स्वच्छ जल के प्रवाह में जनसेवा की भावना को प्रवाहित होने दें।

आज, 17 मई को, हनोई क्लीन वाटर कंपनी लिमिटेड के ट्रेड यूनियन को हो ची मिन्ह की विचारधारा, नैतिकता और शैली का अध्ययन करने और उसका पालन करने में उत्कृष्ट उपलब्धियों के लिए वियतनाम जनरल कॉन्फेडरेशन ऑफ लेबर से प्रशंसा पत्र प्राप्त करने का सम्मान प्राप्त हुआ है।

यह पुरस्कार 2,500 से अधिक अधिकारियों, संघ सदस्यों और श्रमिकों की अथक यात्रा की मान्यता है, जिन्होंने चुपचाप राष्ट्रपति हो ची मिन्ह की विचारधारा का अध्ययन किया और ठोस कार्यों के माध्यम से उसका पालन किया, जिसमें जल की बर्बादी को कम करना और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना से लेकर लोगों को स्वच्छ पानी की स्थिर आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए लगन से काम करना शामिल है।

अंकल हो से सीखें और ठोस कार्यों के माध्यम से उनके उदाहरण का अनुसरण करें।

कारखानों और उत्पादन संयंत्रों में नियमित रूप से पानी के नमूने लेना। फोटो: एच. टू।

हनोई क्लीन वाटर कंपनी लिमिटेड के ट्रेड यूनियन की उपाध्यक्ष कॉमरेड हो थी थान ताम ने कहा, "हममें से जो लोग जल आपूर्ति उद्योग में काम करते हैं, उनके लिए राष्ट्रपति हो ची मिन्ह से सीखना कोई बड़ी या असंभव बात नहीं है। इसका मतलब है काम के प्रति समर्पण की भावना सीखना, ईमानदारी, जिम्मेदारी और वैज्ञानिक एवं कुशल कार्यशैली सीखना, और हमेशा पूरी निष्ठा से जनता की सेवा करना।"

इसी समझ के आधार पर, कंपनी के ट्रेड यूनियन ने प्रत्येक इकाई के दैनिक कार्य से निकटता से जुड़े कई व्यावहारिक तरीकों के माध्यम से राष्ट्रपति हो ची मिन्ह की विचारधारा का अध्ययन और पालन करने के लिए यूनियन सदस्यों और श्रमिकों को जागरूक करने और उन्हें संगठित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। इसकी एक प्रमुख उपलब्धि जल अपव्यय को कम करने के कार्य से संबंधित "परिश्रम" और "मितव्ययिता" के गुणों के बारे में सीखने का अभियान है।

जल आपूर्ति अधिकारी इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने के लिए ग्राहक जानकारी को मानकीकृत करने में निवासियों की सहायता करते हैं। फोटो: एच. टू।

सुश्री हो थी थान ताम के अनुसार, जल क्षेत्र का कार्य केवल स्वच्छ जल का उत्पादन और आपूर्ति तक सीमित नहीं है, बल्कि यह सामाजिक कल्याण सुनिश्चित करने, जन स्वास्थ्य की देखभाल करने और हनोई के लोगों के जीवन स्तर में सुधार लाने में भी योगदान देता है। इसलिए, सबसे बड़ी बर्बादी वह स्वच्छ जल है जिसका उत्पादन तो हो चुका है, लेकिन नेटवर्क में रिसाव और हानि के कारण वह लोगों तक नहीं पहुंच पाता।

इस वास्तविकता को ध्यान में रखते हुए, कंपनी ने उच्च हानि दर वाले क्षेत्रों में नुकसान और अपव्यय को रोकने के लिए नेटवर्क में सुधार हेतु कई परियोजनाएं लागू की हैं। ट्रेड यूनियन ने "स्वच्छ जल की हर बूंद पसीने की एक बूंद है" अभियान भी शुरू किया है, जिसके माध्यम से कर्मचारियों और यूनियन सदस्यों को संसाधनों के संरक्षण, राज्य की संपत्तियों की रक्षा और जनता के हितों की सुरक्षा के प्रति उनकी जिम्मेदारी के बारे में जागरूक किया गया है।

लोगों को स्वच्छ जल की निरंतर आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए समर्पित। फोटो: एच. तू।

इस आंदोलन को श्रमिकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली। कई नेटवर्क रखरखाव कर्मचारियों ने दिन-रात अथक परिश्रम किया, चुपचाप पुरानी पाइपलाइनों का निरीक्षण किया और पानी की बर्बादी को कम करने के लिए जटिल क्षेत्रों में रिसाव की लगातार खोज की।

ठंड की रात में कीचड़ में चलकर पाइपलाइनों की मरम्मत करने और निर्बाध जल आपूर्ति सुनिश्चित करने वाले श्रमिकों की तस्वीरें जिम्मेदारी और समर्पण का एक सुंदर प्रतीक बन गई हैं। इन निरंतर प्रयासों के बदौलत, कंपनी की जल हानि दर 2020 में 15.48% से घटकर 2025 में 11.13% हो गई है, जिससे उद्यम और राज्य को सालाना अरबों वियतनामी डॉलर की बचत हो रही है।

राजधानी के जल उद्योग के कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारी और समर्पण की भावना का प्रसार करना।

परिश्रम और मितव्ययिता को बढ़ावा देने के साथ-साथ, कंपनी का ट्रेड यूनियन राष्ट्रपति हो ची मिन्ह की "जन-केंद्रित" और "जन-हितैषी" शैली से सीख लेकर ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने पर भी ध्यान केंद्रित करता है। "समर्पण - पारदर्शिता - मित्रता" के आदर्श वाक्य के साथ आचार संहिता विकसित करने से लेकर, जल आपूर्ति इकाइयों में कैशियर और "वन-स्टॉप" सेवा कर्मचारियों के लिए संचार कौशल प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित करने तक, "जनता को केंद्र में रखने" की भावना पूरे सिस्टम में व्यापक रूप से फैल गई है।

जब निवासी बिलों, पानी की गुणवत्ता या अन्य सेवा संबंधी समस्याओं के बारे में शिकायत करते हैं, तो कर्मचारी और कार्यकर्ता तुरंत जवाब देते हैं, ध्यान से सुनते हैं और समुदाय की सेवा के प्रति समर्पण और जिम्मेदारी के साथ समस्याओं का समाधान करते हैं। इससे सेवा की गुणवत्ता में सुधार हुआ है और हनोई जल आपूर्ति कंपनी में जनता का विश्वास बढ़ा है। इन बदलावों का असर निवासियों के दैनिक जीवन में स्पष्ट रूप से दिखाई देता है।

येन होआ वार्ड की सुश्री डोन डिएप एन ने इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी को मानकीकृत करने के संबंध में स्थानीय अधिकारियों से प्रत्यक्ष मार्गदर्शन प्राप्त करने के बाद यह आकलन किया कि हनोई के जल क्षेत्र में हाल ही में कई सकारात्मक बदलाव आए हैं, जिनमें जल आपूर्ति सेवाओं में पारदर्शिता की ओर बढ़ना और बेहतर सेवा भावना शामिल है। नागरिकों की प्रतिक्रियाएँ अधिक शीघ्रता से प्राप्त होती हैं, मरम्मत कार्य समय पर होते हैं, और अधिकारियों और कर्मचारियों का रवैया अधिक मिलनसार और जिम्मेदार है। बुजुर्ग ग्राहकों या स्मार्ट उपकरणों से अपरिचित लोगों के लिए, कर्मचारी प्रत्यक्ष सहायता भी प्रदान करते हैं ताकि सभी निवासी नई सेवा का आसानी से लाभ उठा सकें।

सुश्री डोन डिएप एन ने कहा, "मुझे न केवल स्वच्छ पानी की स्थिर आपूर्ति से बल्कि जल उद्योग में काम करने वाले लोगों के समर्पण से भी आश्वस्तता मिलती है, जब भी लोगों को सहायता की आवश्यकता होती है।"

न्गोक हा वार्ड की निवासी सुश्री कु थी तांग ने बताया, “पहले व्यक्तिगत रूप से दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करना काफी समय लेने वाला काम था। अब इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों के साथ, यह प्रक्रिया बहुत अधिक सुविधाजनक हो गई है, खासकर व्यस्त लोगों के लिए। मैं देख रही हूं कि जल उद्योग डिजिटलीकरण और आधुनिकीकरण की ओर बढ़ रहा है, जिससे लोगों को बेहतर सेवा मिल रही है।”

साथ ही, कंपनी का ट्रेड यूनियन डिजिटल परिवर्तन के दौर में रचनात्मक श्रम अनुकरण और "आत्मनिर्भरता और नवाचार" की भावना को बढ़ावा देने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहा है। आधुनिक तकनीकों का उपयोग करते हुए कई कार्यक्रम लागू किए गए हैं, जैसे कि ऐप के माध्यम से डिजिटल नंबर रीडिंग सॉफ्टवेयर, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान, SCADA सिस्टम संचालन और उन्नत प्रबंधन सॉफ्टवेयर। ट्रेड यूनियन अपने सदस्यों को नई तकनीकों तक पहुँचने, उनके व्यावसायिक कौशल को बेहतर बनाने और उद्योग की विकास आवश्यकताओं के अनुकूल ढलने में सहायता प्रदान करते हुए एक सेतु की भूमिका निभा रहा है।

"तकनीकी नवाचार और सुधार" अभियान को भी नियमित रूप से जारी रखा जाता है, जो श्रमिकों को जल की गुणवत्ता में सुधार, पाइपलाइनों के निर्माण और मरम्मत के तरीकों में सुधार और परिचालन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए समाधानों पर शोध करने और प्रस्तावित करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

इन ठोस और व्यावहारिक कार्यों के माध्यम से, हनोई जल आपूर्ति कंपनी लिमिटेड के ट्रेड यूनियन में हो ची मिन्ह की विचारधारा, नैतिकता और शैली का अध्ययन और अनुकरण वास्तव में गहरा हुआ है, जिससे यूनियन सदस्यों और श्रमिकों की जागरूकता और कार्यों में स्पष्ट परिवर्तन आया है। विशेष रूप से महत्वपूर्ण बात यह है कि इस इकाई में, अंकल हो से सीखना बड़े-बड़े दिखावों में नहीं, बल्कि पेशेवर जिम्मेदारी, प्रत्येक शिफ्ट, प्रत्येक पाइपलाइन में समर्पण और स्वच्छ जल और पर्याप्त दबाव बनाए रखने की जागरूकता से शुरू होता है ताकि लोगों को पूरी निष्ठा के साथ सेवा प्रदान की जा सके।

2023-2025 की अवधि के दौरान हासिल की गई उपलब्धियों के साथ, हनोई क्लीन वाटर कंपनी लिमिटेड के ट्रेड यूनियन ने हो ची मिन्ह की विचारधारा, नैतिकता और शैली के अध्ययन और अनुकरण को श्रम और उत्पादन अनुकरण आंदोलन को बढ़ावा देने के लिए एक प्रेरक शक्ति बनाने में एक उत्कृष्ट उदाहरण के रूप में अपनी भूमिका की पुष्टि की है, जो एक सतत विकासशील उद्यम के निर्माण में योगदान देता है और हनोई के लोगों के जीवन को और भी बेहतर बनाने में मदद करता है।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/de-dong-nuoc-sach-mang-theo-tinh-than-phuc-vu-nhan-dan-750385.html