लाम डोंग 100 से अधिक पर्यटन कर्मचारियों को रिसेप्शन और हाउसकीपिंग कौशल का प्रशिक्षण देता है

तीन दिनों (4-6 नवंबर) के दौरान, लाम डोंग संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग ने प्रांत में आवास सुविधाओं, पर्यटन क्षेत्रों और आकर्षणों पर काम करने वाले 100 से अधिक श्रमिकों के लिए स्वागत और हाउसकीपिंग कौशल पर एक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम का आयोजन किया।

पर्यटन सेवा प्रदान करने वाले मानव संसाधनों की गुणवत्ता में सुधार के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम

प्रांतीय प्रशासनिक इकाइयों के विलय के बाद, लाम डोंग का दायरा व्यापक हो गया है, जिसमें पठारों से लेकर समुद्रों तक, पहाड़ों से लेकर मैदानों तक, अनेक संभावनाएँ और अद्वितीय पर्यटन संसाधन शामिल हैं। यह नया परिदृश्य पर्यटन विकास के लिए अपार अवसर प्रदान करता है, साथ ही मानव संसाधनों की गुणवत्ता, विशेष रूप से होटलों, रिसॉर्ट्स और पर्यटन स्थलों पर पर्यटकों की प्रत्यक्ष सेवा करने वाली टीम, की माँग भी बढ़ाता है।

रिसेप्शनिस्ट को आवास सुविधा का "चेहरा" माना जाता है - आगंतुकों से संपर्क करने और उन पर अपनी छाप छोड़ने वाला पहला व्यक्ति। एक दोस्ताना मुस्कान, एक पेशेवर अभिवादन या एक गर्मजोशी भरा व्यवहार, ये सभी "लाम डोंग - सौम्य, मेहमाननवाज़, पेशेवर" की छवि बनाने में योगदान करते हैं। इसलिए, रिसेप्शनिस्ट न केवल अपना काम करता है, बल्कि एक "पर्यटन राजदूत" के रूप में भी कार्य करता है, जो घरेलू और विदेशी आगंतुकों के बीच स्थानीय छवि को बढ़ावा देने में योगदान देता है।

यह प्रशिक्षण पाठ्यक्रम छात्रों को उनके व्यावसायिक कौशल जैसे: संचार, व्यवहार, अतिथि स्वागत और प्रस्थान प्रक्रिया, कमरा बुकिंग, अतिथि प्रबंधन, होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग, अतिरिक्त सेवाओं को प्रस्तुत करने और बेचने के कौशल को अद्यतन और बेहतर बनाने में मदद करता है। साथ ही, छात्रों को आधुनिक पर्यटन परिवेश के अनुकूल मानक शैली, आचरण और पेशेवर दृष्टिकोण का प्रशिक्षण दिया जाता है।

व्याख्याताओं ने अनेक अनुभवों का आदान-प्रदान किया।

यह पाठ्यक्रम न केवल सैद्धांतिक ज्ञान प्रदान करता है, बल्कि छात्रों के लिए अनुभवी व्याख्याताओं और विशेषज्ञों के साथ व्यावहारिक अनुभवों के आदान-प्रदान, अभ्यास और साझा करने के लिए भी वातावरण तैयार करता है। 3 दिनों तक चलने वाले 30 पाठों के माध्यम से, छात्रों को अधिक उपयोगी ज्ञान और कौशल प्राप्त होते हैं, जिससे सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होता है और लाम डोंग पर्यटन की छवि पर्यटकों के लिए अधिक से अधिक पेशेवर, मैत्रीपूर्ण और आकर्षक बनती है।

स्रोत: https://baolamdong.vn/lam-dong-boi-duong-nghiep-vu-le-tan-buong-phong-cho-hon-100-lao-dong-du-lich-399873.html