व्यवसायों को अधिक ठोस सुधारों की उम्मीद है।

एचएनएन - दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली के संचालन के एक वर्ष बाद, ह्यू शहर के कारोबारी समुदाय ने सेवा भावना, प्रक्रियाओं में पारदर्शिता और सरकार तथा व्यवसायों के बीच संवाद में कई सकारात्मक बदलाव देखे हैं। हालांकि, व्यवसायों को अब भी उम्मीद है कि उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों को सुगम बनाने के लिए प्रक्रियाओं, भूमि, पूंजी और बाजारों से संबंधित बाधाओं का अधिक प्रभावी ढंग से समाधान किया जाएगा।

फू होआ आन टेक्सटाइल एंड गारमेंट जॉइंट स्टॉक कंपनी में उत्पादन कर्मचारी

सरकार व्यवसायों के करीब है

ह्यू सिटी बिजनेस एसोसिएशन द्वारा 2026 में ह्यू सिटी में राज्य प्रशासनिक एजेंसियों की सेवाओं से व्यवसायों की संतुष्टि पर किए गए एक सर्वेक्षण से पता चला है कि भाग लेने वाले 121 व्यवसायों में से 66.9% ने खुद को संतुष्ट या बहुत संतुष्ट बताया; 24.8% ने उन्हें औसत बताया; 5.8% असंतुष्ट या बहुत असंतुष्ट थे; और 2.5% की कोई राय नहीं थी।

ह्यू सिटी बिजनेस एसोसिएशन के उपाध्यक्ष श्री गुयेन डोन क्वान ने कहा कि दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली लागू होने के बाद सबसे स्पष्ट सकारात्मक पहलू व्यवसायों के प्रति सेवा और समर्थन की बढ़ती ठोस भावना है। कई व्यवसायों का मानना ​​है कि सूचना और प्रशासनिक प्रक्रियाओं में पारदर्शिता पहले से कहीं अधिक सुविधाजनक हो गई है। व्यवसायों के साथ नियमित संवाद बनाए रखने के साथ-साथ, आवेदन प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने के दौरान अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों की टीम अधिक जिम्मेदारी की भावना और बेहतर सेवा भाव प्रदर्शित करती है।

श्री गुयेन डोन क्वान के अनुसार, विकेंद्रीकरण और स्थानीय सरकारों को शक्ति सौंपने से सरकार और व्यवसायों के बीच की दूरी कम हुई है। व्यवसायों को अपने मामलों को निपटाने के लिए सीधे स्थानीय एजेंसियों से संपर्क करने का अवसर मिलता है; कुछ मुद्दों पर तेजी से चर्चा होती है, जिससे मध्यस्थों की भूमिका कम हो जाती है। जब अधिकार स्पष्ट रूप से सौंपे जाते हैं, तो समाधान की जिम्मेदारियां भी अधिक विशिष्ट हो जाती हैं, जिससे व्यवसायों के लिए प्रतिक्रिया देना, सुझाव देना और प्रक्रिया की प्रगति पर नजर रखना आसान हो जाता है।

शहर के नेता एचबीआई ह्यू कंपनी में उत्पादन प्रक्रिया का दौरा करते हैं।

शहर के युवा उद्यमी संघ की उपाध्यक्ष सुश्री ले थी किम हैंग ने कहा कि व्यवसाय पंजीकरण, कर, सामाजिक बीमा, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और अन्य प्रशासनिक प्रक्रियाओं से संबंधित कई कार्य पहले की तुलना में अधिक सुविधाजनक हो गए हैं। सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग से व्यवसायों को यात्रा का समय कम करने और आवश्यक प्रक्रियाओं, प्रपत्रों और सूचनाओं तक आसानी से पहुँचने में मदद मिलती है। हालांकि, सुश्री किम हैंग ने यह भी कहा कि यह अभी भी एक परिवर्तन का दौर है जिसमें कई नए नियम, प्रक्रियाएं और संचालन पद्धतियां लागू हो रही हैं। कुछ आवेदनों के लिए कई एजेंसियों के समन्वय की आवश्यकता होती है, इसलिए प्रसंस्करण समय कभी-कभी अपेक्षित दक्षता के अनुरूप नहीं होता है।

समर्थन नीतियां जोड़ें

सर्वेक्षण के परिणामों से यह भी पता चलता है कि व्यवसायों द्वारा बताई गई सबसे आम कठिनाइयाँ सेवा संबंधी दृष्टिकोण से नहीं, बल्कि प्रक्रियाओं, मार्गदर्शन में निरंतरता और कार्यों के कुशल संचालन से संबंधित हैं। विशेष रूप से, जटिल प्रशासनिक प्रक्रियाओं के बारे में 41 शिकायतें; असंगत मार्गदर्शन के बारे में 40 शिकायतें; असुविधाजनक ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा प्रणालियों के बारे में 35 शिकायतें; और आवेदनों के लिए लंबी प्रक्रिया समय के बारे में 34 शिकायतें थीं।

जिन क्षेत्रों से सबसे अधिक प्रतिक्रिया प्राप्त होती है उनमें भूमि एवं निर्माण, कराधान, अग्नि सुरक्षा एवं अग्निशमन, निवेश और सामाजिक बीमा शामिल हैं। ये सभी ऐसे क्षेत्र हैं जो व्यवसायों की लागत, समय, नकदी प्रवाह और विस्तार योजनाओं को प्रत्यक्ष रूप से प्रभावित करते हैं।

श्री गुयेन डोन क्वान के अनुसार, कई व्यवसायों को अभी भी भूमि, उत्पादन और व्यावसायिक परिसर तथा ऋण पूंजी प्राप्त करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है; निवेश, निर्माण, कर, अग्नि सुरक्षा एवं अग्निशमन तथा सामाजिक बीमा से संबंधित कुछ प्रक्रियाओं में अभी भी लंबा समय लगता है। वहीं, अस्थिर आर्थिक परिस्थितियाँ उपभोक्ता बाजारों, इनपुट लागतों और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए डिजिटल परिवर्तन की आवश्यकता के संबंध में व्यवसायों पर लगातार दबाव डाल रही हैं।

ह्यू वन फूड जॉइंट स्टॉक कंपनी में उत्पादन कर्मचारी

छोटे व्यवसायों के लिए, नए नियमों को अपडेट करने और उनका पालन करने का दबाव भी एक चुनौती है। सुश्री ले थी किम हैंग का मानना ​​है कि सभी व्यवसायों के पास नीतिगत परिवर्तनों के साथ तालमेल बिठाने के लिए पर्याप्त कानूनी संसाधन और विशेषज्ञ कर्मचारी नहीं होते हैं। इसलिए, व्यवसायों को शुरू से ही अनुपालन सुनिश्चित करने और अनावश्यक गलतियों से बचने के लिए संबंधित अधिकारियों से समय पर और निरंतर मार्गदर्शन की तत्काल आवश्यकता है। सुश्री किम हैंग ने कहा, “व्यवसाय राज्य प्रबंधन और कानूनी अनुपालन को मजबूत करने का पूरा समर्थन करते हैं। हालांकि, इस संक्रमणकालीन दौर में, व्यवसायों को केवल गलतियों का पता लगाकर दंडित करने के बजाय, निरीक्षण और सही ढंग से कार्य करने के लिए मार्गदर्शन की आवश्यकता है।”

एचटीवी वियतनाम-चीन पर्यटन और सेवा कंपनी लिमिटेड के श्री ट्रूंग कोंग ले होआंग के अनुसार, वर्तमान में प्रमुख कठिनाइयाँ केवल प्रक्रियाओं में ही नहीं, बल्कि पर्यटकों के स्रोत और पर्यटन स्थल की प्रतिस्पर्धात्मकता में भी निहित हैं। श्री होआंग ने बताया, "फिलहाल, चीनी पर्यटन बाजार वियतनाम को बहुत पसंद कर रहा है, लेकिन ह्यू इसका पूरा लाभ नहीं उठा पाया है क्योंकि चीन के प्रमुख शहरों से यहाँ कोई सीधी अंतरराष्ट्रीय उड़ानें नहीं हैं। पर्यटन योजना बनाते समय, साझेदार अक्सर उन स्थलों को प्राथमिकता देते हैं जहाँ सीधी उड़ानें उपलब्ध हों। इसलिए, ह्यू में अनेक सांस्कृतिक और विरासत संबंधी महत्व होने के बावजूद, कई पर्यटक केवल एक दिन के लिए आते हैं और फिर दा नांग लौट जाते हैं, जिसका अर्थ है कि ह्यू में छोटी ट्रैवल एजेंसियों, होटलों और सेवा प्रदाताओं को इसका उचित लाभ नहीं मिल पाया है।"

इससे यह स्पष्ट होता है कि व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार का मतलब केवल प्रक्रिया समय को कम करना नहीं है। व्यवसायों को बाज़ार खोलने, प्रचार को बढ़ावा देने, परिवहन संपर्क में सुधार करने और अपने संचालन का विस्तार करने के लिए पूंजी और उपयुक्त परिसर उपलब्ध कराने वाली नीतियों की भी आवश्यकता है।

अधिक सुदृढ़ समन्वय तंत्र की आवश्यकता है।

सर्वेक्षण परिणामों और व्यावसायिक प्रतिक्रियाओं के आधार पर, आने वाले समय में सबसे बड़ी अपेक्षा यह है कि सुधारों को अधिक ठोस कार्यों पर केंद्रित किया जाना चाहिए। इनमें बार-बार दस्तावेज़ जमा करने की आवश्यकता को कम करना; उच्च शिकायत दर वाले क्षेत्रों में प्रक्रिया समय को कम करना; सभी एजेंसियों के लिए दिशानिर्देशों का मानकीकरण करना; और डेटा को आपस में जोड़ना शामिल है ताकि व्यवसायों को घोषणाएँ दोबारा जमा न करनी पड़ें।

ह्यू लेदर एंड फुटवियर जॉइंट स्टॉक कंपनी में उत्पादन कर्मचारी

"सिटी बिजनेस एसोसिएशन को उम्मीद है कि सरकार प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार को बढ़ावा देना जारी रखेगी और आवेदनों के निपटान में एजेंसियों की जवाबदेही बढ़ाएगी। इसके साथ ही, डिजिटल परिवर्तन को मजबूत करना, आवेदन प्रक्रिया की प्रगति को सार्वजनिक रूप से प्रकट करना, भूमि, उत्पादन और व्यावसायिक परिसर, निवेश, निर्माण और पूंजी तक पहुंच से संबंधित कठिनाइयों को दूर करने पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है। साथ ही, अनुरोध प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने के लिए एक स्पष्ट और समयबद्ध संपर्क बिंदु होना चाहिए। जब ​​कोई समस्या कई एजेंसियों से संबंधित हो, तो व्यवसायों को प्रश्न पूछने, अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने और स्पष्टीकरण देने के लिए प्रत्येक स्थान पर जाने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। सरकार को एक अधिक समन्वित अंतर-एजेंसी तंत्र की आवश्यकता है, जिसमें निपटान की जिम्मेदारियां और प्रतिक्रिया की समय सीमा स्पष्ट रूप से परिभाषित हों," श्री गुयेन डोन क्वान ने सुझाव दिया।

ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के लिए, व्यवसाय एक ऐसी प्रणाली की अपेक्षा करते हैं जो उपयोग में आसान हो और आवेदन की स्थिति को स्पष्ट रूप से ट्रैक करने की सुविधा प्रदान करे। व्यवसायों को केवल ऑनलाइन आवेदन जमा करने की ही आवश्यकता नहीं है, बल्कि एक ऐसी प्रक्रिया की आवश्यकता है जो वास्तव में प्रयास, समय और लागत को कम करे।

दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली के संचालन का एक वर्ष लंबा समय नहीं है, लेकिन व्यवसायों के लिए पहले बदलाव महसूस करने के लिए यह पर्याप्त है। अंततः, व्यवसायों के लिए सुधारों का मूल्यांकन ठोस परिणामों के आधार पर किया जाना चाहिए: कम नौकरशाही बाधाएं, अधिक सुलभ नीतियां, सुझावों पर समय पर प्रतिक्रिया और कठिनाइयों के समाधान में स्पष्ट जवाबदेही। जब दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली शहर स्तर से लेकर जमीनी स्तर तक सुचारू रूप से संचालित होगी, तो व्यवसायों को रोजगार बनाए रखने, बाजारों का विस्तार करने और ह्यू शहर के विकास में अधिक योगदान देने के लिए बेहतर परिस्थितियां मिलेंगी।

व्यवसायों की उम्मीदें ह्यू शहर की अर्थव्यवस्था में लगातार दिख रहे सकारात्मक संकेतों के मद्देनजर टिकी हैं। 2026 के पहले पांच महीनों में, शहर में लगभग 36 लाख पर्यटक आए, जो इसी अवधि की तुलना में 32.6% अधिक है; क्षेत्र में किए गए कुल निवेश में 25.2% की वृद्धि हुई; निर्यात कारोबार में 21% की वृद्धि हुई; और 3316 अरब वीएनडी से अधिक की कुल पंजीकृत पूंजी के साथ 491 नए व्यवसाय स्थापित हुए, जो इसी अवधि की तुलना में 51.5% अधिक है। ये कारक व्यापार समुदाय को यह विश्वास दिलाते हैं कि दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल धीरे-धीरे प्रभावी साबित हो रहा है और भविष्य में अधिक अनुकूल निवेश और व्यावसायिक वातावरण बनाने के लिए इसमें लगातार सुधार किया जाएगा।

लेख और तस्वीरें: तुआन खोआ

स्रोत: https://huengaynay.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ky-vong-cai-cach-thuc-chat-hon-166336.html