वियतनाम दुनिया के उन पहले देशों में से एक है जिसने राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन पर एक कार्यक्रम या रणनीति जारी की है। नई परिस्थितियों के अनुकूल ढलने और चौथी औद्योगिक क्रांति द्वारा लाए गए अवसरों का लाभ उठाने के लिए, 27 सितंबर, 2019 को केंद्रीय कार्यकारी समिति ने चौथी औद्योगिक क्रांति में सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए कई दिशानिर्देशों और नीतियों पर संकल्प संख्या 52-NQ/TW जारी किया, जिसमें डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में तेज़ी लाने की तत्काल आवश्यकता पर बल दिया गया।
इस आधार पर, 3 जून 2020 को, प्रधान मंत्री ने निर्णय संख्या 749/QD-TTg पर हस्ताक्षर किए, जिसमें 2030 के दृष्टिकोण के साथ 2025 तक राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम को मंजूरी दी गई।
तदनुसार, वियतनाम एक डिजिटल, स्थिर और समृद्ध देश बन जाएगा, जो नई प्रौद्योगिकियों और मॉडलों के परीक्षण में अग्रणी होगा; सरकार की प्रबंधन और संचालन गतिविधियों, उद्यमों की उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों, लोगों के रहने और काम करने के तरीके में मौलिक और व्यापक रूप से नवाचार करेगा, और एक सुरक्षित, मानवीय और व्यापक डिजिटल वातावरण विकसित करेगा।
वियतनाम विश्व के उन प्रथम देशों में से एक है जिसने राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन पर कार्यक्रम या रणनीति जारी की है।
राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम का लक्ष्य डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था, डिजिटल समाज का विकास करना तथा कुछ बुनियादी संकेतकों के साथ वैश्विक स्तर पर जाने की क्षमता वाले वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों का निर्माण करना है।
हाल ही में डिजिटल परिवर्तन दिवस (10 अक्टूबर) पर बोलते हुए, प्रधान मंत्री फाम मिन्ह चिन्ह ने इस बात पर जोर दिया कि राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को प्रभावी ढंग से और पर्याप्त रूप से लागू करने के लिए, एक व्यवस्थित रणनीति, केंद्रित कार्यान्वयन और प्रमुख बिंदुओं की आवश्यकता होती है, जिससे प्रबंधन, संचालन और सामाजिक शासन के तरीकों में बदलाव हो सके।
सरकार का निरंतर दृष्टिकोण लोगों और व्यवसायों को डिजिटल परिवर्तन के केंद्र, विषय, लक्ष्य, प्रेरक शक्ति और संसाधन के रूप में लेना है। डिजिटल परिवर्तन से लोगों और व्यवसायों को सार्वजनिक सेवाओं और सामाजिक उपयोगिताओं का लाभ अधिक सुविधाजनक, तेज़ और प्रभावी ढंग से प्राप्त होगा, और वे स्वयं विकास के लिए संसाधन निर्मित करेंगे।
शासनाध्यक्ष ने डिजिटल परिवर्तन पर चार दृष्टिकोण प्रस्तुत किए। इनमें व्यावहारिक परिस्थितियों के अनुरूप सोच, धारणा और कार्य में एक रणनीतिक दृष्टि और नवाचार होना चाहिए; अतीत में प्राप्त परिणामों को आगे बढ़ाना और उन्हें बढ़ावा देना; बाधाओं, कठिनाइयों और चुनौतियों पर विजय प्राप्त करना, एक राष्ट्रीय, व्यापक और समग्र दृष्टिकोण के साथ आगे की सफलताएँ प्राप्त करना, और किसी को भी पीछे न छोड़ना शामिल है।
विज्ञान और प्रौद्योगिकी को मजबूती से लागू करें, नवाचार को बढ़ावा दें, एक साथ आगे बढ़ने की भावना में प्रेरणा पैदा करें और डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के निर्माण में सफल प्रयास करें।
राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को व्यापक और समग्र रूप से लागू किया जाना चाहिए, लेकिन मात्रा की बजाय गुणवत्ता को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। डिजिटल डेटा, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं, डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के विकास, नेटवर्क सुरक्षा और सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करने को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।
प्रधानमंत्री के अनुसार, राष्ट्रीय डाटाबेस एक नया संसाधन है और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है, इसलिए इसमें मंत्रालयों, शाखाओं, स्थानीय निकायों, सरकार के विभिन्न स्तरों और सार्वजनिक एवं निजी क्षेत्रों के बीच उच्च कनेक्टिविटी, अंतर्संबंध और साझाकरण होना चाहिए; विकेंद्रीकरण को बढ़ावा देना, प्राधिकार का हस्तांतरण, उचित संसाधन आवंटन से जुड़ी जिम्मेदारियों का वैयक्तिकरण, कार्यान्वयन अधिकारियों की क्षमता में सुधार, निरीक्षण और पर्यवेक्षण को मजबूत करना, और नेताओं की जिम्मेदारी को बढ़ावा देना चाहिए।
विशेष रूप से, सक्रियता और रचनात्मकता को बढ़ावा देना आवश्यक है; संपूर्ण राजनीतिक प्रणाली, लोगों और व्यवसाय समुदाय के सभी संसाधनों और भागीदारी को जुटाना; राज्य, लोगों और व्यवसायों के बीच हितों में सामंजस्य स्थापित करना; ताकि लोग और व्यवसाय डिजिटल परिवर्तन को समझें, उसका समर्थन करें और सक्रिय रूप से भाग लें।
सूचना एवं संचार मंत्री गुयेन मान हंग ने इस बात पर भी जोर दिया कि राष्ट्रीय स्तर पर, डिजिटल परिवर्तन राष्ट्रीय डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज का परिवर्तन है।
स्थानीय स्तर पर, डिजिटल परिवर्तन का अर्थ उस क्षेत्र में डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज का परिवर्तन है। सफल स्थानीय डिजिटल परिवर्तन राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन की समग्र सफलता में योगदान देगा। इसलिए, डिजिटल परिवर्तन एक ऐसा कार्य है जिसके लिए संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था के दृढ़ संकल्प की आवश्यकता होती है, और इसे केंद्र से लेकर स्थानीय स्तर तक लगातार और समकालिक रूप से क्रियान्वित किया जाता है।
डिजिटल परिवर्तन सभी लोगों के लिए एक क्रांति है। डिजिटल परिवर्तन तभी सही मायने में सफल होता है जब हर नागरिक सक्रिय रूप से इसमें भाग लेता है और डिजिटल परिवर्तन से मिलने वाले लाभों का आनंद उठाता है।
डिजिटल परिवर्तन अपने साथ एक महान मिशन लेकर आता है, जिसका उद्देश्य प्रत्येक नागरिक के लिए सेवाओं (जैसे शिक्षा सेवाएँ, स्वास्थ्य सेवाएँ, आदि) को लोकप्रिय और वैयक्तिकृत बनाना है ताकि उन्हें बेहतर सेवाएँ प्रदान की जा सकें। डिजिटल परिवर्तन दूर-दराज, सीमावर्ती और द्वीपीय क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के लिए निष्पक्ष, समान और मानवीय तरीके से ऑनलाइन सेवाओं तक पहुँच के अवसर पैदा करता है, जिससे "कोई भी पीछे न छूटे"।
डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को सफल बनाने के लिए, मंत्री गुयेन मान हंग ने इस बात पर भी जोर दिया कि सफलता का पहला कारक लोग हैं, विशेष रूप से, संगठन के नेताओं की जागरूकता और जिम्मेदारी बढ़ाना आवश्यक है।
मंत्री ने ज़ोर देकर कहा, " अगर कोई नेता अपने काम करने के तरीके में बदलाव नहीं चाहता, तो डिजिटल बदलाव नहीं होगा। अगर कोई नेता अपने काम करने के तरीके में बदलाव तो चाहता है, लेकिन डिजिटल बदलाव का अधिकार अपने प्रतिनिधियों को सौंप देता है, तो भी डिजिटल बदलाव नहीं होगा। "
मंत्री महोदय के अनुसार, डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के तीन स्तंभों वाले डिजिटल परिवर्तन का प्रभाव सभी एजेंसियों, इकाइयों और स्थानीय निकायों पर पड़ता है। इसलिए, लोगों और व्यवसायों को डिजिटल परिवर्तन का केंद्र, विषय, लक्ष्य और प्रेरक शक्ति होना चाहिए। लोगों और व्यवसायों को भी डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में भाग लेना चाहिए।
रणनीतिक दृष्टि के साथ क्रांतिकारी सोच, उचित समाधान और तरीके होना ज़रूरी है, लेकिन साथ ही, कार्यक्रम और योजनाएँ बनाने के लिए वास्तविकता पर ध्यान केंद्रित करना और मुख्य बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करना भी ज़रूरी है। सोच स्पष्ट होनी चाहिए, दृढ़ संकल्प ऊँचा होना चाहिए, प्रयास महान होने चाहिए, कार्य निर्णायक होने चाहिए, प्रत्येक कार्य निश्चितता के साथ किया जाना चाहिए, प्रत्येक कार्य पूरी तरह से पूरा किया जाना चाहिए।
डिजिटल परिवर्तन संज्ञानात्मक परिवर्तन (डिजिटल अनुभूति) से शुरू होना चाहिए।
वियतनाम सॉफ्टवेयर और आईटी सेवा संघ (VINASA) के उप महासचिव श्री एन न्गोक थाओ ने कहा कि डिजिटल परिवर्तन को सफलतापूर्वक करने के लिए, राष्ट्रीय डिजिटल बुनियादी ढाँचे की कहानी सहित सभी संसाधनों को एकीकृत करना आवश्यक है। सबसे पहले, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए वियतनाम के कानूनी ढाँचे में तेज़ी से सुधार हो रहा है।
सरकार से लेकर सूचना एवं संचार, योजना एवं निवेश, स्वास्थ्य, शिक्षा एवं प्रशिक्षण मंत्रालय जैसे मंत्रालय और शाखाएँ... सभी अपने प्रबंधन के अंतर्गत आने वाली एजेंसियों और इकाइयों के लिए डिजिटल रूप से बदलाव लाने हेतु कानूनी गलियारे बनाने के प्रयास कर रहे हैं। कानूनी गलियारा धीरे-धीरे स्पष्ट होता जा रहा है और आने वाले समय में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।
इसके अलावा, वियतनाम का कनेक्टिविटी इंफ्रास्ट्रक्चर इस क्षेत्र और दुनिया में अग्रणी देशों में से एक माना जाता है। वियतनाम में 10 लाख किलोमीटर से ज़्यादा फाइबर ऑप्टिक केबल है, 4G कवरेज 98-99% है और 5G का व्यवसायीकरण हो रहा है। वियतनाम की इंटरनेट सेवा सस्ती और अच्छी दोनों है, जो एक सच्चाई है।
इसके बाद, सरकार ने हाल के दिनों में डेटा इन्फ्रास्ट्रक्चर में निवेश पर ध्यान केंद्रित किया है। जनसंख्या, भूमि, व्यवसाय पंजीकरण, जनसंख्या, वित्त और सामाजिक बीमा जैसे क्षेत्रों में तैनाती के लिए सरकार द्वारा प्राथमिकता दिए गए 6 राष्ट्रीय डेटाबेस के अलावा, अन्य उद्योग, स्थानीय और संगठनात्मक डेटाबेस को इकाइयों द्वारा व्यवस्थित किया जा रहा है और भविष्य में इन्हें राष्ट्रीय डेटा में एकीकृत किया जाएगा।
एक बार जब बिग डेटा को संश्लेषित कर दिया जाएगा और इकाइयों के उपयोग और उपयोग के लिए खुले डेटा में परिवर्तित कर दिया जाएगा, तो यह डेटा डिजिटल सरकार के निर्माण की दिशा में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को बढ़ावा देने में एक बड़ी भूमिका निभाएगा।
इसके अलावा, वर्तमान में, बड़े वियतनामी आईटी निगमों और उद्यमों (जैसे विएटेल, वीएनपीटी, एफपीटी) द्वारा सुपर डेटा सेंटर की दिशा में 40 से अधिक डेटा सेंटर के निर्माण पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है, जो वियतनाम की बड़ी डेटा समस्या को हल करने में योगदान दे रहा है।
येन हिएन
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