चिकित्सा उद्योग का गंतव्य

हाल के दिनों में, लाओ काई प्रांत के स्वास्थ्य क्षेत्र ने प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार समाधानों के कार्यान्वयन को बढ़ावा दिया है, जिससे देखभाल की गुणवत्ता में सुधार और लोगों के स्वास्थ्य की सुरक्षा में योगदान मिला है।

सुबह-सुबह ट्रान येन क्षेत्रीय चिकित्सा केंद्र के जाँच विभाग में पहुँचकर, कई मरीज़ जाँच और इलाज के लिए पंजीकरण कराने आए थे, लेकिन कोई धक्का-मुक्की नहीं हुई क्योंकि चिकित्सा कर्मचारियों ने उत्साहपूर्वक उनका मार्गदर्शन किया। सभी लोग व्यवस्थित ढंग से कतार में बैठे, अपना नंबर लिया, और मशीन ने अपने आप डॉक्टर से मिलने के लिए उनकी बारी बता दी।

ट्रान येन क्षेत्रीय चिकित्सा केंद्र की निदेशक, विशेषज्ञ द्वितीय डॉक्टर वु थी चाऊ लोन ने बताया: स्वास्थ्य क्षेत्र की दिशा को ध्यान में रखते हुए, केंद्र ने प्रत्येक विभाग, कक्ष और 100% चिकित्सा कर्मचारियों के लिए प्रशासनिक सुधार लागू किए हैं। तदनुसार, हमने प्रबंधन, संचालन और सेवा में कई बदलाव किए हैं...

उल्लेखनीय रूप से, त्रान येन क्षेत्रीय चिकित्सा केंद्र ने चिकित्सा जाँच और उपचार प्रक्रिया में सुधार किया है, प्रतीक्षा क्षेत्रों की व्यवस्था की है, और चिकित्सा जाँच और उपचार प्रक्रिया के दौरान रोगियों की देखभाल, मार्गदर्शन और सलाह के लिए एक सामाजिक कार्य दल की स्थापना की है। इसके अलावा, केंद्र ने प्रबंधन और संचालन में सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग किया है, और साप्ताहिक कार्य को शीघ्रता और प्रभावी ढंग से करने के लिए सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्रों से ऑनलाइन संपर्क स्थापित किया है।

चिकित्सा सुविधाओं पर आने वाले लोगों की जानकारी शीघ्रतापूर्वक और आसानी से प्राप्त की जा सकती है।

ज्ञातव्य है कि त्रान येन क्षेत्रीय चिकित्सा केंद्र के अलावा, पूरे लाओ काई स्वास्थ्य क्षेत्र की सभी चिकित्सा जाँच और उपचार सुविधाओं ने प्रशासनिक सुधारों से जुड़ी वैज्ञानिक प्रक्रियाओं को लागू किया है, जैसे: प्रक्रियाओं और चिकित्सा जाँच प्रक्रियाओं को सरल बनाना, चिकित्सा सेवाओं को सार्वजनिक और पारदर्शी रूप से पोस्ट करना; विभागों को दिशा दिखाने के लिए मानचित्र और संकेत लगाना... इसके साथ ही, इस क्षेत्र की इकाइयाँ प्रबंधन और संचालन में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को भी बढ़ा रही हैं। अब तक, 100% इकाइयों, चिकित्सा जाँच और उपचार सुविधाओं और कम्यून व वार्ड स्वास्थ्य केंद्रों ने चिकित्सा जाँच और उपचार डेटा के अंतर्संबंध को लागू कर दिया है।

उस परिणाम को प्राप्त करने के लिए, स्वास्थ्य क्षेत्र ने अपनी संबद्ध इकाइयों को वार्षिक योजना को लागू करने, क्षेत्र के समाचार पत्र में प्रशासनिक सुधार पर प्रचार को बढ़ावा देने, प्रशासनिक सुधार कार्य में अच्छा प्रदर्शन करने वाले समूहों और व्यक्तियों की तुरंत सराहना और पुरस्कार देने का निर्देश दिया है... इसके अलावा, स्वास्थ्य क्षेत्र ने 2025 में नियमों और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने, समीक्षा करने और मूल्यांकन करने के कार्य को लागू करने के लिए दस्तावेज जारी किए हैं। विभाग नियमित रूप से स्वास्थ्य विभाग के इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल पर अपने अधिकार क्षेत्र के तहत संशोधित, पूरक और नव जारी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को अद्यतन और तुरंत प्रचारित करता है और राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के साथ कनेक्शन को अपडेट करता है।

वर्ष की शुरुआत से अब तक चिकित्सा इकाइयों ने चिकित्सा जांच और उपचार में कैशलेस भुगतान किया है, जो 188,110/378,935 लेनदेन तक पहुंच गया है।

अब तक, 176 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ (153 प्रांतीय-स्तरीय प्रशासनिक प्रक्रियाएँ और 23 कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक प्रक्रियाएँ) हैं। इसके अलावा, विभाग नियमित रूप से प्रचार-प्रसार को मज़बूत करता है और विभाग के दायरे और राज्य प्रबंधन कार्यों के अंतर्गत आने वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए वन-स्टॉप विभाग में की जाने वाली 135 में से 76 प्रशासनिक प्रक्रियाओं में कटौती करता है। इसके अलावा, 65 प्रांतीय-स्तरीय और कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक प्रक्रियाओं ने पूरी प्रक्रिया के दौरान ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करने के लिए पंजीकरण कराया है, जिनमें से 135 में से 57 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ वन-स्टॉप विभाग में की जाती हैं।

दूसरी ओर, 8 अप्रैल, 2020 के डिक्री 45/2020/ND-CP और 6 दिसंबर, 2021 के डिक्री 107/2021/ND-CP में सरकारी नियमों के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटान के अभिलेखों और परिणामों के डिजिटलीकरण को लागू करते हुए, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने की प्रक्रिया में सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों के कर्तव्यों के निर्वहन के साथ डिजिटलीकरण को जोड़ते हुए, विलय के बाद, लाओ काई स्वास्थ्य विभाग को 1,222 अभिलेख प्राप्त हुए, 1,114 अभिलेखों का समाधान किया गया (100% समय पर) और 108 अभिलेखों का समाधान किया जा रहा है (100% समय पर)। समानांतर रूप से, द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार को लागू करते समय प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा, मूल्यांकन और अद्यतनीकरण को बढ़ावा दिया गया, विशेष रूप से प्रशासनिक प्रक्रियाओं, आंतरिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं, संपूर्ण प्रक्रिया के विकेंद्रीकरण पर सरकार के 28 फरमानों को लागू किया गया...

प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार को वास्तव में प्रभावी बनाने के लिए, स्वास्थ्य विभाग के उप निदेशक गुयेन ट्रुंग हियू ने कहा: "पूरे उद्योग में समाधानों के समकालिक कार्यान्वयन के साथ-साथ, विभाग नियमित रूप से विभागों और इकाइयों की निगरानी करता है और उन्हें घोषित प्रशासनिक प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने के लिए कानूनी दस्तावेज़ों को अद्यतन, शोध और समीक्षा करने के निर्देश देता है, जिससे लोगों और व्यवसायों के लिए सुविधा पैदा होती है। साथ ही, मंत्रालयों और शाखाओं द्वारा परिवर्तनों वाले कानूनी दस्तावेज़ों की घोषणा होने पर नई संशोधित और पूरक प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची के प्रकाशन पर सलाह देना जारी रखता है।"

इसके अतिरिक्त, स्वास्थ्य क्षेत्र भी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को नियमों, प्रक्रियाओं और समय-सीमा के अनुसार 100% हल करने के लिए दृढ़ संकल्पित है; स्वास्थ्य विभाग की प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने और स्वास्थ्य क्षेत्र में नई प्रशासनिक प्रक्रियाओं के बारे में प्रचार-प्रसार करना।

नागरिक पहचान पत्रों को स्कैन करके चिकित्सा जांच और उपचार सुविधाओं में प्रक्रियाओं के दौरान मरीजों के लिए समय कम करना।

परिचालन की गुणवत्ता में सुधार और नवाचार के दृढ़ संकल्प के साथ, लाओ काई स्वास्थ्य क्षेत्र के प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार समाधानों ने एक सफलता हासिल की है, जिससे रोगी संतुष्टि पैदा हुई है - जो अगले चरणों में इस क्षेत्र का लक्ष्य है।

स्रोत: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html