कम्यूनों में भूमि स्वामित्व प्रमाण पत्र जारी करने में आने वाली बाधाओं को दूर करना।

1 जुलाई, 2025 से, लोगों को भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने का कार्य कम्यून स्तर पर सौंपा जाएगा। एक महीने से अधिक के संचालन के बाद, कुछ क्षेत्रों में लोगों को प्रारंभिक भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने से शुरुआती परिणाम प्राप्त हुए हैं। हालांकि, यदि जनशक्ति की कमी, डेटा सिस्टम के समन्वय और भूमि सर्वेक्षण में अत्यधिक कार्यभार जैसी समस्याओं का समाधान नहीं किया जाता है, तो कम्यून स्तर पर भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने की प्रगति अपेक्षित स्तर तक नहीं पहुंच पाएगी।

भूमि स्वामित्व प्रमाण पत्र हाथ में होने पर आप निश्चिंत होकर एक सुरक्षित निवास स्थान प्राप्त कर सकते हैं।

हा जियांग 1 वार्ड, पूर्व हा जियांग प्रांत के कई अन्य वार्डों और कम्यूनों की तरह, भूमि सर्वेक्षण और भूमि मानचित्रण पूरा करने के मामले में अग्रणी है। हा जियांग 1 वार्ड की जन समिति के अध्यक्ष श्री ट्रान सोंग हा के अनुसार: वर्तमान में, सर्वेक्षण और भूमि मानचित्रण में संशोधन के बाद, अधिकांश परिवारों को भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र प्राप्त हो चुके हैं। केवल कुछ बिखरे हुए भूखंड, जैसे कि बागवानी भूमि, धान की खेती की भूमि और वन उद्यान भूमि, जिनका पहले सर्वेक्षण और विभाजन हो चुका है, अभी भी प्रक्रियाधीन हैं।

समीक्षा के बाद, लगभग 400 परिवार शेष बचे हैं, विशेष रूप से फुओंग थिएन और फुओंग डो के पूर्व दो कम्यूनों में। जुलाई 2025 की शुरुआत से, वार्ड जन समिति ने 3 भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी किए हैं। लोगों के अधिकारों और हितों को सुनिश्चित करने के लिए इस कार्य में तेजी लाई जा रही है।

कृषि एवं पर्यावरण विभाग ने प्रांत भर के 124 कम्यूनों और वार्डों में भूमि प्रशासन अधिकारियों के लिए भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने की प्रक्रियाओं पर आठ प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए।

दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली के संचालन के एक महीने से अधिक समय के बाद, कई कम्यूनों और वार्डों में प्रारंभिक भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने का कार्य शुरू कर दिया गया है। सबसे पहले माई लाम, मिन्ह ज़ुआन, आन तुओंग कम्यूनों और मध्य क्षेत्र के कुछ कम्यूनों में यह प्रक्रिया शुरू की गई, विशेष रूप से उन कम्यूनों में जहां कई महत्वपूर्ण परियोजनाएं और निर्माण कार्य चल रहे हैं और पुनर्वास की योजना है। लोगों की जरूरतों और आकांक्षाओं को पूरा करने और उनके अधिकारों और हितों को सुनिश्चित करने के लिए कम्यूनों और वार्डों द्वारा इस कार्य को प्राथमिकता दी गई है।

अभी भी कई कठिनाइयाँ हैं।

हालांकि, प्रांत में भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने की प्रक्रिया में अभी भी कई कठिनाइयाँ हैं। इनमें कर्मचारियों की कमी और समन्वित आंकड़ों का अभाव शामिल है, जो दो स्तरीय स्थानीय सरकार प्रणाली के लागू होने के बाद उत्पन्न नहीं हुई थीं।

खुओन लुंग कम्यून की पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष श्री गुयेन थे हे के अनुसार: भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र जारी करने की दर कम्यून में 96% से अधिक हो गई है। हालांकि, भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र जारी करते समय मुख्य रूप से हवाई तस्वीरों का उपयोग किया गया था, साथ ही मौजूदा फोटोग्राफिक फिल्मों और हवाई सुधार एवं आवर्धन उपकरणों जैसे मैनुअल सर्वेक्षण विधियों का भी प्रयोग किया गया था; सर्वेक्षण और मानचित्रण कार्य में एक एकीकृत समन्वय प्रणाली का पालन नहीं किया गया था, और प्रमाणपत्रों के लिए जारी किए गए मानचित्रों का सर्वेक्षण आधुनिक तकनीक का उपयोग करके नहीं किया गया था, जिसके कारण वास्तविक स्थिति से विसंगतियां उत्पन्न हुईं। भूमि उपयोग में परिवर्तन समय पर अद्यतन नहीं किए गए, जिससे स्थानीय भूमि प्रबंधन में कई कठिनाइयां उत्पन्न हुईं, जैसे: भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्रों की सीमाओं और दायरे का निर्धारण करना और भूमि विवादों का समाधान करना…

संबंधित एजेंसियों के साथ मिलकर काम करते हुए, कम्यून सरकार ने भूमि पंजीकरण डेटाबेस के अद्यतन और निर्माण के लिए धन का अनुरोध किया है, जिससे खुओन लुंग (नए) कम्यून में भूमि पंजीकरण डेटाबेस के विकास में तेजी आएगी और भूमि पार्सल, भूमि उपयोगकर्ताओं, भूमि उपयोग अधिकारों और भूमि से जुड़ी संपत्तियों के बारे में सटीक, पूर्ण और सुसंगत जानकारी को मानकीकृत किया जा सकेगा, जिससे प्रबंधन एजेंसियों को भूमि परिवर्तनों को जल्दी और शीघ्रता से अद्यतन और निगरानी करने में मदद मिलेगी।

थाई होआ कम्यून में भूमि रजिस्ट्री अधिकारी निवासियों को भूमि पंजीकरण और भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र प्राप्त करने की प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन करते हैं।

पूर्व हा जियांग प्रांत के कम्यूनों और वार्डों में वीएन 2000 निर्देशांक प्रणाली का उपयोग करके औपचारिक भूमि सर्वेक्षण किया गया था, जबकि पूर्व तुयेन क्वांग प्रांत में केवल पूर्व सोन डुओंग जिले के कम्यूनों ने ही भूमि सर्वेक्षण पूरा किया था। इससे सामान्य रूप से राज्य भूमि प्रबंधन और विशेष रूप से भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने में कठिनाइयाँ उत्पन्न हुईं और अनजाने में स्थानीय स्तर पर भूमि सर्वेक्षण का बोझ बढ़ गया।

थाई होआ कम्यून की भूमि एवं कृषि अधिकारी सुश्री गुयेन थी लैन अन्ह इस बात को सबसे अच्छी तरह समझती हैं। जुलाई की शुरुआत से थाई होआ कम्यून लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में जमा किए गए आवेदनों के आंकड़ों के अनुसार, भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्रों के लिए 200 से अधिक आवेदन प्राप्त हुए हैं। हालांकि, इनमें से केवल 2-3 आवेदनों का ही सर्वेक्षण किया गया है। 2025 की शुरुआत से सर्वेक्षण के लिए पंजीकृत कई मामलों का अभी तक सर्वेक्षण नहीं हुआ है। इसके अलावा, ऐसे कई मामले भी हैं जहां लोगों ने आवेदन तो जमा किए लेकिन उनमें पूरे दस्तावेज नहीं थे या उन्हें सही माध्यम से नहीं भेजा गया था…

कृषि एवं पर्यावरण विभाग के अंतर्गत आने वाले संसाधन एवं पर्यावरण प्रौद्योगिकी केंद्र, जो भूमि सर्वेक्षण के लिए उत्तरदायी है, में वर्तमान में 86 सरकारी कर्मचारी कार्यरत हैं। इनमें से लगभग 40 भूमि सर्वेक्षण कार्य में लगे हुए हैं। केंद्र के निदेशक श्री गुयेन वान खाई के अनुसार, कार्यभार की यह अधिकता जुलाई 2025 से शुरू नहीं हुई है, बल्कि कई वर्षों से बनी हुई है।

वास्तविकता में, भूमि सर्वेक्षण सेवाओं की जनता की मांग बहुत अधिक है, जबकि इकाई में कर्मचारियों की संख्या सीमित है। इस समस्या के समाधान के लिए, 2022 से, पूर्व प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण विभाग ने प्रांत के सभी कम्यूनों, वार्डों और कस्बों को एक दस्तावेज़ भेजा है, जिसमें भूमि सर्वेक्षण कार्य करने वाली 12 इकाइयों और व्यवसायों की सूची दी गई है, लेकिन इससे इकाई पर दबाव में कोई कमी नहीं आई है।

तान हा सर्वेइंग एंड मैपिंग कंपनी लिमिटेड के निदेशक श्री होआंग डुक तुयेन ने बताया: "कंपनी को पूर्व प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण मंत्रालय द्वारा लाइसेंस प्राप्त है। हालांकि, पिछले पांच वर्षों में कंपनी द्वारा संभाले गए सर्वेक्षण कार्यों की संख्या लगभग 20 ही रही है। इसका कारण यह बताया गया है कि लोग अभी भी विभाग के सीधे नियंत्रण में आने वाली इकाइयों के साथ काम करने के आदी हैं, जिनका प्रबंधन राज्य द्वारा किया जाता है।"

इसके अलावा, निजी कंपनियों द्वारा सर्वेक्षण पूरा करने के बाद भी, उन्हें कृषि एवं पर्यावरण विभाग के अधिकारियों से उनका पुनर्मूल्यांकन करवाना पड़ता है, जबकि वास्तविकता में यह मूल्यांकन हमेशा तुरंत पूरा नहीं हो पाता। इसलिए, श्री तुयेन के अनुसार, कई वर्षों से यह इकाई लगभग यह कार्य नहीं कर पा रही है और राजस्व सुनिश्चित करने के लिए उसे अन्य गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करना पड़ रहा है।

कठिनाइयों पर काबू पाना

कृषि एवं पर्यावरण विभाग, समर्थन, मार्गदर्शन और प्रशिक्षण के साथ-साथ, कृषि एवं पर्यावरण मंत्रालय को प्रांत में भूमि सर्वेक्षण और मानचित्रण परियोजना के कार्यान्वयन के लिए धनराशि आवंटित करने का प्रस्ताव दे रहा है। लक्ष्य है कि 2028 के अंत तक पूरे प्रांत में भूमि सर्वेक्षण और मानचित्रण कार्य पूरा कर लिया जाए। यह दबाव कम करने और स्थानीय निकायों को भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने की प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए महत्वपूर्ण है।

कॉमरेड वू वियत हंग, कृषि एवं पर्यावरण विभाग के भूमि प्रबंधन उप-विभाग के प्रमुख

कम्यून स्तर को सशक्त बनाना एक कारगर नीति है, विशेष रूप से "सेवा-उन्मुख सरकार" के निर्माण के संदर्भ में, जो एक निरंतर दिशा बनती जा रही है। जब लोगों को दस्तावेज़ जमा करने के लिए कई स्तरों से होकर नहीं गुजरना पड़ता, तो समय और लागत में काफी कमी आती है। वर्तमान में, विलय किए गए कम्यून भूमि संसाधनों की सक्रिय रूप से समीक्षा कर रहे हैं और भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र के लिए पात्र परिवारों की सूची संकलित करने के लिए विशेष एजेंसियों के साथ समन्वय कर रहे हैं।

जैसे ही दो स्तरीय स्थानीय सरकार प्रणाली को लागू किया गया, कृषि और पर्यावरण विभाग की कार्यात्मक इकाइयों ने निर्णायक कार्रवाई की, और अपने-अपने कार्यों और जिम्मेदारियों के अनुसार प्रत्येक कार्य को निपटाने के लिए कम्यून स्तर के साथ मिलकर काम किया।

कृषि एवं पर्यावरण विभाग के उप निदेशक कॉमरेड गुयेन दिन्ह तू ने कहा: इस इकाई ने क्षेत्रवार सहायता प्रदान करने के लिए चार कार्य समूहों का गठन किया है। उनके कार्यों में भूमि संबंधी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए स्थानीय अधिकारियों को मार्गदर्शन देना; कार्यान्वयन के दौरान पेशेवर सलाह देना और कठिनाइयों का समाधान करना; भूमि संबंधी आंकड़ों के संग्रह, मानकीकरण और अद्यतन में सहायता करना; और कम्यून स्तर के भूमि डेटाबेस के संचालन, उपयोग और प्रबंधन का मार्गदर्शन करना शामिल है।

इसके अतिरिक्त, कार्य समूहों ने स्थानीय स्तर पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन की समीक्षा का समन्वय भी किया, कमियों और खामियों की तुरंत पहचान की और जमीनी स्तर पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं और भूमि प्रबंधन की दक्षता में सुधार के लिए समाधान प्रस्तावित किए।

इसके अतिरिक्त, विभाग ने क्षेत्र के 124 कम्यूनों और वार्डों में अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने, कर अधिकारियों, भूमि पंजीकरण कार्यालयों आदि को दस्तावेज़ हस्तांतरित करने की प्रक्रियाओं पर 8 प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए। साथ ही, इसने कम्यूनों और वार्डों को अपने-अपने क्षेत्रों में भूमि दस्तावेज़ प्राप्त करने की पूरी प्रक्रिया की सक्रिय रूप से समीक्षा करने के लिए मार्गदर्शन दिया। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसने प्रारंभिक चरण से ही दस्तावेज़ों को सुव्यवस्थित करने पर ध्यान केंद्रित किया, यह सुनिश्चित करते हुए कि उन्हें सही प्राधिकारी और पते द्वारा संभाला जाए, साथ ही प्रशासनिक प्रक्रिया में प्रत्येक इकाई के कार्यों, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के बारे में नागरिकों को स्पष्ट और सार्वजनिक रूप से सूचित किया जाए।

श्री तू के अनुसार, सभी प्रशिक्षण पाठ्यक्रम दो दिनों, शनिवार और रविवार को आयोजित किए जाते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि स्थानीय अधिकारियों और सिविल सेवकों के काम में कोई बाधा न आए।

साथ ही, प्रांतीय और कम्यून स्तरों के बीच दोतरफा संचार सुनिश्चित करने, प्रक्रिया समय को कम करने और एक समय पर और प्रभावी प्रतिक्रिया चैनल बनाने के लिए "विभागीय नेता और 124 कम्यून/वार्ड अध्यक्ष" नामक एक ज़ालो समूह भी स्थापित किया गया था।

कृषि एवं पर्यावरण विभाग को भूमि प्रबंधन विभाग से एक सिविल सेवक की नियुक्ति प्राप्त हुई है, जो 15 अगस्त से शुरू होने वाली तीन महीने की अवधि के लिए दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली के तहत भूमि संबंधी कार्यों के कार्यान्वयन में सहयोग करेंगे। नियुक्त सिविल सेवक विकेंद्रीकृत और प्रत्यायोजित भूमि क्षेत्र के विशेष कार्यों के आयोजन और समाधान में स्थानीय अधिकारियों और सिविल सेवकों का मार्गदर्शन और समर्थन करेंगे। साथ ही, वे कठिनाइयों और बाधाओं के समाधान में समन्वय करेंगे; रिपोर्ट संकलित करेंगे और कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने वाले प्रस्तावों और अनुशंसाओं पर सक्षम अधिकारियों को सलाह देंगे।

निर्णायक समाधानों के साथ, यह आशा की जाती है कि भूमि प्रबंधन के क्षेत्र में कम्यून स्तर पर नए कार्यों को प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए भूमि मानचित्रों, कानूनी दस्तावेजों, कर्मचारियों की क्षमता और सूचना प्रौद्योगिकी प्रणालियों से संबंधित "अड़चनों" का शीघ्र ही समाधान हो जाएगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करना न केवल सीधे तौर पर लोगों के अधिकारों से संबंधित है, बल्कि यह प्रभावी भूमि प्रबंधन और दीर्घकालिक विवादों और मुकदमों की रोकथाम का आधार भी बनता है।

गुयेन डेट

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कॉमरेड फाम मान्ह दुयेत
प्रांतीय पार्टी समिति के सदस्य, कृषि एवं पर्यावरण विभाग के निदेशक

भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र के सर्वेक्षण और जारी करने की प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए सहायता।

दो स्तरीय शासन प्रणाली में विकेंद्रीकरण और अधिकार प्रत्यायोजन के अनुसार, नगर निगमों की जन समितियाँ जनता को प्रारंभिक भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने के लिए उत्तरदायी हैं। यह एक अत्यंत कठिन कार्य है, विशेष रूप से भूमि सर्वेक्षण के चरण में, जबकि इस समय भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्रों की मांग में भारी वृद्धि हुई है।

दो स्तरीय सरकारी व्यवस्था की शुरुआत से ही, स्थानीय अधिकारियों को कठिनाइयों को हल करने और नागरिकों को प्रारंभिक भूमि प्रमाण पत्र जारी करने की प्रक्रिया में तेजी लाने में सहायता करने के लिए, कृषि और पर्यावरण विभाग ने कम्यून और वार्ड जन समितियों के नेताओं और विशेष कर्मचारियों के लिए भूमि प्रशासन पर केंद्रित व्यावसायिक प्रशिक्षण का आयोजन किया।

विभाग ने जमीनी स्तर पर कार्यों के क्रियान्वयन के दौरान सूचनाओं के आदान-प्रदान और पेशेवर सहायता प्रदान करने के लिए कम्यून और वार्ड जन समितियों के नेताओं के साथ एक ज़ालो समूह भी स्थापित किया है। विभाग स्थानीय अधिकारियों को सर्वेक्षण केंद्रों के बारे में पर्याप्त कानूनी आधार वाले दस्तावेज जारी करता है ताकि वे क्रियान्वयन में समन्वय स्थापित कर सकें। विभाग के विशेषज्ञ कर्मचारियों की टीम स्थानीय अधिकारियों को उनके कार्यों को पूरा करने में सहायता करने के लिए हमेशा तत्पर रहती है।

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कॉमरेड फाम वान सोन
येन मिन्ह कम्यून की जन समिति के अध्यक्ष

कम्यून स्तर के अधिकारियों और विशेषज्ञों के प्रशिक्षण को मजबूत करें।

प्रशासनिक सीमाओं के विस्तार के साथ, भूमि लेनदेन, भूमि उपयोग और भूमि उपयोग अधिकारों के हस्तांतरण की मांग बढ़ती है, जिसके लिए भूमि प्रबंधन को व्यवस्थित, एकसमान और सटीक रूप से संगठित करना आवश्यक हो जाता है। विशेष रूप से, कम्यून स्तर प्रत्यक्ष शासी निकाय के रूप में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जो भूमि से संबंधित अधिकांश प्रशासनिक प्रक्रियाओं का संचालन करता है। इसलिए, भूमि प्रबंधन के क्षेत्र में, विशेष रूप से भूमि पंजीकरण और भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने की प्रक्रियाओं के संबंध में, कम्यून स्तर के अधिकारियों का प्रशिक्षण अत्यंत आवश्यक है।

वर्तमान में, कम्यून स्तर पर कार्यान्वयन की क्षमता सीमित है और अधिकारियों के पास अनुभव की कमी है। इसलिए, बुनियादी परिचालन प्रक्रियाओं पर प्रशिक्षण सत्र जारी रखना आवश्यक है, जैसे: राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर नागरिकों के आवेदनों को प्राप्त करने और संसाधित करने के लिए सॉफ़्टवेयर के उपयोग का ज्ञान और विशिष्ट मार्गदर्शन; पंजीकरण, भूमि उपयोग प्रमाण पत्र जारी करने और नियमों के अनुसार कैडस्ट्रल अभिलेखों के प्रबंधन के लिए केंद्रीकृत कैडस्ट्रल डेटाबेस को अद्यतन करना और उसका उपयोग करना... इससे भूमि के क्षेत्र में राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार होगा; नागरिकों और व्यवसायों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होगा और यह सुनिश्चित होगा कि भूमि प्रबंधन सुचारू, पारदर्शी और प्रभावी हो।

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कॉमरेड बुई अन्ह वू
लाम बिन्ह कम्यून के आर्थिक विभाग के प्रमुख

कम्यून स्तर पर तकनीकी अवसंरचना में समन्वित निवेश को प्राथमिकता दें।

कम्यून स्तर वह स्तर है जहां प्रशासनिक प्रक्रियाएं सीधे संचालित होती हैं और लोगों को सेवाएं प्रदान की जाती हैं। हालांकि, वर्तमान में, इस क्षेत्र को तकनीकी बुनियादी ढांचे और उपकरणों के संबंध में महत्वपूर्ण कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

आधुनिक उपकरणों जैसे उच्च स्तरीय कंप्यूटर, विशेष स्कैनर या कुशल डेटा प्रबंधन प्रणालियों की कमी के कारण दस्तावेजों के प्रसंस्करण में देरी और अधिक मेहनत लगती है, विशेषकर भूमि और निर्माण से संबंधित क्षेत्रों में। इससे न केवल अधिकारियों की उत्पादकता प्रभावित होती है, बल्कि असुविधा भी होती है और जनता की संतुष्टि में कमी आती है।

इसलिए, मुझे आशा है कि सभी स्तरों के नेता कम्यून स्तर पर तकनीकी अवसंरचना में समन्वित निवेश पर विचार करेंगे और उसे प्राथमिकता देंगे। पर्याप्त उपकरण प्रबंधन क्षमता को बेहतर बनाने, डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को गति देने और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि लोगों को अधिक शीघ्रता, सटीकता और व्यावसायिकता के साथ सेवा प्रदान करने में सहायक होंगे।

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सुश्री ट्रान थी थान हुआंग
हा जियांग वार्ड I

नागरिक आसानी से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और आवेदन जमा कर सकते हैं।

भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सिस्टम विकसित करने और उसे सख्ती से लागू करने की नीति से मैं पूरी तरह सहमत हूं। पहले, जब भी मुझे भूमि दस्तावेजों से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करना होता था, तो मुझे संबंधित एजेंसियों में कई बार व्यक्तिगत रूप से जाना पड़ता था, जो कि थकाऊ और समय लेने वाला था।

इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सिस्टम लागू होने से अब हम ऑनलाइन आवेदन जमा कर सकते हैं, योजना संबंधी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और अपने आवेदनों की प्रगति को स्पष्ट और पारदर्शी तरीके से ट्रैक कर सकते हैं, बिना पहले की तरह लंबे समय तक प्रतीक्षा किए या कई एजेंसियों में व्यक्तिगत रूप से जाए। यह वास्तव में प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार में एक नया कदम है, जिससे लोगों को सुविधा मिल रही है। मुझे आशा है कि संबंधित अधिकारी लोगों, विशेष रूप से सूचना प्रौद्योगिकी से अपरिचित लोगों के लिए मार्गदर्शन और सहायता को मजबूत करना जारी रखेंगे, ताकि हर कोई इस सेवा का लाभ उठा सके।

भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने के लिए एक ही स्थान पर सभी सुविधाएं उपलब्ध कराने वाली इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली का उपयोग न केवल समय बचाता है, लागत कम करता है और असुविधा को कम करता है, बल्कि जनता के बीच विश्वास भी बढ़ाता है। मुझे पूरी उम्मीद है कि यह मॉडल और भी परिष्कृत होता जाएगा, जिससे एक आधुनिक, जनहितैषी और जनहितैषी प्रशासन के विकास में योगदान मिलेगा।

स्रोत: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202508/go-kho-cap-so-do-o-xa-b332cfb/