हाल ही में एक ग्राहक ने हा तिन्ह प्रांत के प्रसिद्ध तटीय पर्यटन क्षेत्र में स्थित एक लग्जरी होटल में पेय पदार्थों के बिल को ऑनलाइन साझा किया। बिल में 70,000 वीएनडी मूल्य का "दही युक्त स्मूदी" भी शामिल था। इससे तुरंत विवाद खड़ा हो गया और पर्यटन उद्योग को संभावित नुकसान को लेकर चिंताएं बढ़ गईं।
सचमुच! हा तिन्ह प्रांत में, केवल अंतर्ज्ञान के आधार पर, एक गिलास मिश्रित दही की कीमत 70,000 वीएनडी होना अविश्वसनीय लगता है। इसलिए, जैसे ही न्घे आन और हनोई सहित फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने इसके बारे में पोस्ट किया, कई लोगों ने खुलकर टिप्पणी की। उन्होंने हर बात की आलोचना की! बेशक, उन्होंने कीमत की आलोचना की। कुछ लोगों ने तो दही के प्रत्येक गिलास में मौजूद सामग्रियों की बारीकी से गणना भी की... वाकई विस्तृत और गहन विश्लेषण!

इसके विपरीत, कई समझदार लोगों ने मिश्रित दही पेय के पहलुओं का विश्लेषण किया, जहाँ सेवा की कीमत केवल दृश्य के आधार पर तय होती है। एक बड़े समूह ने दा लाट, हो ची मिन्ह सिटी, ताम दाओ और यहाँ तक कि हा तिन्ह सिटी जैसे लोकप्रिय पर्यटन स्थलों पर सेवाओं की अत्यधिक कीमतों पर रिपोर्ट दी, जहाँ एक कप कॉफी की कीमत 50,000 वीएनडी तक हो सकती है... और स्वाभाविक रूप से, वे ऑनलाइन बिल पोस्ट करने के प्रति सहानुभूति नहीं रखते थे, जिनकी पुष्टि करना मुश्किल था। उनके लिए, विशेष रूप से पर्यटन क्षेत्र में, उत्पाद खरीदना मतलब सेवा खरीदना है, न कि केवल कच्चा माल खरीदना।
"आलोचना" और "संयम" के दो चरम बिंदु काफी समय तक साथ-साथ चलते रहे! फिर अचानक सब कुछ शांत हो गया। सही या गलत, कोई नहीं जानता। जीत या हार, ज़ाहिर है, इससे किसी को कोई लेना-देना नहीं है। एक बात निश्चित है: नुकसान कई पक्षों को हुआ। तस्वीर ऑनलाइन पोस्ट करने वाले व्यक्ति को आलोचनाओं का सामना करना पड़ा; सेवा प्रदाता को भी अचानक झटका लगा।
इससे भी कहीं अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि जैसे-जैसे हितधारकों की शिकायतें धीरे-धीरे कम होती गईं, समुद्र में एक गहरा दुख बना रहा—या यूं कहें कि यह उन लोगों के दिलों में बस गया जिन्होंने पर्यटन उद्योग में निवेश किया था! कुछ लोग ठंडे दही का आनंद लेते हुए भी आवास सेवाओं की कीमतों की आलोचना करने में तत्पर थे, कुछ चीजों को लेकर चिंता व्यक्त कर रहे थे, जबकि कमरा बुक करना तो "आवश्यक खरीद-बिक्री" का मामला था। मेहमान आते-जाते रहते हैं, अनुभव ज्ञान बन जाते हैं। जो लोग अक्सर यात्रा करते हैं वे समझते हैं और सहनशील होते हैं। जो लोग कम यात्रा करते हैं उनमें समझ की कमी होती है।
हर संघर्ष में, युद्धक्षेत्र दोनों पक्षों द्वारा छोड़े गए घावों से हमेशा दागदार रहता है। इसमें समुद्र की क्या गलती है? हा तिन्ह का समुद्र, और विशेष रूप से वह रमणीय समुद्र तट, अत्यंत सुंदर बना हुआ है और इसका आनंद लेने वालों के दुख का पात्र नहीं है!
हा तिन्ह प्रांत का पर्यटन उद्योग लगातार निवेश कर रहा है और तटीय पर्यटन में पुनरुत्थान की बेसब्री से प्रतीक्षा कर रहा है। विशेषकर जैसे-जैसे गर्मी बढ़ती जा रही है, सरकार के सभी स्तर, संबंधित एजेंसियां और पर्यटन क्षेत्र से जुड़े लोग विशाल समुद्र की सफलता को लेकर आश्वस्त हैं। समुद्र असीम उदारता और वरदान का प्रतीक है। हम पर्यटकों और निवेशकों से आग्रह करते हैं कि आपसी समझ की कमी को पर्यटन उद्योग को नुकसान न पहुंचाने दें। समस्याओं का समाधान वहीं किया जाना चाहिए जहां वे उत्पन्न होती हैं; केवल प्रत्यक्ष रूप से संबंधित लोग ही उन्हें प्रभावी और निष्पक्ष तरीके से हल कर सकते हैं। हम समुदाय से कठिनाइयों को "हल" करने की अपेक्षा नहीं कर सकते, विशेषकर तब जब दोनों पक्ष अभी तक एक साथ बैठकर बातचीत नहीं कर पाए हैं।
उस कप दही का ताज़ा स्वाद अब केवल मेरी कल्पना में ही रह गया है; बस हल्की खटास और तेज़ कड़वाहट का धुंधला सा एहसास ही बचा है। ज़ाहिर है, किसी ऐसी भावना पर ज़्यादा ध्यान नहीं देना चाहिए जो ज़रूरी नहीं कि सच हो!
स्रोत: https://baohatinh.vn/ly-sua-chua-chat-post287530.html






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