सफलता के लिए अपने दृष्टिकोण में नवीनता लाएं

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"बड़े सौदे" की पेशकश करने की होड़

चीनी अखबार जिंग डेली ने हाल ही में खबर दी है कि मोएट हेनेसी लुई वुइटन ग्रुप (LVMH) के तहत पर्यटन क्षेत्र में विशेषज्ञता वाली एक खुदरा कंपनी, DFS, हैनान द्वीप (चीन) में एक 7-सितारा लक्ज़री ड्यूटी-फ्री शॉपिंग और मनोरंजन कॉम्प्लेक्स खोलने की योजना बना रही है। हवाई अड्डों के साथ-साथ रिसॉर्ट्स और होटलों में 420 से ज़्यादा ड्यूटी-फ्री रिटेल स्टोर्स के साथ, DFS की महत्वाकांक्षा 2026 में इस कॉम्प्लेक्स के बनने के बाद दुनिया के नंबर 1 लक्ज़री सामान "क्रेज़ी" बाज़ार पर कब्ज़ा करने की है।

इस "सुपर-विशाल" परियोजना के सान्या में, यालोंग खाड़ी के ठीक किनारे, हैनान द्वीप की सबसे खूबसूरत खाड़ियों में से एक, स्थित होने की उम्मीद है। डीएफएस यालोंग खाड़ी का अध्ययन 128,000 वर्ग मीटर (सिंगापुर में मरीना बे सैंड्स के बराबर) के पैमाने पर किया जा रहा है, जहाँ एलवीएमएच के ब्रांड स्थित होंगे, जिनमें फ़ैशन , एक्सेसरीज़, सौंदर्य प्रसाधन, इत्र, घड़ियाँ, आभूषण और उच्च श्रेणी के रेस्टोरेंट और फ़ूड कोर्ट शामिल हैं। एलवीएमएच का अनुमान है कि यह परिसर 2030 तक प्रति वर्ष 16 मिलियन से अधिक आगंतुकों को आकर्षित करेगा, और हांगकांग, मकाऊ और सिंगापुर का प्रतिद्वंद्वी बन जाएगा।

Đổi mới cách tiếp cận để bứt phá - Ảnh 1. — पर्यटन के क्षेत्र में विकसित देशों के बीच अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों के लिए वियतनाम में प्रतिस्पर्धा बढ़ती जा रही है।

जिंग डेली के अनुसार, डीएफएस और एलवीएमएच हैनान द्वीप में भारी निवेश कर रहे हैं क्योंकि इसे अरबों लोगों के बाज़ार के लिए एक नया शॉपिंग स्वर्ग बनाने की योजना बनाई जा रही है। "चीन का हवाई" अमीर ग्राहकों के लिए आकर्षण का केंद्र बनता जा रहा है क्योंकि यहाँ दुनिया के सबसे बड़े ड्यूटी-फ्री शॉपिंग सेंटर हैं जिनमें लगभग 800 ब्रांड हैं, जिन्हें सरकार अपनी विस्तारित ड्यूटी-फ्री नीति के साथ पसंद करती है। यहाँ बिकने वाले उत्पादों की कीमतें मुख्य भूमि की तुलना में 10-40% कम होंगी।

महामारी के वर्षों के दौरान, शून्य कोविड नीति के अनुसरण के कारण, अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक लगभग हैनान द्वीप पर नहीं आए। 2020 में, द्वीप ने केवल 200,000 आगंतुकों का स्वागत किया। घरेलू पर्यटकों की संख्या 81.6 मिलियन से घटकर 64.3 मिलियन हो गई। हालांकि, घरेलू पर्यटकों के लिए शुल्क-मुक्त खरीदारी कोटा बढ़ाने की नीति के कारण, पर्यटन राजस्व और शुल्क-मुक्त राजस्व में महामारी से पहले वर्ष की तुलना में 30% की वृद्धि हुई; इसी समय, हैनान की जीडीपी में 4.2% की वृद्धि हुई, जो चीन की विकास दर 2.3% से दोगुनी है। हालांकि, इस देश की सरकार अभी भी संतुष्ट नहीं है और दुनिया के कई प्रमुख उद्यमों को उच्च श्रेणी के उत्पादों में निवेश करने के लिए आमंत्रित करने का प्रयास जारी रखे हुए है। डीएफएस यालोंग बे को विकसित करने की योजना बनाते समय, एलवीएमएच को बीजिंग से एक प्रतिबद्धता मिली

बीजिंग से मिले प्रोत्साहनों के साथ, एलवीएमएच ने सात-सितारा लक्ज़री कॉम्प्लेक्स के निर्माण को साहसपूर्वक बढ़ावा दिया है। अंतर्राष्ट्रीय मीडिया ने टिप्पणी की है कि चीनी सरकार की नीति के दो मुख्य बिंदु हैं। पहला, अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करना, और दूसरा, मुख्य भूमि के निवासियों को घरेलू यात्रा और खरीदारी के लिए प्रोत्साहित करना, जिससे विदेशी मुद्रा का "अपव्यय" सीमित हो।

Đổi mới cách tiếp cận để bứt phá - Ảnh 2. — डीएफएस यालोंग बे के परिप्रेक्ष्य में, इस परियोजना से क्षेत्र में पर्यटन प्रतिस्पर्धा का दबाव बढ़ेगा

इसी प्रकार, दो दिन पहले, थाई सरकार ने भी एक नया विनियमन जारी किया, जिसके तहत बैंकॉक, फुकेट, पटाया, चियांग माई और समुई जैसे कुछ प्रांतों और शहरों में रेस्तरां और मनोरंजन स्थलों जैसे क्लब और कराओके बार को 15 दिसंबर से सुबह 4 बजे तक खोलने की अनुमति दी गई; साथ ही, सरकार पर्यटन राजस्व बढ़ाने और स्थानीय आर्थिक विकास को प्रोत्साहित करने के लिए लगभग 3,000 खेल और सांस्कृतिक कार्यक्रम आयोजित करने की योजना बना रही है।

थाईलैंड एक ओर अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए पर्यटकों के लिए वीज़ा छूट की अवधि बढ़ाने की योजना बना रहा है; दूसरी ओर, वह न केवल अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की सेवा के लिए, बल्कि विदेश यात्रा पर खर्च कम करने के संदर्भ में लोगों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए भी कई नीतियों में बदलाव कर रहा है और नए उत्पाद बना रहा है। वहीं, ताइवान पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए पर्यटकों को नकद राशि देने का विकल्प चुन रहा है।

कोई जोखिम लेने की जरूरत नहीं, कोई सफलता की जरूरत नहीं

पहले खुलने के फ़ायदे के बावजूद, वियतनाम अभी भी देर से आने की समस्या का हल ढूँढ़ने और आगे बढ़ने के लिए संघर्ष कर रहा है। हमने साल खत्म होने से तीन महीने पहले ही अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के स्वागत का लक्ष्य पार कर लिया था, लेकिन जब वियतनाम में पर्यटकों की संख्या बढ़कर 1.2-1.3 करोड़ हो गई, तो थाईलैंड ने नवंबर के मध्य से 2.3 करोड़ अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का आंकड़ा पार कर लिया और इस साल के अंत तक 2.8 करोड़ पर्यटकों के साथ समाप्त होने की उम्मीद है। गौरतलब है कि अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या अभी तक पूरी तरह से नहीं बढ़ी है, लेकिन घरेलू बाज़ार धीरे-धीरे ठंडा पड़ रहा है। ऊँचे हवाई किराए, कोई नया आकर्षक उत्पाद न होना, साथ ही कुछ "हॉट" डेस्टिनेशन "अति-मूल्य" और सुरक्षा कारणों से अंक गँवा रहे हैं... ये सब अनजाने में लोगों को विदेश यात्रा करने के लिए प्रेरित कर रहे हैं।

एक के बाद एक देशों को वियतनाम से आगे निकलते देख, और फिर एलवीएमएच द्वारा हैनान द्वीप में अरबों डॉलर निवेश की उम्मीद करते हुए, इंटर-पैसिफिक ग्रुप (आईपीपीजी) के अध्यक्ष श्री जॉनाथन हान न्गुयेन ने अफसोस के साथ कहा: हैनान द्वीप वियतनाम के पास स्थित है और यहाँ रिसॉर्ट पर्यटन, खरीदारी, अन्वेषण, मनोरंजन और स्वास्थ्य सेवा से लेकर लगभग सभी प्रकार की सेवाओं के विकास के लिए पर्याप्त प्राकृतिक परिस्थितियाँ हैं। एक तरफ, सिंगापुर भी खरीदारी का स्वर्ग है, दूसरी तरफ, हम देखते हैं कि थाईलैंड - जो वियतनाम पर्यटन का प्रतिद्वंद्वी है - मनोरंजन का स्वर्ग बन गया है... स्पष्ट रूप से, वियतनाम पर्यटन अपने प्रमुख प्रतिस्पर्धियों से पिछड़ रहा है और जब तक हमारे पास अधिक नवीन नीतियाँ और अधिक अनूठे उत्पाद नहीं होंगे, तब तक इसे पीछे छोड़ना कठिन होता जाएगा।

यह और भी अफ़सोस की बात है कि जिस व्यक्ति को एक दशक पहले "विलासिता के सामान का बादशाह" कहा जाता था, उसकी महत्वाकांक्षा कई इलाकों में पर्यटकों के लिए सड़कों पर बड़े शॉपिंग सेंटर और शुल्क-मुक्त दुकानें खोलने की थी ताकि वे खुलकर खर्च कर सकें। आईपीपीजी ने तो आपूर्तिकर्ताओं से बातचीत भी की कि बिक्री मूल्य फ्रांस और सिंगापुर के समान और चीन से कम हो, जबकि यह खुदरा और कर-सम्बन्धी था। हालाँकि, सिंगापुर, थाईलैंड, हैनान द्वीप जैसे देशों में पर्यटकों की "बटुआ छीनने" के लिए बड़े पैमाने पर निर्माण और अनूठे उत्पादों में निवेश करने की आईपीपीजी की परियोजनाओं, योजनाओं, विचारों और समर्पण को हर इलाके में "लाल कालीन" बिछाकर प्रोत्साहित किया गया, लेकिन जब इसे अमल में लाया गया, तो कई मुश्किलों का सामना करना पड़ा।

केंद्रीय आर्थिक प्रबंधन संस्थान के पूर्व उप निदेशक डॉ. वो त्रि थान ने स्वीकार किया कि वियतनाम के पर्यटन की बहाली और विकास की गति को प्रभावित करने वाली बाधाओं और कमियों को सरकार और सक्षम अधिकारियों द्वारा पूरी तरह से पहचान लिया गया है। सभी जानते हैं कि अभी भी कई कानूनी और संस्थागत समस्याएँ हैं जो पर्यटन को आगे बढ़ने से रोक रही हैं। शुल्क-मुक्त क्षेत्र, नए प्रकार के उत्पाद आदि जैसी परियोजनाओं को पूरा करने के लिए सभी स्तरों और क्षेत्रों की ओर से मज़बूत भागीदारी रही है। हालाँकि, वास्तव में कार्यान्वयन अभी भी धीमा है। समस्या यह है कि धारणा, वैधता, संस्थाओं, कार्यान्वयन आदि में एक नया दृष्टिकोण अपनाना होगा।

सफलता पाने के लिए, आपको एक निश्चित स्तर का जोखिम उठाना होगा। आपको अपनी सोच, दृष्टिकोण और काम करने का तरीका बदलना होगा।

डॉ. वो त्रि थान, केंद्रीय आर्थिक प्रबंधन अनुसंधान संस्थान के पूर्व उप निदेशक

"ऐसी चीज़ें हैं जो अभी उपलब्ध नहीं हैं, अगर हम संस्थानों और क़ानूनी ढाँचे को पूरी तरह से तैयार करने की माँग करते हैं, तो इसमें बहुत समय लगेगा। ऐसे नए मॉडल हैं जिनका हमें अनुभव नहीं है, इसलिए हमें उन परियोजनाओं के लिए सर्वोत्तम प्रयास करने के आधार पर साहस करने और निर्णय लेने की भावना की आवश्यकता है जिनका मूल्यांकन और मूल्यांकन कई दृष्टिकोणों से किया जाता है। हम सिर्फ़ 100% पूर्णता की माँग नहीं कर सकते। दूसरे शब्दों में, अगर हम आगे बढ़ना चाहते हैं, तो हमें एक निश्चित स्तर का जोखिम स्वीकार करना होगा। हमें सोच से लेकर दृष्टिकोण और काम करने के तरीके में बदलाव करना होगा," डॉ. वो त्रि थान ने ज़ोर दिया।

"हर कदम पर हमारी हिचकिचाहट, एक ऐसा मौका है जिसे हम किसी और मुकाम तक पहुँचने के लिए गँवा देते हैं। व्यापार में, अवसर सबसे महत्वपूर्ण कारक होता है। विदेशी निवेशक हमेशा हमारा इंतज़ार नहीं करेंगे। हम जितने धीमे होंगे, आगे बढ़ने की हमारी संभावनाएँ उतनी ही सीमित होंगी।"

श्री जॉनाथन हान गुयेन , इमेक्स पैन पैसिफिक ग्रुप (आईपीपीजी) के अध्यक्ष

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