डिजिटल परिवर्तन की बदौलत वियतनाम के पर्यटन उद्योग को मिली बड़ी सफलता

पर्यटन उद्योग के प्रभावशाली आंकड़े

2024 में, वियतनाम ने 17.5 मिलियन अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत किया, जो 2023 की तुलना में 3.59% अधिक है, जबकि घरेलू पर्यटकों की संख्या 110 मिलियन तक पहुँच गई। कुल पर्यटन राजस्व 850,000 बिलियन वियतनामी डोंग तक पहुँच गया, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 23.8% अधिक है। उल्लेखनीय रूप से, डिजिटल परिवर्तन के अनुप्रयोग के कारण, उद्योग B2B से B2C व्यवसाय मॉडल में परिवर्तित हो गया है, जिससे मध्यस्थ ट्रैवल एजेंसियों और प्रतिनिधि कार्यालयों पर निर्भरता कम करने में मदद मिली है। पर्यटक अब सीधे डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से पर्यटन बुक कर सकते हैं और सेवाओं का अनुभव कर सकते हैं।

उप मंत्री हो एन फोंग के अनुसार, डिजिटल तकनीक , कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और स्मार्ट प्लेटफ़ॉर्म के अनुप्रयोग ने पर्यटन उद्योग के तीव्र और सतत विकास के लिए एक मज़बूत प्रेरक शक्ति का निर्माण किया है। उन्होंने ज़ोर देकर कहा, "डिजिटल परिवर्तन न केवल एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है, बल्कि वैश्वीकरण के संदर्भ में पर्यटन उद्योग की प्रतिस्पर्धात्मकता में एक निर्णायक कारक भी है।"

स्थानीय डिजिटल परिवर्तन पहल

स्मार्ट पर्यटन को लागू करने में स्थानीय लोगों ने उल्लेखनीय उपलब्धियाँ हासिल की हैं। हो ची मिन्ह सिटी ने आईओएस और एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म पर एक स्मार्ट पर्यटन एप्लिकेशन विकसित किया है, और शहरी स्थान को ऊपर से देखने के लिए 3डी तकनीक का इस्तेमाल किया है।

हनोई में, एक स्मार्ट पर्यटन पोर्टल पर्यटन स्थलों के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है, जबकि दा नांग में पर्यटकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए VR360 और द्विभाषी वॉइस-ओवर का उपयोग किया जाता है। ये पहल एक व्यापक और सहज अनुभव प्रदान करती हैं, जिससे पर्यटन स्थलों का आकर्षण बढ़ता है।

संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय एक समकालिक स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण पर भी ध्यान केंद्रित कर रहा है। मंत्रालय ने पर्यटन प्रबंधन और व्यवसाय के लिए राष्ट्रीय डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के मूल्यांकन हेतु मानदंड जारी किए हैं, साथ ही स्मार्ट पर्यटन स्थलों की प्रभावशीलता को मापने के लिए संकेतकों का एक सेट भी जारी किया है। डिजिटल हेरिटेज, स्मार्ट पर्यटन और एक पर्यटन संचालन केंद्र सहित तीन प्रमुख परियोजनाओं का भी तेज़ी से क्रियान्वयन किया जा रहा है।

कई सकारात्मक परिणामों के बावजूद, पर्यटन उद्योग अभी भी बड़ी चुनौतियों का सामना कर रहा है, जैसे कि बड़े संसाधनों की आवश्यकता, मानव संसाधन की गुणवत्ता में सुधार और डिजिटल बुनियादी ढाँचे को बेहतर बनाना। हालाँकि, उप मंत्री हो एन फोंग ने आशा व्यक्त की कि सरकार के दृढ़ संकल्प, मंत्रालयों और क्षेत्रों की आम सहमति और प्रौद्योगिकी उद्यमों की रचनात्मकता के साथ, वियतनामी पर्यटन उद्योग आने वाले वर्षों में अपनी पहचान बनाना जारी रखेगा।

स्रोत: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm