सभी वियतनामी लोगों के लिए मुख्यधारा के उपभोक्ता वित्त को सुलभ बनाना।
2010 में स्थापित, एफई क्रेडिट (वियतनाम प्रॉस्पेरिटी बैंक - वीपीबैंक के वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र का एक सदस्य) ने अपने शुरुआती दिनों से ही एक चुनौतीपूर्ण मार्ग चुना - उभरते हुए वियतनामी उपभोक्ता ऋण बाजार में कदम रखते हुए उद्योग के समग्र विकास के लिए आधार तैयार करने और मानक स्थापित करने की महत्वाकांक्षा के साथ। एफई क्रेडिट मुख्य रूप से निम्न आय वर्ग और ग्रामीण ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करता है, जिनकी आधुनिक वित्तीय प्रणालियों तक पहुंच नहीं है और जो अक्सर जान-पहचान वालों के माध्यम से उधार लेते हैं या उच्च ब्याज दर वाले त्वरित ऋण लेते हैं।
आज के समय में, उपभोक्ता ऋण मॉडल जनता के लिए अभी भी काफी नए हैं, जिनमें कई अविश्वसनीय ऋणदाता और अनेक कमियां हैं, जिसके कारण कुछ लोगों का इस नए क्षेत्र के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण है। एफई क्रेडिट के लिए भी यही सबसे बड़ी चुनौती है: ग्राहकों को उपभोक्ता ऋणों की प्रकृति और लाभों को कैसे समझाया जाए।
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| एफई क्रेडिट वियतनामी उपभोक्ता वित्त बाजार के समानांतर विकसित हो रहा है। फोटो: एफई क्रेडिट। |
निरंतर प्रयासों के फलस्वरूप, एफई क्रेडिट के उपभोक्ता वित्त उत्पाद वियतनामी लोगों के बीच तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं और उन्हें पहचान मिल रही है, चाहे वे कारखाने के कर्मचारी हों, छोटे व्यवसायी हों या सामान्य श्रमिक हों। मोटरबाइक, घरेलू उपकरण या इलेक्ट्रॉनिक्स बेचने वाली दुकानों पर लोग उचित ब्याज दरों पर कुछ मिलियन से लेकर करोड़ों डोंग तक के ऋण पैकेज आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। इससे उन्हें अपनी व्यक्तिगत वित्तीय समस्याओं को हल करने, खरीदारी, शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा, व्यवसाय शुरू करने जैसी योजनाओं को साकार करने, जीवन को स्थिर करने और भविष्य के लिए एक मजबूत नींव बनाने के अधिक अवसर मिलते हैं।
एफई क्रेडिट बाजार में अग्रणी बन गया, कई बार पूरे उपभोक्ता वित्त उद्योग के बाजार हिस्से का 50% तक हिस्सा अपने पास रखता था और लाखों ग्राहकों द्वारा चुना जाता था, खासकर उन लोगों द्वारा जिनकी पारंपरिक बैंकिंग सेवाओं तक पहुंच नहीं थी।
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| एफई क्रेडिट का व्यापक नेटवर्क है, जो वियतनाम के सभी क्षेत्रों में वित्तीय समाधान प्रदान करता है। फोटो: एफई क्रेडिट। |
ग्राहकों के लिए, एफई क्रेडिट से लिया गया प्रत्येक ऋण केवल एक वित्तीय समाधान नहीं है, बल्कि विश्वास का प्रतीक भी है, जो उन्हें जीवन में अधिक सुरक्षित होने में मदद करता है।
अपने साझेदारों के साथ, FE CREDIT हमेशा सतत सहयोग और पारस्परिक विकास को महत्व देता है। FE CREDIT और उसके साझेदार हजारों बिक्री केंद्रों के नेटवर्क के माध्यम से व्यवसाय का विस्तार करते हैं, ब्रांड का प्रसार करते हैं और ग्राहकों को अधिक व्यापक रूप से सेवा प्रदान करने की क्षमता बढ़ाते हैं।
एफई क्रेडिट समुदाय के प्रति अपनी सामाजिक जिम्मेदारी को सक्रिय रूप से निभाता है। 15 वर्षों से अधिक समय से, कंपनी ने सैकड़ों सामुदायिक कार्यक्रम लागू किए हैं, जिससे वियतनाम भर में वंचित लोगों के उज्ज्वल भविष्य में योगदान दिया गया है।
आज तक, FE CREDIT ने 17 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान की है, 8,000 से अधिक साझेदारों के साथ साझेदारी की है और देशभर में इसके 13,400 से अधिक सेवा केंद्र हैं। इसके विविध उत्पाद और सेवा पारिस्थितिकी तंत्र में शामिल हैं: लचीली नकद योजना, मोटरबाइक के लिए किस्त ऋण, मोबाइल फोन और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए ऋण और क्रेडिट कार्ड।
वियतनाम में उपभोक्ता वित्त के लिए एक टिकाऊ भविष्य का निर्माण करना।
वियतनाम के स्टेट बैंक के आंकड़ों के अनुसार, 2024 में अर्थव्यवस्था का कुल ऋण वॉल्यूम 15.6 मिलियन अरब वियतनामी नायरा से अधिक हो गया, जिसमें से उपभोक्ता ऋण का हिस्सा 21.46% था, जो लगभग 3.3 मिलियन अरब वियतनामी नायरा के बराबर है। हालांकि, FiinGroup द्वारा दिसंबर 2024 में प्रकाशित रिपोर्ट "नए युग को समझना: वियतनाम में बैंकिंग और उपभोक्ता वित्त उद्योग में जोखिम और अवसर" से पता चलता है कि उपभोक्ता वित्त कंपनियां वर्तमान में कुल उपभोक्ता ऋण शेष का केवल लगभग 5% हिस्सा हैं, जिससे यह स्पष्ट होता है कि उपभोक्ता ऋण का अधिकांश हिस्सा अभी भी बैंकिंग चैनल में केंद्रित है।
हाल ही में, बैंकों ने उपभोक्ता ऋण क्षेत्र में कई अनुकूलित वित्तीय उत्पादों को लॉन्च करके मजबूत प्रवेश किया है। बैंक डिजिटलीकरण को गति दे रहे हैं और अपने पहुंच चैनलों में विविधता लाने और अधिक ग्राहक-अनुकूल बनने के लिए फिनटेक कंपनियों के साथ सहयोग मजबूत कर रहे हैं। यह स्थिति वित्तीय कंपनियों के लिए बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने और विकास के लिए बाजार क्षमता का लाभ उठाते हुए उत्पाद विकसित करने के लिए प्रतिस्पर्धात्मक दबाव और अवसर दोनों पैदा करती है।
ऑनलाइन शॉपिंग, किस्तों में भुगतान और क्रेडिट कार्ड के उपयोग के बढ़ते चलन के बीच, और कार्यबल में जेनरेशन Z के प्रवेश से घरेलू उपभोक्ता मांग को नई गति मिलने के साथ, FE CREDIT डिजिटल परिवर्तन को विकास की कुंजी के रूप में पहचानता है, जो व्यवसायों को अपने पैमाने का विस्तार करने, नए ग्राहक समूहों तक पहुंचने और परिचालन दक्षता में सुधार करने में सक्षम बनाता है।
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| तकनीक की बदौलत लोगों के लिए उपभोक्ता वित्तीय सेवाओं तक पहुंचना आसान और सुविधाजनक हो गया है। फोटो: एफई क्रेडिट। |
आने वाले समय में, एफई क्रेडिट अपनी "ग्राहक अनुभव-आधारित डिजिटलीकरण" रणनीति को मजबूती से लागू करेगा, इसे सभी नवाचार गतिविधियों का आधार मानते हुए। एक व्यापक रणनीति और दीर्घकालिक दृष्टिकोण के साथ, एफई क्रेडिट न केवल ग्राहकों को कई व्यावहारिक लाभ प्रदान करेगा, बल्कि वियतनाम के उपभोक्ता वित्त उद्योग के भविष्य को पारदर्शी, सुलभ और टिकाऊ बनाने में भी योगदान देगा।
“ एफई क्रेडिट को अपने सफर पर गर्व है और वह आत्मविश्वास के साथ भविष्य की ओर बढ़ रहा है – जहां हर मूल्य का सृजन वियतनाम के लोगों के लिए खुशी और बदलाव के अवसर लेकर आएगा। एफई क्रेडिट न केवल अपनी अग्रणी स्थिति को बनाए रखेगा बल्कि बेहतर सेवा गुणवत्ता, सतत विकास के प्रति प्रतिबद्धता और समुदाय के प्रति अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करके वित्तीय उद्योग में अपना प्रभाव भी बढ़ाता रहेगा,” एफई क्रेडिट के एक प्रतिनिधि ने कहा।
स्रोत: https://thoibaonganhang.vn/fe-credit-15-nam-tu-hao-tiep-suc-trieu-uoc-mo-173179.html











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