एआई के युग में स्मार्ट सांस्कृतिक पर्यटन।

(PLVN) - कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) पर्यटन उद्योग सहित जीवन और समाज में बड़े बदलाव ला रही है। वियतनाम में, कुछ प्रांत और स्थानीय निकाय पर्यटन "राजदूत" बनने के लिए AI तकनीक का उपयोग कर रहे हैं, जिससे पर्यटकों के लिए अनूठे और नए अनुभव तैयार किए जा रहे हैं।

संस्कृति और पर्यटकों के बीच एक सेतु।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) तकनीक पर्यटन उद्योग में क्रांतिकारी बदलाव ला रही है, जिससे यात्रियों और व्यवसायों दोनों को अनेक लाभ मिल रहे हैं। विश्व यात्रा एवं पर्यटन परिषद का अनुमान है कि एआई व्यावसायिक परिचालन दक्षता में उल्लेखनीय सुधार और यात्रा अनुभवों को समृद्ध करके यात्रा और पर्यटन के भविष्य को गहराई से आकार देगा।

वर्तमान में, कई पर्यटन सेवाएं एआई का उपयोग करना शुरू कर रही हैं, उदाहरण के लिए, आगंतुकों और तकनीकी समाधानों के बीच इंटरैक्टिव गतिविधियां और प्रत्यक्ष बातचीत, विशेष रूप से रेस्तरां में सेवा देने के लिए रोबोट का उपयोग करके प्रदर्शन, कमरों में सेवा देने के लिए रोबोट, सेवाओं पर सलाह देने के लिए रोबोट आदि, और वाओ एआई बॉट जैसे एआई एप्लिकेशन जो विविध और आसानी से सुलभ इंटरैक्टिव टूल के साथ पर्यटकों के साथ बातचीत कर सकते हैं, सलाह दे सकते हैं और पर्यटन सेवा की जानकारी प्रदान कर सकते हैं, जिससे आगंतुक आसानी से रोबोट के साथ सीधे चैट और साक्षात्कार कर सकते हैं।

विश्वभर में कई देशों ने आकर्षक सांस्कृतिक पर्यटन उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए एआई का सफलतापूर्वक उपयोग किया है। उदाहरण के लिए, चीन में एक प्रसिद्ध पर्यटन स्थल पर आयोजित पारंपरिक कला प्रदर्शनी पूरी तरह से एआई एल्गोरिदम का उपयोग करके आयोजित की गई है।

एक्सपीडिया द्वारा किए गए सर्वेक्षण में आधे से अधिक लोगों ने अपनी अगली यात्रा की योजना बनाने के लिए एआई का उपयोग करने में रुचि दिखाई है। एआई से योजना बनाने और बुकिंग की प्रक्रिया सरल होने की उम्मीद है, हालांकि कुछ त्रुटियाँ अभी भी बनी रहेंगी। लगभग 40% यात्रियों ने कहा कि वे एक आदर्श छुट्टी सुनिश्चित करने के लिए एआई-संचालित खोज उपकरणों का उपयोग करेंगे।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता संस्कृति को पर्यटकों से जोड़ने वाला एक सुविधाजनक और तेज़ "पुल" बन रही है। (उदाहरण चित्र - स्रोत: TGCC)

आकर्षक सांस्कृतिक पर्यटन स्थलों के लाभ के साथ, वियतनाम के कई प्रांत और स्थानीय क्षेत्र पर्यटकों और स्थानीय संस्कृति के बीच "सेतु" बनने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) तकनीक का उपयोग कर रहे हैं। क्वांग निन्ह प्रांत के को टो में, आभासी वास्तविकता (वर्चुअल रियलिटी) तकनीक का उपयोग पर्यटकों को 360-डिग्री छवियों और स्वचालित कमेंट्री के माध्यम से को टो के "रिमोट टूर" का अनुभव करने की सुविधा प्रदान करता है: को टो द्वीप पर स्थित हो ची मिन्ह मेमोरियल एरिया का विशेष राष्ट्रीय ऐतिहासिक स्थल; को टो द्वीप, ट्रुक लाम पैगोडा, मोंग रोंग रॉक फॉर्मेशन, थान लैन द्वीप आदि का भ्रमण । यह तकनीक को टो पर्यटन को घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अधिक व्यापक रूप से फैलाने में मदद करती है, साथ ही पर्यटकों को उनकी वास्तविक यात्रा की योजना बनाने में प्रभावी रूप से सहायता करती है।

पर्यटन को बढ़ावा देने और पर्यटकों तथा सांस्कृतिक विरासत को आपस में जोड़ने के लिए एआई तकनीक का उपयोग करने में ह्यू एक अग्रणी प्रांत है। विशेष रूप से, 2023 में, एआई उपकरणों का उपयोग करके ह्यू के व्यंजनों की सुंदरता को संप्रेषित करने के लिए "वन फूड इन ह्यू" परियोजना शुरू की गई थी। इस परियोजना ने चबोट ओ थुक नामक एक एआई एंबेसडर बनाया, जिसका मिशन एआई तकनीक के सहयोग से ह्यू के व्यंजनों के "मानचित्र" को देश और विदेश दोनों जगह व्यापक दर्शकों तक फैलाना है।

यह ह्यू के व्यंजनों को बढ़ावा देने वाला पहला विशेष चैटबॉट है, जो उपयोगकर्ताओं को कई रोचक अनुभव प्रदान करता है। ओ थुक ह्यू की महिलाओं की सौम्य, परिष्कृत और मेहनती सुंदरता से प्रेरित है। ओ थुक चैटबॉट पर्यटकों को ह्यू के व्यंजनों, संस्कृति और पर्यटन से संबंधित प्रश्नों के उत्तर बिल्कुल मुफ्त में देता है। उपयोगकर्ता "वन फूड इन ह्यू" प्रोजेक्ट पेज पर मैसेज बॉक्स में एकीकृत एआई चैटबॉट का उपयोग करके ओ थुक से वियतनामी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में चैट कर सकते हैं।

2025 तक, ह्यू एक बार फिर स्मार्ट इंटरैक्टिव स्टेशन (टैपक्वेस्ट) लागू करेगा। ये ऐसे फिजिकल बोर्ड हैं जिनमें शॉर्ट-रेंज वायरलेस (एनएफसी) कनेक्टिविटी चिप्स लगी होती हैं। पर्यटक इन पर अपने फोन टैप करके विभिन्न प्रकार के माध्यमों से प्रत्येक स्थान की सांस्कृतिक और ऐतिहासिक कहानी से जुड़ सकते हैं, जिनमें चित्र, वीडियो, 3डी मॉडल, टेक्स्ट और एआई-संचालित गाइड शामिल हैं। अब, पर्यटक हाई वैन पास के 9 महत्वपूर्ण बिंदुओं पर स्थित स्मार्ट इंटरैक्टिव स्टेशनों को टैप करके कहानी से जुड़ सकते हैं और इस ऐतिहासिक रूप से महत्वपूर्ण पास की "डिजिटल दीवार" पर अपनी खूबसूरत तस्वीरें छोड़ सकते हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) तकनीक का व्यापक उपयोग करके "सांस्कृतिक पर्यटन मानचित्र" बनाने के लिए, वियतनामी पर्यटन उद्योग को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है जिनका समाधान आवश्यक है। (उदाहरण चित्र - स्रोत: रूटी ट्रिप फु क्वोक)

पर्यटन क्षेत्र में एआई के विकास की अपार संभावनाएं हैं। एआई पर्यटन स्थलों पर एक सुगम वातावरण बना रहा है। एआई द्वारा संचालित "आभासी सहायकों" की मदद से पर्यटक आसानी से विस्तृत यात्रा कार्यक्रम बना सकते हैं। एआई पर्यटकों को विभिन्न प्रांतों और इलाकों में स्वादिष्ट भोजन और सांस्कृतिक एवं ऐतिहासिक स्थलों के "मानचित्र" कई भाषाओं में तुरंत उपलब्ध कराता है। यह वियतनाम में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने का एक कारगर तरीका है।

एआई द्वारा संचालित "पर्यटक मानचित्र" मॉडल को बड़े पैमाने पर दोहराने की आवश्यकता है।

सितंबर 2024 में, "खान्ह होआ पर्यटन उद्योग के लिए एआई और डिजिटल परिवर्तन प्रौद्योगिकी समाधान" विषय पर आयोजित संगोष्ठी के अंतर्गत, पर्यटन विकास अनुसंधान संस्थान के निदेशक डॉ. गुयेन अन्ह तुआन ने कहा कि चौथी औद्योगिक क्रांति पर्यटन उद्योग के लिए कई अवसर पैदा कर रही है, जिनमें स्मार्ट प्रबंधन और संचालन से लेकर डिजिटल मार्केटिंग तक शामिल हैं। अंतरराष्ट्रीय पर्यटन बाजार से प्रतिस्पर्धा करने के लिए, वियतनाम को अपने प्रांतों और स्थानीय क्षेत्रों में पर्यटन उद्योग में एआई सहित प्रौद्योगिकी का व्यापक उपयोग करना होगा।

दरअसल, वियतनाम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) तकनीक सतत पर्यटन विकास के लिए नए रास्ते खोल रही है। उदाहरण के लिए, एआई पर्यटन गतिविधियों से होने वाले कचरे और नकारात्मक प्रभावों को कम करने में सहायक है। प्राकृतिक और सांस्कृतिक संसाधनों सहित पर्यटन संसाधनों की निगरानी, ​​प्रबंधन और संरक्षण में प्रौद्योगिकी की महत्वपूर्ण भूमिका है।

डिजिटल उपकरणों और डेटा प्रबंधन प्रौद्योगिकियों के विकास के साथ, अधिकारी पर्यटन संसाधनों के अत्यधिक दोहन को रोकने के लिए निगरानी, ​​मूल्यांकन और समय पर हस्तक्षेप कर सकते हैं। भौगोलिक सूचना प्रणाली (जीआईएस) और बिग डेटा जैसी प्रौद्योगिकियां प्रबंधन एजेंसियों को पर्यावरण और प्राकृतिक संसाधनों में होने वाले परिवर्तनों पर नज़र रखने और पर्यटन गतिविधियों से होने वाले संभावित प्रभावों का अनुमान लगाने में मदद करती हैं।

ये वे कारक हैं जो वियतनाम को विविध और आकर्षक पर्यटन मानचित्र बनाने में सक्षम बनाते हैं। हालांकि, पर्यटन उद्योग में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का अनुप्रयोग अभी व्यापक नहीं है। उदाहरण के लिए, केवल कुछ प्रांत और शहर जैसे ह्यू, हनोई, हो ची मिन्ह सिटी, क्वांग निन्ह आदि ही पर्यटकों को आकर्षित करने और स्थानीय सांस्कृतिक सौंदर्य का अनुभव कराने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करते हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की बदौलत, पर्यटक विभिन्न प्रांतों और इलाकों में स्वादिष्ट भोजन और आकर्षक सांस्कृतिक और ऐतिहासिक स्थलों के "मानचित्र" को कई भाषाओं में आसानी से प्राप्त कर सकेंगे। (उदाहरण के लिए चित्र - स्रोत: जेनके)

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) तकनीक का व्यापक उपयोग करके "सांस्कृतिक पर्यटन मानचित्र" बनाने के लिए वियतनाम के पर्यटन उद्योग को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। उदाहरण के लिए, पर्यटन क्षेत्र में वर्तमान में मानव संसाधनों की कमी है, विशेष रूप से एआई के बुनियादी ज्ञान और समझ रखने वाले लोगों की। यह स्थिति विशेष रूप से दूरस्थ, पहाड़ी प्रांतों में है जहाँ लोग पारंपरिक रूप से पर्यटन से जुड़े हुए हैं। इसलिए, स्थानीय आबादी को शिक्षित करने और उन्हें अधिक टिकाऊ पर्यटन विकास मॉडल की ओर ले जाने के लिए "किफायती एआई प्रशिक्षण" की आवश्यकता है।

इसके अलावा, एआई-आधारित पर्यटन मानचित्रों के निर्माण के लिए राज्य सरकार के समर्थन और निवेश की आवश्यकता है। एक संपूर्ण और विस्तृत डेटा स्रोत प्रांतों, स्थानीय निकायों और व्यवसायों को एआई एल्गोरिदम का आसानी से उपयोग करके अद्वितीय सांस्कृतिक पर्यटन यात्राएं बनाने में मदद करेगा। संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय ने "पर्यटन उद्योग डेटाबेस प्रणाली" परियोजना को मंजूरी देते हुए निर्णय संख्या 2710/QD-BVHTTDL जारी किया है। तदनुसार, पर्यटन उद्योग डेटाबेस प्रणाली को राज्य स्तरीय पर्यटन प्रबंधन में सहायता करने और पर्यटन संवर्धन में योगदान देने के लिए राष्ट्रव्यापी स्तर पर व्यापक और समान रूप से विकसित किया जाएगा।

यह परियोजना 2024 से 2030 तक कार्यान्वित की जाएगी और इसे दो चरणों में विभाजित किया गया है। चरण 1 (2024-2025) में पर्यटन उद्योग के लिए राष्ट्रव्यापी स्तर पर संपर्क और जानकारी साझा करने हेतु कई महत्वपूर्ण घटक डेटाबेस के निर्माण और विकास को प्राथमिकता दी जाएगी। चरण 2 (2026-2030) में चरण 1 में पूर्ण किए गए घटक डेटाबेस का रखरखाव, उन्नयन और विस्तार जारी रखा जाएगा; और शेष घटक डेटाबेस को पूर्ण करके एक व्यापक पर्यटन उद्योग डेटाबेस प्रणाली का निर्माण किया जाएगा।

इस परियोजना का उद्देश्य नई तकनीकों का उपयोग करते हुए 2025 तक पर्यटन उद्योग डेटाबेस प्रणाली में सूचना और डेटा का विकास, रखरखाव और अद्यतन करना है; प्रासंगिक मानकों, विनियमों और तकनीकी समाधानों के अनुरूप एक समन्वित तरीके से पर्यटन उद्योग डेटाबेस प्रणाली का निर्माण करना और विभिन्न इकाइयों, मंत्रालयों, क्षेत्रों और स्थानीय निकायों से साझा डेटा का उपयोग करना है। 2030 तक, लक्ष्य है कि पर्यटन उद्योग और संबंधित संगठनों और व्यक्तियों के भीतर विश्लेषण, मूल्यांकन, प्रबंधन, कनेक्टिविटी और डेटा साझाकरण के लिए डेटा को संसाधित और विश्लेषण करने हेतु बिग डेटा और एआई तकनीकों का उपयोग किया जाए।

हुओंग न्गोक

स्रोत: https://baophapluat.vn/du-lich-van-hoa-thong-minh-thoi-ai-post547895.html