अमेरिकी पर्यटक - वियतनाम की अप्रयुक्त 'सोने की खान'

वियतनाम में अमेरिकी पर्यटकों की संख्या शीर्ष 10 सबसे बड़े बाजारों में तीसरी सबसे अधिक है, लेकिन विशेषज्ञों का कहना है कि यह अभी भी इसकी क्षमता की तुलना में कम है।

राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के आंकड़ों के अनुसार, वर्ष के पहले 8 महीनों में, वियतनाम ने 7.8 मिलियन से अधिक अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत किया। इनमें से, अमेरिकी पर्यटक शीर्ष 10 बाजारों में तीसरे स्थान पर रहे, जहाँ वियतनाम में सबसे अधिक पर्यटक आए, लगभग 503,000 आगमन के साथ, कोरियाई पर्यटकों (2.2 मिलियन) और चीनी पर्यटकों (950,000) के बाद। 2022 में, जब चीन ने अभी तक अपने दरवाजे नहीं खोले हैं, अमेरिकी पर्यटक कोरियाई पर्यटकों के बाद दूसरे स्थान पर रहे।

राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के आंकड़ों से पता चलता है कि महामारी से पहले लगातार 10 वर्षों (2010-2019) में, वियतनाम में अमेरिकी आगंतुकों की संख्या हमेशा शीर्ष 10 सबसे बड़े पर्यटक भेजने वाले बाजारों में 4 वें या 5 वें स्थान पर रही और हर साल लगातार बढ़ी।

विएट्रैवल टूरिज्म कंपनी के उप महानिदेशक हुइन्ह फान फुओंग होआंग ने कहा, "अमेरिका एक ऐसा बाजार है जहां पर्यटकों की संख्या और यात्रा व्यय हमेशा विश्व में शीर्ष स्थान पर रहता है, क्योंकि लोगों की विदेश यात्रा की मांग बहुत अधिक है।"

औसतन, जेनरेशन ज़ेड (जिनका जन्म 1995 और 2012 के बीच हुआ है) हर साल 29 दिन यात्रा में बिताते हैं। मिलेनियल्स (1980-2000) 35 दिन, जेनरेशन एक्स (1965-1980) 26 दिन और बेबी बूमर्स (1943-1964) 27 दिन यात्रा में बिताते हैं।

अमेरिकी राष्ट्रीय यात्रा एवं पर्यटन कार्यालय (एनटीटीओ) ने बताया कि महामारी से पहले, खर्च और अंतरराष्ट्रीय यात्राओं की संख्या के मामले में, चीन के बाद, अमेरिका दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा बाज़ार था। 2019 में, अमेरिकियों ने 99 मिलियन से ज़्यादा अंतरराष्ट्रीय यात्राएँ कीं और विदेश में रहते हुए 184 बिलियन अमेरिकी डॉलर से ज़्यादा खर्च किए। विश्व पर्यटन संगठन (यूएनडब्ल्यूटीओ) के अनुसार, महामारी के बाद, अमेरिकी चीन को पीछे छोड़कर नंबर 1 बाज़ार बन गए, जहाँ साल के पहले 6 महीनों में 35 मिलियन से ज़्यादा यात्राएँ की गईं।

अप्रैल 2022 में हो ची मिन्ह सिटी घूमने आए अमेरिकी पर्यटक। फोटो: हुइन्ह न्ही

सीएनएन के अनुसार, अमेरिकी बाज़ार कई कारणों से लंबे समय से डेस्टिनेशन मैनेजमेंट कंपनियों के लिए "आकर्षक" रहा है। उनमें से एक है आय। औसत अमेरिकी वेतन लगभग 70,000 डॉलर प्रति वर्ष है, जो दुनिया में सातवाँ सबसे अधिक है। यात्रा विशेषज्ञों का कहना है कि ज़्यादा आय का मतलब है ज़्यादा यात्रा खर्च।

सुश्री फुओंग होआंग के अनुसार, वियतनाम आने वाले अमेरिकी पर्यटक खाने-पीने, होटलों और पर्यटन पर बहुत ज़्यादा खर्च करते हैं, "चीन और यूरोप जैसे अन्य बाज़ारों से भी ज़्यादा"। सामान्य सांख्यिकी कार्यालय की 2022 सांख्यिकीय वार्षिकी के अनुसार, 2019 में, अमेरिकी पर्यटकों ने वियतनाम में औसतन $1,710 खर्च किए, जो फिलीपींस और बेल्जियम के पर्यटकों के बाद तीसरे स्थान पर है। अमेरिकी पर्यटक लंबी यात्राएँ भी करते हैं और अक्सर अपने रिश्तेदारों को भी साथ लाते हैं।

लक्स ग्रुप के सीईओ, जो लग्ज़री टूरिज्म के विशेषज्ञ हैं, श्री फाम हा ने कहा कि औसतन, अमेरिकी पर्यटक साल में 15-45 दिन घूमने में बिताते हैं। वे अक्सर वियतनाम आते हैं, फिर थाईलैंड, लाओस या कंबोडिया में रुकते हैं और फिर वियतनाम लौट जाते हैं। श्री हा ने कहा, "मेरी कंपनी हर साल जितने पर्यटकों का स्वागत करती है, उनमें अमेरिकी पर्यटकों की संख्या 10% होती है, लेकिन उनका खर्च दूसरे बाज़ारों के पर्यटकों की तुलना में दोगुना, तिगुना या यहाँ तक कि 10 गुना भी होता है।" वे अक्सर महंगे टूर, भोजन और आवास का विकल्प चुनते हैं। श्री हा की कंपनी के आँकड़ों के अनुसार, प्रत्येक अमेरिकी पर्यटक औसतन 400-500 अमेरिकी डॉलर, यहाँ तक कि 1,000 अमेरिकी डॉलर प्रतिदिन खर्च करता है। यह संख्या इसलिए ज़्यादा मानी जाती है क्योंकि वियतनाम में एक विदेशी पर्यटक औसतन 9 दिनों में लगभग 1,200 अमेरिकी डॉलर खर्च करता है।

अमेरिका न केवल एक संभावित बाज़ार है, बल्कि एक "सोने की खान" भी है जिसे वियतनामी पर्यटन उद्योग को लक्षित करना होगा और उसका भरपूर दोहन करने के तरीके खोजने होंगे। अमेरिकी पर्यटक अक्सर काफ़ी खर्च करते हैं और लंबे समय तक रुकते हैं। श्री हा ने कहा, "ये कारक वियतनामी पर्यटन के लिए बहुत फायदेमंद हैं।"

खूबसूरत प्रकृति, गर्म समुद्र, स्वादिष्ट भोजन और विविध भूभाग जो कई दिलचस्प अनुभव प्रदान करते हैं, यही कारण हैं कि अमेरिकी वियतनाम को पसंद करते हैं। 40 वर्षीय लिंडी इस साल की शुरुआत में अपने परिवार के साथ तीन हफ़्तों के लिए वियतनाम गईं और स्थानीय व्यंजनों की ओर तुरंत आकर्षित हो गईं। लिंडी को बन चा, बान कुओन और बान बाओ बहुत पसंद हैं। कंसास की इस महिला ने कहा, "हा लॉन्ग में समुद्री भोजन बेहद ताज़ा है। मैं हा लॉन्ग बे गई और एक हफ़्ते तक रुकी, लेकिन फिर भी काश मैं और ज़्यादा समय तक रुक पाती। निन्ह बिन्ह भी ऐसा ही है।" उन्होंने कहा कि गुफाओं को देखने के लिए नाव से जाना उनके पसंदीदा कामों में से एक था। लिंडी ने कहा, "पूरे परिवार ने बहुत मज़ेदार यात्रा की और कीमत भी बहुत उचित थी।"

इसके अलावा, वियतनाम में अमेरिकी पर्यटकों को आकर्षित करने के कई फायदे हैं: दोनों पक्षों के बीच ऐतिहासिक संबंध हैं, अमेरिका में वियतनामी लोग दुनिया में सबसे बड़े विदेशी वियतनामी समूह में से हैं, और दोनों देशों के बीच राजनयिक संबंध लगातार मधुर होते जा रहे हैं।

श्री फाम हा के अनुसार, कई अमेरिकी पर्यटक, जिनमें पूर्व सैनिक भी शामिल हैं, वियतनाम में एक जिज्ञासा लेकर आते हैं: वियतनाम अब कैसा है, क्या वे अब भी अमेरिका से नफ़रत करते हैं? वियतनाम पहुँचने के बाद, कई लोग हैरान रह जाते हैं क्योंकि वियतनाम ने बहुत विकास किया है। खास बात यह है कि यहाँ के लोग बहुत मिलनसार हैं। श्री हा ने कहा, "कई अमेरिकी पर्यटकों ने मुझे बताया कि उन्हें लगता है कि वियतनामी लोग अमेरिकियों का स्वागत करते हैं। अपनी यात्रा समाप्त करने के बाद, ज़्यादातर अमेरिकियों के मन में वियतनाम के बारे में अच्छी भावनाएँ होती हैं और वे अक्सर अपने रिश्तेदारों के साथ वापस लौटते हैं।"

कुछ विशेषज्ञों का कहना है कि इस साल की पहली छमाही में 3.5 करोड़ अमेरिकी पर्यटकों ने दुनिया भर की यात्रा की, लेकिन वियतनाम में केवल पाँच लाख से ज़्यादा पर्यटक ही आए, जो "बहुत कम" है। वियतनाम को इस समृद्ध और संभावित पर्यटन बाज़ार को आकर्षित करने के लिए एक रणनीति की ज़रूरत है। इनमें से एक है वीज़ा प्रक्रियाओं को आसान बनाना और अमेरिकी बाज़ार में वियतनामी पर्यटन के प्रचार और विज्ञापन को बढ़ाना।

श्री हा के अनुसार, अमेरिका एक बड़ा देश है, इसलिए वियतनाम को ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अपने बाज़ार को छोटे-छोटे खंडों में बाँटना होगा। अमेरिका के कई बड़े शहरों में प्रतिनिधि कार्यालय खोलना और वियतनाम का प्रचार करना ज़रूरी है।

सुश्री फुओंग होआंग के अनुसार, वियतनाम को उत्पाद विकास को और बढ़ावा देने की ज़रूरत है, और उन विषयों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो अमेरिकियों को पसंद हैं, जैसे सांस्कृतिक पर्यटन, संग्रहालय, समुद्री पर्यटन और अन्वेषण, साहसिक कार्य, स्थानीय लोगों के साथ जीवन का अनुभव, प्राचीन युद्धक्षेत्रों का भ्रमण और स्वास्थ्य सेवा। यात्रा व्यवसायों को अमेरिका में होने वाले वार्षिक पर्यटन मेलों और रोड शो, जैसे रोड शो ट्रैवल इंडस्ट्री एक्सचेंज, न्यूयॉर्क टाइम्स ट्रैवल शो, सीट्रेड क्रूज़ ग्लोबल, पर शोध करने और नियमित रूप से उनमें भाग लेने की आवश्यकता है।

सुश्री होआंग ने कहा, "हमें मध्यस्थ बाजारों के माध्यम से भी अमेरिकी पर्यटकों को आकर्षित करने की आवश्यकता है, क्योंकि इस क्षेत्र के कुछ देश जैसे जापान, चीन, थाईलैंड और फिलीपींस काफी संख्या में अमेरिकी पर्यटकों का स्वागत करते हैं।"

"कई अमेरिकी पर्यटकों ने मुझे बताया कि वियतनाम, थाईलैंड से ज़्यादा लोकप्रिय गंतव्य है। इसलिए, यह समृद्ध पर्यटन बाज़ार वास्तव में काफ़ी संभावनाशील है और पर्यटन उद्योग द्वारा निवेश और दोहन के योग्य है," श्री फाम हा ने कहा।