सैमसंग गैलेक्सी का सॉफ्टवेयर आईफोन के सॉफ्टवेयर से काफी पीछे क्यों है?

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यह लेख टेक रडार के प्रौद्योगिकी समीक्षक फिलिप बर्ने की व्यक्तिगत राय को दर्शाता है।

स्मार्टफ़ोन में मुझे सबसे ज़्यादा नापसंद चीज़ है सेटिंग्स मेन्यू। सेटिंग्स मेन्यू को व्यवस्थित करना निर्माताओं के लिए बहुत मुश्किल काम है, और आजकल के फ़ोन इस बात का सबूत हैं। यहाँ तक कि बेहतरीन फ़ोनों में भी सेटिंग्स मेन्यू बेहद खराब होते हैं।

लेकिन यही वजह है कि मैं अपने तर्क में सेटिंग्स पर ध्यान केंद्रित करना चाहता हूं ताकि यह समझा सकूं कि सैमसंग का OneUI सॉफ्टवेयर इतना खराब क्यों है और एप्पल का iOS बेहतर क्यों है। तैयार हो जाइए, क्योंकि सेटिंग्स हर जगह खराब है, लेकिन सैमसंग फोन पर यह और भी ज्यादा खराब है।

सैमसंग गैलेक्सी एस24 अल्ट्रा। (छवि: नोटबुकचेक)

सेटिंग्स मेनू से मैं ज़्यादा से ज़्यादा क्या उम्मीद कर सकता हूँ? कुछ नहीं। सच कहूँ तो। मुझे उम्मीद है कि मुझे कभी सेटिंग्स का इस्तेमाल करना ही न पड़े। एक आदर्श स्मार्टफोन में सेटिंग्स होनी ही नहीं चाहिए। स्मार्टफोन में AI क्रांति हमें इस मुकाम तक ले जा रही है। आखिरकार, AI ही सेटिंग्स को संभालेगा। आप AI को अपनी ज़रूरतें बताएँगे और वह खुद को उसके अनुसार ढाल लेगा।

इस लक्ष्य को हासिल करने के लिए, सैमसंग के पास शायद किसी भी स्मार्टफोन का सबसे बेहतरीन सेटिंग्स ऐप हो सकता है। सैमसंग का बहुचर्चित डिजिटल असिस्टेंट बिक्सबी, सेटिंग्स को मैनेज करने के लिए बनाया गया है। गैलेक्सी फोन पर आप जो कुछ भी करना चाहते हैं, और जिसके बारे में मैं नीचे शिकायत करूंगा, उसे बिक्सबी की मदद से आसानी से किया जा सकता है।

बिक्सबी बटन को दबाकर रखें और अपने फोन से "वाई-फाई हॉटस्पॉट चालू करें" या "डिस्प्ले मोड को लाइव में बदलें" का अनुरोध करें, बिक्सबी इसे कर देगा। बिक्सबी सेटिंग्स को किसी भी इंसान से बेहतर जानता है। यही समस्या का एक हिस्सा है: गैलेक्सी सेटिंग्स इतनी जटिल हैं कि उन्हें नियंत्रित करने के लिए AI की आवश्यकता होती है।

सेटिंग्स न्यूनतम होनी चाहिए।

अपने मूल तर्क पर लौटते हुए: इंस्टॉलेशन जितना सरल और कम समय लेने वाला होगा, उतना ही बेहतर होगा।

गैलेक्सी डिवाइसों की सेटिंग्स अक्सर "अंदर गहराई में छिपी हुई" होती हैं। (छवि: फ्यूचर)

फ़ोन की सबसे आम सेटिंग्स सिर्फ़ एक स्वाइप से एक्सेस की जा सकती हैं। iPhone 15 पर, मैं स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने से नीचे की ओर स्वाइप करता हूँ और तुरंत न केवल स्क्रीन ब्राइटनेस और वाई-फ़ाई को एक्सेस कर सकता हूँ, बल्कि डू नॉट डिस्टर्ब पर टैप करके पावर सेवर को एक्टिवेट कर सकता हूँ, Apple TV को रिमोटली खोल सकता हूँ या यहाँ तक कि एक नया रिमाइंडर भी बना सकता हूँ।

सैमसंग गैलेक्सी S24 पर, मैंने स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप किया और मुझे छह क्विक सेटिंग्स बटन और कई नोटिफिकेशन दिखाई दिए। सभी क्विक सेटिंग्स ढूंढने के लिए मुझे फिर से स्वाइप करना पड़ा। यही एप्पल और सैमसंग के बीच अंतर है। सैमसंग फोन पर कई कामों के लिए अतिरिक्त चरणों की आवश्यकता होती है।

सैमसंग के प्रशंसक मुझ पर चिल्लाएंगे क्योंकि असल में सभी क्विक सेटिंग्स बटन देखने के लिए बस एक स्वाइप करना होता है, लेकिन यह एक ऐसा विकल्प है जिसे आपको मैन्युअल रूप से चालू करना होगा। इस विकल्प को कहाँ चालू करें? दो बार नीचे स्वाइप करने के बाद, आपको एक छोटा 'कस्टमाइज़' पेंसिल आइकन दिखाई देगा। उस आइकन पर टैप करने से कई उपयोगी सुविधाएं सक्रिय हो जाती हैं, जैसे कि एक स्वाइप में सभी क्विक सेटिंग्स देखना।

आप Apple की तरह ही सभी क्विक सेटिंग्स को एक साथ दिखाने के लिए हॉट कॉर्नर भी सेट कर सकते हैं। बेशक, इस विकल्प को ढूंढना मुश्किल होगा, हालांकि आदर्श रूप से यह डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होना चाहिए। वास्तव में, इनमें से कोई भी विकल्प ढूंढना मुश्किल है।

गैलेक्सी फोन पर त्वरित सेटिंग मेनू। (छवि: सैममोबाइल)

ज़रा सोचिए, ये विकल्प असल में सेटिंग्स ऐप में हैं ही नहीं। क्या आप एक स्वाइप में क्विक सेटिंग्स बटन देखना चाहते हैं? ये विकल्प सेटिंग्स मेनू में कहीं नहीं है। ये सिर्फ़ उस छोटे पेंसिल मेनू में मिलता है जिसका मैंने ऊपर ज़िक्र किया था, और जिसे खोलने के लिए दो बार नीचे की ओर स्वाइप करना पड़ता है। अचानक, मेरा गैलेक्सी S24 अल्ट्रा किसी आधुनिक स्मार्टफोन की बजाय किसी भूलभुलैया में रास्ता ढूंढने जैसा लगने लगा।

यूजर इंटरफेस (यूआई) सुसंगत होना चाहिए।

सेटिंग्स ऐप के बारे में बात करें तो, Apple और Samsung की सोच बिल्कुल अलग है। iPhone में, आपकी सभी सेटिंग्स सेटिंग्स ऐप में होती हैं। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले हर ऐप की सभी सेटिंग्स, साथ ही सभी बुनियादी फ़ोन सेटिंग्स, एक ही जगह पर मौजूद होती हैं। इसलिए, सेटिंग्स की सूची बहुत लंबी होती है क्योंकि इसमें आपके फ़ोन के सभी ऐप शामिल होते हैं।

गैलेक्सी S24 में, सभी एंड्रॉयड फोन की तरह, हर ऐप के अंदर सेटिंग्स होती हैं। अगर सेटिंग्स व्यवस्थित होतीं तो अच्छा होता। मेरी जीमेल सेटिंग्स जीमेल में हैं और फेसबुक सेटिंग्स फेसबुक में, लेकिन मेरे फोन की बाकी सभी सेटिंग्स सेटिंग्स ऐप में होनी चाहिए। अफसोस की बात है कि सैमसंग फोन में ऐसा नहीं होता, और सेटिंग्स का कोई सुसंगत क्रम भी नज़र नहीं आता।

iOS के मेनू लंबे हैं, लेकिन इन्हें समझने में आसानी होती है। (छवि: PCMag)

कभी-कभी सेटिंग्स, सेटिंग्स ऐप के अंदर ही होती हैं। कभी-कभी वे अजीब से छोटे-छोटे आइकॉन के नीचे छिपी होती हैं, जैसे ऊपर दिया गया 'पेंसिल' का उदाहरण। अगर आपको अपने गैलेक्सी फोन पर कहीं भी कुछ रहस्यमय डॉट्स या पिक्सल की कतारें दिखाई दें, तो यह एक छिपा हुआ सेटिंग्स मेनू हो सकता है।

सबसे बुरी बात यह है कि सैमसंग का सेटिंग्स ऐप बेहद अव्यवस्थित है। जबकि ऐप्पल के सेटिंग्स ऐप में विकल्पों की एक लंबी सूची है, एक बार जब आप इसे इस्तेमाल करना शुरू कर देते हैं, तो यह बहुत आसानी से समझ में आ जाता है। आप जिस भी फ़ीचर को ढूंढ रहे हों, वह आपको एक या दो चरणों में मिल जाएगा।

इसे परखने के लिए, मैंने सेटिंग्स मेनू का उपयोग करने के 10 सामान्य कारण चुने। क्विक सेटिंग्स बटन को दबाकर रखने जैसे किसी भी उन्नत शॉर्टकट का उपयोग किए बिना, और न ही वांछित सेटिंग्स को सीधे खोजे बिना, मैंने iPhone 15 और Galaxy S24 पर अपनी सेटिंग्स संबंधी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक चरणों की संख्या का पता लगाया। परिणाम स्पष्ट थे।

समारोह	आईफोन/आईओएस 17	गैलेक्सी/वनयूआई 6.1	चरणों की संख्या (आईफोन/गैलेक्सी)	जीतने वाली टीम
वाई-फाई हॉटस्पॉट चालू करें।	सेटिंग्स > पर्सनल हॉटस्पॉट > दूसरों को कनेक्ट करने की अनुमति दें	सेटिंग्स > कनेक्शन > मोबाइल हॉटस्पॉट और कनेक्शन शेयरिंग > मोबाइल हॉटस्पॉट चालू/बंद करें	3/4	iPhone
वॉलपेपर बदलें	सेटिंग्स > वॉलपेपर	सेटिंग्स > वॉलपेपर और स्टाइल	2/2	शांति
बैटरी सेवर मोड चालू करें।	सेटिंग्स: बैटरी > लो पावर मोड	सेटिंग्स > डिवाइस केयर > "बैटरी" पर टैप करें > पावर सेविंग	3/4	iPhone
ब्लूटूथ डिवाइस जोड़ें	सेटिंग्स > ब्लूटूथ	सेटिंग्स > कनेक्शन > ब्लूटूथ > "ब्लूटूथ" पर टैप करें	2/4	iPhone
डार्क मोड चालू करें	सेटिंग्स > डिस्प्ले और ब्राइटनेस > "डार्क" चुनें	सेटिंग्स > डिस्प्ले > डार्क	2/2	शांति
मेमोरी स्पेस खाली करें।	सेटिंग्स > सामान्य > आईफोन स्टोरेज > सुझाए गए	सेटिंग्स > डिवाइस केयर > "स्टोरेज" पर टैप करें > पुरानी फ़ाइलें देखें; "अप्रयुक्त ऐप्स"; "डुप्लिकेट फ़ाइलें"; "बड़ी फ़ाइलें"	4/4	शांति
सिस्टम अपडेट की जाँच करें	सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट	सेटिंग्स > डिवाइस केयर > सॉफ़्टवेयर अपडेट	3/3	शांति
स्क्रीन लॉक पासवर्ड बदलें	सेटिंग्स > फेस आईडी और पासकोड > पासकोड बदलें	सेटिंग्स > लॉक स्क्रीन और सुरक्षा > स्क्रीन लॉक प्रकार > पिन/पैटर्न/आदि।	3/4	iPhone
टिंडर ऐप की नोटिफिकेशन बंद करें।	सेटिंग्स > सूचनाएं > टिंडर > सूचनाएं चालू/बंद करें	सेटिंग्स > सूचनाएं > ऐप सूचनाएं > टिंडर > सूचनाओं की अनुमति दें टॉगल करें	4/5	iPhone
फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें।	सेटिंग्स > सामान्य > iPhone ट्रांसफर या रीसेट करें > नए iPhone के लिए तैयारी करें / रीसेट करें / सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ	सेटिंग्स > सामान्य प्रबंधन > रीसेट > सभी सेटिंग्स रीसेट करें / मोबाइल नेटवर्क सेटिंग्स / वाई-फाई और ब्लूटूथ सेटिंग्स / एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स / फ़ैक्टरी डेटा पुनर्स्थापित करें	4/4	शांति

गैलेक्सी फोन अपने प्रतिस्पर्धियों से कभी भी तेज़ नहीं होते। इन सेटिंग्स में से आधी सेटिंग्स के लिए, आईफोन गैलेक्सी की तुलना में कम समय लेता है। बाकी आधी सेटिंग्स के लिए, दोनों फोन पर सेटिंग्स सेक्शन को एक्सेस करने में लगभग बराबर समय लगता है। गैलेक्सी फोन पर कुछ भी तेज़ नहीं है।

सैमसंग के पास तेज़ प्रोसेसर, ज़्यादा मेगापिक्सेल और वो सभी स्पेसिफिकेशन्स हो सकते हैं जो वो चाहते हैं। लेकिन अगर यूज़र एक्सपीरियंस बेहतर नहीं है, तो वो एप्पल को टक्कर नहीं दे सकते। इससे साबित होता है कि सैमसंग फोन इस्तेमाल करने में ज़्यादा जटिल हैं। ज़्यादा स्टेप्स का मतलब है धीमा परफॉर्मेंस। अगर सैमसंग को बाज़ार में सबसे बेहतरीन और तेज़ फोन बनाना है, तो उसे अपने सॉफ्टवेयर में ज़बरदस्त सुधार करने की ज़रूरत है।

क्वार्ट्ज

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स्रोत