वियतनाम की पर्यटन रैंकिंग में सुधार करना।

पर्यटन उद्योग विश्व पर्यटन मानचित्र पर अपनी स्थिति मजबूत कर रहा है। हालांकि, विश्व आर्थिक मंच (डब्ल्यूईएफ) द्वारा 2024 के पर्यटन और यात्रा विकास सूचकांक पर हाल ही में जारी एक रिपोर्ट में, वियतनाम के कई पर्यटन संकेतकों को निचले पायदान पर रखा गया है।

वियतनाम घूमने आने वाले अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक।

क्या संकेतक वास्तव में वस्तुनिष्ठ थे?

विश्व पर्यटन आयोग (WEF) के अनुसार, वियतनाम के पर्यटन उद्योग का सबसे कम स्कोर वाला सूचक पर्यटन सेवा अवसंरचना (2.2 अंक, 119 में से 80वां स्थान) है। पर्यटन और यात्रा को प्राथमिकता देने वाले सूचक को 3.63 अंक मिले, जिससे यह 119 में से 98वें स्थान पर रहा। वियतनाम का सबसे कम रैंक वाला सूचक पर्यटन उद्योग का सामाजिक-आर्थिक प्रभाव है, जिसे 2.95 अंक मिले हैं, जिससे यह सूची में लगभग सबसे नीचे, 119 में से 115वें स्थान पर है।

हालांकि, कुछ लोगों का तर्क है कि यह रैंकिंग वियतनाम के पर्यटन उद्योग की क्षमताओं को सटीक रूप से नहीं दर्शाती है। एजेडए ट्रैवल के सीईओ गुयेन तिएन डाट के अनुसार, यह डेटा मुख्य रूप से 2023 के अंत तक के आंकड़ों पर आधारित है। वहीं, वियतनाम की कई नीतियों में हाल ही में ढील दी गई है। इन नीतियों के लाभों को पूरी तरह समझने के लिए वियतनाम को और समय चाहिए। इसलिए, कई संकेतक वियतनाम के पर्यटन की प्रतिस्पर्धात्मकता को सटीक रूप से प्रतिबिंबित नहीं कर सकते हैं।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के पर्यटन सूचना केंद्र के निदेशक, होआंग क्वोक होआ का भी मानना ​​है कि यह रैंकिंग वियतनामी पर्यटन की वास्तविकता को सटीक रूप से प्रतिबिंबित नहीं करती है, और इसका कारण यह हो सकता है कि विश्व पर्यटन संगठन (WEF) ने नवीनतम सांख्यिकीय आंकड़ों को पूरी तरह से अपडेट नहीं किया है। उदाहरण के लिए, वियतनाम में पर्यटन के खुलेपन के स्तर का सूचकांक वैश्विक स्तर पर 119 देशों में से 80वें स्थान पर है, जो निम्न-मध्यम वर्ग में आता है। इस सूचकांक में चार घटक संकेतक शामिल हैं, जिनमें वीज़ा आवश्यकताओं का मूल्यांकन विश्व पर्यटन संगठन की 2015 की रिपोर्ट के आधार पर किया गया है। यह रिपोर्ट पुरानी हो चुकी है, क्योंकि वियतनाम ने अगस्त 2023 के मध्य से अपनी वीज़ा नीति में महत्वपूर्ण सुधार किए हैं।

उदाहरण के लिए, सामाजिक-आर्थिक प्रभाव सूचकांक 119 में से 115वें स्थान पर रहा, जो लगभग सबसे नीचे है, क्योंकि विश्व स्वास्थ्य संगठन (WEF) ने 2020, 2021 और 2022 के आंकड़ों का उपयोग किया, एक ऐसी अवधि जब वियतनाम लगभग पूरी तरह से कोविड-19 महामारी से निपटने पर केंद्रित था, इसलिए यह अपरिहार्य था कि वह पर्यटन विकास में निवेश या ध्यान केंद्रित नहीं कर सका।

हालांकि, कई लोगों का मानना ​​है कि पर्यटन उद्योग को अपना पुनर्मूल्यांकन करने, कमियों को दूर करने और "सबसे निचले स्तर से उबरने" के लिए समाधान खोजने की आवश्यकता है, जिसका लक्ष्य अधिक सकारात्मक रैंकिंग प्राप्त करना है।

एक बेहद कठिन रेस ट्रैक

हालांकि पर्यटन और यात्रा विकास के कुछ संकेतकों में गिरावट और यहां तक ​​कि सबसे निचले पायदान पर पहुंचने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता कि वियतनामी पर्यटन में ठहराव के संकेत दिख रहे हैं और इसकी कमजोरियां सामने आने लगी हैं। क्षेत्र के अन्य देशों से प्रतिस्पर्धा में वियतनामी पर्यटन की गति धीमी होती जा रही है।

कई ट्रैवल एजेंसियों का कहना है कि पर्यटन के चरम मौसम में भी उन्हें ग्राहकों की भारी कमी का सामना करना पड़ता है। वियतनाम आने वाले अधिकांश अंतरराष्ट्रीय पर्यटक पैकेज टूर नहीं खरीदते, बल्कि स्वतंत्र रूप से यात्रा करते हैं। वे मुख्य रूप से वाहन किराए पर लेना, होटल, गेस्टहाउस और टूर गाइड किराए पर लेना जैसी छोटी, व्यक्तिगत सेवाओं का विकल्प चुनते हैं, जिनसे व्यवसायों को अधिक लाभ नहीं होता है।

विशेष रूप से, हाल के वर्षों में पर्यटन के रुझानों में महत्वपूर्ण बदलाव आए हैं। कुछ अध्ययनों के अनुसार, वियतनाम अभी तक चीन, जापान, यूरोपीय देशों और अमेरिका जैसे संभावित बाजारों के लिए शीर्ष स्तरीय पर्यटन स्थल नहीं बन पाया है। वियतनाम आने वाले अधिकांश जापानी पर्यटक व्यवसायी होते हैं। कोविड-19 महामारी के कारण आई मंदी के बाद चीनी पर्यटन में पुनरुत्थान तो हुआ है, लेकिन अभी तक अपेक्षित स्तर तक नहीं पहुंचा है।

हमने इस "स्थिरता" के कारणों पर काफी चर्चा की है। इनमें बुनियादी ढांचे में महत्वपूर्ण निवेश शामिल है, जो अभी भी हवाई अड्डों पर अत्यधिक भीड़, सड़कों पर जाम और पर्यटकों की सेवा करने वाले बंदरगाहों की कमी जैसी समस्याओं को दूर करने के लिए अपर्याप्त है। इसके अलावा, स्थानीय क्षेत्रों में मानक होटलों और आवासों की संख्या पर्यटकों की बढ़ती संख्या के अनुरूप नहीं है। अंत में, वियतनाम में पर्यटन स्थलों तक जाने वाले मार्गों पर बने विश्राम स्थलों की व्यवस्था अभी भी काफी हद तक अव्यवस्थित है और इसमें समन्वित दृष्टिकोण का अभाव है।

वियतनाम पर्यटन संघ के अध्यक्ष वू थे बिन्ह के अनुसार, हमें अपने पर्यटन उद्योग की तीव्र वृद्धि पर गर्व है, लेकिन इसकी तुलना अभी तक थाईलैंड, सिंगापुर, दक्षिण कोरिया और जापान जैसे देशों से नहीं की जा सकती। वहीं, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के पर्यटन अनुसंधान संस्थान के पूर्व उप निदेशक डॉ. फाम ट्रुंग लुओंग का मानना ​​है कि संकेतक दर्शाते हैं कि वियतनामी पर्यटन उद्योग कई कठिनाइयों और चुनौतियों का सामना कर रहा है। हाल के समय में पर्यटन में अभी भी कई सीमाएँ हैं, जो इसकी अंतर्निहित क्षमता और शक्तियों को सही ढंग से प्रतिबिंबित करने में विफल रही हैं। पर्यटन उत्पाद वास्तव में आकर्षक नहीं हैं और बाजार विकास में उनमें विशिष्टता की कमी है।

इसके बाद, श्री लुओंग ने घरेलू और अंतरराष्ट्रीय एयरलाइनों के लिए वियतनाम को लक्षित और संभावित बाजारों से जोड़ने वाले सीधे मार्ग खोलने हेतु परिस्थितियाँ बनाने का प्रस्ताव रखा। पर्यटन अवसंरचना से संबंधित सबसे कमज़ोर संकेतक के संदर्भ में, पर्यटन क्षेत्र को संबंधित क्षेत्रों के साथ समन्वय स्थापित करके पर्यटन तकनीकी अवसंरचना और सेवा अवसंरचना, विशेष रूप से आवास और मनोरंजन सुविधाओं का विकास करना आवश्यक है। साथ ही, प्रमुख पर्यटन क्षेत्रों में उच्च स्तरीय, ब्रांडेड और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रतिस्पर्धी रिसॉर्ट्स के विकास को बढ़ावा देना भी आवश्यक है।

लक्स ग्रुप के सीईओ फाम हा के अनुसार, किसी देश के पर्यटन के लिए पर्यटकों को आकर्षित करने के चार मुख्य मापदंड हैं: प्राकृतिक दृश्य, भोजन, संस्कृति और लोग। इसलिए, पर्यटन उद्योग को अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने और विश्व पर्यटन नीति रैंकिंग में अपनी स्थिति सुधारने के लिए वियतनाम को अपनी राष्ट्रीय पर्यटन संवर्धन रणनीति को फिर से परिभाषित करने की आवश्यकता है। इनमें से एक है पर्यटकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने वाली सेवाओं के साथ एक उच्च स्तरीय पर्यटन स्थल बनना। प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण भी पर्यटकों को आकर्षित करने का एक मजबूत पहलू है। लेकिन कीमतों में कमी करने के बजाय, सेवा की गुणवत्ता में सुधार पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए ताकि पर्यटकों को लगे कि उनका पैसा सही जगह खर्च हुआ है।

इसलिए, वियतनामी पर्यटन को वास्तव में उच्च स्तर तक पहुंचने के लिए, विश्व मानचित्र पर वियतनामी पर्यटन ब्रांड को स्थापित करने के लिए एक सुव्यवस्थित रणनीति की आवश्यकता है।

सरकारी कार्यालय ने उप प्रधानमंत्री ले मिन्ह खाई के वियतनाम के पर्यटन विकास सूचकांक रैंकिंग में सुधार संबंधी निर्देशों को संप्रेषित करते हुए एक दस्तावेज जारी किया है। विश्व आर्थिक मंच (डब्ल्यूईएफ) की वैश्विक पर्यटन प्रदर्शन सूचकांक 2024 रिपोर्ट के अनुसार, कई दक्षिणपूर्व एशियाई देशों की रैंकिंग में गिरावट आई है, जिसमें वियतनाम 2021 की तुलना में 3 स्थान नीचे गिर गया है। इस मुद्दे पर, उप प्रधानमंत्री ने संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय को परिवहन मंत्रालय, विदेश मंत्रालय, योजना और निवेश मंत्रालय और अन्य संबंधित मंत्रालयों और एजेंसियों के साथ समन्वय स्थापित करने का कार्य सौंपा है ताकि वियतनाम के पर्यटन विकास सूचकांक रैंकिंग में गिरावट के कारणों का शोध, समीक्षा और मूल्यांकन किया जा सके और रैंकिंग में सुधार तथा अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए उपयुक्त और प्रभावी समाधान प्रस्तावित किए जा सकें; एक रिपोर्ट 30 जून, 2024 से पहले प्रधानमंत्री को प्रस्तुत की जानी चाहिए।

स्रोत: https://baolaocai.vn/nang-hang-cho-du-lich-viet-post385825.html