उनका फ़ोन तस्वीरों, वीडियो और उत्पादों की तस्वीरों से भरा रहता है... उन्होंने धीरे-धीरे अपने आत्मविश्वास भरे व्यवहार और ग्राहकों के साथ आकर्षक और आकर्षक तरीके से बातचीत करने का भी अभ्यास किया।

उनके जैसे शुरुआती लोगों के लिए ये छोटी-छोटी बातें भी आसान नहीं होतीं। सुश्री लोन ने कहा: "ऑनलाइन बिक्री उतनी आसान नहीं है जितनी कई लोग सोचते हैं। ग्राहक तक ऑर्डर सफलतापूर्वक पहुँचाने के लिए, आपको कई चरणों से गुज़रना पड़ता है, बहुत मेहनत करनी पड़ती है, कई तरह के खर्च उठाने पड़ते हैं... अगर आप वाकई दृढ़निश्चयी नहीं हैं और सीखने के लिए तैयार नहीं हैं, तो लोग आसानी से हार मान लेंगे।"

काफ़ी कोशिशों के बाद, कुछ ही लोगों और कुछ दर्जन दर्शकों के साथ लाइवस्ट्रीम से शुरू होकर, सुश्री लोन अब 20 हज़ार से ज़्यादा फ़ॉलोअर्स वाला एक टिकटॉक अकाउंट चला रही हैं। एक साल से ज़्यादा की मेहनत से "चैनल बनाने" के बाद, सबसे ज़्यादा व्यस्त लाइव सेशन के ज़रिए सुश्री लोन ने लगभग कुछ दर्जन ऑर्डर "पूरे" कर लिए।

सुश्री लोन ने कहा, "यह संख्या अभी भी बहुत मामूली है, लेकिन मैं खुश हूं क्योंकि मैंने खुद को पार करते हुए एक नए क्षेत्र में कदम रखने का साहस किया, जिससे नए अवसर खुले।"

होम सुंग बाज़ार (होआंग होआ कम्यून) में सब्ज़ियाँ और कंद बेचने वाली सुश्री ले थी लाई (71 वर्ष) आज भी पारंपरिक विक्रय पद्धति पर अडिग हैं। हालाँकि, उनकी सब्ज़ियों और कंदों की दुकान पर हमेशा ग्राहकों की भीड़ लगी रहती है। जब उनसे उनके इस राज़ के बारे में पूछा गया, तो उन्होंने खुशी से कहा: "मैं बूढ़ी हो गई हूँ, मुझे तकनीक या धन हस्तांतरण के बारे में कुछ भी समझ नहीं आता। लेकिन हमेशा की तरह, मेरा मानना ​​है कि बिक्री दिल से होनी चाहिए। गाँव के बाज़ार में थोक बिक्री करते समय, ग्राहक सभी रिश्तेदार, परिचित, पड़ोसी होते हैं, इसलिए हम मुनाफ़े को नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते, यह पाप होगा।"

ऐसा सोचते हुए, सामान आयात करने का स्रोत ढूँढ़ने के समय से ही, सुश्री लाई ने सावधानीपूर्वक चयन किया, शोध किया और गुणवत्तापूर्ण सामान पाने के लिए थोड़ी ज़्यादा कीमत पर ख़रीदना स्वीकार किया। ताज़गी और स्वादिष्टता सुनिश्चित करने के लिए, सस्तेपन के लालच में आकर बेतरतीब ढंग से आयात न करने के लिए, सब्ज़ियों और कंदों का रोज़ाना आयात किया जाता है। वह सामान बेचने में ज़्यादा नखरे नहीं करतीं, अक्सर उदारता से ग्राहकों के लिए प्याज़ के कुछ डंठल, कभी-कभी वियतनामी धनिये की कुछ टहनियाँ उठा लाती हैं... यह उनकी आत्मीयता और मित्रता ही है जिसने ग्राहकों के दिलों में विश्वास और प्रेम का बीज बोया है, जो ग्राहकों के लिए एक दोस्ताना निमंत्रण बन गया है कि वे अगली बार सामान ख़रीदने के लिए ज़रूर आएँ।

या फिर क्वांग थांग बाज़ार (डोंग क्वांग वार्ड) में एक मछली स्टॉल की मालकिन सुश्री डुओंग थी शिन्ह (63 वर्ष) की तरह, जो ज़रूरत पड़ने पर ग्राहकों को मछली साफ़ करने और उनके घरों तक पहुँचाने में हमेशा तत्पर रहती हैं। कभी-कभी, जब डिलीवरी का स्थान बाज़ार से कुछ किलोमीटर दूर होता है, तो ग्राहक उन पर भरोसा करते हैं कि वे फ़ोन पर "ऑर्डर पूरा" कर देंगी और वह मुफ़्त डिलीवरी के लिए तैयार रहती हैं। क्वांग थांग बाज़ार के कई अन्य स्टॉलों और कियोस्क की तरह, सुश्री शिन्ह के स्टॉल पर भी ग्राहकों की सुविधानुसार भुगतान के लिए क्यूआर कोड लगे हैं। ग्राहकों के लिए मछली तौलते हुए, उन्होंने कहा: "बेचते समय, हम समय का ध्यान रखते हैं, और जब ग्राहक आते हैं, तो हम भी वैसा ही करते हैं। यह थोड़ा ज़्यादा व्यस्त ज़रूर होता है, लेकिन जब तक हम बेच पाते हैं, हम खुश हैं।" यह इतना आसान है, लेकिन ये कदम पारंपरिक बाज़ारों के पुराने व्यापारियों की खरीदारी और उपभोग की आदतों में बदलाव के साथ-साथ समय के साथ ढलने के सकारात्मक और सक्रिय कदमों को भी दर्शाते हैं।

पारंपरिक बाजारों को "रूपांतरित" करने के प्रयास में, व्यापारियों के दृढ़ संकल्प और चपलता के अलावा, उद्यमों का निवेश और प्रबंधन एजेंसियों का साथ और समर्थन एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, विशेष रूप से नियोजन, बुनियादी ढांचे, डिजिटल परिवर्तन, प्रबंधन मॉडल परिवर्तन, संचालन विधियों, खाद्य सुरक्षा और स्वच्छता, पर्यावरण स्वच्छता, संचार संस्कृति, व्यवहार के क्षेत्र में...

सौंपे गए कार्यों और कार्यभारों के आधार पर, उद्योग और व्यापार विभाग ने प्रांतीय जन समिति को क्षेत्र में बाजार व्यवस्था की योजना बनाने और विकसित करने; सामाजिक बाजार निवेश को प्रोत्साहित करने, बाजार के बुनियादी ढांचे के प्रबंधन, दोहन और विकास में उद्यमों और सहकारी समितियों की भागीदारी को आकर्षित करने के क्षेत्रों में सक्रिय रूप से सलाह दी है। प्रांत के कई बाजारों में ठोस/अर्ध-ठोस बाजार हॉल, विशाल कियोस्क, पर्यावरणीय स्वच्छता, खाद्य सुरक्षा, अग्नि निवारण और शमन, सुरक्षा और व्यवस्था पर मानदंड और नियम सुनिश्चित करने के साथ उल्लेखनीय सुधार किया गया है। इसके साथ ही, बाजार में कारोबारी माहौल को बेहतर बनाने के लिए कई समाधानों को समकालिक और प्रभावी ढंग से लागू किया गया है; बाजार प्रबंधन और संचालन में तकनीक का प्रयोग जैसे कि गैर-नकद भुगतान प्रणाली लागू करना, व्यावसायिक जानकारी का डिजिटलीकरण

लेख और तस्वीरें: थाओ लिन्ह

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/cho-truyen-thong-chuyen-minh-trong-nhip-song-hien-dai-270309.htm