पर्यटकों को अधिक खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए हम क्या कर सकते हैं?

यह कोई नया सवाल नहीं है, लेकिन वियतनाम के पर्यटन उद्योग के लिए यह कभी पुराना नहीं होता। अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या में भारी वृद्धि के संदर्भ में, पर्यटकों को स्वेच्छा से पैसा खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु क्या उपाय किए जाने चाहिए, यह सवाल एक बार फिर गरमागरम बहस का विषय बन गया है।

कई मेहमान आते हैं और लंबे समय तक ठहरते हैं, तो फिर उनका खर्च इतना कम क्यों है?

पर्यटन उद्योग ने नए साल 2026 का शानदार तरीके से स्वागत किया है, क्योंकि कई स्थानों ने अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के आगमन के रिकॉर्ड बनाए और प्रभावशाली विकास दर हासिल की। ​​हालांकि, इन स्थानों पर आने वाले पर्यटकों की कुल संख्या और राजस्व से पर्यटकों द्वारा किए गए खर्च के स्तर में स्पष्ट असमानता भी झलकती है।

मनोरंजन और रिसॉर्ट परिसर पर्यटकों को पैसा खर्च करने के लिए आकर्षित करने का "तुरंत कारगर हथियार" हैं।

फोटो: उपलब्ध नहीं

विशेष रूप से, 2026 के नव वर्ष की छुट्टियों के दौरान लगभग 35 लाख पर्यटकों के आने की उम्मीद है, जिनमें से हो ची मिन्ह सिटी सबसे आगे रहेगा और 124 लाख पर्यटकों को आकर्षित करेगा, जो 2025 की इसी अवधि की तुलना में 65% की वृद्धि है। इनमें से लगभग 75,726 अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक होंगे, और पर्यटन से कुल राजस्व 2632 अरब वियतनामी डॉलर होने का अनुमान है - जो एक प्रभावशाली आंकड़ा है।

दूसरे स्थान पर दा नांग है, जहां अनुमानित 630,000 पर्यटक आए। हालांकि कुल संख्या के हिसाब से यह हो ची मिन्ह सिटी से पीछे है, लेकिन अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के मामले में "पुलों का शहर" दा नांग एक चमकता सितारा रहा, जहां 345,000 पर्यटक आए - जो हो ची मिन्ह सिटी से पांच गुना अधिक हैं। इसके बावजूद, कुल पर्यटन राजस्व अभी भी कम रहा, जो अनुमानित 2445 बिलियन वीएनडी था, जिससे पता चलता है कि राजस्व मुख्य रूप से घरेलू पर्यटकों पर निर्भर था।

राजधानी हनोई में अनुमानित तौर पर 560,000 पर्यटक आएंगे, जो लगभग 250% की वृद्धि है; इनमें से लगभग 110,000 अंतरराष्ट्रीय पर्यटक होंगे, जिनसे अनुमानित कुल राजस्व 2,100 अरब वियतनामी नायरा होगा। पर्यटन से अरबों वियतनामी नायरा कमाने वाले अन्य क्षेत्रों में क्वांग निन्ह प्रांत भी शामिल है, जहां लगभग 657,000 पर्यटकों के आने से अनुमानित 1,620 अरब वियतनामी नायरा का राजस्व प्राप्त होगा, जिनमें लगभग 70,500 अंतरराष्ट्रीय पर्यटक शामिल हैं।

गौरतलब है कि पर्यटकों की संख्या में काफी अंतर होने के बावजूद—लगभग 363,112 पर्यटक, जिनमें लगभग 32,298 अंतरराष्ट्रीय पर्यटक शामिल हैं—लाओ काई प्रांत राजस्व के मामले में क्वांग निन्ह प्रांत को कड़ी टक्कर देता है, जिसका अनुमान 1,500 अरब वीएनडी है। वहीं, आन जियांग प्रांत, जहां पश्चिमी नव वर्ष की छुट्टियों के दौरान 349,000 से अधिक पर्यटक आए, जिनमें 30,000 से अधिक अंतरराष्ट्रीय पर्यटक शामिल थे, संख्या के मामले में लाओ काई से थोड़ा ही पीछे है, लेकिन इसका कुल पर्यटन राजस्व केवल 859 अरब वीएनडी होने का अनुमान है, जो लगभग आधा है। इसी तरह, निन्ह बिन्ह प्रांत, जहां लगभग 723,063 पर्यटक आए, जिनमें लगभग 177,974 अंतरराष्ट्रीय पर्यटक शामिल थे, शीर्ष प्रांतों में शुमार है, जो हनोई से भी ऊपर है, लेकिन इसका कुल राजस्व केवल 795 अरब वीएनडी होने का अनुमान है।

जैसा कि देखा जा सकता है, कई पर्यटन स्थलों पर बड़ी संख्या में पर्यटक आते हैं, लेकिन कुल राजस्व काफी कम होता है, जिसका अर्थ है कि पर्यटक ज्यादा खर्च नहीं करते हैं।

यदि हम 2025 के कुल राजस्व पर विचार करें, तो पर्यटन उद्योग का राजस्व पहली बार 1 ट्रिलियन वियतनामी नायरा (VND) से अधिक होने का अनुमान है, जो लगभग 37.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर के बराबर है। हालांकि, हाल के आंकड़ों से पता चलता है कि वियतनाम आने वाला औसत अंतरराष्ट्रीय पर्यटक 1,050 से 1,150 अमेरिकी डॉलर खर्च करता है, जो 2019 की तुलना में नगण्य वृद्धि है (औसतन 1,020 अमेरिकी डॉलर प्रति व्यक्ति)। दक्षिण-पूर्व एशियाई पर्यटन क्षेत्र में थाईलैंड जैसे प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों की तुलना में, वियतनाम में पर्यटकों द्वारा खर्च की जाने वाली राशि लगभग 500 अमेरिकी डॉलर कम है, या सिंगापुर की तुलना में लगभग 1,000 अमेरिकी डॉलर कम है।

खास बात यह है कि उच्च श्रेणी के पर्यटकों के ठहरने की औसत अवधि 10 दिनों से बढ़कर लगभग 14 दिन हो गई है। इससे पता चलता है कि हम अधिक पर्यटकों को आकर्षित करने और उन्हें अधिक समय तक ठहरने के लिए प्रोत्साहित करने में सफल रहे हैं, लेकिन हम अभी भी उनसे अपना आखिरी पैसा खर्च करवाने में कामयाब नहीं हो पाए हैं।

जहां मनोरंजन होता है, वहां ग्राहक पैसा खर्च करते हैं।

दरअसल, जिन इलाकों में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की वृद्धि दर राजस्व में वृद्धि के अनुरूप होती है, वे ऐसे इलाके हैं जिन्होंने अपनी उत्पाद प्रणालियों में महत्वपूर्ण परिवर्तन किए हैं।

पर्यटक न केवल पर्यटन स्थलों की यात्रा करना चाहते हैं बल्कि कई आकर्षक अनुभव और सेवाएं भी प्राप्त करना चाहते हैं।

फोटो: न्हाट थिन्ह

हो ची मिन्ह सिटी पर्यटकों की गिनती करने के बजाय राजस्व पर ध्यान केंद्रित करने की दिशा में अग्रणी भूमिका निभा रहा है, और इसके शुरुआती परिणाम दिखने लगे हैं। नीदरलैंड से आए लिडिया और उनके पति, जो 1 जनवरी को हो ची मिन्ह सिटी पहुंचने वाले पहले अंतरराष्ट्रीय पर्यटक थे, ने दक्षिण पूर्व एशिया की अपनी यात्रा जारी रखने से पहले वहां दो दिन और एक रात बिताई। हो ची मिन्ह सिटी घूमने की अपनी योजनाओं के बारे में बताते हुए, लिडिया और उनके पति ने कहा कि साइगॉन नोट्रे डेम कैथेड्रल, सेंट्रल पोस्ट ऑफिस और वॉर रेम्नैंट्स म्यूजियम जैसे प्रसिद्ध स्थलों के अलावा, उनकी यात्रा का मुख्य आकर्षण लगभग तीन घंटे की कुकिंग क्लास थी। प्रति व्यक्ति लगभग 40-45 अमेरिकी डॉलर (लगभग 12 लाख वियतनामी डॉलर) की लागत वाली यह क्लास उनकी यात्रा का सबसे बड़ा खर्च था, लेकिन साथ ही यह उनके लिए सबसे यादगार अनुभव भी रहा, क्योंकि इससे उन्हें स्थानीय जीवन और खान-पान के बारे में गहरी समझ मिली।

हो ची मिन्ह सिटी में विदेशियों के बीच सबसे लोकप्रिय कुकिंग क्लासेस में से एक, मॉम कुकिंग क्लास की संस्थापक गुयेन दिन्ह ले होआ ने टिप्पणी की: "अंतरराष्ट्रीय पर्यटक अब सिर्फ खाने का आनंद लेने के बजाय वियतनामी व्यंजनों का प्रत्यक्ष अनुभव लेना चाहते हैं। वास्तव में, हो ची मिन्ह सिटी में बहुत सारे प्रसिद्ध पर्यटक आकर्षण नहीं हैं, इसलिए 2-3 दिन रुकने वाले पर्यटक स्थानीय जीवन, संस्कृति और लोगों से जुड़े अनुभवों को प्राथमिकता देते हैं। भोजन इसका सबसे आसान तरीका है। पर्यटक सिर्फ खाना नहीं चाहते; वे जानना चाहते हैं कि व्यंजन कैसे पकाया जाता है, सामग्री कहाँ से आती है और उसके पीछे की कहानी क्या है। रेस्तरां में 500,000-1 मिलियन वियतनामी नायरा खर्च करने के बजाय, वे उतनी ही राशि बाजार जाकर, रसोई में खाना बनाकर और अपने द्वारा तैयार किया गया व्यंजन खाने में खर्च करने को तैयार रहते हैं," होआ ने बताया।

खाना पकाने की कक्षाओं के अलावा, श्री होआ के अनुसार, अंतरराष्ट्रीय पर्यटक सुबह के समय बेन थान मार्केट और टैन दिन्ह मार्केट का अनुभव करने का वास्तव में आनंद लेते हैं क्योंकि यह "बहुत ही वियतनामी" जीवन का एक हिस्सा है जिसे वे केवल एक नियमित शहर के दौरे के साथ प्राप्त करना मुश्किल पाते हैं।

वियतनाम एडवेंचर टूर्स के प्रतिनिधियों का कहना है कि महामारी से पहले की तुलना में विदेशी पर्यटकों के यात्रा व्यवहार में काफी बदलाव आया है। अब शहरी भ्रमण पर्यटकों का मुख्य आकर्षण नहीं रह गया है, क्योंकि वे ज्यादातर डबल-डेकर बसों, टैक्सी सेवाओं और डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग करके स्वतंत्र रूप से यात्रा करते हैं। वर्तमान चलन यह है कि स्वतंत्र यात्री अपनी यात्रा की योजना स्वयं बनाते हैं और अपने दम पर घूमते हैं। हालांकि हो ची मिन्ह शहर ने पर्यटकों को लंबे समय तक ठहरने और अधिक खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु कई नए पर्यटन उत्पाद विकसित और पेश किए हैं, लेकिन शहर को और अधिक अनुभवात्मक मनोरंजन गतिविधियों की आवश्यकता है, विशेष रूप से गहन खरीदारी के विकल्प और उच्च श्रेणी के मनोरंजन परिसर। तभी अंतरराष्ट्रीय पर्यटक भोजन, आवास और परिवहन पर ही खर्च करने के बजाय अपने यात्रा बजट से अधिक खर्च करेंगे।

विश्वभर में, ये "मनोरंजन केंद्र" "जादुई छड़ी" की तरह हैं जो कई लोकप्रिय स्थलों के लिए सालाना लाखों डॉलर कमाते हैं। उदाहरण के लिए, बीजिंग (चीन) में, यूनिवर्सल बीजिंग रिज़ॉर्ट कॉम्प्लेक्स, जिसमें एक थीम पार्क, रेस्तरां, दुकानें, दो रिज़ॉर्ट होटल और 37 आकर्षण शामिल हैं, ने 2022 में टोंगझोउ जिले के संस्कृति, खेल और मनोरंजन क्षेत्र के राजस्व में 101.6% की वृद्धि करने में मदद की, जो बीजिंग के औसत 97.7% से कहीं अधिक है।

उदाहरण के लिए, 2018-2019 की अवधि में, सर्वेक्षण में शामिल दो-तिहाई से अधिक पर्यटकों ने कहा कि वे डिज्नीलैंड के कारण शंघाई (चीन) आए थे, और अधिकांश पर्यटक 2-3 दिनों तक रुके, जिससे आवास और अन्य सहायक सेवाओं से राजस्व प्राप्त हुआ। वहीं, हांगकांग डिज्नीलैंड रिज़ॉर्ट ने अपने उद्घाटन के बाद से हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र को लगभग 130 अरब हांगकांग डॉलर का योगदान दिया है।

वर्ल्ड मेट्रिक्स के आंकड़ों के अनुसार, वैश्विक स्तर पर मनोरंजन परिसर उद्योग 52 अरब डॉलर से अधिक का राजस्व उत्पन्न करता है और 2020 से 2027 तक 7.9% की वार्षिक दर से बढ़ने का अनुमान है, जिसमें एशिया 7.5% की वृद्धि दर के साथ अग्रणी है। यह उन पर्यटन स्थलों के लिए एक शक्तिशाली हथियार है जो पर्यटकों को अधिक खर्च करने के लिए आकर्षित करना चाहते हैं।

राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन से प्राप्त जानकारी के अनुसार, दिसंबर 2025 में वियतनाम में 20 लाख से अधिक अंतरराष्ट्रीय पर्यटक आए, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 15.7% अधिक है। इस शानदार उपलब्धि के चलते 2025 में वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की कुल संख्या लगभग 21.2 लाख तक पहुंच गई, जो पिछले वर्ष की तुलना में 20.4% और कोविड-19 महामारी से पहले के वर्ष 2019 की तुलना में 17.8% अधिक है।

स्रोत: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-du-khach-chi-tieu-nhieu-hon-185260106211117319.htm