"सूचना पारदर्शी होनी चाहिए" की भावना के साथ, मोबीफोन ने प्राकृतिक आपदा की रोकथाम की दिशा और संचालन तथा लोगों की तत्काल संपर्क आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए संचार सुनिश्चित करने हेतु प्रमुख स्थानों पर बलों और वाहनों को शीघ्रता से तैनात किया।
मोबिफ़ोन ने समन्वय को मज़बूत किया है और स्थानीय लोगों से लगातार स्थिति की जानकारी ली है, साथ ही बाढ़ से बुरी तरह प्रभावित क्षेत्रों में अतिरिक्त मानव संसाधन, उपकरण और वाहन भी भेजे हैं। 19 नवंबर की रात को, मोबिफ़ोन सेंट्रल नेटवर्क सेंटर से बचाव दल बिन्ह दीन्ह दूरसंचार स्टेशन को आपातकालीन सहायता प्रदान करने के लिए तैनात किए गए, जो घटना से निपटने के लिए स्थानीय अधिकारियों के साथ समन्वय करने हेतु तुरंत उस क्षेत्र में पहुँच गए।
जिया लाई (पूर्व में बिन्ह दीन्ह) और डाक लाक (पूर्व में फु येन ) में, लंबे समय तक हुई भारी बारिश के कारण बाढ़ का पानी बढ़ गया, जिससे कई सड़कें कट गईं और स्टेशनों तक पहुँचना मुश्किल हो गया। कई स्थानों पर ऊबड़-खाबड़ ज़मीन और तेज़ धाराएँ हैं, जिससे स्टेशनों में ईंधन भरना मुश्किल हो रहा है। जटिल मौसम की स्थिति में, मोबिफ़ोन के इंजीनियर अभी भी उस क्षेत्र में बने रहने का प्रयास कर रहे हैं, और बचाव कार्य के लिए संचार कवरेज सुनिश्चित करते हुए, शेष स्टेशनों के संचालन को स्थिर करने के लिए सभी उपाय कर रहे हैं।
नेटवर्क सुरक्षा और संरक्षा में विशेष रूप से महत्वपूर्ण भूमिका निभाने वाले पृथक स्टेशनों के लिए, मोबीफोन ने स्थानीय पुलिस बलों के साथ मिलकर काम किया है, ताकि सूचना को शीघ्रतम समय में बहाल करने के लिए यथाशीघ्र एक सुरक्षित दृष्टिकोण विकसित किया जा सके।
तकनीकी कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के अलावा, मोबिफ़ोन ने प्राकृतिक आपदाओं से प्रभावित ग्राहकों के लिए सहायता गतिविधियाँ भी शुरू कीं। आपात स्थिति में लोगों की कठिनाइयों को साझा करने और संपर्क बनाए रखने में मदद करने के लिए, मोबिफ़ोन ने KM3T खाते में 30,000 VND दान किए, जिनका उपयोग 3 दिनों तक घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय कॉल और टेक्स्टिंग सेवाओं के लिए किया गया। यह कार्यक्रम उन ग्राहकों पर भी लागू होता है जो उन क्षेत्रों में घूम रहे हैं जहाँ यह सेवा उपलब्ध है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि ज़रूरत पड़ने पर हर कोई अपने परिवार और अधिकारियों के संपर्क में रह सके।
वर्तमान में, संपूर्ण मोबिफ़ोन सिस्टम 24/7 ऑन-कॉल मोड में कार्यरत है, अधिकतम मानव संसाधन और उपकरण जुटा रहा है, और किसी भी उत्पन्न स्थिति से निपटने के लिए तैयार है। मोबिफ़ोन सरकार और समुदाय के साथ मिलकर काम करने, सुचारू और सुरक्षित संचार सुनिश्चित करने और मध्य क्षेत्र में आपदा निवारण कार्यों में प्रभावी रूप से योगदान देने के लिए प्रतिबद्ध है।
स्रोत: https://cand.com.vn/doi-song/mobifone-tang-cuong-ung-cuu-thong-tin-va-ho-tro-30-000d-cho-khach-hang-i788709/
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