डिजिटल क्षमता को बढ़ाना, सार्वजनिक क्षेत्र में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का प्रयोग करना

एनडीओ - 18 मार्च की दोपहर को, हनोई में, वियतनाम में संयुक्त राष्ट्र विकास कार्यक्रम (यूएनडीपी) और नीति अध्ययन एवं मीडिया विकास संस्थान (आईपीएस) ने "वियतनाम में सार्वजनिक क्षेत्र में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के समग्र परिदृश्य का आकलन" विषय पर एक सेमिनार का आयोजन किया।

इस आयोजन का उद्देश्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) विकास के वर्तमान संदर्भ, रणनीतिक अभिविन्यास और सार्वजनिक क्षेत्र में एआई अनुप्रयोग की वर्तमान स्थिति का गहन मूल्यांकन करना है, जिससे एआई की क्षमता को अधिकतम करने के लिए नीतिगत सिफारिशें प्रदान की जा सकें।

चौथी औद्योगिक क्रांति के संदर्भ में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) दुनिया भर में नवाचार, तीव्र प्रगति और सतत विकास के प्रमुख चालक के रूप में उभरी है। विशेष रूप से, सार्वजनिक क्षेत्र घरेलू एआई पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देकर, एआई को शासन और संचालन में एकीकृत करके और लोगों को सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करके वियतनाम में एआई के विकास को आकार देने और नेतृत्व करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

इस महत्व को पहचानते हुए, नीति अध्ययन और मीडिया विकास संस्थान ने संयुक्त राष्ट्र विकास कार्यक्रम के सहयोग से वियतनाम में सार्वजनिक क्षेत्र में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआईएलए) के परिदृश्य का आकलन करते हुए एक गहन अध्ययन किया, जिसका उद्देश्य विभिन्न पहलुओं और क्षेत्रों, विशेष रूप से एआई कानूनी ढांचे में वर्तमान एआई परिदृश्य का अवलोकन प्रदान करना था।

शोध रिपोर्ट में उन कमियों और बाधाओं की पहचान की गई है जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता है तथा वियतनाम के लिए सार्वजनिक क्षेत्र में एआई का प्रभावी, जिम्मेदारीपूर्ण और स्थायी रूप से लाभ उठाने के लिए विशिष्ट सिफारिशें प्रस्तावित की गई हैं।

शोध से पता चलता है कि हाल ही में, वियतनाम में कई केंद्रीय और स्थानीय सरकारी एजेंसियों ने प्रशासनिक प्रबंधन और सार्वजनिक सेवा प्रावधान में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को लागू किया है।

कुछ विशिष्ट उदाहरणों में लोक प्रशासन प्रबंधन में वर्चुअल असिस्टेंट, सार्वजनिक सुरक्षा में फेशियल रिकग्निशन सॉफ़्टवेयर, या स्मार्ट ट्रैफ़िक मॉनिटरिंग सिस्टम शामिल हैं। हालाँकि, इस अनुप्रयोग में अभी भी कई कमियाँ हैं जिन्हें सार्वजनिक क्षेत्र में सतत और प्रभावी एआई विकास सुनिश्चित करने के लिए समायोजित करने की आवश्यकता है।

वियतनाम में यूएनडीपी के उप प्रतिनिधि श्री पैट्रिक हैवरमैन ने सेमिनार में भाषण दिया।

सेमिनार में बोलते हुए, वियतनाम में यूएनडीपी के उप-प्रतिनिधि, श्री पैट्रिक हैवरमैन ने कहा: "कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) हमारे जीने, काम करने और शासन करने के तरीके में बदलाव ला रही है। अगर हम इसे ज़िम्मेदारी से लागू करें, तो एआई बेहतरीन अवसर प्रदान करता है। एआई लैंडस्केप असेसमेंट (एआईएलए) इस बात पर ज़ोर देता है कि वियतनाम एक निर्णायक मोड़ पर है। सही रणनीति, उचित निवेश और नैतिक आश्वासन के साथ, एआई राष्ट्रीय विकास और मानव प्रगति के लिए एक शक्तिशाली प्रेरक शक्ति बन सकता है।"

सेमिनार में चर्चा करते हुए, विशेषज्ञों ने एआई के प्रभावी अनुप्रयोग में डेटा और बुनियादी ढाँचे की महत्वपूर्ण भूमिका पर ज़ोर दिया। वर्तमान वास्तविकता यह है कि सरकारी एजेंसियों के पास बड़ी मात्रा में डेटा तो है, लेकिन वह बिखरा हुआ है और उसमें कनेक्टिविटी का अभाव है। यही सीमाएँ एआई समाधानों के व्यापक उपयोग में कई बाधाएँ पैदा कर रही हैं।

इस वास्तविकता को देखते हुए, खुले डेटा को बढ़ावा देने, डेटा से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने और एआई की सेवा करने वाले कंप्यूटिंग बुनियादी ढांचे और डेटा केंद्रों में निवेश करने के लिए नीतियों की आवश्यकता है।

इसके अलावा, मानव संसाधन और तकनीकी क्षमता की सीमाएँ भी एक बड़ी चुनौती हैं। सार्वजनिक क्षेत्र में एआई विशेषज्ञों की संख्या बहुत कम है, जिसके कारण निजी क्षेत्र पर निर्भरता बहुत अधिक है। एआई को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए, राज्य एजेंसियों को सिविल सेवकों की क्षमता में सुधार करने, निजी क्षेत्र के विशेषज्ञ संसाधनों का लाभ उठाने और एआई विकास में हितधारकों के बीच सहयोग को प्रोत्साहित करने की आवश्यकता है।

इसके अलावा, अस्पष्ट नीतिगत ढाँचे और तंत्र भी बड़ी बाधाएँ हैं। हालाँकि एक एआई विकास रणनीति मौजूद है, वियतनाम में अभी भी एक पूर्ण कानूनी प्रणाली और तकनीकी मानकों का अभाव है, खासकर डेटा प्रबंधन और एआई नैतिकता के मामले में।

विशेषज्ञों ने यह भी बताया कि वित्तीय चुनौतियां भी चिंता का विषय हैं क्योंकि एआई की तैनाती के लिए बड़े संसाधनों की आवश्यकता होती है, जबकि राज्य का बजट सीमित है और वित्तीय तंत्र में अनुपयुक्त बिंदु हैं, जिससे एआई अनुप्रयोगों में निवेश करना मुश्किल हो जाता है।

नीति अध्ययन एवं मीडिया विकास संस्थान (आईपीएस) के निदेशक श्री गुयेन क्वांग डोंग ने पुष्टि की: वियतनाम में सार्वजनिक क्षेत्र में एआई के अनुप्रयोग में काफी संभावनाएं हैं, विशेष रूप से नीतिगत निर्णय लेने की क्षमता को समर्थन देने, कार्य कुशलता में सुधार करने और सार्वजनिक सेवा वितरण में सुधार करने के पहलुओं में।

"इसलिए, प्रत्येक एजेंसी को सही एआई प्रौद्योगिकी का चयन करने के लिए अपनी स्वयं की "समस्या" को स्पष्ट रूप से परिभाषित करके इस क्षमता को अनलॉक करने की आवश्यकता है, और साथ ही एक प्रभावी कार्यान्वयन रोडमैप बनाने के लिए संगठन की आंतरिक तत्परता का आकलन करना चाहिए," श्री गुयेन क्वांग डोंग ने जोर दिया।

अध्ययन में यह भी बताया गया है कि वियतनाम को वास्तविक दक्षता और सार्वजनिक लाभ सुनिश्चित करने के लिए प्रौद्योगिकी प्रवृत्तियों का अनुसरण करने से बचते हुए, सार्वजनिक क्षेत्र में वास्तविक परिस्थितियों के साथ-साथ विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए एआई को चुनिंदा, व्यावहारिक और उचित रूप से लागू करने की आवश्यकता है।

साथ ही, इसमें कई सिफारिशें भी की गई हैं, जैसे: एआई के लिए डेटा, डेटा अवसंरचना और उच्च प्रदर्शन कंप्यूटिंग प्रणालियों में निवेश करके सरकारी एजेंसियों में डिजिटल प्रौद्योगिकी क्षमता में सुधार करना; और एआई संचालन और विकास के लिए मानव संसाधन प्रशिक्षण को बढ़ाना।

जवाबदेही, नैतिक मानकों, जोखिम प्रबंधन और डेटा गोपनीयता सुरक्षा पर विनियमों सहित एक स्पष्ट कानूनी ढाँचा और तंत्र स्थापित करें। प्रौद्योगिकी कंपनियों और अनुसंधान संस्थानों को सार्वजनिक क्षेत्र के लिए एआई उत्पाद और समाधान विकसित करने हेतु प्रोत्साहित करने हेतु सार्वजनिक-निजी भागीदारी को बढ़ावा दें। खुले डेटा और डेटा शासन को बढ़ावा दें, जिससे सरकारी एजेंसियों और भागीदारों के बीच एक अत्यधिक संबद्ध प्रणाली का निर्माण हो। निगरानी प्रणालियों, प्रभाव आकलन, पारदर्शिता, निष्पक्षता और गोपनीयता सुरक्षा सुनिश्चित करके एआई नैतिकता और जोखिम प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करें...