वियतनामी उत्पाद मल्टी-चैनल रिटेल ट्रेंड में शामिल हैं।

वर्तमान में, बहु-चैनल खुदरा बिक्री एक अपरिहार्य बाजार प्रवृत्ति है, जो पारंपरिक और आधुनिक तरीकों के साथ-साथ ऑनलाइन और ऑफलाइन दृष्टिकोणों को भी जोड़ती है। यह कई वियतनामी व्यवसायों के लिए अवसर और चुनौतियां दोनों प्रस्तुत करती है।

Báo Đồng Nai•12/05/2026

2025 के अंत में डोंग नाई में आयोजित होने वाले ई-कॉमर्स प्रशिक्षण सम्मेलन में ऑनलाइन व्यापार के माध्यम से ओसीओपी की बिक्री का समर्थन करने वाली बिक्री गतिविधियों का लाइव स्ट्रीमिंग किया जाएगा।

डोंग नाई शहर में व्यवसाय, सुपरमार्केट और शॉपिंग मॉल आधुनिक, बहु-चैनल खुदरा मॉडल को एकीकृत करने के साथ-साथ बहु-प्लेटफ़ॉर्म बिक्री विकसित करने पर तेजी से ध्यान केंद्रित कर रहे हैं: वेबसाइटों और मोबाइल एप्लिकेशन से लेकर ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म, लाइवस्ट्रीमिंग बिक्री चैनल और उत्पाद प्रचार तक...

उपभोक्ताओं की रुचि लगातार बढ़ रही है।

उच्च गुणवत्ता वाले वियतनामी सामान व्यवसायों के संघ के अनुसार, सितंबर 2025 से जनवरी 2026 तक आयोजित उच्च गुणवत्ता वाले वियतनामी सामान चयन सर्वेक्षण में उपभोक्ता व्यवहार और रुझानों पर किए गए सर्वेक्षण के परिणाम बताते हैं कि खुदरा बाजार स्पष्ट रूप से सर्वव्यापी चैनल की ओर बढ़ रहा है।

सर्वेक्षण में शामिल 44% उपभोक्ताओं ने सुपरमार्केट और शॉपिंग मॉल को खरीदारी का प्रमुख माध्यम बताया है। वहीं, ई-कॉमर्स और सोशल मीडिया का चलन भी बढ़ रहा है, जिन्हें क्रमशः 24% और 8% उपभोक्ताओं ने चुना है। इससे पता चलता है कि ऑनलाइन माध्यम खरीदारी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गए हैं और भविष्य में भी इनमें विकास की अपार संभावनाएं हैं। वहीं, खाद्य पदार्थों की खरीदारी के लिए सुविधा स्टोर, किराना स्टोर और पारंपरिक बाजार भी उपभोक्ताओं की पसंदीदा पसंद बने हुए हैं।

उच्च गुणवत्ता वाले वियतनामी सामान व्यवसायों के संघ के प्रतिनिधि और सर्वेक्षण के प्रभारी श्री गुयेन वान फुओंग ने बताया: आज के उपभोक्ता विश्वास, सुविधा, अनुभव और पारदर्शिता को प्राथमिकता देते हैं। वे ऑनलाइन जानकारी खोजते हैं, कीमतों की तुलना करते हैं और उपयुक्त विकल्प और अनुभव प्राप्त करने के लिए खरीदारी स्थलों के बीच आसानी से बदलाव करते हैं।

स्थानीय फैशन ब्रांड SomeHow के संस्थापक श्री ट्रान दाई डुओंग ने कहा: अधिक ग्राहकों तक पहुंचने के लिए डोंग नाई सहित प्रांतों और शहरों में स्टोरों की एक प्रणाली विकसित करने के अलावा, SomeHow विभिन्न प्लेटफार्मों पर बहु-चैनल बिक्री को भी बढ़ावा दे रहा है: वेबसाइट, सोशल मीडिया और Shopee और TikTok Shop जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म... साथ ही, SomeHow ऑनलाइन प्लेटफार्मों पर इंटरैक्टिव गतिविधियों को मजबूत कर रहा है और ब्रांड की पहुंच का विस्तार कर रहा है।

श्री ट्रान दाई डुओंग ने आगे बताया, “पारंपरिक (ऑफ़लाइन) और ऑनलाइन बिक्री चैनलों, दोनों के अपने-अपने फायदे और नुकसान हैं। ऑनलाइन चैनल उपभोक्ताओं का ध्यान तेजी से आकर्षित कर रहे हैं। हालांकि, डिजिटल युग में व्यावसायिक दक्षता बढ़ाने के लिए, ब्रांडों को आधुनिक उपभोक्ता व्यवहार और रुझानों को अच्छी तरह से समझना होगा, साथ ही अपने व्यवसाय, विपणन और विज्ञापन चैनलों के प्रभावी प्रबंधन और संचालन पर ध्यान केंद्रित करना होगा।”

हाल के समय में सबसे लोकप्रिय बिक्री उपकरणों में से एक है शॉपर्टेनमेंट (Shoppertainment)। यह बिक्री चैनलों को मनोरंजन के साथ जोड़ने का एक तरीका है। मनोरंजन तत्वों को जोड़कर और उत्पाद खरीद से लिंक करके, ग्राहक अधिक आराम से, सुविधापूर्वक और अधिक विकल्पों के साथ खरीदारी कर सकते हैं।

प्रचार चैनलों का विस्तार करना और बाजारों का विकास करना।

तकनीकी विकास के संदर्भ में, आधुनिक वितरण विधियों - ई-कॉमर्स - को पारंपरिक वितरण विधियों के साथ संयोजित करना, आपूर्ति और मांग को जोड़ने, उत्पादों, विशेष रूप से स्थानीय उत्पादों के लिए विज्ञापन और खुदरा चैनलों का विस्तार करने का एक उपयोगी समाधान है।

डोमिल्क जॉइंट स्टॉक कंपनी (अन फुओक कम्यून) के उप निदेशक वो वान मान्ह एम के अनुसार: कंपनी विभिन्न व्यापारिक संबंधों और प्रचार गतिविधियों में सक्रिय रूप से भाग लेकर, अपने उत्पादों के लिए खुदरा चैनल विकसित करके और उत्पादों को सुपरमार्केट प्रणालियों में शामिल करके पारंपरिक और ई-कॉमर्स दोनों बाजारों के विकास को बढ़ावा देती है।

इसके अतिरिक्त, डोंग नाई में कई सुपरमार्केट, शॉपिंग मॉल और सुविधा स्टोर श्रृंखलाएं उपभोक्ताओं को खरीदारी का अनुभव करने और आकर्षित करने के लिए बहु-चैनल खुदरा विकास और डिजिटल भुगतान को बढ़ावा दे रही हैं, जिससे आधुनिक उपभोक्ता रुझानों को पूरा किया जा सके।

को-ऑपमार्ट बिएन होआ (ताम हिएप वार्ड) के विपणन विभाग के प्रतिनिधि श्री ट्रांग फुक ने बताया, "हाल के समय में, पारंपरिक व्यापार और विपणन गतिविधियों के अलावा, सुपरमार्केट ने ऑनलाइन खुदरा चैनलों और ऑनलाइन शॉपिंग एप्लिकेशन को भी मजबूत किया है... विशेष रूप से पिछले वर्ष में, सुपरमार्केट ने उपभोक्ता मांग को प्रोत्साहित करने के लिए कई प्रोत्साहनों के साथ लाइवस्ट्रीम बिक्री और उत्पाद प्रचार कार्यक्रम भी आयोजित किए हैं।"

लाइवस्ट्रीम सत्र आमतौर पर सप्ताह में एक बार, हर मंगलवार को आयोजित किए जाते हैं। इन लाइवस्ट्रीम के दौरान प्रचारित और प्रस्तुत किए जाने वाले उत्पादों में वियतनामी सामान, विशेष रूप से विशेष ऑफर और उचित कीमतों वाले उत्पाद; सुपरमार्केट श्रृंखलाओं के निजी लेबल उत्पाद; ताज़ा फल और सब्जियां; स्थानीय विशेषताएँ; और शुरुआती मौसम के फल शामिल हैं।

पिछले कुछ समय में, डोंग नाई के विभागों, एजेंसियों और स्थानीय निकायों ने क्षेत्र के व्यवसायों और ओसीओपी (वन कम्यून वन प्रोडक्ट) संस्थाओं को ऑनलाइन स्टोर स्थापित करने और प्रतिष्ठित प्लेटफार्मों पर प्रभावी लाइवस्ट्रीमिंग आयोजित करने के लिए ज्ञान और कौशल से लैस करने के लिए कई कार्यक्रम और गतिविधियाँ आयोजित की हैं; साथ ही ओसीओपी उत्पादों और डोंग नाई के विशिष्ट ग्रामीण औद्योगिक उत्पादों को शहर के अंदर और बाहर के उपभोक्ताओं के सामने व्यापक रूप से पेश करने के अवसर पैदा किए हैं।

इसके फायदों के अलावा, मल्टी-चैनल रिटेल का चलन कई जोखिम भी पैदा करता है, खासकर बौद्धिक संपदा से जुड़े जोखिम। इसके लिए वियतनामी व्यवसायों और ब्रांडों को गुणवत्ता, ब्रांडिंग, सूचना पारदर्शिता में सुधार पर ध्यान केंद्रित करने, नकली उत्पादों से बचाव के उपायों में गंभीरता से निवेश करने और टिकाऊ बिक्री चैनल विकसित करने की आवश्यकता है।

नकली सामानों से निपटने के लिए तकनीकी समाधान प्रदान करने वाली कंपनी वीना साइंस एंड टेक्नोलॉजी डेवलपमेंट जॉइंट स्टॉक कंपनी (वीना सीएचजी) के अध्यक्ष और सीईओ श्री गुयेन वियत हांग ने टिप्पणी की: वर्तमान में, ई-कॉमर्स और मल्टी-चैनल बिक्री तेजी से विकसित हो रही है। यह उत्साहजनक है कि सोशल मीडिया और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ऑनलाइन व्यापार प्लेटफार्मों को अब कानून के अनुसार अपने संचालन को पंजीकृत करना अनिवार्य है। इससे उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए एक बेहतर कानूनी ढांचा तैयार होता है। हालांकि, नकली सामान अभी भी उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए डिजिटल प्लेटफार्मों के विकास का फायदा उठाने के तरीके खोज लेते हैं। इसलिए, उपभोक्ता जागरूकता बढ़ाना पहले से कहीं अधिक जरूरी हो गया है।

नौसेना

स्रोत: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202605/hang-viet-trong-xu-the-ban-le-da-kenh-0893991/