"गूगल मैप्स सुनने" के कारण उपयोगकर्ता की मौत, गूगल पर मुकदमा

यह बदकिस्मत व्यक्ति, फिलिप पैक्सन, एक चिकित्सा उपकरण विक्रेता और दो बच्चों का पिता था। यह दुर्घटना सितंबर 2022 में हुई जब वह अपनी बेटी के नौवें जन्मदिन की पार्टी से घर लौट रहा था।

वेक काउंटी सुपीरियर कोर्ट में 19 सितंबर को दायर मुकदमे के अनुसार, श्री पैक्सन 30 सितंबर, 2022 को डूब गए, जब उनकी जीप ग्लेडिएटर एक अंधेरी और बरसात की रात में हिकरी सिटी में स्नो क्रीक ब्रिज में जा गिरी।

श्री पैक्सन की कार लगभग 20 फ़ीट पानी में डूब गई। अधिकारियों को उनका शव पलटे हुए और पानी से भरे ट्रक में मिला।

श्री फिलिप पैक्सन और उनकी पत्नी (श्रीमती एलिसिया)। फोटो: स्काई न्यूज़

एसोसिएटेड प्रेस की रिपोर्ट के अनुसार, जब यह दुर्घटना हुई, तब पैक्सन एक अनजान सड़क से घर जा रहे थे। उन्होंने दिशा-निर्देशों के लिए गूगल मैप्स का इस्तेमाल किया, और गूगल मैपिंग सेवा ने कथित तौर पर उन्हें स्नो क्रीक ब्रिज पार कराया, जो नौ साल पहले ढह गया था और जिसकी आज तक मरम्मत नहीं हुई है।

पुल पर सड़क के किनारे कोई अवरोध या चेतावनी संकेत नहीं है।

पैक्सन का परिवार तकनीकी दिग्गज गूगल पर लापरवाही का मुकदमा कर रहा है। पैक्सन के रिश्तेदारों का दावा है कि गूगल को पुल ढहने की सूचना दी गई थी, लेकिन उसने अपना नेविगेशन सिस्टम अपडेट नहीं किया।

श्री पैक्सटन की कार पानी में गिर गई। फोटो: WCNC

पैक्सन की पत्नी एलिसिया पैक्सन ने एपी को बताया, "हमारी बेटियां पूछती हैं कि उनके पिता की मृत्यु क्यों हुई। मुझे नहीं पता कि उन्हें क्या बताऊं ताकि वे समझ सकें, क्योंकि मुझे समझ नहीं आता कि मानचित्र सेवा और पुल के लिए जिम्मेदार लोग मानव जीवन की इतनी कम परवाह कैसे कर सकते हैं।"

उत्तरी कैरोलिना राज्य गश्ती दल ने कहा कि स्थानीय अधिकारियों द्वारा पुल का रखरखाव नहीं किया गया तथा मूल निर्माण कंपनी दिवालिया हो गई।

मुकदमे के अनुसार, चूंकि यह पुल नौ वर्ष से भी अधिक समय पहले ढह गया था, इसलिए कई लोगों ने गूगल मैप्स को इसकी सूचना दी तथा कंपनी से एप्लीकेशन पर मार्ग की जानकारी अपडेट करने का आग्रह किया।

कई लोगों ने गूगल मैप्स को इसकी सूचना दी है और कंपनी से पुल के बारे में जानकारी अपडेट करने का आग्रह किया है। फोटो: WCNC

मुकदमे के अनुसार, हिकोरी निवासी ने कहा कि उसने सितंबर 2020 में कंपनी को सचेत करने के लिए मानचित्र की "सुझाव संपादन" सुविधा का उपयोग किया था कि गूगल मैप्स ड्राइवरों को ढह गए पुल पर निर्देशित कर रहा था।

गूगल के नवंबर 2020 के एक ईमेल ने पुष्टि की कि कंपनी को निवासी की रिपोर्ट प्राप्त हो गई है और वह प्रस्तावित परिवर्तन की समीक्षा कर रही है, लेकिन गूगल ने तब से आगे कोई कार्रवाई नहीं की है।

गूगल के प्रवक्ता जोस कास्टानेडा ने कहा, "हमें श्री पैक्सन के परिवार के प्रति गहरी संवेदना है। हमारा लक्ष्य गूगल मैप्स में सटीक रूटिंग जानकारी प्रदान करना है और हम इस मुकदमे की समीक्षा कर रहे हैं।"

स्रोत: https://nld.com.vn/thoi-su-quoc-te/nguoi-dung-thiet-mang-vi-nghe-theo-google-maps-google-bi-kien-20230921164417911.htm