ग्राहकों को पीठ दर्द को "अलविदा" कहने में मदद करें

गुयेन वान नघिया ने न केवल अपनी पत्नी को प्रसव के बाद लगातार होने वाले पीठ दर्द से छुटकारा दिलाने के लिए एक उत्पाद बनाया, बल्कि उन्होंने हजारों ग्राहकों को रीढ़ से संबंधित समस्याओं को कम करने में भी मदद की।

सोन यंग बेल्ट के संस्थापक गुयेन वान न्घिया: ग्राहकों को पीठ दर्द को "अलविदा" कहने में मदद करना

गुयेन वान नघिया ने न केवल अपनी पत्नी को प्रसव के बाद लगातार होने वाले पीठ दर्द से छुटकारा दिलाने के लिए एक उत्पाद बनाया, बल्कि उन्होंने हजारों ग्राहकों को रीढ़ से संबंधित समस्याओं को कम करने में भी मदद की।

गुयेन वान नघिया, सोन यंग बेल्ट के संस्थापक

महिलाओं की पीड़ा को समझना

2020 में, न्घिया के परिवार ने अपने पहले बच्चे का स्वागत अपार खुशियों के साथ किया। लेकिन फिर, उन्होंने अपनी पत्नी को लगातार पीठ दर्द से पीड़ित देखा - जो प्रसव के कारण हुआ था। न्घिया ने बताया, "उस दर्द ने न केवल मेरी पत्नी के स्वास्थ्य को प्रभावित किया, बल्कि परिवार के मनोबल और जीवन की गुणवत्ता को भी प्रभावित किया।"

उन दिनों, न्घिया अपनी पत्नी को कई डॉक्टरों के पास ले गए। सभी डॉक्टरों ने बताया कि बच्चे के जन्म के बाद, उनकी पत्नी की पीठ की मांसपेशियाँ कमज़ोर हो गई थीं, और लगातार बच्चे को गोद में रखने से हालत और बिगड़ गई। डॉक्टर ने उपाय बताया कि उनकी पत्नी को एक सपोर्ट बेल्ट का इस्तेमाल करना होगा, एक आयातित बेल्ट जो मज़बूत तो हो, लेकिन उसमें हवा भी आ सके।

सलाह मानकर, न्घिया ने अपनी पत्नी के दर्द को कम करने के लिए अच्छी क्वालिटी के बेल्ट ढूँढ़े। लेकिन वह सचमुच दंग रह गया, क्योंकि हर जगह आयातित उत्पाद थे जिनकी कीमतें कई मरीज़ों की पहुँच से बाहर थीं।

जीवन की हर बाधा और चुनौती हमें आगे बढ़ने और मज़बूत बनने का एक अवसर बन सकती है। मैंने कठिनाइयों का सामना करने में अपनी ताकत पाई है, और मुझे विश्वास है कि अगर मैं ऐसा करता रहा, तो मैं कई लोगों को पीठ दर्द को 'अलविदा' कहने में मदद कर पाऊँगा।

- गुयेन वान नघिया, सोन यंग बेल्ट के संस्थापक

आंकड़ों के अनुसार, प्रसव के बाद 50% तक महिलाओं को पीठ दर्द का अनुभव होता है; सिजेरियन सेक्शन में यह दर 70% तक होती है। कुछ लोगों को केवल 1-2 महीने तक ही दर्द होता है, लेकिन कुछ को कई सालों तक दर्द बना रहता है।

इस स्थिति का सामना करते हुए कि कई वियतनामी महिलाओं को जन्म देने के बाद पीठ दर्द की समस्या का सामना करना पड़ता है, लेकिन हर कोई आयातित बेल्ट का उपयोग करने का सबसे अच्छा समाधान नहीं उठा सकता है, नघिया ने फैसला किया कि वह इसे "अनदेखा" नहीं कर सकते।

परिधान उद्योग में काम करते हुए, उन्हें कच्चे माल की लागत और उत्पादन प्रक्रिया की अच्छी समझ थी। शोध करने के बाद, उन्हें एहसास हुआ कि बेल्ट बनाने की वास्तविक लागत बाज़ार में बिकने वाले आयातित उत्पादों की कीमत जितनी ज़्यादा नहीं थी। उनके मन में एक विचार कौंधा, और उन्होंने खुद से पूछा: "मैं खुद उच्च गुणवत्ता वाली बेल्टें, और वह भी ज़्यादा उचित दामों पर, क्यों न बनाऊँ?"

उस समय, न्घिया और उनकी पत्नी को एक परिचित द्वारा छोड़ी गई एक ऑर्थोपेडिक ब्रेस फैक्ट्री को संभालने का मौका मिला। उन्होंने साहसपूर्वक निवेश किया और बैक ब्रेस बनाने का अपना सफ़र शुरू किया।

वियतनामी उत्पादों के लिए जगह खोजने के प्रयास

जब नघिया ने अपने विचार को साकार करना शुरू किया, तो उन्हें एहसास हुआ कि चीज़ें उतनी आसान नहीं थीं जितनी उन्होंने सोची थीं। हालाँकि वे परिधान उद्योग में काम करते थे, लेकिन नघिया केवल व्यवसाय से ही परिचित थे। अब, विस्तृत और सूक्ष्म ज्ञान की आवश्यकता वाली तकनीकी समस्याओं का सामना करते हुए, वे वास्तव में उलझन में थे। संचालन प्रक्रियाओं, मानव संसाधन प्रबंधन, इन्वेंट्री प्रबंधन... और उत्पादों पर शोध की एक श्रृंखला के साथ कारखाने का कार्यभार संभालने के बाद, नघिया बार-बार अतिभार की स्थिति में आ गए। लगातार तीन महीनों तक, कारखाने में कोई उत्पाद नहीं बन सका, और पुराने कर्मचारी एक के बाद एक चले गए...

सौभाग्य से, बाद में, एक बहन जो एक मेडिकल गारमेंट कंपनी में तकनीकी कर्मचारी थी, उस जोड़े के साथ जुड़ने के लिए सहमत हो गई और उत्पाद विकास की समस्या हल हो गई।

विदेशी डिज़ाइनों से सीखकर और वियतनामी शरीर के आकार के अनुरूप कुछ विशेषताओं में सुधार करके, दिसंबर 2020 में, उच्च-स्तरीय सोन यंग बेल्ट उत्पाद को आधिकारिक तौर पर बाज़ार में लॉन्च किया गया। उपयोगकर्ताओं को आराम देने के लिए सुधारों के अलावा, नघिया ने मेश बेल्ट को पतला और अधिक हवादार भी बनाया, जो हमारे देश के गर्म और आर्द्र मौसम के लिए उपयुक्त है।

अपने उत्पादों की बात करें तो, 9X के संस्थापक को जिस चीज़ पर सबसे ज़्यादा गर्व है, वह है बिक्री मूल्य। तदनुसार, सोन यंग के उत्पादों की कीमत लगभग 250,000 VND प्रति पीस है, जो समकक्ष आयातित उत्पादों की तुलना में 70-80% कम है।

हालाँकि, कई नए संस्थापकों की तरह, न्घिया को भी बिक्री में बाधाओं का सामना करना पड़ा। हालाँकि उत्पाद अच्छा था और व्यवसाय ने विज्ञापन को बढ़ावा दिया था और ग्राहकों तक पहुँच बनाई थी, फिर भी परिणाम उम्मीद के मुताबिक नहीं थे।

"दीवार के सामने खड़े होकर उस पर चढ़ने का कोई रास्ता न सोचते हुए", न्घिया ने सक्रिय रूप से सेल्स कोर्स में भाग लिया और अपने वरिष्ठों की सलाह सुनी। उन्हें एहसास हुआ कि उन्हें B2B मॉडल (व्यवसायों को बिक्री) चुनना चाहिए। खुदरा व्यापार के बजाय, उन्होंने चिकित्सा उद्योग के थोक विक्रेताओं का रुख किया, जो न केवल उनके साथ बिक्री कर सकते थे, बल्कि ग्राहकों को बेहतर सलाह भी दे सकते थे।

न केवल प्रसवोत्तर पीठ दर्द वाली महिलाओं को लक्षित करते हुए, सोन यंग के बेल्ट के ग्राहक आधार का विस्तार कई व्यवसायों जैसे कार्यालय कर्मचारियों, ड्राइवरों, भारी मजदूरों को शामिल करने के लिए किया गया है ... दर्द से छुटकारा पाने में उनकी मदद करने के अलावा, वह "रोकथाम इलाज से बेहतर है" के विचार को भी फैलाता है।

हमसे बातचीत करते हुए, न्घिया ने उत्साह से बताया कि सोन यंग ने अभी-अभी 50,000वीं बेल्ट डिलीवर की है। हनोई और हो ची मिन्ह सिटी के एजेंटों के ज़रिए, यह ब्रांड देश भर के मेडिकल उपकरण स्टोर्स में मौजूद है। इसके अलावा, सोन यंग की टीम ने कई ऑर्थोपेडिक डॉक्टरों के साथ मिलकर इस उत्पाद को मरीज़ों के पीठ दर्द के इलाज में शामिल किया है।

2025 तक, कंपनी का लक्ष्य वितरण प्रणाली को स्थिर करना है और उत्पादों को ज़िला-स्तरीय अस्पतालों और उससे ऊपर के अस्पतालों तक पहुँचाने का प्रयास करना है, जहाँ कम से कम 10% अस्पताल सोन यंग ऑर्थोपेडिक ब्रेसेस का उपयोग करते हैं। आईएसओ 13485 मानकों और अन्य निर्धारित मानकों को पूरा करने वाले कारखाने के स्वामित्व की ताकत के साथ, सोन यंग बड़े ऑर्डर स्वीकार करने के लिए तैयार है और ग्राहकों की ज़रूरत पड़ने पर ऑर्डर प्रोसेसिंग करने में सक्षम है।

स्रोत: https://baodautu.vn/nguyen-van-nghia-nha-sang-lap-dai-lung-son-young-giup-khach-hang-tam-biet-nhung-con-dau-lung-d231627.html