वर्तमान में, इंटरनेट पर खतरनाक मोबाइल फोन एप्लिकेशन सामने आए हैं, जो अपराधियों को परिष्कृत परिदृश्यों के साथ फोन नंबर प्रतिरूपण (वॉयस फ़िशिंग) करने की अनुमति देते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के लिए किसी भी आने वाले कॉल नंबर और आवाज का प्रतिरूपण करने में सक्षम हैं।
बैंकों की चेतावनियों के अनुसार, हमलावर निम्नलिखित विशेषताओं वाले वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (VoIP) एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं:
फ़ेक कॉलर आईडी: प्राप्तकर्ता की स्क्रीन पर किसी भी फ़ोन नंबर के डिस्प्ले को कस्टमाइज़ करें। यदि फ़ेक नंबर उपयोगकर्ता के कॉन्टैक्ट्स में पहले से सेव किए गए नंबर से मेल खाता है, तो कॉल स्क्रीन पर सही सेव किया गया नाम प्रदर्शित हो सकता है, जैसे कि बैंक हॉटलाइन, बिज़नेस नंबर या कॉन्टैक्ट का फ़ोन नंबर।
ऑडियो रूपांतरण: विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए आवाज के स्वर को बदलने की विशेषताओं (पुरुष/महिला, बूढ़ा/युवा) और कृत्रिम शोर उत्पन्न करने (पुलिस सायरन, शोरगुल वाला कार्यालय, सड़क की आवाजें) को एकीकृत करता है।
मनोवैज्ञानिक हेरफेर के परिदृश्य: जानकारी प्राप्त करने के लिए उकसाना, धमकाना या आपात स्थिति की सूचना देना।
संभावित जोखिम परिदृश्यों में निम्नलिखित शामिल हैं:
धोखाधड़ी करने वाले लोग बैंकों, ई-कॉमर्स वेबसाइटों या सरकारी एजेंसियों का रूप धारण करके "होल्डिंग खातों" में धन हस्तांतरण, प्रचार कार्यक्रमों के लिए पंजीकरण और क्रेडिट कार्ड की सीमा बढ़ाने के प्रस्तावों का अनुरोध करते हैं, जिससे वे ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके अवैध लेनदेन करने के लिए उनकी जानकारी चुरा लेते हैं।
अपराधियों द्वारा उपयोगकर्ताओं की पहचान संख्या, कार्ड नंबर, बायोमेट्रिक जानकारी, ओटीपी कोड, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड आदि एकत्र करके उनकी जानकारी भी चोरी की जा सकती है।
इसके अलावा, ये व्यक्ति अधिकारियों का रूप धारण करके उपयोगकर्ताओं को मैलवेयर युक्त संदिग्ध एप्लिकेशन स्थापित करने के लिए बरगलाकर उपकरणों पर नियंत्रण हासिल कर लेते हैं, जिससे वे दूर से ही फोन को नियंत्रित कर लेते हैं।
इन जोखिमों से बचने के लिए, बैंक ग्राहकों को निम्नलिखित सुझाव देते हैं:
प्रारंभिक पहचान: आपातकालीन, धमकी भरे या गोपनीयता की आवश्यकता वाले कॉलों के प्रति अत्यधिक सतर्क रहें।
कॉलर आईडी (स्क्रीन पर प्रदर्शित नंबर) पर पूरी तरह भरोसा न करें: स्क्रीन पर प्रदर्शित नंबर को आसानी से नकली बनाया जा सकता है।
तीन "ना" सिद्धांत: किसी भी परिस्थिति में फोन पर ओटीपी कोड, पासवर्ड या संवेदनशील जानकारी कभी न दें।
स्वतंत्र सत्यापन: संदिग्ध कॉल आने पर, कॉल काट दें और अपने संपर्कों में सहेजे गए संबंधित नंबर पर तुरंत कॉल करें या संगठन के प्रकाशित आधिकारिक संचार चैनलों और फोन नंबरों के माध्यम से बैंक या अधिकारियों से संपर्क करें।
स्रोत: https://vietnamnet.vn/ngan-hang-canh-bao-thu-doan-lua-dao-qua-cuoc-goi-mao-danh-2513959.html








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