हो ची मिन्ह सिटी का पहला "डिजिटल पड़ोस"।

VTV.vn - केवल एक फोन और एक क्यूआर कोड की मदद से लोग कभी भी प्रतिक्रिया दे सकते हैं, प्रश्न पूछ सकते हैं और स्थानीय अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं।

हो ची मिन्ह सिटी ने हाल ही में टैन हंग वार्ड में अपना पहला "डिजिटल पड़ोस" मॉडल लॉन्च किया है। यह जमीनी स्तर से डिजिटल सरकार बनाने और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को एकीकृत करने के अपने लक्ष्य को साकार करने की दिशा में हो ची मिन्ह सिटी का पहला कदम है।

टैन हंग वार्ड में स्थित "डिजिटल नेबरहुड" का संचालन बेहद सरल है। निवासियों को केवल एक क्यूआर कोड स्कैन करना होता है और वे तुरंत एक एआई चैटबॉट (कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने वाला स्वचालित सॉफ्टवेयर) से जुड़ जाते हैं, जो चौबीसों घंटे ऑनलाइन स्टाफ सदस्य के रूप में कार्य करता है।

यह प्रणाली प्रत्येक क्षेत्र के प्रभारी अधिकारियों और नेताओं की एक पूरी सूची भी प्रदान करती है ताकि लोग उनसे स्वयं संपर्क कर सकें।

हो ची मिन्ह सिटी के टैन हंग वार्ड के श्री फाम वियत तुआन ने बताया: "इसके बदौलत, लोग सीधे संबंधित विभागों को एक-एक करके जानकारी, प्रतिक्रिया या सुझाव भेज सकते हैं, ताकि प्रत्येक विभाग जल्दी से समाधान ढूंढ सके और लोगों के लिए नीतियां लागू कर सके।"

गौरतलब है कि तान हंग वार्ड ने स्थानीय परिस्थितियों के आधार पर इस मॉडल को विकसित किया है। शुरुआत में, वार्ड की पार्टी कमेटी ने नौ मानदंड प्रस्तावित किए। मॉडल को परिपूर्ण बनाने के लिए कार्यान्वयन के दौरान इन मानदंडों को और परिष्कृत और पूरक किया जाएगा।

"इस मॉडल से सरकार और जनता के बीच संवाद के तरीके में बदलाव आएगा। यानी, यह पूरी तरह से ऑनलाइन होगा। इस मॉडल के माध्यम से, लोग वार्ड की जन समिति से संपर्क कर सकेंगे और वार्ड एक एप्लिकेशन के माध्यम से जनता से संवाद कर सकेगा। मेरे विचार में, यह एक नई विशेषता है, एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है जो जनता तक सूचना पहुंचाने और प्रतिक्रिया प्राप्त करने में पहले आने वाली समस्याओं का समाधान करती है, जिसके लिए पहले एक प्रक्रिया और कई प्रत्यक्ष प्रपत्रों की आवश्यकता होती थी," टैन हंग वार्ड की जन समिति के उपाध्यक्ष ने कहा।

हो ची मिन्ह सिटी सेंटर फॉर डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन के अनुसार, मोहल्ले लोगों के सबसे करीब होते हैं, जिससे प्रौद्योगिकी के माध्यम से सार्वजनिक सेवाओं को उनके करीब लाना दोनों पक्षों के लिए आसान और सुविधाजनक हो जाता है।

वर्तमान में, टैन हंग वार्ड ने मोहल्ले संख्या 30, 32, 34, 73 और 75 को पहले डिजिटल मोहल्ले के रूप में विकसित करने की प्रायोगिक परियोजना शुरू की है। लक्ष्य 30 दिसंबर, 2026 तक इन मोहल्लों को पूरी तरह से डिजिटल बनाना है, जिससे एक डिजिटल वार्ड का निर्माण हो सके। हालांकि यह केवल एक प्रायोगिक परियोजना है, टैन हंग वार्ड के इस दृष्टिकोण ने दिखाया है कि स्थानीय अधिकारी डिजिटल परिवर्तन में सक्रिय रूप से नेतृत्व कर सकते हैं।

स्रोत: https://vtv.vn/khu-pho-so-dau-tien-tai-tp-ho-chi-minh-100260520133048025.htm