आर्थिक संसाधनों को अनलॉक करना

सेवा की गुणवत्ता में सुधार और बैंकिंग को लोगों के करीब लाने को एक महत्वपूर्ण कार्य मानते हुए, हा जियांग स्थित एग्रीबैंक शिन मान शाखा (एग्रीबैंक शिन मान) अपनी सेवा शैली में लगातार नवाचार करती है, परिचालन गुणवत्ता को बढ़ाती है और व्यावसायिकता, मित्रता और सुविधा के लिए प्रयासरत है।

एग्रीबैंक शिन मान में लेनदेन करने वाले ग्राहक।

पर्वतीय क्षेत्र होने के कारण, जहाँ परिवहन व्यवस्था खंडित है और कई गाँव केंद्र से दूर स्थित हैं, लोगों के लिए बैंकिंग सेवाओं तक पहुँच पहले कई बाधाओं का सामना करती थी। इस वास्तविकता को देखते हुए, एग्रीबैंक शिन मान ने सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने और लोगों को पूंजी और आधुनिक बैंकिंग सेवाओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए अनुकूलतम परिस्थितियाँ बनाने हेतु विभिन्न समाधानों को सक्रिय रूप से लागू किया है।

शाखा नियमित रूप से अपनी परिचालन प्रक्रियाओं की समीक्षा और सुधार करती है ताकि वे सरल, अधिक पारदर्शी और अधिक खुली हों; ऋण आवेदनों के प्रसंस्करण में लगने वाले समय को कम किया जा सके और अनावश्यक प्रक्रियाओं को कम किया जा सके, जिससे लोगों के लिए ऋण प्राप्त करना आसान हो सके। साथ ही, बैंक के कर्मचारी ग्राहकों को उनके आवेदन पूरे करने में मार्गदर्शन करने और लेन-देन के दौरान आने वाली किसी भी कठिनाई का तुरंत समाधान करने में हमेशा जिम्मेदारी और समर्पण की भावना प्रदर्शित करते हैं।

एग्रीबैंक शिन मान में सेवा की गुणवत्ता में सुधार का एक प्रमुख पहलू "बैंक को लोगों तक पहुंचाने" की भावना है। लोगों के बैंक आने का इंतजार करने के बजाय, ऋण अधिकारी सक्रिय रूप से जमीनी स्तर पर जाते हैं, स्थानीय क्षेत्र के करीब रहते हैं, प्रत्येक कम्यून और गांव का सीधे दौरा करते हैं ताकि ऋण नीतियों का प्रसार किया जा सके, लोगों को पूंजी प्राप्त करने में मार्गदर्शन किया जा सके, पूंजी के उपयोग की प्रभावशीलता की जांच की जा सके और उत्पादन विकास में लोगों का सहयोग किया जा सके।

वर्तमान में, एग्रीबैंक शिन मान के 1,100 से अधिक ऋण ग्राहक हैं, जिनका कुल बकाया ऋण लगभग 425 बिलियन वीएनडी है। ऋण पूंजी का उपयोग कृषि और ग्रामीण विकास, पशुपालन, वानिकी, फल वृक्षारोपण, सेवा व्यवसायों और स्थानीय लोगों की जीवन यापन की जरूरतों को पूरा करने में निवेश करने पर केंद्रित है।

एग्रीबैंक शिन मान द्वारा दी जाने वाली रियायती ऋण राशि और लगातार बेहतर होती सेवा गुणवत्ता के कारण, कई परिवार उत्पादन बढ़ाने, आय में वृद्धि करने और अपने जीवन स्तर को स्थिर करने में सक्षम हुए हैं। पा वे सु कम्यून के गांव नंबर 1 में रहने वाले श्री गुयेन खाक डोंग के परिवार ने बड़े पैमाने पर व्यवस्थित ठंडे पानी की मछली पालन प्रणाली विकसित करने में साहसिक निवेश किया। ऋण राशि के प्रभावी उपयोग के कारण, इस प्रणाली से स्थिर आय प्राप्त हुई है, जिससे परिवार के जीवन स्तर में धीरे-धीरे सुधार हो रहा है।

उदाहरण के लिए, नाम दान कम्यून के तान सोन गांव में श्री तो ज़ुआन हाई के परिवार ने स्थानीय लोगों की दैनिक जरूरतों को पूरा करने के लिए उधार ली गई पूंजी का उपयोग करके अपने किराना व्यवसाय का विस्तार किया। इस सुनियोजित निवेश ने दुकान को लगातार बढ़ने, अपने उत्पादों में विविधता लाने और ग्रामीण पहाड़ी क्षेत्र में वाणिज्यिक गतिविधियों को बढ़ावा देने में योगदान दिया है।

एग्रीबैंक शिन मान के निदेशक कॉमरेड चू डांग हंग ने कहा, "ऋण गुणवत्ता में सुधार के अलावा, एग्रीबैंक शिन मान कैशलेस भुगतान, त्वरित धन हस्तांतरण और इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सेवाओं जैसी आधुनिक बैंकिंग सेवाओं को सक्रिय रूप से लागू कर रहा है; साथ ही, लोगों को धीरे-धीरे डिजिटल तकनीक तक पहुँचने और अपने दैनिक जीवन में बैंकिंग सुविधाओं से परिचित होने के लिए मार्गदर्शन कर रहा है।"

व्यावहारिक और प्रभावी समाधानों के साथ, एग्रीबैंक शिन मान धीरे-धीरे दूरदराज के क्षेत्रों में लोगों के लिए बैंकिंग सेवाओं को सुलभ बना रहा है, जिससे आर्थिक विकास के लिए संसाधनों को अनलॉक करने, लोगों के जीवन स्तर में सुधार करने और स्थानीय स्तर पर सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने में योगदान मिल रहा है।

लेख और तस्वीरें: होआंग तुयेन

स्रोत: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202605/khoi-thong-nguon-luc-kinh-te-2607000/