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डिजिटल सरकार के निर्माण से जुड़े प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देना, 2025-2030 की अवधि में डाक लाक प्रांत के सामाजिक-आर्थिक विकास में लोगों और व्यवसायों का साथ देना

30 सितंबर की सुबह प्रथम प्रांतीय पार्टी कांग्रेस, अवधि 2025 - 2030 के कार्य सत्र में, प्रांतीय पार्टी समिति के सदस्य, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष कॉमरेड ट्रुओंग कांग थाई ने "2025-2030 की अवधि में डाक लाक प्रांत के सामाजिक-आर्थिक विकास में लोगों और व्यवसायों का साथ देते हुए, डिजिटल सरकार के निर्माण से जुड़े प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देना" विषय पर प्रांतीय पार्टी समिति का भाषण प्रस्तुत किया।

Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đắk LắkSở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đắk Lắk01/10/2025

कॉमरेड ट्रुओंग कांग थाई - प्रांतीय पार्टी समिति के सदस्य, प्रांतीय जन समिति के उपाध्यक्ष ने कांग्रेस में भाषण दिया (फोटो: मिन्ह ह्यू)

1 जुलाई, 2025 से, डाक लाक प्रांत और देश भर के 33 अन्य प्रांत और शहर एक द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल का संचालन करेंगे, जो एक ऐतिहासिक मील का पत्थर साबित होगा और प्रांत के सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देते हुए, त्वरित, सशक्त और क्रांतिकारी सुधारों के प्रति दृढ़ संकल्प को प्रदर्शित करेगा। डाक लाक और फू येन प्रांतों के विलय से एक खुला विकास क्षेत्र, विविध और अनूठी संस्कृति, क्षमता और कई उत्कृष्ट लाभों के साथ प्रचुर स्थान का निर्माण हुआ है, जो मध्य और मध्य उच्चभूमि क्षेत्रों के लिए एक नए विकास ध्रुव का निर्माण करने का वादा करता है।

प्रशासनिक सुधार को सामाजिक -आर्थिक विकास को बढ़ावा देने, निवेश आकर्षित करने और प्रांतीय पार्टी कांग्रेस के प्रस्ताव में निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों के सफल कार्यान्वयन में महत्वपूर्ण योगदान देने के लिए एक कार्य और प्रेरक शक्ति माना जाता रहा है। प्रांतीय पार्टी समिति, प्रांतीय जन समिति और सभी स्तरों के अधिकारी प्रशासनिक सुधार के कार्यान्वयन का नेतृत्व और निर्देशन करने में नेताओं की भूमिका और ज़िम्मेदारी को निर्देशित और संचालित करने, बढ़ाने के लिए दृढ़ संकल्पित हैं और अधिकांश एजेंसियों और इकाइयों में स्पष्ट परिवर्तन लाए हैं।

प्राप्त परिणाम

प्रांतीय पार्टी समिति के समयबद्ध और कुशल नेतृत्व में, दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन के तीन महीनों के बाद, सभी स्तरों के अधिकारियों ने सक्रिय रूप से कठिनाइयों पर विजय प्राप्त की है, अपने कार्यों और ज़िम्मेदारियों को बखूबी निभाया है, और लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए डिजिटल परिवर्तन से जुड़े प्रशासनिक सुधारों को बढ़ावा दिया है। एजेंसियों, विभागों, शाखाओं और स्थानीय निकायों के बीच समन्वय काफी सुचारू रहा है, और सामाजिक-आर्थिक विकास में लोगों और व्यवसायों के साथ हमेशा सहयोग करता रहा है।

अब तक, विभागों, शाखाओं और क्षेत्रों (प्रांतीय स्तर) में 100% सिविल सेवक और सार्वजनिक कर्मचारी; कम्यून और वार्ड की पीपुल्स कमेटियां कंप्यूटर से लैस हैं; 100% प्रांतीय एजेंसियों और कम्यून की पीपुल्स कमेटियों में आंतरिक नेटवर्क सिस्टम हैं; 100% राज्य एजेंसियों के पास ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्शन है। प्रांत के साझा डेटाबेस को राष्ट्रीय साझा डेटाबेस के साथ सिंक्रनाइज़ करना; अन्य सूचना प्रौद्योगिकी प्रणालियों के साथ साझा करने के लिए पूरे प्रांत के सभी साझा कैटलॉग को संग्रहीत, पूरक और अद्यतन करने के लक्ष्य के साथ 25 साझा डेटाबेस को पूरा करना। प्रांत के स्मार्ट शहरों की निगरानी और संचालन के लिए केंद्र के साथ प्रांत के विशेष डेटाबेस स्रोतों से डेटा को जोड़ना और एकीकृत करना; " डाक लाक डिजिटल" कार्यक्रम का आयोजन "सभी के लिए डिजिटल शिक्षा" आंदोलन के क्रियान्वयन के 100 शीर्ष दिवसों की शुरूआत की गई, सकारात्मक प्रभाव पैदा करने और प्रसार के लिए इसे प्रत्येक गांव, बस्ती और पड़ोस में लागू किया गया।

कॉमरेड ता आन्ह तुआन - प्रांतीय पार्टी समिति के उप सचिव, प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष ने बुओन मा थूओट वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आने वाले लोगों के साथ चर्चा की (फोटो: तुआन हाई)

प्रांतीय पार्टी समिति और प्रांतीय पीपुल्स समिति के निर्देशों को लागू करते हुए, विभागों और शाखाओं ने कम्यून स्तर के अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम और व्यावसायिक विकास का तत्काल आयोजन किया है; अपने कर्तव्यों का पालन करने में कम्यून स्तर के अधिकारियों और सिविल सेवकों के सवालों का जवाब दिया; सभी स्तरों पर लोक प्रशासन सेवा केंद्रों ने अपने प्रबंधन दायरे में प्रशासनिक प्रक्रिया रिकॉर्ड प्राप्त करने और उन्हें प्रभावी ढंग से संभालने के लिए काम किया है। 1 जुलाई 2025 से अब तक, उन्हें लगभग 320,000 प्रशासनिक प्रक्रिया रिकॉर्ड प्राप्त हुए हैं, जो समय पर प्रशासनिक प्रक्रिया रिकॉर्ड को संभालने की 98% से अधिक की दर को बनाए रखते हैं। राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के आंकड़ों के अनुसार, 20 सितंबर 2025 तक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को निष्पादित करने और सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने में लोगों और व्यवसायों की सेवा करने के सूचकांक के परिणाम 84.05 अंक तक पहुंच गए राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर दर्शाई गई प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संभालने में संतुष्टि दर 91% है (नए संचालन के समय की तुलना में यह एक महत्वपूर्ण सुधार है, जो केवल 86% तक ही पहुंची थी)।

कठिनाइयाँ और सीमाएँ

हालांकि, कार्यान्वयन प्रक्रिया में, अभी भी कठिनाइयाँ और समस्याएँ हैं; विशेष रूप से 2-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन के शुरुआती चरणों में जैसे: कुछ विभागों, शाखाओं और कम्यून स्तरों पर डिजिटल परिवर्तन अनुप्रयोगों की सेवा करने वाली सुविधाएँ, डेटाबेस और बुनियादी ढाँचा सिंक्रनाइज़ नहीं हैं; पेशेवर मार्गदर्शन और प्रक्रियाओं और कुछ नियमों में समन्वय की कमी है; कुछ क्षेत्रों में, सूचना प्रौद्योगिकी, विज्ञान और प्रौद्योगिकी, वित्त, निर्माण, स्वास्थ्य, आदि के क्षेत्र में सिविल सेवकों की अभी भी स्थानीय कमी है; ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान से संबंधित कुछ संकेतक अभी तक आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर पाए हैं जैसे: पूरी प्रक्रिया में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं की दर; इलेक्ट्रॉनिक परिणामों की दर अभी तक आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर पाई है।

इस प्रकार, यह देखा जा सकता है कि, पिछले समय में कई प्रयासों के बावजूद, सरकार द्वारा सौंपी गई आवश्यकताओं, कार्यों, लक्ष्यों और प्रगति की तुलना में, प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन के कार्यान्वयन और डिजिटल सरकार के निर्माण ने आवश्यकताओं और विकास अपेक्षाओं को पूरा नहीं किया है।

सीख सीखी

सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए संसाधनों को खोलने और जुटाने, आर्थिक पैमाने को तदनुसार विस्तारित और विकसित करने के लिए, संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था को उच्च संकल्प के साथ, प्रशासनिक सुधारों को व्यापक रूप से बढ़ावा देने, प्रशासनिक सोच में दृढ़ता से नवाचार करने, नियंत्रण से साहचर्य और सेवा की ओर स्थानांतरित होने, निवेश और व्यावसायिक वातावरण में सुधार लाने पर ध्यान केंद्रित करते हुए, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रसंस्करण समय को कम करने के लिए डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना होगा, जिससे निवेश, उत्पादन और व्यवसाय के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ निर्मित होंगी। सीखे गए सबक बताते हैं कि किसी भी एजेंसी, इकाई या इलाके में जहाँ नेतृत्व और प्रमुख प्रशासनिक सुधारों में रुचि रखते हैं, वहाँ हमेशा सफलताएँ और सकारात्मक बदलाव होंगे, जो सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देंगे।

आने वाले समय में निम्नलिखित कार्यों को और अधिक मजबूती से तथा बेहतर गुणवत्ता के साथ क्रियान्वित करने पर ध्यान देना आवश्यक है:

सबसे पहले, डिजिटल परिवर्तन से जुड़े प्रशासनिक सुधार कार्यों के नेतृत्व, निर्देशन और कार्यान्वयन की प्रभावशीलता में सुधार और नेताओं की भूमिका एवं उत्तरदायित्व को बढ़ावा देते हुए, सोच और जागरूकता में नवाचार जारी रखें। एजेंसियों और इकाइयों के कार्यक्रमों और कार्य योजनाओं में विशिष्ट डिजिटल परिवर्तन कार्य, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विकास, और नवाचार विकसित करें।

दूसरा, विज्ञान, प्रौद्योगिकी और निवेश से संबंधित कानूनी नियमों की तत्काल समीक्षा, संशोधन, अनुपूरण और समकालिक रूप से पूर्ण करना, अड़चनों और अवरोधों को दूर करना, संसाधनों को मुक्त करना, विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार, डिजिटल परिवर्तन और मानव संसाधन विकास को प्रोत्साहित और विकसित करना। उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों को आकर्षित करने के लिए तंत्र और नीतियाँ विकसित करना।

तीसरा, निवेश आवश्यकताओं की तत्काल समीक्षा करें और विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन में निवेश को प्राथमिकता दें। डेटाबेस प्रणालियों के निर्माण, पूर्ण होने और निर्बाध कनेक्शन को प्राथमिकता दें, लोगों और व्यवसायों के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और डिजिटल सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करें। 102 कम्यून्स और वार्डों के लिए उपकरणों, सुविधाओं और सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना में समकालिक निवेश को प्राथमिकता दें।

चौथा, डेटा कनेक्शन को बढ़ावा दें, यह सुनिश्चित करें कि लोग सार्वजनिक सेवाओं तक शीघ्रता, पारदर्शिता और सुविधापूर्वक पहुँच सकें, परेशानी कम करें, समय और लागत बचाएँ, और लोगों व व्यवसायों के बीच विश्वास पैदा करें। 2025 तक, उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाओं में तुरंत कटौती और सरलीकरण करें, अनावश्यक निवेश और व्यावसायिक स्थितियों में कम से कम 30% की कमी सुनिश्चित करें; प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रसंस्करण समय में कम से कम 30% और प्रशासनिक प्रक्रिया अनुपालन लागत में 30% की कमी करें; प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना 100% प्रशासनिक प्रक्रियाओं को लागू करें।

पाँचवाँ, राजनीतिक व्यवस्था में एजेंसियों और संगठनों के तंत्र को सुव्यवस्थित और पुनर्गठित करने की नीति का दृढ़तापूर्वक और प्रभावी ढंग से क्रियान्वयन जारी रखें। अनुशासन, प्रशासनिक अनुशासन और लोक सेवा निष्पादन की गुणवत्ता के कार्यान्वयन को सुदृढ़ करें; प्रभावशीलता और कार्य निष्पादन को मापने के लिए KPI संकेतकों के आधार पर संवर्गों और सिविल सेवकों के मूल्यांकन की नवीन पद्धति अपनाएँ, जिसका उद्देश्य विशेषज्ञता, व्यावसायिकता, अच्छे नैतिक गुणों, उच्च उत्तरदायित्व की भावना और सर्वहित के लिए सोचने और कार्य करने का साहस रखने वाले सिविल सेवकों की एक टीम का निर्माण करना है।

Daklak.gov.vn

स्रोत: https://skhcn.daklak.gov.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-xay-dung-chinh-quyen-so-dong-hanh-cung-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-trong-phat-trien-kinh-te-xa-hoi-tinh-dak-lak-giai-doan-2025-2030-19879.html


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