आप ऑनलाइन शॉपिंग को सुरक्षित, मन की शांति के साथ और आनंदपूर्वक कैसे कर सकते हैं?

DNVN - नकली सामान और धोखाधड़ी की समस्या से उपभोक्ताओं का विश्वास हिलने के संदर्भ में, वास्तव में "सुरक्षित - विश्वसनीय - संतोषजनक" ई-कॉमर्स वातावरण का निर्माण करना एक अत्यावश्यक आवश्यकता बन गया है।

"सुरक्षा - मन की शांति - आनंद" की थीम के साथ, राष्ट्रीय ई-कॉमर्स सप्ताह और वियतनाम ऑनलाइन फ्राइडे 2025 एक भव्य महत्वाकांक्षा निर्धारित कर रहे हैं: यह केवल एक खरीदारी उत्सव नहीं है, बल्कि उपभोक्ता विश्वास के पुनर्निर्माण में एक महत्वपूर्ण मोड़ भी है।

यह कार्यक्रम न केवल प्रचार पर केंद्रित है बल्कि इसका उद्देश्य एक पारदर्शी और भरोसेमंद ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करना भी है।

4 नवंबर की दोपहर को हनोई में कार्यक्रम की शुरुआत करते हुए आयोजित एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) की उप निदेशक सुश्री लाई वियत अन्ह ने बताया कि "सुरक्षा - मन की शांति - आनंद" का विषय अब केवल एक नारा नहीं है, बल्कि इस वर्ष के राष्ट्रीय ई-कॉमर्स सप्ताह और ऑनलाइन फ्राइडे शॉपिंग कार्यक्रम की रणनीतिक दिशा बन गया है।

इस वर्ष के ऑनलाइन फ्राइडे में सबसे बड़ा बदलाव यह है कि इसका ध्यान प्रचार-प्रसार से हटकर लेन-देन की गुणवत्ता और सुरक्षा पर केंद्रित हो गया है, जिससे यह आयोजन उपभोक्ताओं के डिजिटल विश्वास को बढ़ाने के लिए एक मंच में बदल गया है।

राष्ट्रीय ई-कॉमर्स सप्ताह और वियतनाम ऑनलाइन फ्राइडे 2025 की आयोजन समिति ने प्रेस को जवाब दिया।

एसोसिएशन के दृष्टिकोण से, वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन (वीईकॉम) के महासचिव श्री ट्रान वान ट्रोंग ने इस बात पर जोर दिया कि प्रमुख कारक तीन पक्षों का घनिष्ठ समन्वय है: राज्य प्रबंधन एजेंसियां, व्यवसाय और उपभोक्ता।

इस संदर्भ में, राज्य को प्रभावी नियंत्रण सुनिश्चित करते हुए एक पारदर्शी कानूनी ढांचा तैयार करने की आवश्यकता है। व्यवसायों को कानून की पूरी समझ, दीर्घकालिक दृष्टिकोण और एक प्रतिष्ठित ब्रांड का निर्माण करना आवश्यक है। उपभोक्ता, जो निर्णायक कारक हैं, उन्हें जागरूक उपभोक्ता बनने के लिए आवश्यक कौशल से लैस होना चाहिए।

श्री ट्रोंग ने उपभोक्ताओं को अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करने और खरीदारी का सर्वोत्तम अनुभव प्राप्त करने के लिए "2C" की सलाह दी। पहला C है "सही चुनाव"। इसका अर्थ है एक प्रतिष्ठित प्लेटफॉर्म, एक भरोसेमंद विक्रेता और एक सुरक्षित भुगतान विधि का चयन करना। दूसरा C है "पर्याप्त चुनाव", जिसका अर्थ है इच्छाओं और सामर्थ्य के बीच संतुलन बनाना, लागत और प्राप्त मूल्य में सामंजस्य स्थापित करना और आवेगपूर्ण खरीदारी से बचना।

इस बीच, खरीदारी के आनंद को बढ़ावा देने के उपायों पर जोर देते हुए, एक्सेसट्रेड वियतनाम के निदेशक श्री डो हुउ हंग ने कहा कि हालांकि मुख्य संदेश को तीन शब्दों में समाहित किया जा सकता है: "सुरक्षा - मन की शांति - आनंद", फिर भी यह एक महत्वपूर्ण बदलाव को दर्शाता है। बाज़ार अब खरीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए केवल कम कीमतों और वाउचरों पर निर्भर नहीं रहा है। अब बाज़ार गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जहां उपयोगकर्ता अनुभव ही टिकाऊ व्यापार की कुंजी है।

एक्सेसट्रेस, ऑनलाइन फ्राइडे के साथ मिलकर उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए रचनात्मक अभियान चलाएगी। इसमें उपयोगकर्ताओं को वीडियो समीक्षाओं के माध्यम से अपने खरीदारी अनुभवों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करना और स्वाभाविक रूप से खुशी फैलाना शामिल है। मेगा लाइव के अलावा, अधिक विविधतापूर्ण और आकर्षक खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए कई अन्य लाइवस्ट्रीम भी आयोजित किए जाएंगे।

उद्योग एवं व्यापार समाचार पत्र के प्रधान संपादक श्री गुयेन वान मिन्ह ने इस बात पर जोर दिया कि सुरक्षा, मन की शांति और खुशी की बुनियाद कानून का पालन करना है। उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून से लेकर संबंधित आदेशों तक, कानूनी नियमों को लगातार परिष्कृत किया जा रहा है, जो "प्रभावकों" (KOLs/KOCs) की जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करते हैं।

"सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, ई-कॉमर्स परिवेश में सभी व्यावसायिक गतिविधियों को कानून का पालन करना होगा। कानून के प्रति जागरूकता और उचित आचरण को बढ़ावा देने का सर्वोत्तम तरीका 'सुरक्षा - मन की शांति - खुशी' का मूल है," श्री मिन्ह ने पुष्टि की।

न्गुयेत मिन्ह

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/lam-sao-de-mua-sam-online-an-toan-an-tam-an-vui/20251104063028148