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जब तकनीक मनुष्यों के लिए 'आग पर काबू पाने' का काम करती है।

(Chinhphu.vn) - रोजमर्रा की जिंदगी में, बिजली के सिस्टम से निकली एक छोटी सी चिंगारी कुछ ही मिनटों में एक बड़ी आग में तब्दील हो सकती है। असल में, गंभीर परिणाम देने वाली कई आग की घटनाएं अक्सर रात में होती हैं, जब आग का पता लगाने और उसकी सूचना देने में देरी हो जाती है, जिससे दमकलकर्मी "गोल्डन आवर" के भीतर घटनास्थल पर नहीं पहुंच पाते।

Báo Chính PhủBáo Chính Phủ15/02/2026

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अग्निशमन एवं बचाव पुलिस विभाग ( सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय ) के कमांड सूचना केंद्र में एक सामरिक बैठक - फोटो: वीजीपी/वु फोंग

सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार, पिछले पांच वर्षों में देशभर में लगभग 13,200 आग लगने की घटनाएं हुईं, जिनका औसत प्रति वर्ष 2,600 से अधिक है। इन घटनाओं में 482 लोगों की मौत हुई, 460 लोग घायल हुए और अनुमानित संपत्ति का नुकसान 2 ट्रिलियन वीएनडी से अधिक हुआ। गौरतलब है कि हताहतों का कारण बनने वाली लगभग 70% आग रात में लगीं, जब लोग सो रहे होते हैं और उनकी प्रतिक्रिया धीमी होती है, जिससे अक्सर आग का पता लगाने और अधिकारियों को सूचना देने में देरी होती है।

इस देरी के कारण कई आग बुझाने के अभियान "गोल्डन 5 मिनट" की अवधि पार कर जाते हैं—जो आग बुझाने और बचाव कार्यों में एक महत्वपूर्ण समय होता है। जब तक अग्निशमन विभाग पहुंचता है, तब तक आग पहले ही तेज होकर फैल चुकी होती है, जिससे उस पर काबू पाना मुश्किल हो जाता है और जान-माल बचाने की संभावना काफी कम हो जाती है।

शीघ्र पता लगाने की समस्या और "सक्रिय अग्नि अलार्म" की आवश्यकता

उस वास्तविकता के आधार पर, अग्निशमन, लड़ाई और बचाव पुलिस विभाग (सी07 - सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय) के उप निदेशक कर्नल गुयेन थान डिएप का मानना ​​है कि आज सबसे बड़ी चुनौती न केवल अग्निशमन क्षमता में है, बल्कि प्रारंभिक पहचान और सूचना के संचार में भी है।

"चुनौती यह है कि आग का जल्द पता कैसे लगाया जाए, उसकी रिपोर्ट तेजी से और अधिक सटीक रूप से कैसे की जाए, ताकि तकनीक आग से लड़ने में लोगों को हर कीमती सेकंड वापस पाने में मदद कर सके," कर्नल गुयेन थान डिएप ने विश्लेषण किया।

उनके अनुसार, अब तत्काल आवश्यकता केवल "तेजी से आग का पता लगाने" की नहीं है, बल्कि एक "सक्रिय, सटीक और निरंतर 24/7 आग का पता लगाने" वाले मॉडल की ओर बदलाव की है, जो मानवीय कारकों से स्वतंत्र हो, जो घबराहट, नींद या स्थितिजन्य प्रबंधन कौशल की कमी से आसानी से प्रभावित होते हैं।

अमेरिका, जापान और यूरोप जैसे कई विकसित देशों में प्रचलित प्रथाएं दर्शाती हैं कि आग की रोकथाम और बुझाने के लिए अब आग का पता लगाने और उसकी सूचना देने के लिए मनुष्यों पर निर्भरता समाप्त हो चुकी है। इसके बजाय, स्वचालित अग्नि अलार्म प्रणालियां एक केंद्रीकृत निगरानी मॉडल पर आधारित हैं, जिन्हें कानूनी मान्यता प्राप्त है और पूरे देश में समान रूप से लागू किया गया है।

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सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के विभाग CC07 के उप निदेशक कर्नल गुयेन थान डिएप ने कहा: आज की सबसे बड़ी चुनौती न केवल आग बुझाने की क्षमता में है, बल्कि प्रारंभिक पहचान और सूचना प्रसार में भी है। - फोटो: वीजीपी/वु फोंग

अंतर्राष्ट्रीय अनुभव के आधार पर, राज्य की डिजिटल परिवर्तन नीति और अग्नि निवारण एवं अग्निशमन कानून के नियमों के साथ, 14 अक्टूबर, 2024 को सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय ने निर्णय संख्या 7481/क्यूडी-बीसीए के तहत "अग्नि निवारण एवं अग्निशमन घटनाओं के प्रसारण और रिपोर्टिंग के लिए एक प्रणाली का निर्माण" परियोजना को मंजूरी दी, और इसके कार्यान्वयन का नेतृत्व करने का जिम्मा अग्नि निवारण एवं अग्निशमन एवं बचाव पुलिस विभाग को सौंपा।

यह प्रणाली एक एकीकृत राष्ट्रीय संरचना पर आधारित है, जिसमें तीन मुख्य कार्यात्मक समूह हैं: अग्नि अलार्म प्राप्त करना और संसाधित करना, डिजिटल मानचित्रों पर परिचालन कमांड का समर्थन करना; सुविधाओं पर अग्नि निवारण और नियंत्रण कार्य की निगरानी और निरीक्षण करना; और अग्नि निवारण और नियंत्रण डेटाबेस का डिजिटलीकरण और मानकीकरण करना, जो राष्ट्रीय डेटाबेस के साथ एकीकरण और साझाकरण के लिए तैयार हैं।

यह परिचालन मॉडल एक बहुस्तरीय कमान तंत्र का अनुसरण करता है, जिसमें C07 कमांड सूचना केंद्र संपूर्ण प्रणाली की निगरानी और समन्वय की भूमिका निभाता है; स्थानीय PC07 इकाइयाँ रिपोर्ट प्राप्त करने और संसाधित करने तथा अपने-अपने क्षेत्रों में संचालन करने वाली मुख्य बल हैं; और अग्निशमन एवं बचाव पुलिस दल सीधे घटनास्थल पर कार्य करते हैं।

इस परिसर में लगा अग्नि सुरक्षा तंत्र 24/7 चालू रहता है। किसी घटना का पता चलने पर, यह तुरंत केंद्रीय नियंत्रण केंद्र को संकेत भेजता है और साथ ही स्वचालित कॉल और GSafePro एप्लिकेशन के माध्यम से परिसर को सूचित करता है, जिससे प्रारंभिक चरण से ही समय पर प्रतिक्रिया संभव हो पाती है। यह तंत्र 114 आपातकालीन हेल्पलाइन और "फायर अलार्म 114" एप्लिकेशन से प्राप्त सूचनाओं को भी एकीकृत करता है, VNeID के माध्यम से प्रमाणीकरण की सुविधा प्रदान करता है, जिससे घटना पर प्रतिक्रिया देने का महत्वपूर्ण समय कम हो जाता है।

आज तक, 37 कमांड सूचना केंद्र चालू हो चुके हैं, और लगभग 900,000 अग्नि सुरक्षा-संबंधित सुविधाओं से प्राप्त डेटा को मानकीकृत किया गया है, साथ ही परिचालन मानचित्र पर सभी बलों, उपकरणों और जल स्रोतों का डिजिटलीकरण भी किया गया है।

कर्नल गुयेन थान डिएप के अनुसार, परियोजना का अल्पकालिक लक्ष्य एक केंद्रीकृत, परस्पर जुड़ा हुआ और एकीकृत डेटा प्रबंधन प्रणाली का निर्माण करना है, जो सीओ7 और स्थानीय पुलिस बलों को केंद्रीय स्तर से लेकर अग्निशमन पुलिस टीम के स्तर तक अग्नि निवारण और बचाव कार्य को समकालिक रूप से कमांड करने, संचालित करने और पर्यवेक्षण करने में सक्षम बनाएगा।

दीर्घकाल में, यह प्रणाली अग्निशमन और बचाव पुलिस बल की सभी परिचालन गतिविधियों के लिए मुख्य डेटा प्लेटफॉर्म बन जाएगी, साथ ही नई स्थिति में कमान और नियंत्रण का समर्थन करने के लिए सूचना मानक, कनेक्शन मानक, डेटा साझाकरण और सुरक्षा मानक स्थापित करेगी।

दूसरे शब्दों में, यह केवल एक अग्नि अलार्म प्रणाली नहीं है, बल्कि अग्नि निवारण और नियंत्रण का "डिजिटल मस्तिष्क" है, जहां सुविधा से सभी जानकारी को डिजिटाइज़ किया जाता है, मानकीकृत किया जाता है और वास्तविक समय में प्रदर्शित किया जाता है।

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अग्निशमन एवं बचाव विभाग, सी07 ब्यूरो के उप प्रमुख लेफ्टिनेंट कर्नल तू क्वांग डुक ने सीधे तौर पर इस प्रणाली के संचालन का नेतृत्व किया - फोटो: वीजीपी/वु फोंग

एक बंद-लूप प्रणाली, जो मानवीय हस्तक्षेप से स्वतंत्र है।

सीओ7 कमांड सूचना केंद्र में सीधे तौर पर सिस्टम का संचालन करने वाले एक अधिकारी के रूप में, अग्निशमन और बचाव विभाग के उप प्रमुख लेफ्टिनेंट कर्नल तू क्वांग डुक ने कहा कि आग की रोकथाम और बुझाने की घटना रिपोर्टिंग प्रणाली को एक बंद-लूप, स्वचालित और निरंतर तंत्र के अनुसार डिजाइन किया गया है।

इन सुविधाओं में धुआं, गर्मी, गैस और आग का पता लगाने वाले डिटेक्टर या आपातकालीन पुश बटन लगे होते हैं जो 24/7 काम करते हैं। किसी भी तरह की गड़बड़ी होने पर, आग का अलार्म बजता है और इमारत के स्थानीय फायर अलार्म कंट्रोल पैनल को भेजा जाता है। इसके तुरंत बाद, संचार उपकरण डेटा को एन्क्रिप्ट करता है और 4G/5G या फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट जैसे विभिन्न ट्रांसमिशन चैनलों के माध्यम से केंद्रीय सर्वर को भेजता है।

लेफ्टिनेंट कर्नल तू क्वांग डुक ने कहा, "भेजी गई जानकारी केवल एक सूचनात्मक ध्वनि नहीं है, बल्कि एक डिजिटल डेटा पैकेज है, जिसमें सुविधा का नाम, डिजिटल मानचित्र पर सटीक पता और घटना घटित होने का समय शामिल है।"

ग्राहक सेवा केंद्र द्वारा मानक प्रक्रियाओं के अनुसार जांच और छानबीन के बाद, वास्तविक आग के रूप में पहचानी गई आग की रिपोर्ट तुरंत स्थानीय PC07 और C07 के कमांड सूचना केंद्र को भेज दी जाती है। वहां, जानकारी तुरंत एक डिजिटल मानचित्र पर प्रदर्शित होती है, साथ ही दृश्य और श्रव्य अलर्ट भी मिलते हैं, जिससे ड्यूटी पर तैनात अधिकारी टेलीफोन द्वारा सत्यापन की प्रतीक्षा किए बिना तुरंत स्थिति को समझ सकते हैं।

लेफ्टिनेंट कर्नल तू क्वांग डुक के अनुसार, एक महत्वपूर्ण बदलाव कमान और नियंत्रण कार्यों में डिजिटल डेटा, मानचित्र और जीपीएस पोजिशनिंग का एकीकरण है।

जैसे ही आग लगने की सूचना मिलती है, कमांड सूचना केंद्र की स्क्रीन पर चमकती हुई "लौ" दिखाई देगी, साथ ही इमारत के बारे में पूरी जानकारी भी प्रदर्शित होगी। कमांडर इमारत का फ्लोर प्लान, आपातकालीन निकास मार्गों का स्थान, आस-पास के अग्निशमन जल स्रोत और इमारत से जुड़े विशिष्ट खतरों को देख सकता है।

इस प्रणाली में अग्निशमन वाहनों और विशेष वाहनों पर जीपीएस पोजिशनिंग की सुविधा भी शामिल है, जिससे केंद्र उनके मार्गों और वास्तविक समय में यातायात की स्थिति पर नज़र रख सकता है। इससे उन्हें निकटतम और सबसे उपयुक्त इकाई के साथ समन्वय स्थापित करने में मदद मिलती है, साथ ही उन्हें भीड़भाड़ से बचने के लिए सबसे छोटे मार्ग से मार्गदर्शन भी मिलता है।

लेफ्टिनेंट कर्नल तू क्वांग डुक के अनुसार, यह अनुभव और खंडित जानकारी पर आधारित कमान से वास्तविक समय के डेटा पर आधारित कमान की ओर एक बदलाव को दर्शाता है, जो आज के घनी आबादी वाले शहरी क्षेत्रों में अग्नि सुरक्षा सुनिश्चित करने की आवश्यकताओं के अनुरूप है।

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लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन दिन्ह डुओंग, अग्निशमन एवं बचाव दल (PC07, हनोई नगर पुलिस) के टीम लीडर: PC07 द्वारा स्वचालित अग्नि अलार्म प्रणाली को धीरे-धीरे तैनात किया जा रहा है, जिसमें उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों को प्राथमिकता दी जा रही है - फोटो: वीजीपी/वु फोंग

हनोई में – जो घनी आबादी वाला क्षेत्र है जिसमें कई संकरी गलियां और जटिल परिवहन अवसंरचना है – पीसी07 द्वारा स्वचालित अग्नि अलार्म प्रणाली को धीरे-धीरे लागू किया जा रहा है, जिसमें उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों को प्राथमिकता दी जा रही है।

लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन दिन्ह डुओंग, अग्निशमन और बचाव दल (पीसी07, हनोई शहर पुलिस) के प्रमुख के अनुसार, इकाई ने जागरूकता बढ़ाने और लोगों को अग्नि सुरक्षा डेटा की रिपोर्टिंग और अद्यतन करने में मार्गदर्शन करने के लिए कई गहन अभियान आयोजित किए हैं, विशेष रूप से अपार्टमेंट भवनों और मिश्रित उपयोग वाली आवासीय और वाणिज्यिक संपत्तियों में।

आज तक, इस क्षेत्र में 134,638 प्रतिष्ठानों ने सभी अनिवार्य अग्नि सुरक्षा जानकारी की घोषणा पूरी कर ली है, जिनमें से लगभग 1,500 प्रतिष्ठानों को स्वचालित अग्नि अलार्म संचार उपकरणों से सुसज्जित किया गया है।

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लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन दिन्ह डुओंग और पीसी07 हनोई के अन्य अधिकारी हनोई शहर पुलिस कमांड सेंटर में - फोटो: वीजीपी/वु फोंग

व्यवहार में, आग लगने पर, सिस्टम से संकेत एक साथ हनोई शहर पुलिस कमांड सेंटर, पीसी07 विभाग और निकटतम अग्निशमन दल को प्रेषित किए जाते हैं, जिससे मध्यवर्ती चरणों को समाप्त कर दिया जाता है और पहले की तुलना में संचार समय में काफी कमी आती है।

संबंधित सुविधाओं से स्वचालित अग्नि अलार्म प्राप्त होने के बाद, सूचना अधिकारी सक्रिय रूप से सुविधा से संपर्क करते हैं, प्रारंभिक अग्निशमन और निकासी पर मार्गदर्शन प्रदान करते हैं जबकि बल घटनास्थल पर पहुंच रहे होते हैं, जिससे आग को आगे फैलने से रोकने में मदद मिलती है।

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अग्निशमन एवं बचाव दल के अधिकारी, प्रथम लेफ्टिनेंट वू थिएन हाई ने कहा: नई प्रणाली ने आग की रिपोर्ट प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने के तरीके में महत्वपूर्ण बदलाव ला दिया है। - फोटो: वीजीपी/वू फोंग

दमकल एवं बचाव दल के अधिकारी लेफ्टिनेंट वू थिएन हाई के अनुसार, नई प्रणाली ने आग की रिपोर्ट प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने के तरीके में महत्वपूर्ण बदलाव किया है।

"पहले, आग लगने की सूचना मिलने पर ड्यूटी पर तैनात अधिकारी को जानकारी सत्यापित करनी पड़ती थी, स्थान का पता लगाना पड़ता था और यातायात एवं जल स्रोतों की जाँच करनी पड़ती थी। अब, जब सिस्टम वास्तविक आग की पुष्टि करता है, तो सभी आवश्यक जानकारी एक साथ स्क्रीन पर प्रदर्शित हो जाती है," लेफ्टिनेंट हाई ने कहा।

दमकल गाड़ी के चलते रहने के दौरान भी, बल अग्निशमन योजना, जल स्रोतों और पहुंच मार्गों को समझने में सक्षम थे, और सिस्टम में पंजीकृत फोन नंबर के माध्यम से निवासियों और सुविधा मालिकों को सुरक्षा तक मार्गदर्शन कर सकते थे और प्रारंभिक जोखिमों को संभाल सकते थे।

चंद्र नव वर्ष की छुट्टियों के दौरान बिजली, ताप स्रोतों, अगरबत्ती और पूजा-अर्चना की अत्यधिक मांग के कारण आग और विस्फोट का खतरा बढ़ जाता है, जबकि कई प्रतिष्ठान बंद हो जाते हैं या अपने कर्मचारियों की संख्या कम कर देते हैं। लेफ्टिनेंट वू थिएन हाई के अनुसार, यह अग्निशमन और बचाव बल पर सबसे अधिक दबाव का समय भी होता है।

अपने नियमित कर्तव्यों के अलावा, बल को आतिशबाजी प्रदर्शनों, त्योहारों, सांस्कृतिक और मनोरंजन कार्यक्रमों आदि की सुरक्षा सुनिश्चित करनी होती है। भारी यातायात और प्रतिबंधित मार्ग भी घटना होने पर घटनास्थल तक पहुंचने में काफी कठिनाई पैदा करते हैं।

इस संदर्भ में, स्वचालित अग्नि अलार्म सिस्टम बलों को आग का शीघ्र पता लगाने, उस तक तेजी से पहुंचने और उसे अधिक प्रभावी ढंग से संभालने में अत्यंत महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि लोग सुरक्षित रूप से टेट मना सकें।

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हनोई स्थित PC07 अग्निशमन एवं बचाव दल के अधिकारी, अग्नि अलार्म संचार प्रणाली पर मानचित्रों और जीपीएस स्थिति की निगरानी कर रहे हैं - फोटो: वीजीपी/वू फोंग

प्रौद्योगिकी तभी प्रभावी होती है जब समुदाय मिलकर काम करता है।

कर्नल गुयेन थान डिएप के अनुसार, आग की रोकथाम और बुझाने में भागीदारी पूरे समाज की जिम्मेदारी है, जिसमें नागरिक, संस्थान और व्यवसाय अग्रिम पंक्ति में निर्णायक भूमिका निभाते हैं। मानकों के अनुरूप अग्नि अलार्म सिस्टम में निवेश और स्थापना, नियमित संचालन बनाए रखना, उपकरणों को निष्क्रिय न करना और आग की रोकथाम एवं बुझाने से संबंधित डेटा को पूरी तरह से अद्यतन करना एक बहुस्तरीय प्रारंभिक चेतावनी नेटवर्क का निर्माण करेगा।

अनुभव से पता चलता है कि जिन क्षेत्रों में लोगों और व्यवसायों में जिम्मेदारी की अच्छी भावना होती है और वे अधिकारियों के साथ मिलकर काम करते हैं, वहां बड़ी आग की घटनाओं और गंभीर नुकसान की संख्या में काफी कमी आई है।

आग से लड़ने में, तकनीक हर अनमोल पल को बचाने में मदद कर सकती है। लेकिन "सुनहरे 5 मिनट" को सही मायने में सार्थक बनाने के लिए, सबसे महत्वपूर्ण बात प्रत्येक नागरिक की सक्रियता और जिम्मेदारी है, ताकि आग लगने की हर चेतावनी देर से न आए।

अन्ह थो


स्रोत: https://baochinhphu.vn/khi-cong-nghe-canh-lua-cho-con-nguoi-102260204143648348.htm


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