आदेशों के पीछे का व्यक्ति

अस्पतालों में, जहाँ डॉक्टर उपचार योजनाएँ निर्धारित करते हैं, वहीं नर्सें ही सबसे अधिक समय, सबसे लंबे समय तक और सबसे चुपचाप रोगियों के साथ बिताती हैं। वे उनके भोजन और नींद का ध्यान रखती हैं, उनकी साँस लेने की प्रक्रिया पर नज़र रखती हैं और कमज़ोरी के क्षणों में उनका सहारा बनती हैं।

मौन बलिदान

आधी रात के करीब ले वान थिन्ह अस्पताल (हो ची मिन्ह सिटी) में, गहन चिकित्सा इकाई के गलियारे अभी भी जगमगा रहे थे। मॉनिटर की लयबद्ध गूंज हवा में गूंज रही थी, जो कीटाणुनाशक की तेज गंध से भरी हुई थी। नर्सें व्यस्तता से आईवी लाइनें जांच रही थीं, पट्टियां बदल रही थीं, रक्तचाप माप रही थीं और लंबे समय तक दर्द सहने वाले मरीजों को हौसला दे रही थीं।

यहां नर्सों को समय का कोई अंदाजा नहीं होता। एक शिफ्ट 8-12 घंटे की होती है, कभी-कभी तो पूरी रात भी काम करना पड़ता है, जिसका मतलब है दर्जनों लगातार मरीज़ों की देखभाल। कई बार वे बैठने से ज़्यादा खड़े रहते हैं, और काम पर जाने से पहले अस्पताल के गलियारों में जल्दी-जल्दी ठंडा डिब्बाबंद खाना खाते हैं।

आन बिन्ह अस्पताल में नर्सें मरीजों की देखभाल करती हैं।

ले वान थिन्ह अस्पताल के आपातकालीन विभाग में नर्स काओ थी किम न्हुंग (33 वर्ष) और उनकी सहकर्मी पिछले छह वर्षों से भागदौड़ भरी जिंदगी, ड्यूटी के दौरान नींद की कमी और परिवार के बिना छुट्टियां बिताने की आदी हो चुकी हैं। नर्सिंग का यही स्वभाव है; उन्हें अपने पारिवारिक जीवन में संतुलन बनाए रखना पड़ता है। किम न्हुंग ने बताया, "मेरे तीन बच्चे हैं, सबसे छोटा सिर्फ दो साल का है और बाकी दो प्राथमिक विद्यालय में पढ़ते हैं। कभी-कभी, जब मेरे बच्चे बीमार होते हैं, तब भी मैं काम पर जाती हूँ और उन्हें पड़ोसियों के पास छोड़ देती हूँ। कई रातें मैं अस्पताल में ड्यूटी पर होती हूँ और अगले दिन तक मेरे बच्चे स्कूल जा चुके होते हैं।"

नर्सिंग के क्षेत्र में अपने 20 से अधिक वर्षों के सफर पर भावुक होकर विचार करते हुए, सिटी इंटरनेशनल हॉस्पिटल (हो ची मिन्ह सिटी) की नर्सिंग प्रमुख सुश्री गुयेन थी मिन्ह न्गोक ने कहा कि नर्सिंग सिर्फ एक नौकरी नहीं है, बल्कि प्यार, साझेदारी और मरीजों के सबसे कठिन क्षणों में उनका साथ देने का एक मिशन भी है।

इस पेशे में उनकी यात्रा बचपन की यादों से शुरू हुई। जब वह छोटी थीं, उनके पिता अक्सर बीमार रहते थे और उन्हें बार-बार अस्पताल जाना पड़ता था। अपने प्रियजन को बीमारी से जूझते देखकर उनके मन में गहरी चिंता पैदा हो गई। फिर, जब उनके पिता का बीमारी से निधन हो गया, तो उन्होंने देखभाल के महत्व को और भी अधिक समझा और नर्स बनने की इच्छा रखी ताकि वह अपने प्रियजनों के स्वास्थ्य की देखभाल कर सकें।

अपने पूरे करियर के दौरान, सुश्री मिन्ह न्गोक ने कई अविस्मरणीय कहानियों का सामना किया है। उनमें से एक कहानी 78 वर्षीय मरीज़ टी.एच.वाई. की है, जिनका आंत्र ट्यूमर का इलाज चल रहा था। भर्ती होने पर, मरीज़ को लगातार दर्द रहता था, भूख कम लगती थी और उनकी हालत लगभग निराशाजनक थी। समझाने और प्रोत्साहन देने के बावजूद, श्रीमती टी.एच.वाई. उदास और गुमसुम रहीं।

“हर दिन मैं उनके बिस्तर के पास जाता, उनका हालचाल पूछता, उनसे बातें करता और उनकी रोज़मर्रा की कहानियाँ धैर्यपूर्वक सुनता। दिन बीतने के साथ-साथ, वह धीरे-धीरे खुलकर बात करने लगीं, इलाज में बेहतर सहयोग करने लगीं और उनकी सेहत में काफी सुधार हुआ। जिस दिन उन्हें अस्पताल से छुट्टी मिली, वह इतनी भावुक थीं कि उन्होंने मेरा हाथ कसकर पकड़ लिया और समर्पित नर्सिंग स्टाफ को बार-बार धन्यवाद दिया कि उन्होंने उन्हें बीमारी से उबरने की शक्ति दी,” मिन्ह न्गोक ने बताया।

अधिक ध्यान और समर्थन प्रदान करें।

वर्तमान में, बढ़ते कार्यभार के कारण नर्सों पर अत्यधिक दबाव है, जबकि कई क्षेत्रों में अभी भी नर्सों की कमी बनी हुई है। वियतनाम में जनसंख्या और अस्पताल के बिस्तरों के अनुपात में नर्सों की संख्या अभी भी वास्तविक आवश्यकताओं से कम है। कई नर्सों को लगातार कई शिफ्टों में अपनी क्षमता से अधिक कार्यभार संभालना पड़ता है।

नर्स काओ थी किम न्हुंग ने कहा कि नर्सों और चिकित्सा कर्मचारियों के लिए सबसे बड़ा डर मौखिक या शारीरिक हमले का है। उन्होंने कहा, “हमें कई बार मरीजों द्वारा चिल्लाया और डांटा गया है, लेकिन हम समझते हैं कि वे अक्सर चिंतित, दर्द में या शराब के नशे में होते हैं। कई सहकर्मियों पर शारीरिक और मानहानि दोनों तरह से गंभीर हमले हुए हैं। हम आशा करते हैं कि कानूनी नियम चिकित्सा कर्मचारियों को अधिक निष्पक्ष और सख्ती से सुरक्षा प्रदान करेंगे। तब हम सुरक्षित और प्रभावी ढंग से काम कर सकेंगे।”

थोंग न्हाट अस्पताल के निदेशक और एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. ले दिन्ह थान्ह ने कहा कि नर्सिंग रोगी देखभाल की "रीढ़ की हड्डी" है। स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने के बावजूद, नर्सिंग पेशे को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। अत्यधिक कार्यभार, लंबे समय तक चलने वाला मानसिक तनाव और लगातार दर्द और हानि का सामना करने की अनूठी प्रकृति के कारण कई युवा इस पेशे को दीर्घकालिक रूप से अपनाने में हिचकिचाते हैं।

नर्सिंग स्टाफ के वेतन, कार्य वातावरण और व्यावसायिक विकास पर अधिक ध्यान देना उन लोगों को बनाए रखने के लिए आवश्यक है जो समुदाय के स्वास्थ्य की अथक सेवा कर रहे हैं। एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. ले दिन्ह थान्ह ने कहा, "नर्सें न केवल मरीजों की देखभाल करती हैं बल्कि उपचार की प्रभावशीलता, रोगी संतुष्टि और अस्पताल की गुणवत्ता में भी योगदान देती हैं। नर्सों में निवेश करना स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में निवेश करना है।"

हो ची मिन्ह सिटी स्वास्थ्य विभाग के निदेशक और एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. तांग ची थुओंग के अनुसार, दुनिया भर के कई देशों जैसे अमेरिका, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, ब्रिटेन, फ्रांस, जर्मनी, स्वीडन, डेनमार्क, नीदरलैंड, जापान, दक्षिण कोरिया, चीन आदि में "नर्सिंग असिस्टेंट" नामक स्वास्थ्यकर्मी का प्रकार आम है, जो रोगी देखभाल की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करता है, दबाव कम करने में योगदान देता है और गंभीर रूप से बीमार रोगियों वाले विभागों में नर्सों की कार्य कुशलता को बढ़ाता है।

हो ची मिन्ह सिटी के अस्पतालों में नर्सिंग स्टाफ की भर्ती में आ रही कठिनाई और मौजूदा स्थिति को देखते हुए, स्वास्थ्य क्षेत्र इस प्रकार की नर्सिंग को भर्ती किए गए मरीजों के लिए नैदानिक ​​विभागों, विशेष रूप से गहन देखभाल विभागों (जैसे आपातकालीन, गहन देखभाल आदि) में रोगी देखभाल पदों में जोड़ने पर विचार कर रहा है, ताकि नर्सिंग स्टाफ अपने काम में सुरक्षित और स्थिर महसूस कर सके।

थान्ह आन - गियाओ लिन्ह

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/nguoi-phia-sau-y-lenh-post852171.html