ऑनलाइन खरीदारी "सुरक्षित - सुरक्षित - खुशी से" कैसे करें?

डीएनवीएन - नकली सामान और धोखाधड़ी की समस्या से उपभोक्ता विश्वास हिल रहा है, ऐसे में एक ई-कॉमर्स वातावरण का निर्माण करना जो वास्तव में "सुरक्षित - संरक्षित - खुशहाल" हो, एक तत्काल आवश्यकता बन गई है।

"सुरक्षा - मन की शांति - खुशी" थीम के साथ, राष्ट्रीय ई-कॉमर्स सप्ताह और वियतनाम ऑनलाइन शुक्रवार 2025 ऑनलाइन शॉपिंग दिवस कार्यक्रम एक बड़ी महत्वाकांक्षा स्थापित कर रहा है: न केवल एक शॉपिंग फेस्टिवल, बल्कि उपभोक्ता विश्वास के पुनर्निर्माण में एक महत्वपूर्ण मोड़ भी।

यह कार्यक्रम न केवल प्रचार पर केंद्रित है, बल्कि इसका उद्देश्य एक पारदर्शी और भरोसेमंद ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र बनाना भी है।

हनोई में 4 नवंबर की दोपहर को इस कार्यक्रम की शुरुआत करते हुए प्रेस कॉन्फ्रेंस में, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) की उप निदेशक सुश्री लाई वियत अन्ह ने बताया कि "सुरक्षा - मन की शांति - खुशी" विषय अब एक नारा नहीं है, बल्कि इस वर्ष राष्ट्रीय ई-कॉमर्स सप्ताह और ऑनलाइन शुक्रवार की रणनीतिक दिशा बन गया है।

इस वर्ष ऑनलाइन फ्राइडे का सबसे बड़ा अंतर यह है कि इसमें प्रचार से हटकर लेनदेन की गुणवत्ता और सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित किया गया है, जिससे यह आयोजन उपभोक्ता डिजिटल विश्वास को बढ़ाने वाले मंच में बदल गया है।

राष्ट्रीय ई-कॉमर्स सप्ताह और वियतनाम ऑनलाइन शॉपिंग दिवस 2025 की आयोजन समिति ने प्रेस को जवाब दिया।

एसोसिएशन के दृष्टिकोण से, वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन (वीईसीओएम) के महासचिव श्री ट्रान वान ट्रोंग ने इस बात पर जोर दिया कि मुख्य कारक तीन पक्षों का घनिष्ठ समन्वय है: राज्य प्रबंधन एजेंसियां, व्यवसाय और उपभोक्ता।

विशेष रूप से, राज्य को प्रभावी नियंत्रण सुनिश्चित करते हुए एक स्पष्ट कानूनी गलियारा बनाने की आवश्यकता है। उद्यमों को कानून की समझ होनी चाहिए, दीर्घकालिक दृष्टिकोण रखना चाहिए और एक प्रतिष्ठित ब्रांड का निर्माण करना चाहिए। उपभोक्ता निर्णायक कारक हैं, उन्हें स्मार्ट उपभोक्ता बनने के लिए खुद को कौशल से लैस करने की आवश्यकता है।

श्री ट्रॉन्ग उपभोक्ताओं को अपनी सुरक्षा और सर्वोत्तम खरीदारी अनुभव के लिए "2C" सलाह देते हैं। पहला C है "सही चुनें"। सही प्रतिष्ठित प्लेटफ़ॉर्म, विश्वसनीय विक्रेता और सुरक्षित भुगतान विधि चुनें। दूसरा C है "पर्याप्त चुनें", जिसका अर्थ है इच्छा और भुगतान क्षमता में संतुलन, लागत और प्राप्त मूल्य में सामंजस्य, और भावनात्मक खरीदारी से बचना।

इस बीच, खरीदारी के आनंद को फैलाने के उपाय पर ज़ोर देते हुए, एक्सेसट्रेड वियतनाम के निदेशक श्री डो हू हंग ने कहा कि हालाँकि मुख्य संदेश केवल तीन शब्दों में ही समाहित है: "सुरक्षा - मन की शांति - खुशी", लेकिन इसके पीछे एक बड़ा बदलाव छिपा है। बाज़ार खरीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए केवल सस्ते तरीकों और वाउचर का इस्तेमाल करने के दौर से आगे निकल चुका है। अब, बाज़ार गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करने के दौर में पहुँच गया है, जहाँ उपयोगकर्ता अनुभव ही वह कारक है जो टिकाऊ वाणिज्य का निर्माण करता है।

एक्सेसट्रेस ऑनलाइन फ्राइडे के साथ मिलकर उपभोक्ताओं की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए रचनात्मक अभियान चलाएगा। इसके तहत, उपयोगकर्ताओं को समीक्षा वीडियो के माध्यम से खरीदारी के अनुभव साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा, जिससे स्वाभाविक रूप से खुशी फैलेगी। मेगा लाइव के अलावा, खरीदारी के और भी विविध और अंतरंग अनुभव बनाने के लिए कई साइड लाइवस्ट्रीम भी होंगे।

कांग थुओंग समाचार पत्र के प्रधान संपादक श्री गुयेन वान मिन्ह ने इस बात पर ज़ोर दिया कि सभी सुरक्षा, मानसिक शांति और खुशी का आधार कानून का पालन है। उपभोक्ता संरक्षण कानून से लेकर संबंधित अध्यादेशों तक, कानूनी नियमों में लगातार सुधार हो रहा है, जिनमें "प्रभावकों" (केओएल/केओसी) की ज़िम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है।

"सुरक्षित रहने के लिए, ई-कॉमर्स परिवेश में सभी व्यावसायिक गतिविधियों को कानून का पालन करना होगा। कानून और मानकों के बारे में सबसे अच्छा प्रचार 'सुरक्षा - मन की शांति - खुशी' का मूल है," श्री मिन्ह ने पुष्टि की।

चांदनी

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/lam-sao-de-mua-sam-online-an-toan-an-tam-an-vui/20251104063028148