उपभोक्ता को समझना

दुकानों पर नजर डालें तो पता चलता है कि हाल ही में कई घरेलू फैशन ब्रांड पारंपरिक खुदरा बिक्री चैनलों से हट गए हैं। लेकिन हमारे देश में आभूषणों का बाजार ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर खूब फल-फूल रहा है। तो आखिर यह उद्योग फल-फूल रहा है या गिरावट की ओर जा रहा है?

कुछ ब्रांड उच्च परिचालन लागतों को सहन न कर पाने के कारण असफल हो जाते हैं और पूरी तरह से गायब हो जाते हैं। वहीं दूसरी ओर, युवा उपभोक्ता वर्ग को लक्षित करने वाले ब्रांड फलते-फूलते रहते हैं। इसका कारण यह है कि वे उपभोक्ताओं की जरूरतों को बारीकी से समझते हैं और उनकी बात सुनते हैं। इसलिए उनके डिजाइन ट्रेंडी और मौसमी दोनों होते हैं, और खूब बिकते हैं। ऑनलाइन चैनलों की मजबूती का कारण भौतिक स्टोर किराए पर लेने की तुलना में अधिक प्रतिस्पर्धी लागत है। हालांकि, इन व्यवसायों को ऑनलाइन विज्ञापन पर काफी पैसा खर्च करना पड़ता है।

कुछ समय की चहल-पहल के बाद, कई दुकानें बंद हो गईं। किरायेदारों को आकर्षित करने के लिए, मकान मालिकों को किराया कम करना पड़ा।

- एक महत्वपूर्ण पहलू यह है कि किराये की कीमतें संपत्ति के मूल्यों को काफी हद तक प्रभावित करेंगी। मकान मालिक किराये में कमी के लिए सीमित हद तक ही बातचीत कर सकते हैं। हालांकि, ई-कॉमर्स की वृद्धि पारंपरिक व्यापार मॉडलों के लिए कठिनाइयों का संकेत दे सकती है।

- अधिकांश खरीदार कम कीमतों की तुलना में ब्रांड, विश्वसनीयता और खरीदारी के अनुभव को प्राथमिकता दे रहे हैं। बाजार के किसी भी क्षेत्र में, व्यवसाय तभी सफल होंगे जब वे अपने उपभोक्ताओं को समझेंगे।

तू क्वेओ

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/hieu-nguoi-tieu-dung-post812343.html