कठिनाई से नई प्रेरणा

विश्व प्रेस और पाठकों को पुनः जीतने की यात्रा

मुद्रास्फीति और वैश्विक मंदी से जूझ रही विश्व अर्थव्यवस्था ने विश्व प्रेस के जीवन को नकारात्मक रूप से प्रभावित किया है। फिर भी, जीवित रहने के लिए, प्रेस पाठकों को जीतने और उन्हें बनाए रखने की अपनी यात्रा में अभी भी दृढ़ और निरंतर है। यह यात्रा कैसी रही है और आगे कैसे बढ़ रही है? विश्व प्रेस "पाठकों को जीतने" के लिए कौन सी नई रणनीतियाँ, दिशाएँ और मॉडल अपना रहा है?... "विश्व प्रेस और पाठकों को पुनः जीतने की यात्रा" विषय में यही कहानी उठाई गई है।

वास्तविकता अभी भी कठिन है

पिछले साल इसी समय, रूस-यूक्रेन संघर्ष के कुछ ही समय बाद, एक वैश्विक आर्थिक संकट आया, जिसके परिणामस्वरूप अधिकांश देशों में ऊर्जा, वित्त, खाद्य, मुद्रास्फीति आदि के क्षेत्र में कई द्वितीयक संकट उत्पन्न हुए। दुनिया के अधिकांश लोगों को, यूरोप और उत्तरी अमेरिका के समृद्ध देशों सहित, पत्रकारिता पर खर्च की तो बात ही छोड़िए, सबसे ज़रूरी खर्चों पर भी "अपनी कमर कसनी" पड़ी।

इन सबके कारण विश्व की प्रेस, जो पहले से ही प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों और सामाजिक नेटवर्कों के साथ-साथ COVID-19 महामारी के कारण "अवरुद्ध" थी, को एक अनिश्चित वास्तविकता और अधिक अनिश्चित भविष्य का सामना करना पड़ रहा है।

अर्थव्यवस्था में मंदी के कारण, विज्ञापनदाताओं ने कटौती की है, और समाचार संगठनों को हर स्तर पर बढ़ती लागत का सामना करना पड़ रहा है। प्रिंट पर अत्यधिक निर्भर न्यूज़रूम पर इसका ख़ासा असर पड़ा है, कुछ क्षेत्रों में कागज़ की लागत दोगुनी हो गई है। यह एक विनाशकारी झटका रहा है, और इसने कई प्रिंट अख़बारों के अस्तित्व को ही समाप्त कर दिया है।

अमेरिका में, गैनेट मीडिया समूह ने अपने समाचार विभाग में 6% की और कटौती की है, जिससे लगभग 200 कर्मचारी कम हो गए हैं। वाशिंगटन पोस्ट ने अपनी 60 साल पुरानी प्रिंट पत्रिका का प्रकाशन बंद कर दिया है। सीएनएन ने सैकड़ों लोगों की छंटनी की है, और अमेरिकी रेडियो और टेलीविजन नेटवर्क एनपीआर ने वित्तीय संकट के कारण लागत और कर्मचारियों में भारी कटौती की है। वियतनाम सहित दुनिया भर के कई देशों में भी स्थिति शायद ऐसी ही है।

प्रेस धीरे-धीरे सबसे कठिन समय में भी जीवित रहने और विकसित होने के नए तरीके खोज रहा है। फोटो: जीआई

न केवल प्रिंट समाचार पत्र, बल्कि ऑनलाइन समाचार पत्र भी, जो कभी "मुक्त डिजिटल युग" में बेहद सफल रहे थे, या तो तेज़ी से पतन की ओर अग्रसर हुए हैं या फिर बंद हो गए हैं, खासकर बज़फीड के मामले में, जिसने अपनी पुलित्ज़र पुरस्कार विजेता समाचार साइट बंद कर दी। मुक्त डिजिटल युग में अभी भी जीवित रहने की कोशिश कर रहे लोगों के पतन में बज़फीड अकेला नहीं है। एक और बेहद प्रसिद्ध डिजिटल मीडिया ब्रांड, वाइस, भी इसी राह पर चल रहा है।

फिर इनसाइडर, प्रोटोकॉल, मॉर्निंग ब्रू और वॉक्स जैसी कभी लोकप्रिय रहीं समाचार साइटें भी कर्मचारियों की छंटनी कर रही हैं और गिरावट के दौर में प्रवेश कर रही हैं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, खासकर फेसबुक, के "व्हील टर्निंग" एल्गोरिदम के कारण ट्रैफ़िक में गिरावट ने समस्या को और जटिल बना दिया है, खासकर उन समाचार साइटों के लिए जो समाचार वितरित करने के लिए सोशल मीडिया पर बहुत अधिक निर्भर हो गई हैं।

ऑनलाइन वीडियो शेयरिंग और प्रसारण प्लेटफॉर्म के बढ़ते चलन के कारण, न केवल प्रिंट और डिजिटल संस्थान, बल्कि टेलीविजन स्टेशन भी सभी आयु वर्गों के दर्शकों की संख्या में तेज़ी से गिरावट के कारण अनिश्चितता का सामना कर रहे हैं। इसका कारण यह है कि अधिकांश स्टेशन अभी भी विज्ञापन राजस्व के लिए मुफ़्त दर्शकों पर बहुत अधिक निर्भर हैं, जबकि विज्ञापनदाता और उपयोगकर्ता वीडियो शेयरिंग प्लेटफॉर्म या सोशल नेटवर्क की ओर आकर्षित हो रहे हैं।

कठिनाई से प्रेरणा

तो, पारंपरिक प्रेस और मीडिया उद्योग मूलतः अपने ग्राफ पर नीचे की ओर जा रहा है, और यह और भी ज़्यादा ज़रूरी है। लेकिन ज़ाहिर है, प्रेस मौजूदा विकट स्थिति और संभावनाओं के सामने चुपचाप नहीं बैठेगा। प्रेस फिर से विकास के लिए, कम से कम इस गिरावट को रोकने के लिए, क्या कर सकता है? क्या कोई उपाय है?

सौभाग्य से, इसका उत्तर हाँ है। सिद्धांत रूप में, सूचना अभी भी एक ऐसी वस्तु है जिसकी सभी को आवश्यकता है, महत्वपूर्ण बात यह है कि यह उनके लिए मूल्यवान हो। इसका अर्थ है कि प्रेस को ऐसे उत्पाद बनाने होंगे जो समाज के लिए, क्षेत्र में या यहाँ तक कि एक छोटे से समुदाय के लिए भी, मूल्यवान हों, जो अखबार के मॉडल और विशेषताओं पर निर्भर करता है। इसे कैसे प्राप्त किया जाए, यह एक लंबी यात्रा है और इसका कोई एक-समान उत्तर नहीं है।

प्रेस को सूचना संप्रेषण के तरीके में विविधता लाते रहना होगा और पाठकों के लिए वास्तव में मूल्यवान रचनाएँ रचने के लिए उन्हें और अधिक गुणात्मक बनाना होगा। फोटो: जीआई

वास्तव में, समाचार पत्रों का प्रिंट युग की तरह काम करने का चलन, जिसमें पाठक अखबार खरीदने के लिए भुगतान करते हैं, हाल के वर्षों में दुनिया भर में लोकप्रियता में बढ़ रहा है, और यह तेजी से समाचार पत्रों के लिए खुद को बचाने का तरीका साबित हो रहा है।

प्रीमियम समाचार संगठन, विशेष रूप से, डिजिटल सब्सक्रिप्शन, पेवॉल और दान में निरंतर वृद्धि देख रहे हैं। द टाइम्स ऑफ़ लंदन के डिजिटल प्रमुख एडवर्ड रूसेल ने कहा , "पिछले साल हमने 70,000 सब्सक्राइबर जोड़े।" कई अन्य समाचार संगठन भी पेवॉल और सब्सक्रिप्शन में मज़बूत वृद्धि दर्ज कर रहे हैं। अकेले न्यूयॉर्क टाइम्स में, सब्सक्रिप्शन राजस्व में 10% से ज़्यादा की वृद्धि हुई है और 2027 तक 1.5 करोड़ सब्सक्राइबर तक पहुँचने की उम्मीद है।

हालाँकि, मीडिया कंसल्टेंसी FIPP के अनुसार, इस बात की चिंता बढ़ रही है कि सब्सक्रिप्शन की वृद्धि लगभग चरम पर पहुँच गई है। FIPP के अध्यक्ष जेम्स हेव्स कहते हैं कि जैसे-जैसे सर्दी आ रही है, हम "ठंड की ठंडक" महसूस कर रहे होंगे। लेकिन विशेषज्ञों और हालिया सर्वेक्षणों के अनुसार, समाचार पत्र बाज़ार में सशुल्क सब्सक्रिप्शन बाज़ार अल्पावधि से मध्यम अवधि में काफ़ी आशाजनक बना हुआ है।

और दुनिया में हो रहे विश्लेषण और रुझानों के अनुसार, दुनिया भर में पेड न्यूज़पेपर बाज़ार में सफल समाचार एजेंसियों का तात्कालिक काम नए ग्राहक ढूँढ़ने से ज़्यादा मौजूदा पाठकों को बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करना है। इसकी वजह ऊपर बताई गई "संतृप्ति" है । हालाँकि, इसी वजह से, नए पाठकों को कैसे आकर्षित किया जाए और पुराने पाठकों का विश्वास कैसे फिर से हासिल किया जाए, यह दीर्घकालिक भविष्य के लिए बेहद ज़रूरी है।

अब समय आ गया है कि हम जागें और पाठकों को पुनः जीतें।

दूसरे शब्दों में, प्रेस के लिए अब समय आ गया है कि वह पुराने पाठकों को वापस पाने और नए पाठक खोजने के लिए जाग उठे। इसमें कोई संदेह नहीं कि भविष्य में प्रेस के लिए यह जीवन-मरण का प्रश्न है। जीवन के हर क्षेत्र की तरह, उत्पाद श्रृंखला से लेकर कला के किसी भी रूप तक, प्रेस का भविष्य तभी है जब उसे बड़ी संख्या में पाठक, खासकर युवा पीढ़ी, स्वीकार करें।

लेकिन महत्वपूर्ण बात यह है कि यह यात्रा कैसे और किस प्रकार संपन्न हो? सबसे पहले तो यह मान लेना होगा कि यह भी एक बड़ा प्रश्नचिह्न है, जिसके लिए ठोस समाधान खोजने हेतु सभी के सहयोग की आवश्यकता है।

नई उम्मीदें

सर्वेक्षण से पता चलता है कि दुनिया भर के न्यूज़रूम अपनी पत्रकारिता के लिए भुगतान करने को तैयार पाठकों की तलाश में नई गतिशीलता का अनुभव कर रहे हैं। यह डेटा रॉयटर्स इंस्टीट्यूट फॉर जर्नलिज्म और ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय द्वारा "समाचार, मीडिया और प्रौद्योगिकी रुझान और भविष्यवाणियाँ 2023" के लिए 53 देशों के 303 मीडिया दिग्गजों के बीच किए गए एक सर्वेक्षण से प्राप्त हुआ है।

हालाँकि, पुनः जुड़ाव के कुछ बुनियादी मॉडल दुनिया भर में सफल रहे हैं। पहला है पाठकों को आपके लेखों की सदस्यता लेने के लिए प्रेरित करने हेतु छूट और विशेष प्रचार देना। यह वर्तमान संदर्भ में भी बहुत उपयुक्त है, जब आर्थिक संकट और मुद्रास्फीति अभी भी दुनिया भर के अधिकांश लोगों की जेब पर भारी पड़ रही है।

वाशिंगटन पोस्ट 2022 के अंत तक अपनी सदस्यताओं पर 75% की छूट दे रहा है, जबकि लॉस एंजिल्स टाइम्स और शिकागो ट्रिब्यून केवल $1 में छह महीने की डिजिटल पहुँच प्रदान कर रहे हैं। अन्य प्रमुख प्रकाशनों में न्यूयॉर्क टाइम्स शामिल है, जो आमतौर पर पहले वर्ष के लिए प्रति सप्ताह $1 की छूट देता है, और वॉल स्ट्रीट जर्नल, जो छात्रों के लिए रियायती विकल्प प्रदान करने वाले कई समाचार पत्रों में से एक है।

इसे एक दीर्घकालिक रणनीति माना जा रहा है, क्योंकि इससे न्यूज़रूम की आय कम हो सकती है, लेकिन इससे उन संभावित पाठकों की अधिकतम संख्या आकर्षित होगी जो अखबार पढ़ने के लिए भुगतान करने को तैयार हैं। यह रणनीति विशेष रूप से यूरोपीय समाचार एजेंसियों द्वारा अपनाई जा रही है और इससे यह उम्मीद जगी है कि एक दिन जब ज़्यादा प्रेरणा मिलेगी तो प्रेस फिर से फल-फूल सकेगा।

पत्रकारिता के लिए अच्छी खबर यह है कि, वैश्विक रुझान अनुसंधान संगठन GWI के आंकड़ों के अनुसार, दशकों की स्थिर वृद्धि के बाद, हम ऑनलाइन बिताए जाने वाले समय में गिरावट देख रहे हैं, जिसका अर्थ है कि पाठक आम तौर पर अधिक गुणात्मक और कम "अव्यवस्थित" सामग्री की ओर रुख कर रहे हैं। विशेष रूप से, COVID-19 महामारी के दौरान रिकॉर्ड वृद्धि के बाद, ऑनलाइन बिताए जाने वाले कुल समय में 13% की गिरावट आई है। पत्रकारिता के लिए यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण बदलाव है।

रॉयटर्स इंस्टीट्यूट ऑफ जर्नलिज्म और ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय के एक सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 42% समाचार संगठनों ने अपनी वेबसाइटों पर वार्षिक ट्रैफ़िक में वृद्धि दर्ज की, जबकि 58% ने बताया कि ट्रैफ़िक स्थिर रहा या घट रहा है। ये आँकड़े निश्चित नहीं हैं, लेकिन ये संकेत देते हैं कि भविष्य पूरी तरह से अंधकारमय नहीं है।

यह हकीकत बहुत से लोग समझ सकते हैं कि पाठक सोशल नेटवर्क पर व्याप्त "सनसनीखेज" , "आक्रामक" , "व्यसनी" , "विषाक्त" और ख़ासकर "भ्रामक" सूचना स्रोतों से तंग आ चुके हैं या डर गए हैं। वे प्रेस की ओर लौटने को तैयार हैं, बशर्ते प्रेस वाकई काफ़ी अच्छा हो और पाठकों की आसानी से पहुँच के लिए उसके पास कई उपयुक्त समाधान हों।

प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना और गुणवत्ता में सुधार करना

इसका मतलब है कि पत्रकारिता को बेहतर, अधिक विविध, अधिक लचीला, अधिक आकर्षक और अधिक अंतर्दृष्टिपूर्ण होना होगा। एक वस्तु की तरह, पाठकों को आकर्षित करने के लिए पत्रकारिता को भी अपनी पहचान बनानी होगी। मीडिया कंसल्टेंसी INMA ने एक हालिया अध्ययन में पाया कि 72% समाचार ब्रांडों ने अपनी पत्रकारिता पोजिशनिंग रणनीति या सिद्धांत विकसित करना शुरू कर दिया है।

स्पेन के ला वैनगार्डिया ने सदस्यताएँ बेचते समय इस बात पर ज़ोर दिया है कि "युद्ध में सत्य सबसे पहले शिकार होता है" । वॉक्स मीडिया अपने पाठकों को सूचित करने के अपने मिशन पर ज़ोर देता है। द गार्जियन अपनी साहसी और स्वतंत्र पत्रकारिता पर ज़ोर देता है। अख़बारों को अपने नारे खुद बनाने और अपना काम बखूबी करने दें।

विशिष्टता का मतलब विविधता का अभाव नहीं है। यहाँ विविधता जानकारी और स्रोतों को प्रस्तुत करने के तरीके में है, और पाठकों के लिए इसे सबसे आकर्षक कैसे बनाया जाए। द न्यू यॉर्क टाइम्स अब एक ऐसा बंडल पेश करता है जिसमें समाचारों के साथ-साथ कुकिंग ऐप्स, गेम्स और अन्य उपयोगी सेवाएँ भी शामिल हैं। इसका मतलब है कि जब आप सब्सक्राइब करते हैं, तो पाठकों को सिर्फ़ समाचार ही नहीं, बल्कि और भी बहुत कुछ मिलता है।

नॉर्वे में, प्रमुख दैनिक अफ़्टेनपोस्टेन उन अन्य राष्ट्रीय और क्षेत्रीय समाचार पत्रों तक मुफ़्त पहुँच प्रदान करता है जिनसे वह संबद्ध या सहयोग करता है। दुनिया भर के समाचार प्रकाशकों के लिए राजस्व और उत्पादों में विविधता लाना सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है। संक्षेप में, डिजिटल युग और आने वाले कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के युग में पत्रकारिता एक दिन के लिए भी स्थिर नहीं रह सकती।

अधिक विविधतापूर्ण और आकर्षक बनने के लिए, सफल होने के इच्छुक समाचार पत्रों को तकनीक में निवेश जारी रखना होगा। बिग डेटा और एआई का अच्छा उपयोग न्यूज़रूम को अपने पाठकों को बेहतर ढंग से समझने और उनकी ज़रूरतों को पूरा करने में मदद करेगा। समाचार के रूपों को भी एल्गोरिदम, नए प्रारूपों, पॉडकास्ट, वीडियो, लाइव, ईमेल, एप्लिकेशन... और अन्य सॉफ़्टवेयर के माध्यम से अधिक आकर्षक और तकनीकी रूप से समृद्ध बनाने की आवश्यकता है जो पाठकों तक स्वचालित रूप से समाचार पहुँचाते हैं।

तो, हालाँकि पत्रकारिता और मीडिया की दुनिया अभी भी अपने ग्राफ़ पर नीचे की ओर जा रही है, लेकिन ऐसा लगता है कि यह एक साइन कर्व के सबसे निचले स्तर पर है। अगर हम इस अवसर का लाभ उठाना जानते हैं, तो पत्रकारिता फिर से पूरी तरह से उभर सकती है और सफलता का एक नया चक्र शुरू कर सकती है!

हाई आन्ह

स्रोत: https://www.congluan.vn/dong-luc-moi-tu-gian-kho-post252199.html