थंडर लॉर्ड अलग है।

दो महीने पहले मीडिया में उठे संकट के बाद, Xiaomi ने अपनी संचार रणनीति में बदलाव किया है और सीईओ लेई जून को कम मीडिया कवरेज देने का विकल्प चुना है।

हाल ही में लेई जून सोशल मीडिया पर कम ही नजर आ रहे हैं। फोटो: वीबो ।

कई वर्षों तक, लेई जून एक प्रतिष्ठित व्यक्ति रहे, जिन्होंने सीधे Xiaomi के प्रमुख उत्पादों का परिचय दिया। उन्होंने Xiaomi 17 श्रृंखला के लॉन्च के लिए एक व्यक्तिगत भाषण भी तैयार किया, जिसमें उन्होंने शुआनजी चिप और कंपनी के ऑटोमोटिव डिवीजन के पीछे की कहानी साझा की।

वहीं, Xiaomi 17 Ultra, Xiaomi और Leica की वैश्विक रणनीतिक साझेदारी के तहत लॉन्च किया गया पहला उत्पाद है। हालांकि, 25 दिसंबर को Xiaomi 17 Ultra के लॉन्च इवेंट से पहले और उसके दौरान लू वेइबिंग मुख्य वक्ता थे, जबकि लेई जून चुपचाप दर्शकों के बीच बैठे रहे। इसके अलावा, इस प्रेस कॉन्फ्रेंस में प्रस्तुत की गई लगभग सभी सामग्री उनके Xiaomi ऑटो डिवीजन से संबंधित नहीं थी।

संचार रणनीति बदलें।

पिछले दो महीनों में मीडिया में मचे बवाल का सामना करने के बाद, Xiaomi को यह एहसास हो गया है कि वह एक बेहद संवेदनशील मीडिया माहौल में है। हालांकि उत्पादों की बिक्री मजबूत बनी हुई है, लेकिन व्यक्तिगत रूप से लेई जून की छवि के साथ-साथ Xiaomi के ऑटोमोटिव डिवीजन की छवि भी स्पष्ट रूप से खराब हो गई है।

Xiaomi के इलेक्ट्रिक वाहन बाजार में प्रवेश करने के बाद से, लेई जून का नाम और मीडिया कवरेज दोनों में जबरदस्त उछाल आया है। नेटिज़न्स ने उन्हें एक ऐसे टेक सीईओ के रूप में देखा है जो पूंजी-गहन और उच्च जोखिम वाले उद्योग में जोखिम उठाने को तैयार हैं।

हालांकि, अत्यधिक ध्यान आकर्षित होने से इलेक्ट्रिक वाहन और फोन सेगमेंट के बीच मीडिया में व्यवधान उत्पन्न हो गया है। जब इलेक्ट्रिक वाहनों या लेई जून (एक विशिष्ट ब्रांड) को विवादों का सामना करना पड़ा, तो स्मार्टफोन सहित सभी Xiaomi उत्पादों पर नकारात्मक मनोवैज्ञानिक प्रभाव पड़ा। Xiaomi स्मार्टफोन की रणनीतिक स्थिति कुछ हद तक धूमिल हो गई।

Xiaomi 17 Ultra अपने Leica लेंस और इमेजिंग तकनीक के कारण अलग पहचान रखता है। फोटो: Xiaomi।

इसलिए, Xiaomi 17 Ultra का लॉन्च मोबाइल फोन सेगमेंट में कंपनी की मार्केटिंग रणनीति को आंशिक रूप से दर्शाता है। चंद्र नव वर्ष की छुट्टियों के दौरान उपभोक्ताओं की चरम मांग का लाभ उठाने के उद्देश्य से, इस उत्पाद श्रृंखला को पिछले वर्षों की तुलना में लगभग दो महीने पहले लॉन्च किया गया था।

इससे पहले, लॉन्च से पहले एक लाइवस्ट्रीम में, लू वेइबिंग ने कहा था कि उन्होंने कुछ नेटिज़न्स को यह इच्छा व्यक्त करते देखा है कि Xiaomi Ultra सीरीज़ चंद्र नव वर्ष के दौरान फ़ोटो लेने के लिए समय पर रिलीज़ हो। Xiaomi 17 सीरीज़ को भी सितंबर के अंत में, सामान्य से लगभग एक महीने पहले, मध्य शरद उत्सव और राष्ट्रीय दिवस के दौरान खरीदारी की क्षमता का लाभ उठाने के लिए लॉन्च किया गया था, और इसने प्रभावशाली परिणाम प्राप्त किए।

प्रकाशित आंकड़ों के अनुसार, इस मॉडल ने लॉन्च होने के महज 5 दिनों में दस लाख से अधिक यूनिट्स बेच दीं, जो कि पिछले फ्लैगशिप Xiaomi 15 से भी अधिक है। नवंबर की शुरुआत तक, बिक्री 20 लाख यूनिट्स से अधिक हो गई थी, जो इसके पूर्ववर्ती मॉडल की बिक्री दर की तुलना में एक महत्वपूर्ण सुधार है।

चकाचौंध से दूर हटना।

केवल व्यावसायिक प्रदर्शन को ही देखें तो यह कहा जा सकता है कि यह इतिहास का चरम क्षण है। कंपनी की 2025 की तीसरी तिमाही की रिपोर्ट के अनुसार, लगातार कई तिमाहियों से Xiaomi के फोन और ऑटोमोटिव दोनों क्षेत्रों में मजबूत वृद्धि देखी गई है, जिसने ऐतिहासिक रिकॉर्ड तोड़े हैं, और लाभप्रदता में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।

हालांकि, क्यूक्यू न्यूज के अनुसार, कंपनी की प्रतिष्ठा इस समय अपने सबसे नाजुक दौर से गुजर रही है। लेई जून के बारे में जनता की धारणा बदल गई है, पहले उन्हें "हर बात सही कहने वाले" व्यक्ति के रूप में देखा जाता था, लेकिन अब उनकी हर बात की बारीकी से जांच की जाती है।

लेई जून की मार्केटिंग रणनीति से लेकर, जिसमें उत्पाद विज्ञापनों में बिक्री की शर्तें और नियम बहुत छोटे अक्षरों में छपे होते थे, और शाओमी वाहनों से संबंधित सुरक्षा मुद्दों तक, सब कुछ तेजी से बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया गया, जिससे शाओमी एक बड़े पैमाने पर जनमत संकट में डूब गई।

Xiaomi 17 Ultra के लॉन्च इवेंट में Lei Jun असामान्य रूप से शांत थे। फोटो: QQ News ।

वर्तमान में, Xiaomi धीरे-धीरे उस "Xiaomi कार्यप्रणाली" में बदलाव ला रही है जिसे लेई जून "सफलता की Xiaomi पद्धति" कहते हैं और जो दशकों से चली आ रही है। लॉन्च इवेंट्स में, परिचित "समस्या-प्रयास-समाधान" कहानी कहने के तरीके के बजाय, वास्तविक उत्पाद अनुभव पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। कीमतों और प्रमोशन्स की घोषणा भी पारदर्शी तरीके से की जाती है।

क्यूक्यू न्यूज के अनुसार, सबसे अहम मुद्दा लेई जून के व्यक्तिगत ब्रांड की "चुपचाप वापसी" है। हाल ही में, वह ग्वांगझू ऑटो शो में अनुपस्थित रहे, जिससे "युवा प्रतिभा" लूओ फुली को शाओमी के ओपन-सोर्स बड़े पैमाने के मॉडल को प्रस्तुत करने का मौका मिला, और यहां तक ​​कि शाओमी 17 अल्ट्रा लॉन्च इवेंट के दौरान वह दर्शकों में भी बैठे थे।

वह अभी भी वीबो पर नियमित रूप से अपडेट करते हैं, लेकिन सामग्री में ज्यादातर सरकारी जानकारी की नकल होती है, और उन्होंने दो महीने से अधिक समय से जिम में अपनी उपस्थिति दर्ज नहीं कराई है। डौयिन पर, लेई जून ने काफी समय पहले ही लाइवस्ट्रीमिंग बंद कर दी है।

स्रोत: https://znews.vn/loi-quan-khac-la-post1614606.html