उपभोक्ताओं को समझना

- घर के सामने से देखने पर आपको पता चलेगा कि हाल के दिनों में कई घरेलू फ़ैशन ब्रांड पारंपरिक रिटेल चैनलों से हट गए हैं। लेकिन हमारे देश में आभूषण बाज़ार ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर अच्छी तरह से विकसित हुआ है। तो क्या यह उद्योग बढ़ रहा है या घट रहा है?

कुछ ब्रांड उच्च परिचालन लागतों को सहन न कर पाने के कारण असफल हो जाते हैं और पूरी तरह से गायब हो जाते हैं। वहीं दूसरी ओर, युवा उपभोक्ता वर्ग को लक्षित करने वाले ब्रांड फलते-फूलते रहते हैं। इसका कारण यह है कि वे उपभोक्ताओं की जरूरतों को बारीकी से समझते हैं और उनकी बात सुनते हैं। इसलिए उनके डिजाइन ट्रेंडी और मौसमी दोनों होते हैं, और खूब बिकते हैं। ऑनलाइन चैनलों की मजबूती का कारण भौतिक स्टोर किराए पर लेने की तुलना में अधिक प्रतिस्पर्धी लागत है। हालांकि, इन व्यवसायों को ऑनलाइन विज्ञापन पर काफी पैसा खर्च करना पड़ता है।

कुछ समय की चहल-पहल के बाद, कई दुकानें बंद हो गईं। किरायेदारों को आकर्षित करने के लिए, मकान मालिकों को किराया कम करना पड़ा।

- एक महत्वपूर्ण पहलू यह है कि किराये की कीमतें संपत्ति के मूल्यों को काफी हद तक प्रभावित करेंगी। मकान मालिक किराये में कमी के लिए सीमित हद तक ही बातचीत कर सकते हैं। हालांकि, ई-कॉमर्स की वृद्धि पारंपरिक व्यापार मॉडलों के लिए कठिनाइयों का संकेत दे सकती है।

आजकल अधिकतर ग्राहक कम कीमतों के बजाय ब्रांड, विश्वसनीयता और खरीदारी के बेहतर अनुभव को प्राथमिकता देते हैं। बाज़ार चाहे कोई भी हो, व्यवसाय तभी सफल होंगे जब वे अपने उपभोक्ताओं को समझेंगे।

क्रॉस्ड टीयू

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/hieu-nguoi-tieu-dung-post812343.html