प्रत्येक वियतनामी व्यक्ति तक मुख्यधारा उपभोक्ता वित्त पहुंचाना
2010 में स्थापित, FE CREDIT (वियतनाम प्रॉस्पेरिटी जॉइंट स्टॉक कमर्शियल बैंक - VPBank के वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र का एक सदस्य) ने शुरू से ही एक चुनौतीपूर्ण रास्ता चुना है - उद्योग के समग्र विकास के लिए नींव रखने और मानक स्थापित करने की महत्वाकांक्षा के साथ युवा वियतनामी उपभोक्ता ऋण बाजार में प्रवेश करना। FE CREDIT मुख्य रूप से निम्न-आय वर्ग के ग्राहकों पर केंद्रित है, ग्रामीण क्षेत्रों के ऐसे ग्राहक जिन्होंने अभी तक आधुनिक वित्तीय प्रणाली का उपयोग नहीं किया है, जिन्हें परिचितों से उधार लेने या बहुत ऊँची ब्याज दरों पर "हॉट" ऋण लेने की आदत है।
इस समय, उपभोक्ता ऋण मॉडल अभी भी लोगों के लिए काफी नया है, कई अविश्वसनीय ऋण इकाइयाँ और कई कमियाँ हैं जो कुछ लोगों को इस नए क्षेत्र के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण देती हैं। यही FE CREDIT की सबसे बड़ी चुनौती भी है कि ग्राहकों को उपभोक्ता ऋणों की प्रकृति और लाभों को कैसे समझाया जाए।
![]() |
| FE CREDIT वियतनामी उपभोक्ता वित्त बाज़ार के साथ-साथ विकसित हो रहा है। फोटो: FE CREDIT। |
निरंतर प्रयासों की बदौलत, FE CREDIT के उपभोक्ता वित्त उत्पाद वियतनामी लोगों, चाहे वे कामगार हों, छोटे व्यापारी हों या आम मजदूर, के लिए तेज़ी से लोकप्रिय हो रहे हैं और उनकी पहुँच में आ रहे हैं। मोटरबाइक, घरेलू उपकरण या इलेक्ट्रॉनिक उपकरण बेचने वाली दुकानों पर, लोग उचित ब्याज दरों पर कई मिलियन से लेकर करोड़ों वियतनामी डोंग तक के ऋण पैकेज आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। इस प्रकार, उन्हें अपनी वित्तीय समस्याओं को सुलझाने, खरीदारी, पढ़ाई, स्वास्थ्य देखभाल, व्यवसाय शुरू करने, अपने जीवन को स्थिर करने और भविष्य के लिए एक ठोस आधार बनाने जैसी योजनाओं को साकार करने के अधिक अवसर मिलते हैं।
एफई क्रेडिट उस समय बाजार में अग्रणी बन गया जब उद्योग के बाजार हिस्से (उपभोक्ता वित्त कंपनियां) में इसकी हिस्सेदारी 50% थी और इसे लाखों ग्राहकों द्वारा चुना गया, विशेष रूप से उन ग्राहकों द्वारा जिनकी पारंपरिक बैंकिंग सेवाओं तक पहुंच नहीं थी।
![]() |
| FE CREDIT का एक विस्तृत नेटवर्क है, जो वियतनाम के सभी क्षेत्रों में वित्तीय समाधान उपलब्ध कराता है। फोटो: FE CREDIT |
ग्राहकों के लिए, FE CREDIT का प्रत्येक ऋण न केवल एक वित्तीय समाधान है, बल्कि एक विश्वास भी है जो उन्हें जीवन में दृढ़ रहने में मदद करता है।
साझेदारों के साथ, FE CREDIT हमेशा सतत सहयोग और पारस्परिक विकास को महत्व देता है। FE CREDIT और उसके साझेदार हज़ारों बिक्री केंद्रों के नेटवर्क के माध्यम से व्यवसाय का विकास करते हैं, ब्रांड का प्रसार करते हैं और ग्राहकों को व्यापक रूप से सेवा प्रदान करने की क्षमता का विस्तार करते हैं।
समुदाय के लिए, FE CREDIT अपनी सामाजिक ज़िम्मेदारी सक्रिय रूप से निभाता है। पिछले 15 वर्षों में, कंपनी ने वियतनाम भर में वंचित लोगों के लिए एक उज्ज्वल भविष्य लाने के लिए सैकड़ों सामुदायिक कार्यक्रम लागू किए हैं।
आज तक, FE CREDIT ने 17 मिलियन से ज़्यादा ग्राहक प्राप्त किए हैं, 8,000 से ज़्यादा भागीदारों के साथ सहयोग किया है और देश भर में इसके 13,400 से ज़्यादा सेवा केंद्र हैं। इसके विविध उत्पाद और सेवा पारिस्थितिकी तंत्र में शामिल हैं: लचीली नकदी, मोटरबाइक के लिए किश्तों में ऋण, फ़ोन - इलेक्ट्रॉनिक्स और क्रेडिट कार्ड के लिए ऋण।
वियतनाम में उपभोक्ता वित्त का एक स्थायी भविष्य बनाना
स्टेट बैंक के आंकड़ों के अनुसार, 2024 में, पूरी अर्थव्यवस्था का ऋण पैमाना 15.6 मिलियन बिलियन VND से अधिक हो जाएगा, जिसमें उपभोक्ता ऋण शेष 21.46% होगा, जो लगभग 3.3 मिलियन बिलियन VND के बराबर है। हालाँकि, FiinGroup द्वारा दिसंबर 2024 में प्रकाशित "नए युग की व्याख्या: वियतनाम में बैंकिंग और उपभोक्ता वित्त उद्योग में जोखिम और अवसर" रिपोर्ट में बताया गया है कि वर्तमान में उपभोक्ता वित्त कंपनियों का कुल बकाया उपभोक्ता ऋणों में केवल 5% हिस्सा है, जो दर्शाता है कि अधिकांश उपभोक्ता ऋण अभी भी बैंकिंग चैनल में केंद्रित है।
हाल ही में, उपभोक्ता ऋण क्षेत्र में बैंकिंग समूहों की मज़बूत भागीदारी देखी गई है, और उन्होंने कई "अनुकूलित" वित्तीय उत्पाद लॉन्च किए हैं। बैंक डिजिटलीकरण को बढ़ावा दे रहे हैं और साथ ही, पहुँच चैनलों में विविधता लाने और ग्राहकों के प्रति अधिक अनुकूल बनने के लिए फिनटेक के साथ सहयोग बढ़ा रहे हैं। इस वास्तविकता ने प्रतिस्पर्धात्मक दबाव तो पैदा किया ही है, साथ ही फिनकॉस के लिए बाज़ार में हिस्सेदारी बढ़ाने और उत्पाद विकसित करने की होड़ में, विकास के लिए बाज़ार की जगह का लाभ उठाने के अवसर भी खोले हैं।
ऑनलाइन शॉपिंग, किश्तों में भुगतान और क्रेडिट कार्ड के इस्तेमाल के बढ़ते चलन के संदर्भ में, श्रम बाजार में जेनरेशन Z के प्रवेश ने घरेलू उपभोग की मांग को नई गति दी है। FE CREDIT डिजिटल परिवर्तन को विकास की कुंजी मानता है, जो व्यवसायों को अपना दायरा बढ़ाने, नए ग्राहक समूहों तक पहुँचने और परिचालन दक्षता में सुधार करने में मदद करता है।
![]() |
| तकनीक लोगों को उपभोक्ता वित्तीय सेवाओं तक ज़्यादा आसानी और सुविधापूर्वक पहुँचने में मदद करती है। फोटो: FE CREDIT. |
आने वाले समय में, FE CREDIT "ग्राहक अनुभव-आधारित डिजिटलीकरण" की रणनीति को सभी नवाचार गतिविधियों का आधार मानते हुए, उसे दृढ़ता से लागू करेगा। एक व्यापक रणनीति और दीर्घकालिक दृष्टिकोण के साथ, FE CREDIT न केवल ग्राहकों के लिए व्यावहारिक मूल्य लाता है, बल्कि वियतनाम के उपभोक्ता वित्त उद्योग के भविष्य को पारदर्शी, सुलभ और टिकाऊ बनाने में भी योगदान देता है।
" एफई क्रेडिट को अतीत की यात्रा पर नज़र डालने और भविष्य में दृढ़ता से कदम रखने पर गर्व है - जहाँ हर सृजित मूल्य वियतनामी लोगों के लिए खुशी और बदलाव के अवसर लेकर आता है। एफई क्रेडिट न केवल अपनी अग्रणी स्थिति बनाए रखेगा, बल्कि उत्कृष्ट सेवा गुणवत्ता, सतत विकास के प्रति प्रतिबद्धता और समुदाय के प्रति अपनी ज़िम्मेदारियों के पूर्ण कार्यान्वयन के माध्यम से वित्तीय उद्योग में अपने प्रभाव का विस्तार भी जारी रखेगा।" एफई क्रेडिट प्रतिनिधि ने पुष्टि की।
स्रोत: https://thoibaonganhang.vn/fe-credit-15-nam-tu-hao-tiep-suc-trieu-uoc-mo-173179.html









टिप्पणी (0)