BIDV हा नाम पार्टी समिति में व्यावहारिक कार्य

2017 में, निवेश एवं विकास हेतु संयुक्त स्टॉक वाणिज्यिक बैंक (BIDV) की हा नाम शाखा की पार्टी समिति ने हो ची मिन्ह की विचारधारा, नैतिकता और शैली के अनुरूप "पेशेवर शैली में सुधार, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में वृद्धि" का एक पायलट मॉडल बनाने के लिए पार्टी सेल 2 का चयन किया। अब तक, इस मॉडल को पूरी पार्टी समिति में दोहराया गया है, जिससे प्रत्येक कार्यकर्ता और पार्टी सदस्य की आत्म-आलोचना और आलोचना की भावना के साथ उच्च दक्षता को बढ़ावा मिला है, जिससे जागरूकता, ज़िम्मेदारी और कार्यशैली में बदलाव लाने में मदद मिली है और इकाई की व्यावसायिक आवश्यकताओं को अच्छी तरह से पूरा किया गया है।

पार्टी समिति सचिव और बीआईडीवी हा नाम शाखा की निदेशक कॉमरेड डुओंग थी न्गोक लान ने कहा: "हो ची मिन्ह के नैतिक आदर्शों को पार्टी समिति में फैलाने और उनका पालन करने के लिए, हाल के वर्षों में, पार्टी समिति और निदेशक मंडल ने प्रचार-प्रसार पर ध्यान केंद्रित किया है और कार्यकर्ताओं, पार्टी सदस्यों और कार्यकर्ताओं को सक्रिय रूप से व्यावहारिक और विशिष्ट कार्यों के लिए प्रेरित किया है। विशेष रूप से, शाखा ने इकाई के संचालन में एक नियमित और निरंतर कार्य के रूप में लेन-देन शैली में नवीनता लाने और ग्राहक संतुष्टि को स्थापित करने पर ध्यान केंद्रित किया है।"

"पेशेवर शैली में सुधार, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार" के मॉडल को लागू करते हुए, BIDV हा नाम पार्टी समिति ने ऋण प्रक्रिया में ठोस सुधार लाने पर ध्यान केंद्रित किया है, जिससे प्रक्रियाओं को सरल बनाया जा सके, मूल्यांकन और ऋण देने का समय कम किया जा सके, परेशानियों को कम किया जा सके और पूंजी सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके। इसके साथ ही, संगठन और तंत्र को व्यवस्थित करने, अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप उचित मात्रा और संरचना के साथ कर्मचारियों और कर्मचारियों की गुणवत्ता में सुधार लाने; प्रशिक्षण के विविध रूपों में विविधता लाने, एक पेशेवर कार्यशैली बनाने के लिए विशेषज्ञता और कौशल को बढ़ावा देने; व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार की पहल को बढ़ावा देने के लिए सभी को प्रोत्साहित करने, समर्थन देने और परिस्थितियाँ बनाने पर ध्यान केंद्रित किया गया है। 2017 से 2022 तक, शाखा ने 28 जमीनी स्तर के विषय और पहल की हैं, जिनमें से कई को व्यवहार में प्रभावी ढंग से लागू किया गया है। इसके परिणामस्वरूप, इसने संचालन को समर्थन देने, श्रम उत्पादकता में सुधार करने, लेनदेन प्रसंस्करण समय बढ़ाने, समय और लागत बचाने में योगदान दिया है। विशिष्ट पहलों में शामिल हैं: डिजिटल ग्राहक आधार बढ़ाने के समाधान; प्रशिक्षण लागत कम करने और कर्मचारियों, विशेष रूप से बिक्री कर्मचारियों की व्यावसायिक क्षमता में सुधार करने के समाधान; खुदरा सेवा की गुणवत्ता में सुधार के समाधान; एफडीआई ग्राहक वृद्धि बढ़ाने के लिए समाधान... इसके अलावा, शाखा नियमित रूप से डिजिटल ग्राहक विकास, छोटे व्यवसाय ग्राहकों पर विशेष प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित करती है; व्यापार वित्त पर नए पेशेवर पाठ्यक्रम; परियोजना ऋण तक पहुंच; खुदरा ग्राहक ऋण तक पहुंच...

BIDV हा नाम पार्टी समिति में व्यावहारिक कार्य — ग्राहक थान लिएम लेनदेन कार्यालय (निवेश और विकास के लिए संयुक्त स्टॉक वाणिज्यिक बैंक, हा नाम शाखा) में लेनदेन करते हुए। फोटो: तिएन डुंग

सीखने के आंदोलन को बढ़ावा देने के साथ-साथ, शाखा 2022 में बीआईडीवी हा नाम के एक्शन आदर्श वाक्य, जो "अनुशासन, दक्षता, डिजिटल परिवर्तन" है, के अनुसार प्रत्येक कर्मचारी और कार्यकर्ता को पेशेवर गतिविधियों के अन्य पहलुओं में जोखिम नियंत्रण संस्कृति प्रथाओं के प्रशिक्षण पर विशेष ध्यान देती है।

हो ची मिन्ह की विचारधारा, नैतिकता और कार्यशैली का अनुसरण करते हुए, BIDV हा नाम पार्टी समिति ने न केवल पेशेवर शैली के नवाचार को प्रभावी ढंग से लागू किया, बल्कि प्रत्येक कर्मचारी ने सक्रिय रूप से नैतिकता का पालन किया, पेशे का अभ्यास किया, पेशेवर नैतिकता, व्यवहारिक संस्कृति और कार्यों के निष्पादन में ज़िम्मेदारी की भावना का निर्माण और सुधार किया। यह विशिष्ट कार्यों से स्पष्ट होता है: 2018 में, शाखा ने ग्राहकों को 496 मिलियन VND से अधिक लौटाया; 2022 में, यह 135 मिलियन VND हो गया, जिससे सभी स्तरों, क्षेत्रों और ग्राहकों के साथ BIDV हा नाम का विश्वास, प्रतिष्ठा और छवि बनाने में योगदान मिला।

हाल के वर्षों में, अंकल हो के नैतिक उदाहरण का पालन करने के मॉडल को लागू करते हुए, BIDV हा नाम पार्टी समिति ने ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार की सामग्री को प्रभावी ढंग से लागू किया है। शाखा हमेशा आधुनिक, अनुकूल उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए निवेश करने पर ध्यान केंद्रित करती है ताकि ग्राहकों को आसानी से क्रेडिट पूंजी तक पहुंच के लिए अनुकूल परिस्थितियां बनाई जा सकें। बचत जमा, धन हस्तांतरण सेवाओं, प्रेषण, कार्ड सेवाओं, नकद सेवाओं की प्रक्रिया में सक्रिय रूप से सुधार और अनुकूलन। उच्च दक्षता वाले नए उत्पादों का दोहन जैसे: यूएपीएस एल / सी उत्पाद, घरेलू एल / सी ... इसलिए, इसने लागत कम कर दी है, सेवा प्रावधान और लेनदेन का समय कम कर दिया है और उत्पादकता और सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने के लक्ष्य की दिशा में गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता में सुधार किया है। वर्तमान में, सेवा राजस्व मुख्य रूप से भुगतान शुल्क से केंद्रित है, जो 38% के लिए जिम्मेदार है

अंकल हो की विचारधारा, नैतिकता और शैली का पालन करते हुए विशिष्ट और व्यावहारिक कार्यों से, उन्होंने इकाई की व्यावसायिक गतिविधियों में सक्रिय रूप से योगदान दिया है। वर्ष 2017, 2018, 2020 में, शाखा ने हमेशा अपने व्यावसायिक कार्यों को उत्कृष्ट रूप से पूरा किया है। विशेष रूप से 2022 में, BIDV हा नाम वह इकाई है जिसने रेड रिवर डेल्टा डायनेमिक क्लस्टर का नेतृत्व करते हुए व्यवसाय योजना को उत्कृष्ट रूप से पूरा किया है। 2021 में, पार्टी समिति को प्रांतीय व्यापार ब्लॉक पार्टी समिति द्वारा एक जमीनी स्तर के पार्टी संगठन के रूप में सराहा गया, जिसने केंद्रीय समिति के संकल्प 4 (टर्म XII) और पोलित ब्यूरो के निर्देश संख्या 05-CT/TW के कार्यान्वयन को उत्कृष्ट रूप से पूरा किया है; हो ची मिन्ह के नैतिक उदाहरण का अध्ययन करने और उसका पालन करने में एक विशिष्ट सामूहिक है (निर्देश 05-CT/TW के कार्यान्वयन की 5-वर्षीय समीक्षा के अवसर पर)।

प्राप्त परिणामों को बढ़ावा देते हुए, आने वाले समय में, बीआईडीवी हा नाम पार्टी समिति पार्टी निर्माण के कार्य को अच्छी तरह से करने पर ध्यान केंद्रित करेगी, विशिष्ट, व्यावहारिक और प्रभावी कार्यों के साथ हो ची मिन्ह की विचारधारा, नैतिकता और शैली का अध्ययन और पालन करना जारी रखेगी, सभी पार्टी सदस्यों के बीच जागरूकता और कार्रवाई दोनों में सकारात्मक बदलाव लाने में योगदान देगी, सभी पहलुओं में एक स्वच्छ और मजबूत जमीनी स्तर का पार्टी संगठन बनाएगी, और सौंपे गए कार्यों को उत्कृष्ट रूप से पूरा करेगी।

फुंग थोंग

स्रोत