हाई डुओंग सरकार के डिक्री नंबर 63/2024/ND-CP को लागू कर रहा है, जो प्रशासनिक प्रक्रियाओं के 2 समूहों के इलेक्ट्रॉनिक इंटरकनेक्शन को विनियमित करता है: जन्म पंजीकरण, स्थायी निवास पंजीकरण, 6 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए स्वास्थ्य बीमा कार्ड जारी करना; मृत्यु पंजीकरण, स्थायी निवास रद्दीकरण, दफन और मृत्यु लाभ निपटान 8 अक्टूबर, 2024 से। कार्यान्वयन के 1 महीने के बाद, कई लाभ लाए गए हैं लेकिन अभी भी समस्याएं हैं।
“3 इन 1”
अक्टूबर के मध्य में, जिया खान कम्यून (जिया लोक) में सुश्री गुयेन थी हान को अपने दूसरे बच्चे के जन्म का पंजीकरण कराना था।
पहले, उपरोक्त प्रक्रिया पूरी करने के लिए, लोगों को कम्यून के "वन-स्टॉप" विभाग में न्यायिक अधिकारी - नागरिक स्थिति अधिकारी को अपना आवेदन जमा करना पड़ता था। फिर जन्म प्रमाण पत्र के परिणाम का इंतज़ार करना पड़ता था और बच्चे के स्थायी निवास का पंजीकरण कराने के लिए उसे कम्यून पुलिस के पास ले जाना पड़ता था। फिर परिणाम का इंतज़ार करना पड़ता था और स्वास्थ्य बीमा कार्ड बनवाने के लिए श्रम - युद्ध विकलांग - सामाजिक मामलों के प्रभारी अधिकारी से मिलने के लिए कम्यून के "वन-स्टॉप" लौटना पड़ता था।
अब, सुश्री हान को अपने VNeID इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाते के माध्यम से प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल पर केवल एक ऑपरेशन करने की आवश्यकता है और उनकी सभी तीन प्रशासनिक प्रक्रियाएं हल हो जाएंगी।
उपरोक्त तीनों प्रक्रियाओं के परिणाम, अगली प्रक्रियाओं के समाधान हेतु उपयोग हेतु सुश्री हान के VNeID खाते पर स्थित व्यक्तिगत डेटा वेयरहाउस को भी भेजे जाते हैं।
दाई सोन कम्यून (टू क्य) में श्री फाम वान नघीप को मृत्यु पंजीकरण, स्थायी निवास रद्दीकरण और रिश्तेदारों के अंतिम संस्कार के खर्च की प्रक्रिया पूरी करनी है।
दाई सोन कम्यून के न्याय - नागरिक स्थिति अधिकारी द्वारा निर्देशित होने के बाद, श्री नघीप ने अपने वीएनईआईडी इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाते का उपयोग करके प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल पर अपना आवेदन ऑनलाइन प्रस्तुत किया।
श्री नघीप ने कहा, "मेरे स्मार्टफोन पर केवल एक ऑपरेशन से, मुझे जो दो प्रक्रियाएं पूरी करनी थीं, वे थीं मृत्यु प्रमाण पत्र पंजीकृत करना और मेरा स्थायी निवास पंजीकरण हटाना, वे उसी दिन शीघ्रता से पूरी हो गईं।"
8 से 31 अक्टूबर तक, पूरे न्घिया एन कम्यून (निन्ह गियांग) को दो परस्पर जुड़े समूहों में 9 प्रशासनिक प्रक्रिया फ़ाइलें प्राप्त हुईं। इनमें से 100% फ़ाइलों का इलेक्ट्रॉनिक रूप से ऑनलाइन प्रसंस्करण किया गया। कम्यून के न्याय-नागरिक स्थिति विभाग की एक सिविल सेवक सुश्री हा थी बिच न्गोक ने कहा कि उपरोक्त दो प्रक्रियाओं के समूहों के इलेक्ट्रॉनिक अंतर्संबंध ने गलत सूचनाओं, फर्जी फाइलों और कागज़ात की स्थिति को दूर किया है और लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार किया है।
तु क्य जिले के न्याय विभाग की प्रमुख सुश्री गुयेन थी हाई येन के अनुसार, 8 अक्टूबर से 1 नवंबर तक, पूरे तु क्य जिले ने डिक्री संख्या 63/2024/ND-CP के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं के दो समूहों से संबंधित लगभग 200 अभिलेख प्राप्त किए और उनका प्रसंस्करण किया। प्रसंस्करण के परिणाम स्वचालित रूप से सिस्टम द्वारा साझा किए जाते हैं और नियमों के अनुसार सक्षम प्राधिकारी को भेजे जाते हैं। परस्पर जुड़े समूह में प्रत्येक प्रक्रिया के परिणाम भी VNeID खाते के व्यक्तिगत डेटा वेयरहाउस में भेजे और सहेजे जाते हैं, जिससे डेटा का पुन: उपयोग आसान हो जाता है।
अभी भी मुश्किल
न्याय विभाग के प्रतिनिधि ने कहा कि अब तक, सेवाओं के उपरोक्त दो समूहों को प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल पर काफी स्थिरता से ऑनलाइन संभाला गया है। प्रांत के 100% कम्यूनों, वार्डों और कस्बों ने प्रक्रियाओं के दो समूहों के इलेक्ट्रॉनिक कनेक्शन को लागू किया है।
पूरे प्रांत को लगभग 2,000 रिकॉर्ड प्राप्त हुए हैं और उनका प्रसंस्करण किया जा चुका है। इनमें से, मृत्यु पंजीकरण और स्थायी निवास पंजीकरण निरस्तीकरण के समूह में 300 से अधिक रिकॉर्ड हैं, और जन्म पंजीकरण, स्थायी निवास पंजीकरण और स्वास्थ्य बीमा कार्ड जारी करने के समूह में 1,500 से अधिक रिकॉर्ड हैं।
हालाँकि, वास्तविकता यह है कि कार्यान्वयन प्रक्रिया में अभी भी कई कठिनाइयाँ और समस्याएं हैं।
सॉफ्टवेयर प्रणाली स्थिर नहीं है। घरेलू पंजीकरण प्रबंधन, पहचान कोड जारी करने, निवास पंजीकरण, अंतिम संस्कार सहायता आदि प्रणालियों की प्रसंस्करण गति और समन्वय में अभी भी त्रुटियाँ हैं, जिससे प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान की प्रगति प्रभावित हो रही है।
प्रांत का अंतर्संयोजन अक्ष अभी तक पूरा नहीं हुआ है, प्रणाली स्थिर रूप से काम नहीं कर रही है, जिसके कारण डेटा साझाकरण प्रभावित हो रहा है, तथा कुछ रिकॉर्ड नष्ट हो रहे हैं।
दाई सोन कम्यून (टू क्य) के न्याय एवं नागरिक स्थिति विभाग के एक सिविल सेवक श्री गुयेन वान हुआन ने कहा कि सबसे बड़ी कठिनाई यह है कि सॉफ्टवेयर सिस्टम अभी भी पूरा हो रहा है, इसलिए कई सूचना क्षेत्र अभी भी गायब हैं। यदि फ़ाइल प्राप्त करने और संसाधित करने वाला व्यक्ति सावधानीपूर्वक जाँच नहीं करता है, तो वह छूट जाएगी और जब फ़ाइल स्थानांतरित की जाएगी, तो वह संसाधित नहीं होगी, बल्कि सिस्टम में अटकी रहेगी, जिससे प्रसंस्करण में देरी होगी।
श्री हुआन के अनुसार, जन्म पंजीकरण प्रक्रिया प्राप्त करने और संसाधित करने का समय 1 दिन से अधिक नहीं है, लेकिन वास्तव में, पहचान कोड जारी करने के लिए सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय की प्रतीक्षा में 1-2 दिन लग सकते हैं।
विशेष रूप से, इन प्रक्रियाओं के समूह के लिए, स्थानीय अधिकारियों को केवल दो प्रक्रियाएँ प्राप्त हुई हैं और उन पर कार्रवाई की गई है: मृत्यु पंजीकरण और स्थायी निवास रद्दीकरण। दफ़नाने के खर्च और मृत्यु लाभ निपटान की प्रक्रियाएँ अभी तक लागू नहीं हुई हैं क्योंकि कई लाभार्थियों और मृतक की जानकारी अक्सर मेल नहीं खाती; सॉफ़्टवेयर पर जानकारी फ़ील्ड अभी तक पूरी नहीं हुई हैं।
"आने वाले समय में, न्याय विभाग सूचना एवं संचार विभाग और संबंधित इकाइयों के साथ मिलकर प्रांत के अंतर्संबंध अक्ष को पूरा करने के लिए निरंतर समन्वय करता रहेगा ताकि प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन हेतु डेटा का कनेक्शन और साझाकरण सुनिश्चित हो सके। प्रांतीय जन समिति के कर्मचारी अनुशंसा करते हैं कि केंद्रीय मंत्रालय और शाखाएँ विशेषीकृत सॉफ़्टवेयर प्रणालियाँ, जैसे अंतर्संबंधित लोक सेवाएँ, साझा नागरिक स्थिति सॉफ़्टवेयर, पूरी करें... ताकि अंतर्संबंधित अभिलेखों का समकालिक, तेज़ और सटीक तरीके से प्रसंस्करण सुनिश्चित हो सके," न्याय विभाग के एक प्रतिनिधि ने कहा।
ट्रुओंग हा[विज्ञापन_2]
स्रोत: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html
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